3 мифа о страховании путешественников

Для туриста планирование путешествия — приятный труд. Все его мысли об отдыхе, а не о неприятностях и страховке. И все же стоит напомнить клиенту, что в чужой стране может случиться что угодно. Компания ERV не рассказывает «страшилки», а просто развенчивает самые распространенные мифы о страховании туристов.

Для туриста планирование путешествия — приятный труд. Все его мысли об отдыхе, а не о неприятностях и страховке. И все же стоит напомнить клиенту что в чужой стране может случиться, что угодно. Компания ERV не рассказывает «страшилки», а просто развенчивает самые распространенные мифы о страховании туристов.

 

Миф № 1: полиса туроператора достаточно

В полисах туроператора объем страхового покрытия минимальный: часто учтены не все возможные риски, есть ограничения по страховым суммам, лимиты, а еще франшиза.

Как быть?

Изучать правила и условия страхования. Особенно если речь идет о хронических заболеваниях, солнечных ожогах и аллергии — эти риски страховщики ограничивают лимитами или вообще исключают из покрытия. Даже самый экономичный продукт ERV покрывает хронические заболевания, солнечные ожоги и аллергию в размере всей страховой суммы.

Миф № 2: страховая компания оплатит за туриста все услуги по лечению на месте

Представьте: турист подхватил тропическую лихорадку в Буркина-Фасо. Большие города далеко, а врач в клинике требует оплату и не понимает, о какой страховой компании идет речь.

Ведь невозможно заключить договоры со всеми больницами мира. И не каждая клиника отвечает критериям качества. А еще бывает, что нет связи, турист не может связаться со страховой компанией, и ему приходится самому обращаться к врачу, надеясь, что страховщик компенсирует его расходы по возвращении.

Как быть?

При обращении через Сервисный центр ERV услуги клиники оплачивает страховщик. Нужна экстренная помощь и нет времени связаться с Сервисным центром? Лучше обратиться за помощью и оплатить расходы самостоятельно. Советуйте туристу обязательно сохранять все чеки и медицинские документы! Но если денег нет, об этом необходимо уведомить Сервисный центр. Специалист свяжется с медучреждением и организует оплату услуг.

Миф № 3: врач обязан приехать в отель к туристу в страховом случае

Медицинскую помощь оказывают по нормативам страны поездки. В ряде зарубежных стран врачи к пациентам не выезжают, а скорая помощь приезжает только в крайнем случае. Но что делать, если страховой случай наступил ночью и вне больницы оказать помощь невозможно?

Как быть?

Нужно связаться с Сервисным центром. Специалист разъяснит порядок получения помощи в конкретной стране и поможет в общении с врачами. Если доктор не может приехать, туристу лучше вызвать такси или скорую помощь через отель или местных жителей. Страховой полис ERV покрывает расходы на проезд до госпиталя и обратно.
 

Пусть ваши туристы путешествуют безопасно — оформите страховой полис прямо сейчас! 
 

Оформить полис

 

ERV (АО «ЕРВ Туристическое Страхование»):
Москва, 4-й Добрынинский пер., д. 8, офис С14-01;
+7 (495) 626-58-00;
info@erv.ru;
erv.ru.

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

Расследование ведется в одном из районов Антальи

Турецкие отельеры заявили о вымогательстве

В Манавгате, районе Антальи, в который входит и популярный у российских туристов Сиде, расследуется дело о взяточничестве и вымогательстве. Отельеры этого региона обвинили муниципальных чиновников в том, что те систематически вынуждают их платить деньги за все процедуры, которые должны предоставляться бесплатно, например, за лицензию на гостиничный бизнес. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Сообщение о том, что муниципальные чиновники систематически вымогают деньги у отельеров, разместил в группе WhatsApp для членов Ассоциации инвесторов в туризм Манавгата (MASTOB) член правления и владелец сети отелей Зафер Сюрал. Письмо было опубликовано после начатого в прошлую пятницу Главной прокуратурой Манавгата расследования. В администрации была проведена операция в связи с обвинениями в получении аппаратом мэра региона взятки в размере 110 тыс. евро. Были выданы ордера на арест 34 человек, 28 подозреваемых задержаны.

«Невероятные суммы денег и комиссионных требовались за каждую работу, за каждый требуемый документ, за каждый завершенный муниципалитетом проект — как значимый, так и незначительный. А также за всех нанятых нами субподрядчиков», — говорится в его письме. Он пояснил, что разница между взяткой и вымогательством очевидна: «Когда даётся взятка, выгоду получают и дающий, и получающий. Однако при вымогательстве выгоду получает только получающий — он отбирает деньги силой».

Зафер Сюрал подчеркнул: если вначале это практиковалось в отношении новых проектов по строительству отелей, то в итоге распространилось и на работающие уже объекты размещения.

Он утверждает, что на принадлежащий ему отель наложили высокий штраф в целях запугивания. «Они оштрафовали наш отель на 250 миллионов турецких лир. Это была наглядная демонстрация: «Вот что случается с теми, кто с нами не ладит».

Аналогичные обвинения в вымогательстве поступили и от владельца сети отелей Dream World Hotels Кадирхана Бербера. Он заявил, что мэр требовал от него миллионы лир по разным причинам. Например, по словам отельера, ему пришлось заплатить 1,5 млн лир за лицензию на гостиничный бизнес.

В туристической отрасли Турции полагают, что ход расследования может вновь поднять дискуссию об отношениях местных органов власти с инвесторами не только в Манавгате, но и по всей Турции. Как добавляют профессионалы турбизнеса на российском рынке, эта ситуация в том числе может служить объяснением рекордного роста цен на отдых. «Местные отельеры объясняют все кризисом и курсом валют. Но, допустим, в Греции тоже кризис уже не один год, тоже высокий курс, и тоже огромный рост расходов. И все же там нет такого резкого и непрерывного роста цен, как в Турции», — замечают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме