«ПАКС + Катар»: конференция, тренинг и море призов для профи из Москвы, Самары, Рязани

«Пора лететь в Катар!» — такой призыв к действию стал главным слоганом на конференции, посвященной новому туристическому направлению на Ближнем Востоке. Организаторы мероприятия — туроператор ПАКС, собрал 18 октября представителей турагентств Москвы, Подмосковья, Самары, Рязани и Новосибирска в арт-пространстве FOTOFAKTURA.

Организаторы мероприятия — компания ПАКС, собрала вместе не только профессионалов из турагентств, на встречу были приглашены представители Офиса по туризму Катара, национального перевозчика Qatar Airways в России, а также представитель международной сети отелей HILTON. Участники конференции прошли тренинг Марины Сониной «Проверь свой профессионализм. УТП — Катар», а бизнес-партнер ПАКС — юридическая компания «Байбородин и партнеры» посвятила специалистов по туризму в нюансы общения с «профессиональным» потребителем».

 

 

Туроператор ПАКС на своей конференции не только рассказал о стране и сделал Катар частью некоего интерактива, но и пригласил партнеров, например, юридическую компанию «Байбородин и партнеры» и ее ведущего юриста — Вадима Погорелова, который представил всем участникам тему для обсуждения: «Работа с документами: защищающие пункты в договоры, оформление отказов и изменений, нюансы общения с “профессиональным” потребителем».

Участники конференции поучаствовали в тренинге Марины Сониной — «Проверь свой профессионализм. УТП - Катар». Автор тренинга не ставила себе задачу заставить аудиторию запоминать все обилие информации, снабдить специальными знаниями. Марина постаралась дать аудитории инструменты и методики, показала некоторые приемы работы, а также убедила аудиторию в необходимости постоянно повышать свой профессиональный уровень.

На конференции были и «сюрпризы» — велись прямые эфиры в социальных сетях. В роли «корреспондентов» выступили известные люди туризма: Александр Тепляков «Байбородин и партнеры» представлял самое большое сообщество профессионалов в в Facebook группу RADIO TRAVEL, а Диана Фердман вела эфиры в своей группе СТРАНА ТУРИЗМА. Прямые включения, только за первые сутки собрали более 3 500 просмотров. 

Татьяна Полухина представила всемирно известную сеть отелей HILTON и рассказала обо всех новинках отелей сети в Катаре. Например, сеть HILTON в ближайшем будущем готова открыть на острове Pearl Island два отеля: в ноябре 2019 года — Hilton Doha the Pearl Residences, а в мае-июне 2020 года — Salwa Beach. «В этом отеле будет огромная детская зона для развлечений и свой дайвинг-центр.

«Этот проект в следующем году взорвет катарский рынок», — уверена представитель сети отелей HILTON Татьяна Полухина.

Кстати, четыре победителя конкурсов, проведенных на конференции смогут отдохнуть в новом отеле Hilton Doha the Pearl Residences!

О чем же говорили на мероприятии туроператора ПАКС?

Всего 1,5 года прошло с того момента, как на мировом туристическом рынке появилось новое направление — Катар. За это время Андрей Прищепов, который возглавил российский Офис по туризму Катара, кардинально изменил отношение к этой ближневосточной стране.

«Первоначальные опасения гостей Катара пропадают точно так же, как это происходит у 99% людей, посетивших Россию, — признается коллегам Андрей и сразу же вносит интригу: — Ответьте максимально откровенно, кто сомневается в том, что Катар будет успешным направлением на российском рынке?»

«Смотря, через сколько лет…» — задумчиво произносят участники конференции.

«Хорошо, что среди вас есть сомневающиеся. Моя главная задача сегодня — переубедить лично вас и дать вам эмоциональный заряд. Как только вы сами захотите попасть в эту страну, у вас тут же появятся и туристы. У меня в руках шкатулка. В нее я положил 3 предмета, которыми гордится Катар. Тому, кто догадается, что в ней, я привезу приятный сюрприз из следующей поездки!»

Неповторимый шарм и самобытность Катара

«Катар ассоциируется со словом “роскошь”, — считает Любовь Чучмаева, руководитель отдела маркетинга и продвижения компании ПАКС. — Это одна из немногих стран ближневосточной четверки, которая сохранила свою аутентичность. Поэтому Катар будет интересен тем, кому в принципе интересен Восток, кто хочет окунуться в атмосферу культурного наследия».

Катар пользуется репутацией «культурной столицы» всего ближневосточного региона. Именно здесь можно найти лучшие экспонаты исламского искусства за последние 14 веков и хорошо сохранившиеся древние форты. Современные здания заслуживают отдельного внимания, т.к. сами по себе являются уникальными арт-объектами. Например, Национальный музей Катара, выполненный в виде «розы пустыни», или одна из самых футуристичных мечетей мира. Катар по праву называют галереей искусств под открытым небом. Чтобы сделать из страны культурный хаб, власти Катара привлекают известных на весь мир дизайнеров, художников и скульпторов.

В Доху можно и нужно ехать за уникальными впечатлениями, в том числе и гастрономическими. Многочисленные ресторанчики национальной кухни разбросаны во всех уголках столицы и ее окрестностей. А для взыскательной публики готовят лучшие шеф-повара мира. Российские рестораторы тоже не остались в стороне: в Дохе можно найти заведения Аркадия Новикова и кафе «Пушкин».

Кому стоит предлагать Катар?

На вопрос о преимуществах Катара участники конференции отвечали наперебой: «Безопасная страна! Безвиз! Чемпионат!» По словам менеджера катарского Офиса по туризму, многие ошибочно думают, что туризм в Катаре только начинает зарождаться. И хотя до чемпионата мира по футболу еще 3 года, приехав в Катар прямо сейчас можно найти уже готовый туристический продукт с хорошо продуманной инфраструктурой: отелями, музеями и уникальной природой.

Катар можно предлагать туристам как круглогодичное пляжное направление для семейного отдыха. Государство имеет протяженную береговую линию и омывается водами Арабского залива (именно так жители Катара называют привычный нам Персидский залив).

На севере страны есть уникальные мангровые леса, а посреди песчаных дюн высотой до 50 метров — «внутреннее море». На посещении заповедника Хор-аль-Адаид — особый акцент. Таких чудес природы в мире всего два: одно в Намибии, второе — в Катаре. Арабский залив по подземным источникам проникает в сердце пустыни, и образуется внутреннее море.

Еще одна категория туристов, на которую стоит делать ставку, — это молодежь. Помимо активных видов развлечений ее наверняка привлекут многочисленные ночные клубы Катара. В Доху съезжаются известные диджеи и проводят самые стильные вечеринки, которым позавидует даже Майями.

Кстати, придя в ночной клуб, можно развенчать сразу два мифа: о том, что в стране нет алкоголя и есть дресс-код. Правда, ввозить алкоголь запрещено: пакет из Duty Free изымут в зоне прилета, опечатают и отдадут только при выезде из страны. В магазинах спиртного тоже нет.

«На этом плохие новости закончились», — обнадеживают аудиторию спикеры.

В ресторанах Дохи сложнее найти свежевыжатый сок, чем алкоголь. Кроме того, некоторые отельеры специально для российского рынка предлагают «алкогольные пакеты». За 30-40 долларов в день можно безлимитно брать алкоголь во всех барах и ресторанах отеля. И конечно же, на борту самолетов Qatar Airways пассажирам предложат слабоалкогольные и крепкие напитки, а по желанию гостей стюарды охотно смешают любой коктейль.

Транспортная доступность

Перелет от Москвы до Катара займет 5 часов, от Санкт-Петербурга — 6 часов. Для пассажиров эконом-класса лучшая авиакомпания мира Qatar Airways предлагает большой выбор питания (19 вариантов меню) и щедрые нормы багажа (30 кг).

Пассажиры бизнес-класса могут воспользоваться уникальным сервисом Q-suite. Специальная конфигурация кресел образует купе. Четыре пассажира, будь то коллеги, друзья или родственники, в течение перелета могут сидеть лицом друг к другу, вести переговоры или просто общаться. Приватность беседы обеспечат раздвигающиеся двери.

География полетов Qatar Airways превышает 150 направлений. 3 ежедневных рейса из Москвы позволяют планировать максимально удобные стыковки рейсов. Однако представители авиакомпании настоятельно советуют своим транзитным пассажирам ненадолго остановиться в Катаре — это новое неизведанное направление не оставит равнодушным никого. К тому же Доха — довольно компактный город. До любой достопримечательности идти пешком минут 30-40. Можно воспользоваться такси (250-300 рублей за поездку) или метро. Сейчас в Дохе действует 13 подземных станций, по которым курсируют беспилотные поезда с вагонами бизнес-класса.

Чтобы объехать всю страну с юга на север, понадобится всего 3 часа. К мундиалю 2022 года этот путь станет еще короче: в Катаре откроют 30 станций наземного метро, поэтому до любой точки страны можно будет добраться за час.

Сюрпризы для профи

После столь обстоятельного рассказа профессионалам туристического рынка было легко ответить на вопрос: «Чем же гордится Катар и что предлагает туристам?»

«Я думаю, что это гостеприимство, — ответила Татьяна Мягкова, менеджер Anex shop. — Катар гордится жемчугом, нефтью и своим уровнем сервиса, который предоставляет для своих гостей».

«Совершенно верно! — радуется Андрей Прищепов, держа в руках заветную шкатулку. — Сейчас я вам покажу, что здесь: это жемчуг, арабский кофе и финики, которыми встречают каждого, кто приезжает в Катар.»

Любовь Чучмаева, руководитель отдела маркетинга компании ПАКС 

«Очень трудно вводить направление, о котором в принципе рынок не знает. Но что творит офис по туризму Катара! Он невероятный, всегда готовый поддержать креативные идеи! Мы в своей среде уже воспринимаем Катар как топовое направление компании ПАКС, с “Катарскими авиалиниями” у нас туроператорский тариф. Сегодня многие агентства говорили мне, что Катар абсолютно ассоциируется с компанией ПАКС. Я считаю, что это достижение для нас, потому что трудно вводить направление, о котором в принципе рынок не знает».

Татьяна Мягкова, менеджер Anex shop 

«Я уже отправляла туристов в Катар. Это был тур для победителей розыгрыша “Катарских авиалиний”. Нашим клиентам все очень понравилось, поэтому сейчас мы рекомендуем эту страну как новое направление с высочайшим сервисом. Думаю, что направление это очень интересное. Если ценник не будет сильно зашкаливать, обязательно люди полетят и будут довольны».

Андрей Прищепов признался, что еще не решил, какой сувенир достанется Татьяне Мягковой: «Возможно, привезу победительнице арабские духи».

фото: https://yadi.sk/i/xC7blfwZyEaMIQ

Победители и призы

Во время конференции Любовь Чучмаева попросила собравшихся придумать расшифровку аббревиатуры ПАКС. Организаторы розыгрыша «Расшифруй ПАКС» выбрали сразу несколько самых креативных формулировок:

  • Ужин в темноте на двоих от ПАКС выиграла Виктория Сенченкова: 
    П — прояви
    А — авантюру
    К — купив
    С — счастье
     
  • Подарок от отдела по работе с агентствами получила Анна Уткина, «Центр бронирования Pack Bag»:
    П — поощряем
    А — агентства
    К — которые
    С — стараются

    П — покоряем
    А — агентства
    К — креативностью
    С — старательностью
     
  • Qatar Airways вручили два подарка — Елене Богатыревой (Sunmar):
    ПАКС — товарищ хоть куда.
    Авиа пошлет сюда,
    Катар их примет на УРА!
    Страна прекрасна и щедра!

