«ПАКС + Катар»: конференция, тренинг и море призов для профи из Москвы, Самары, Рязани

«Пора лететь в Катар!» — такой призыв к действию стал главным слоганом на конференции, посвященной новому туристическому направлению на Ближнем Востоке. Организаторы мероприятия — туроператор ПАКС, собрал 18 октября представителей турагентств Москвы, Подмосковья, Самары, Рязани и Новосибирска в арт-пространстве FOTOFAKTURA.

Организаторы мероприятия — компания ПАКС, собрала вместе не только профессионалов из турагентств, на встречу были приглашены представители Офиса по туризму Катара, национального перевозчика Qatar Airways в России, а также представитель международной сети отелей HILTON. Участники конференции прошли тренинг Марины Сониной «Проверь свой профессионализм. УТП — Катар», а бизнес-партнер ПАКС — юридическая компания «Байбородин и партнеры» посвятила специалистов по туризму в нюансы общения с «профессиональным» потребителем».

 

 

Туроператор ПАКС на своей конференции не только рассказал о стране и сделал Катар частью некоего интерактива, но и пригласил партнеров, например, юридическую компанию «Байбородин и партнеры» и ее ведущего юриста — Вадима Погорелова, который представил всем участникам тему для обсуждения: «Работа с документами: защищающие пункты в договоры, оформление отказов и изменений, нюансы общения с “профессиональным” потребителем».

Участники конференции поучаствовали в тренинге Марины Сониной — «Проверь свой профессионализм. УТП - Катар». Автор тренинга не ставила себе задачу заставить аудиторию запоминать все обилие информации, снабдить специальными знаниями. Марина постаралась дать аудитории инструменты и методики, показала некоторые приемы работы, а также убедила аудиторию в необходимости постоянно повышать свой профессиональный уровень.

На конференции были и «сюрпризы» — велись прямые эфиры в социальных сетях. В роли «корреспондентов» выступили известные люди туризма: Александр Тепляков «Байбородин и партнеры» представлял самое большое сообщество профессионалов в в Facebook группу RADIO TRAVEL, а Диана Фердман вела эфиры в своей группе СТРАНА ТУРИЗМА. Прямые включения, только за первые сутки собрали более 3 500 просмотров. 

Татьяна Полухина представила всемирно известную сеть отелей HILTON и рассказала обо всех новинках отелей сети в Катаре. Например, сеть HILTON в ближайшем будущем готова открыть на острове Pearl Island два отеля: в ноябре 2019 года — Hilton Doha the Pearl Residences, а в мае-июне 2020 года — Salwa Beach. «В этом отеле будет огромная детская зона для развлечений и свой дайвинг-центр.

«Этот проект в следующем году взорвет катарский рынок», — уверена представитель сети отелей HILTON Татьяна Полухина.

Кстати, четыре победителя конкурсов, проведенных на конференции смогут отдохнуть в новом отеле Hilton Doha the Pearl Residences!

О чем же говорили на мероприятии туроператора ПАКС?

Всего 1,5 года прошло с того момента, как на мировом туристическом рынке появилось новое направление — Катар. За это время Андрей Прищепов, который возглавил российский Офис по туризму Катара, кардинально изменил отношение к этой ближневосточной стране.

«Первоначальные опасения гостей Катара пропадают точно так же, как это происходит у 99% людей, посетивших Россию, — признается коллегам Андрей и сразу же вносит интригу: — Ответьте максимально откровенно, кто сомневается в том, что Катар будет успешным направлением на российском рынке?»

«Смотря, через сколько лет…» — задумчиво произносят участники конференции.

«Хорошо, что среди вас есть сомневающиеся. Моя главная задача сегодня — переубедить лично вас и дать вам эмоциональный заряд. Как только вы сами захотите попасть в эту страну, у вас тут же появятся и туристы. У меня в руках шкатулка. В нее я положил 3 предмета, которыми гордится Катар. Тому, кто догадается, что в ней, я привезу приятный сюрприз из следующей поездки!»

Неповторимый шарм и самобытность Катара

«Катар ассоциируется со словом “роскошь”, — считает Любовь Чучмаева, руководитель отдела маркетинга и продвижения компании ПАКС. — Это одна из немногих стран ближневосточной четверки, которая сохранила свою аутентичность. Поэтому Катар будет интересен тем, кому в принципе интересен Восток, кто хочет окунуться в атмосферу культурного наследия».

Катар пользуется репутацией «культурной столицы» всего ближневосточного региона. Именно здесь можно найти лучшие экспонаты исламского искусства за последние 14 веков и хорошо сохранившиеся древние форты. Современные здания заслуживают отдельного внимания, т.к. сами по себе являются уникальными арт-объектами. Например, Национальный музей Катара, выполненный в виде «розы пустыни», или одна из самых футуристичных мечетей мира. Катар по праву называют галереей искусств под открытым небом. Чтобы сделать из страны культурный хаб, власти Катара привлекают известных на весь мир дизайнеров, художников и скульпторов.

В Доху можно и нужно ехать за уникальными впечатлениями, в том числе и гастрономическими. Многочисленные ресторанчики национальной кухни разбросаны во всех уголках столицы и ее окрестностей. А для взыскательной публики готовят лучшие шеф-повара мира. Российские рестораторы тоже не остались в стороне: в Дохе можно найти заведения Аркадия Новикова и кафе «Пушкин».

Кому стоит предлагать Катар?

На вопрос о преимуществах Катара участники конференции отвечали наперебой: «Безопасная страна! Безвиз! Чемпионат!» По словам менеджера катарского Офиса по туризму, многие ошибочно думают, что туризм в Катаре только начинает зарождаться. И хотя до чемпионата мира по футболу еще 3 года, приехав в Катар прямо сейчас можно найти уже готовый туристический продукт с хорошо продуманной инфраструктурой: отелями, музеями и уникальной природой.

Катар можно предлагать туристам как круглогодичное пляжное направление для семейного отдыха. Государство имеет протяженную береговую линию и омывается водами Арабского залива (именно так жители Катара называют привычный нам Персидский залив).

На севере страны есть уникальные мангровые леса, а посреди песчаных дюн высотой до 50 метров — «внутреннее море». На посещении заповедника Хор-аль-Адаид — особый акцент. Таких чудес природы в мире всего два: одно в Намибии, второе — в Катаре. Арабский залив по подземным источникам проникает в сердце пустыни, и образуется внутреннее море.

Еще одна категория туристов, на которую стоит делать ставку, — это молодежь. Помимо активных видов развлечений ее наверняка привлекут многочисленные ночные клубы Катара. В Доху съезжаются известные диджеи и проводят самые стильные вечеринки, которым позавидует даже Майями.

Кстати, придя в ночной клуб, можно развенчать сразу два мифа: о том, что в стране нет алкоголя и есть дресс-код. Правда, ввозить алкоголь запрещено: пакет из Duty Free изымут в зоне прилета, опечатают и отдадут только при выезде из страны. В магазинах спиртного тоже нет.

«На этом плохие новости закончились», — обнадеживают аудиторию спикеры.

В ресторанах Дохи сложнее найти свежевыжатый сок, чем алкоголь. Кроме того, некоторые отельеры специально для российского рынка предлагают «алкогольные пакеты». За 30-40 долларов в день можно безлимитно брать алкоголь во всех барах и ресторанах отеля. И конечно же, на борту самолетов Qatar Airways пассажирам предложат слабоалкогольные и крепкие напитки, а по желанию гостей стюарды охотно смешают любой коктейль.

Транспортная доступность

Перелет от Москвы до Катара займет 5 часов, от Санкт-Петербурга — 6 часов. Для пассажиров эконом-класса лучшая авиакомпания мира Qatar Airways предлагает большой выбор питания (19 вариантов меню) и щедрые нормы багажа (30 кг).

Пассажиры бизнес-класса могут воспользоваться уникальным сервисом Q-suite. Специальная конфигурация кресел образует купе. Четыре пассажира, будь то коллеги, друзья или родственники, в течение перелета могут сидеть лицом друг к другу, вести переговоры или просто общаться. Приватность беседы обеспечат раздвигающиеся двери.

География полетов Qatar Airways превышает 150 направлений. 3 ежедневных рейса из Москвы позволяют планировать максимально удобные стыковки рейсов. Однако представители авиакомпании настоятельно советуют своим транзитным пассажирам ненадолго остановиться в Катаре — это новое неизведанное направление не оставит равнодушным никого. К тому же Доха — довольно компактный город. До любой достопримечательности идти пешком минут 30-40. Можно воспользоваться такси (250-300 рублей за поездку) или метро. Сейчас в Дохе действует 13 подземных станций, по которым курсируют беспилотные поезда с вагонами бизнес-класса.

Чтобы объехать всю страну с юга на север, понадобится всего 3 часа. К мундиалю 2022 года этот путь станет еще короче: в Катаре откроют 30 станций наземного метро, поэтому до любой точки страны можно будет добраться за час.

Сюрпризы для профи

После столь обстоятельного рассказа профессионалам туристического рынка было легко ответить на вопрос: «Чем же гордится Катар и что предлагает туристам?»