и Екатерине Шевелевой (Magnifique (МАНИФИК))
Почувствуй
Алхимию
Катарского
Сервиса

Четыре победителя конференции «Пора лететь в Катар…» смогут отдохнуть в новом отеле Hilton Doha The Pearl Residences 5*, который откроется уже в ноябре:

  1. Николаева Мария, «ИП НИКОЛАЕВА М.В.»
  2. Михайлова Ольга, «АИНДЕМ»
  3. Трофимова Олеся, «ИП Трофимова О.А.», г. Клин
  4. Беспалова Наталья, «ДрайвТревел» 

В бесплатный рекламный тур в Катар — 2020 поедет Георгиу Елена (агентство «ДЕНАНТ»)

Смотреть фото

 

Компания ПАКС
Офис в Москве: Карманицкий пер., 9, офис 416, «Арбат бизнес-центр», вход Б, этаж 4
+7 (495) 937-35-25, +7 (495) 937-35-07, +7 (495) 937-35-43
paks@paks.ru
www.paks.ru

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Курорт оказался в числе самых пострадавших регионов от спада внутреннего турпотока

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Загрузка гостиницы в Сочи в мае упала до 40%, в прошлом году в этот же период гостиницы были заполнены более, чем наполовину. При этом отели и другие средства размещения активно снижают цены, но это не помогает. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему снизился спрос на курорт, могут ли отельеры и дальше предоставлять скидки и есть ли шанс вернуть турпоток.

В лучшем случае — 40%

Как рассказала представитель Hotel Advisors Дарья Немкова, чьи слова цитирует издание «Ведомости Юг», тренд ухудшается с каждым месяцем: если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году.

«За первые четыре месяца 2026 года заполняемость прибрежных гостиниц упала на 14,2% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а среднесуточная цена номера снизилась на 5,1%. В результате выручка с номера сократилась почти на пятую часть — на 18,6%, — сообщила она на на онлайн-эфире Ассоциации отельеров АМОС «Спад турпотока vs профессионализм отельеров! Как заработать даже в самых сложных условиях?» — Конец мая только усугубил ситуацию: с 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%».

Член экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС, эксперт по онлайн-маркетингу и гастротуризму Андрей Шишкин, слова которого цитируют «Ведомости», сказал, что администрация Сочи заявила, что загрузка на лето 65%, но «такой цифры, даже близко нет». «Невероятное количество сочинских отельеров откликнулось и говорят про 20%, про 30%, в лучшем случае — про 40%», — сказал Шишкин.

По словам председателя экспертного совета АМОС Дмитрия Богданова, снижение заполняемости началось еще в 2025 году, но для многих отельеров оказалось полной неожиданностью. «Только с октября 2025 года по январь 2026-го в крупных объектах Сочи сменился 41 генеральный директор», — сказал Богданов.

Туроператоры, опрошенные Profi.Travel, печальную статистику подтвердили. «Падение началось примерно в 3-4 квартале прошлого года. Просто, если в сентябре оно было на 4-5% в прибрежном кластере и на 1-2% — в горном, то горнолыжный сезона 25/26 прошел на 25% хуже, чем предыдущий. При этом цены там не выросли, максимум на 3-4% год к году», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Падение спроса на летний отдых в Сочи он оценивал примерно в 22%. При этом если говорить о внутреннем туризме в целом, то спрос упал на 4,8%, а в Краснодарском крае даже показал рост на 4%.

Причины спада: самолеты и апартаменты

«Нет однозначного понятного ответа на вопрос, почему так происходит с Сочи. Есть гипотеза, что это связано с тем, что цены в Сочи были завышены, но сейчас они снижаются, а это не влияет на спрос. Если бы причина была только экономическая, то падение стоимость вызвало бы рост загрузки, но мы этого не увидели», — сказал Сергей Ромашкин.

Ещё одна гипотеза, по его словам, связана с тем, что Сочи — это «летающий курорт». «Туда 60-70% туристы добирались авиатранспортом. Нарастающая нестабильность работы аэропорта Сочи привела к тому, что туристы говорят: «Мы не хотим зависнуть по дороге туда или обратно». Соответственно, они отказываются от поездки в Сочи в принципе». Он напомнил, что Сочи был и лидером по коротким поездкам на 3-4 дня, но если приходится проводить сутки в ожидании вылета, такой вариант становится менее привлекательным», — сказал эксперт.

Если говорить о текущем моменте, то Сергей Ромашкин предположил и влияние погодного фактора, так как в Сочи сейчас достаточно прохладно.

Генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко отметила еще одну важную проблему: конкуренцию с апартаментами, которая в Сочи сильно обострена.

«Огромное количество федеральных застройщиков пришли в город и строят апартаменты и жилые комплексы, квартиры полного цикла, причем предлагается это как инвестиционная недвижимость. Это огромный рынок квартир и комплексов апартаментов, в которые инвесторы, в том числе и частные, вкладывают большое количество средств. На сегодняшний день довольно много объектов, например, санаторно-курортных комплексов, ушли, если говорить утрировано, из туристической отрасли и встали в рынок недвижимости. Масштабы и мощности инвестиций, государственная поддержка в строительных и туристической отраслях несопоставимы», — сказала эксперт.

Сергей Ромашкин также подтвердил, что в последние годы в Сочи бурно строились и апартаменты, и квартиры. Соответственно, активизировались арендодатели, платформы, которые работают с частным сектором. «Возможно, что количество предложений увеличилось очень заметно, а туристов на всех не хватает», — сказал эксперт.

Сколько стоит отдых в Сочи

При этом Александра Сердюченко напомнила, что посуточная аренда априори дешевле. Нет необходимости в ежедневной уборке, обслуживании гостей. «Набор услуг не сопоставим с тем набором услуг, которые предоставляются в отелях, — сказала Александра Сердюченко. — Содержание гостиничной инфраструктуры организация обслуживания стоят дорого, и все эти затраты ложатся на отель».

Сергей Ромашкин привел в пример стоимость отдыха в Сочи в разных объектах. По его словам, на начало лета, действительно, можно снять гостевой дом по цене до 2000 рублей в сутки. Но если говорить о летнем сезоне, то средний чек на размещение в отеле — примерно 6000 на человека, то есть номер стоит примерно 11-12 тыс. руб. «Но это в центре Сочи. Например, в Адлере цены ниже, примерно 4-5 тыс. руб. на человека, — сказал Сергей Ромашкин. — Но частное размещение примерно в полтора-два раза дешевле. Можно снять квартиру, апартаменты за 4-4,5 тыс. руб. в сутки, но уже на двоих».

Что делать отельерам?

«Мои знакомые отельеры говорят, что если снижаешь цену на 30%, то туристы начинают реагировать и едут, но экономика отеля не имеет такого запаса прочности, чтобы снижать цены на треть. Они столько не зарабатывают, а принимать гостей себе в убыток не хотят», — пояснил Сергей Ромашкин. Он подчеркнул, что сезон будет сложным.

Александра Сердюченко привела такой пример: руководитель крупного отеля в Сочи в приватной беседе рассказал, что сейчас загрузка неплохая, но благодаря группам и большому количеству мероприятий, а вот на майские праздники был серьезный спад.

Дмитрий Богданов, которого цитируют «Ведомости», описал два сценария для отрасли. Первый — делать небольшие косметические изменения и в надежде на улучшение подключать один за другим новые каналы продаж — агрегаторы, сервисы бронирования. Но, по его словам, переломить нисходящий тренд таким образом не удастся. Второй сценарий требует смены целей, рыночного поведения, маркетинговых практик и ценовой политики. По его словам, многие отельеры буксуют на первом пути, потому что не готовы меняться.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Крупный сервис онлайн-бронирования выставлен на продажу

Кто может купить OneTwoTrip

Крупный сервис онлайн-бронирования выставлен на продажу

Сервис онлайн-бронирования путешествий OneTwoTrip может сменить владельца. Как сообщили «Известиям» несколько источников, знакомых с ситуацией, актив выставлен на продажу, а его стоимость может составлять от 2 до 10 млрд рублей. По данным издания, предложения о покупке бизнеса потенциальным интересантам начали направлять около полугода назад. Условия возможной сделки и точная цена не раскрываются. Представитель OneTwoTrip комментировать информацию отказался.