«Я думаю, что это гостеприимство, — ответила Татьяна Мягкова, менеджер Anex shop. — Катар гордится жемчугом, нефтью и своим уровнем сервиса, который предоставляет для своих гостей».

«Совершенно верно! — радуется Андрей Прищепов, держа в руках заветную шкатулку. — Сейчас я вам покажу, что здесь: это жемчуг, арабский кофе и финики, которыми встречают каждого, кто приезжает в Катар.»

Любовь Чучмаева, руководитель отдела маркетинга компании ПАКС 

«Очень трудно вводить направление, о котором в принципе рынок не знает. Но что творит офис по туризму Катара! Он невероятный, всегда готовый поддержать креативные идеи! Мы в своей среде уже воспринимаем Катар как топовое направление компании ПАКС, с “Катарскими авиалиниями” у нас туроператорский тариф. Сегодня многие агентства говорили мне, что Катар абсолютно ассоциируется с компанией ПАКС. Я считаю, что это достижение для нас, потому что трудно вводить направление, о котором в принципе рынок не знает».

Татьяна Мягкова, менеджер Anex shop 

«Я уже отправляла туристов в Катар. Это был тур для победителей розыгрыша “Катарских авиалиний”. Нашим клиентам все очень понравилось, поэтому сейчас мы рекомендуем эту страну как новое направление с высочайшим сервисом. Думаю, что направление это очень интересное. Если ценник не будет сильно зашкаливать, обязательно люди полетят и будут довольны».

Андрей Прищепов признался, что еще не решил, какой сувенир достанется Татьяне Мягковой: «Возможно, привезу победительнице арабские духи».

фото: https://yadi.sk/i/xC7blfwZyEaMIQ

Победители и призы

Во время конференции Любовь Чучмаева попросила собравшихся придумать расшифровку аббревиатуры ПАКС. Организаторы розыгрыша «Расшифруй ПАКС» выбрали сразу несколько самых креативных формулировок:

  • Ужин в темноте на двоих от ПАКС выиграла Виктория Сенченкова: 
    П — прояви
    А — авантюру
    К — купив
    С — счастье
     
  • Подарок от отдела по работе с агентствами получила Анна Уткина, «Центр бронирования Pack Bag»:
    П — поощряем
    А — агентства
    К — которые
    С — стараются

    П — покоряем
    А — агентства
    К — креативностью
    С — старательностью
     
  • Qatar Airways вручили два подарка — Елене Богатыревой (Sunmar):
    ПАКС — товарищ хоть куда.
    Авиа пошлет сюда,
    Катар их примет на УРА!
    Страна прекрасна и щедра!

и Екатерине Шевелевой (Magnifique (МАНИФИК))
Почувствуй
Алхимию
Катарского
Сервиса

Четыре победителя конференции «Пора лететь в Катар…» смогут отдохнуть в новом отеле Hilton Doha The Pearl Residences 5*, который откроется уже в ноябре:

  1. Николаева Мария, «ИП НИКОЛАЕВА М.В.»
  2. Михайлова Ольга, «АИНДЕМ»
  3. Трофимова Олеся, «ИП Трофимова О.А.», г. Клин
  4. Беспалова Наталья, «ДрайвТревел» 

В бесплатный рекламный тур в Катар — 2020 поедет Георгиу Елена (агентство «ДЕНАНТ»)

Смотреть фото

 

Компания ПАКС
Офис в Москве: Карманицкий пер., 9, офис 416, «Арбат бизнес-центр», вход Б, этаж 4
+7 (495) 937-35-25, +7 (495) 937-35-07, +7 (495) 937-35-43
paks@paks.ru
www.paks.ru

На Кубе снова блэкаут: как отключения электричества влияют на туристов

Туроператоры сокращают ассортимент отелей, чтобы клиенты не столкнулись с проблемами

На Кубе снова блэкаут: как отключения электричества влияют на туристов

На Кубе произошло очередное отключение электричества по всему острову из-за сбоя на теплоэлектростанции. Власти даже объявили вынужденные выходные. Сейчас, как пишет ТАСС, энергоснабжение практически восстановлено. Министерство туризма Кубы заверило, что готово гарантировать нормальное развитие туристической деятельности на Кубе. Но, как рассказали Profi.Travel эксперты, проблемы все же возникают, тем более, осенью на острове уже были массовые отключения электричества.

«Мы готовы противостоять нынешним вызовам и гарантировать, чтобы туристическая деятельность (в республике) развивалась в нормальном режиме», — цитирует ТАСС сообщение ведомства. В министерстве подчеркнули, что такие туристические направления, как Кайо Ларго, Кайо Санта-Мария, Кайо Коко, Кайо Крус и Кайо Паредон, сами генерируют энергию, независимо от национальной электроэнергетической системы.

«Мы оборудовали наши отельные комплексы резервными генераторами, чтобы обеспечить постоянное и надежное энергоснабжение, — говорится в сообщении. — Мы применяем практики энергосбережения, чтобы минимизировать влияние (кризиса) на нашу работу и на пребывание наших клиентов».

Как рассказали Profi.Travel в компании «Интурист», ситуация не влияет на гостей отелей 4-5*, так как там есть генераторы, а вот те, кто едут в частный сектор или в отели 2-3*, могут столкнуться с отключениями света.

«Во всех наших комбинированных турах мы повысили уровень отелей до тех, где гарантированно имеются свои генераторы электричества, — рассказали в компании. — Гостиницы, где уже были проблемы с отключением света, из продажи убираем». При этом, эксперты туроператора подчеркнули, что с экскурсиями проблем не было, все проводилось по расписанию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

«Золотая лихорадка — 2024» от «АРТ-ТУР»: «Мир вокруг нас не меняется, меняемся мы!»

Директорский тур «Золотая лихорадка — 2024» для лучших турагентов «АРТ-ТУР» со всей России в этом году прошел в Танзании и Катаре.

Напомним, что по условиям акции, в эксклюзивный тур приглашаются директора туристических компаний, топ-20 — лидеров продаж туроператора «АРТ-ТУР», которые на церемонии награждения получают заработанные за сезон настоящие золотые слитки (1 грамм за каждый проданный номер в отеле 5* от 7 ночей). Подробнее здесь.

 

В Танзанию группа прилетела на крыльях а/к Qatar Airways. Начало увлекательного путешествия было ознаменовано ярким приветствием от племени Масаи. Участники тура посетили уникальный кратер Нгоронгоро, национальный парк Серенгети, а также лучшие локации для наблюдения за удивительным животным миром Африки.

На ежедневных сафари турагенты «АРТ-ТУР» увидели всю «большую пятерку» и не только. Слоны, бегемоты, зебры, буйволы, гиены, антилопы, приматы, целые прайды львов и много других представителей фауны не стеснялись фотокамер, а встретить в дикой природе гепардов и леопардов, при их малочисленности, это большая удача! И она была милостива к турпрофи.

Посетив деревню племени масаи, участники тура смогли не только прочувствовать культуру, быт и обычаи коренных жителей, но и понять главное: мир вокруг нас не меняется, меняемся мы.

Кульминацией путешествия по Танзании стал невероятный полет на воздушном шаре над саванной. Это была целая буря эмоций, настоящий праздник — на рассвете с высоты птичьего полета наблюдать миграцию животных и всю прелесть танзанийской природы. Это незабываемое зрелище оставило неизгладимое впечатление в сердце каждого участника директорского тура.

Ведь Африка — это невероятная роскошь, и нет ничего более прекрасного, чем соприкосновение человека с природой и животным миром. Популярность континента набирает обороты и притягивает все больше туристов, что значительно повышает рейтинг продаж направления.

Продолжилось незабываемое путешествие лидеров продаж «АРТ-ТУР» в Катаре — жемчужине Арабского востока, где состоялась торжественная церемония награждения.

В Катаре золотых агентов «АРТ-ТУР» ждало время релакса и эстетического удовольствия в роскошном отеле Raffles Doha, ставшем символом современной Дохи.

Сама же церемония награждения прошла в потрясающем Fairmont Doha на самом верхнем этаже с завораживающим видом на столицу Катара.

Генеральный директор «АРТ-ТУР» Дмитрий Арутюнов вручил каждому участнику заслуженные золотые слитки и поблагодарил за сотрудничество.

Новый сезон «Золотой лихорадки — 2025» от «АРТ-ТУР» уже стартовал! Бронируйте больше и следите за своим рейтингом в личном кабинете. Топ-50 лидеров продаж ждут роскошные призы, которые «АРТ-ТУР» вручит уже в июне на своей традиционной веранда-party, а первые 20 агентов-лидеров продаж отправятся в новое золотое путешествие уже следующей осенью и получат заслуженные призы.

Туроператор «АРТ-ТУР» сердечно благодарит своих партнеров: авиакомпанию Qatar Airways, отели Ngorongoro Lodge Meliá Collection, Four Seasons Safari Lodge Serengeti, Gran Melia Arusha, Fairmont Doha, Raffles Doha, Four Seasons Doha и принимающих партнеров в Танзании и Катаре.

 

Контакты:
Тел.: +7 (495) 980-21-21
Бесплатные звонки из регионов России — 8 (800)
3333-100
marketing@arttour.ru
www.arttour.ru

Новости по теме