По итогам 2025 года OneTwoTrip вошел в топ-10 крупнейших онлайн-тревел-агентств по данным Travelline. При этом доля сервиса на рынке онлайн-бронирований составляет чуть более 2%.

OneTwoTrip — один из старейших российских сервисов бронирования авиабилетов. Компания была основана в 2011 году бывшим топ-менеджером Anywayanyday Петром Кутисом. По собственным данным платформы, сервисом пользуются более 11 млн путешественников. Через OneTwoTrip можно бронировать билеты более 800 авиакомпаний, размещение в более чем 3 млн отелей, хостелов и апартаментов, а также покупать железнодорожные и автобусные билеты, оформлять аренду автомобилей и туристическое страхование. Кроме того, компания развивает направление организации командировок.

В разные годы компания привлекала инвестиции международных фондов и финансовых организаций, включая Phenomen Ventures, Atomico, Goldman Sachs, VNV и банк «Санкт-Петербург». Актуальная структура владения сервисом неизвестна. Согласно данным «СПАРК-Интерфакса», управляющее юрлицо ООО «Вайт тревел» полностью контролируется британской OTT Service Ltd., которая принадлежит Smart Travel Technologies из ОАЭ.

Финансовые показатели компании по итогам 2025 года снизились. Выручка ООО «Вайт тревел» по РСБУ составила 4,3 млрд рублей, что на 13% меньше, чем годом ранее. Чистая прибыль сократилась в три раза — до 46,6 млн рублей.

Оценки стоимости актива у собеседников «Известий» различаются. Один из них считает, что OneTwoTrip может стоить 5–10 млрд рублей. Совладелец крупного туроператора, напротив, полагает, что с учетом небольшой доли рынка цена сервиса вряд ли может превышать $30 млн, или около 2 млрд рублей.

Эксперты считают, что актив может быть интересен как профильным игрокам туристического рынка, так и компаниям, которые хотят усилить или развить собственное направление travel-услуг. Среди преимуществ OneTwoTrip называют узнаваемый бренд и накопленную клиентскую базу.

Актив может быть интересен банкам, чтобы расширить собственную экосистему, считает управляющий партнер «ВМТ Консалт» Екатерина Косарева. Претендентами также могут выступать крупные туристические компании — «Пегас Туристик», Anex и прочие, добавила эксперт.

Возможная продажа OneTwoTrip происходит на фоне консолидации travel-tech-рынка. Крупные компании, маркетплейсы, банки и экосистемы активно развивают туристические сервисы или покупают готовые активы. Так, в 2024 году сервис делового туризма Smartway приобрел разработчика гостиничного ПО Bnovo. В 2025 году «Яндекс» купил «Академ-Онлайн», работающий в сегменте бизнес-туризма, а Wildberries & Russ приобрела туроператора Fun&Sun. Также сообщалось, что «Яндекс» может быть основным претендентом на покупку сервиса «Островок».

Эксперты оценивают перспективы рынка онлайн-бронирований как высокие. По словам Екатерины Косаревой, сегодня пользователи совершают около двух третей бронирований онлайн. Росту сегмента способствует развитие внутреннего туризма: в январе — марте количество турпоездок по России увеличилось на 2,6% по сравнению с аналогичным периодом 2025 года. Минэкономразвития ожидает, что летом турпоток вырастет на 4% год к году и достигнет 48 млн человек.

Однако, по мнению экспертов РСТ, цифры не столь оптимистичные. Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%, причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Такие цифры на прошлой неделе озвучил президент РСТ Илья Уманский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме