О. Хайнань: когда лечение приносит наслаждение

Подводим итоги эксклюзивного Workshop по лечебному туризму с участием экспертов ведущей государственной клиники Китая.

19 марта в рамках масштабного Road Show в Москве прошел уникальный Workshop, посвященный богатым лечебно-оздоровительным возможностям острова Хайнань и его главной жемчужины — города-курорта Санья. Турпрофи столицы смогли получить актуальную информацию по направлению из первых уст, поучаствовать в эксклюзивных мастер-классах и обсудить возможности взаимовыгодного сотрудничества с китайскими партнерами. А в качестве приятного дополнения всех участников ждала обширная развлекательная программа, увенчавшаяся розыгрышем ценных призов. О самых ярких моментах встречи — в нашем репортаже.

Первое, что стоит отметить, — это особый подход к проведению мероприятия. Организаторы решили отказаться от привычного, набившего оскомину сценария, чем приятно удивили даже искушенных турагентов столицы. Творческий подход чувствовался во всем, включая и выбор места проведения — всех участников Workshop, прибывших в назначенное время к причалу Экспоцентра, ожидал превосходный экскурсионный теплоход «Ватель». Поднимаясь на борт, профессионалы турбизнеса с удовольствием погружались в торжественную атмосферу, щедро приправленную особым восточным колоритом, который удачно оттенял тематическую направленность мероприятия.

Непродолжительный период ожидания, сопровождавшийся непринужденным общением с коллегами и созерцанием прибрежных красот Москвы-реки, быстро подошел к концу, обозначив собой старт официальной части воркшопа.  

В качестве организаторов Road Show выступили Правительство острова Хайнань, ведущая государственная клиника «Традиционная Китайская Медицина» г. Санья и компания «Эйра Тревел». Координатором с российской стороны выступила компания «Мостурфлот».

Начало было положено приветственной речью руководителя проектов ОАО «Мостурфлот» Владислава Хасикова — бессменного куратора мероприятий, проходящих в рамках Road Show «Китайская медицина, лечебно-оздоровительные программы и больницы острова-курорта Хайнань — 2015». Он поделился своими наблюдениями о перспективах выездного туризма, отметив значительное потепление отношений между Россией и Китаем, что самым благоприятным образом влияет на развитие туриндустрии.

Остров, о котором слагают легенды

О богатых возможностях одного из наиболее перспективных направлений КНР рассказала коммерческий директор международной туристической компании китайской медицины г. Санья «Эйра Тревел» Алла Сюй. Из ее выступления турпрофи узнали, благодаря каким факторам отдых на о. Хайнань, и в частности в городе-курорте Санья, приобрел такую популярность у туристов со всего мира и почему это место по сей день считается одной из главных здравниц Китая.

Алла Сюй, коммерческий директор международной туристической компании китайской медицины г. Санья «Эйра Тревел»

Хайнань — популярнейшее направление для лечебного туризма в Китае, а расположенный здесь город Санья — одно из главных его сокровищ. Это самый южный курорт страны, именуемый Восточными Гавайями и занимающий второе место в мире по уровню экологии. Здесь потрясающая природа, оптимальные климатические условия и множество по-настоящему ярких мест для посещения (уникальный Центр буддизма, Даосский храмовый комплекс, многочисленные живописные парки и ряд других достопримечательностей). Все это позволяет туристам совмещать лечебно-оздоровительные процедуры с насыщенным и разноплановым отдыхом.

Причины популярности о. Хайнань

 •  Уникальный климат. 66% территории острова занимают тропические леса, а в каждом кубическом сантиметре воздуха содержится 2 500 — 5 000 заряженных ионов, благодаря чему остров называют натуральным кислородным баром.  
 •  Термальные источники. Здесь повсеместно встречаются различные целебные источники: радоновые помогают в лечении опорно-двигательного аппарата, радикулита, ревматизма, гинекологических и других заболеваний; калиево-натриевые благоприятно влияют на нервную систему, кожу и органы дыхания.
 •  Пляжный отдых круглый год. Свыше 300 солнечных дней в году, отсутствие экстремальной жары вкупе с живописными пляжами и чистейшей морской водой делают Хайнань настоящей мечтой туристов-пляжников.
 •  Обширный гостиничный сектор. Включает уникальные, разноплановые оздоровительные отели, построенные и оформленные в строгом соответствии с принципами фэншуй.  
 •  Лечебные центры на любой вкус. Именно на острове Хайнань, и в частности в г. Санья, наблюдается высокая концентрация клиник для лечения самого широкого спектра заболеваний.

Сплав древних традиций и новейших технологий

Неоспоримое преимущество города-курорта Санья для туристов — в том, что именно здесь дислоцируется правительственная больница Традиционной Китайской Медицины (ТКМ). Это одно из ключевых лечебно-оздоровительных учреждений, выделяющееся даже на фоне многообразия великолепных клиник Китая, — здесь работают лучшие специалисты, используется современное оборудование и исповедуется сугубо индивидуальный подход к каждому отдельному пациенту, а вековые традиции китайской медицины идут рука об руку с современными европейскими технологиями.

К услугам пациентов ТКМ:

 •  свыше 20 лечебных отделений (в т. ч. терапевтическое, хирургическое, иглотерапии и массажа, профилактики заболеваний, полного исследования организма, фармации и т.д.);
 •  более 600 профессиональных сотрудников, среди которых 50 врачей имеют высшую и 30 — наивысшую медицинскую категорию;
 •  оборудование для лечения широчайшего спектра заболеваний: опорно-двигательного аппарата, сердечно-сосудистой, дыхательной, пищеварительной, иммунной систем, ожирения, ДЦП, бесплодия, сахарного диабета, хронической усталости и пр.;
 •  уникальные фармацевтические препараты собственного производства (по рецепту заслуженного доктора Лю Деси). 

Из последних новостей стоит отметить открытие при ТКМ международного санатория «Здоровье». Это современное здание, включающее 160 оснащенных всем необходимым номеров, распахнет свои двери уже в июле 2015 г.

Хуан Цан, заместитель начальника отдела по развитию больницы ТКМ г. Санья, доктор медицинских наук

С момента основания больницы в 1991 г. у нас прошли курс лечения более 30 000 пациентов из России, Казахстана, Австрии, Германии Франции и других стран. Среди них — известные политики, звезды шоу-бизнеса и другие знаменитости мирового масштаба.

В последние годы ТКМ активно работает над расширением и развитием лечебно-оздоровительных возможностей для туристов, делая особый упор на качество, комплексный подход и создание благоприятных условий для взаимодействия с российскими туристами.

 

Обойдемся без посредников

В ходе мероприятия турагентам Москвы была представлена эксклюзивная возможность прямого сотрудничества в вопросах организации лечебно-оздоровительных туров. Специально для этих целей в 2011 г. при непосредственной поддержке Комитета по развитию туризма правительства провинции Хайнань была создана туристическая компания «Эйра Тревел» — дочернее предприятие больницы ТКМ. На сегодняшний день это единственная лицензированная компания в г. Санья, специализирующаяся на медицинском туризме.

Преимущества работы с «Эйра Тревел»:
 •  «зеленый коридор» в больницу ТКМ;
 •  штат профессиональных русскоговорящих сотрудников;
 •  квалифицированные переводчики, знакомые с медицинской терминологией;
 •  сопровождение туриста на протяжении всего периода пребывания;
 •  бронирование авиабилетов и лучших отелей на самых выгодных условиях;
 •  разработка уникальных туристических маршрутов по всему Китаю.

Проверяем на себе

После обстоятельного знакомства с направлением и его богатейшим потенциалам участников ждал практический курс, в ходе которого Тан И, врач-иглотерапевт отделения иглотерапии больницы ТКМ, раскрыл секреты точечного массажа и провел для турпрофи мастер-класс по лечебной гимнастике.

Кроме того, все присутствующие смогли закрепить информацию, отвечая на вопросы увлекательной викторины, — самые активные и находчивые агенты получили памятные сувениры. Главным же сюрпризом стал розыгрыш сертификатов на бесплатное проживание на о. Хайнань.

Наконец, в качестве громкого завершающего аккорда всех участников ждал потрясающий банкет — гости смогли продолжить общение в неформальной обстановке, наслаждаясь вкуснейшими блюдами и разнообразными напитками под аккомпанемент замечательных музыкальных импровизаций.

В результате довольны остались все — каждый участник, вне зависимости от уровня знаний и опыта работы с направлением, пополнил свою копилку профессиональных знаний и получил мощнейший заряд положительной энергии!

Координатор Workshop — компания «Мостурфлот»:
тел. 8 (499) 652-94-64.
Туристическая компания «Эйра Тревел»:
eiratravel@mail.ru;
www.hainan16.com.

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

Ключевые новости турбизнеса

Авиакомпании расплачиваются за овербукинг, а туристы прерывают отдых из-за сирен

На этой неделе новостные инфоповоды в турбизнесе были очень разными. Из хорошего: перевозчики все чаще платят совсем не символические суммы за овербукинг на борту. А туроператоры ставят новые чартеры и берут блоки мест на зарубежных направлениях. Из плохого: отдых в Сочи становится невыносимым из-за постоянного воя сирен, и туристы, которые не были готовы к бессонным ночам с маленькими детьми, начинают прерывать его досрочно. А эксперты предупреждают о росте цен из-за подорожания топлива, причем не только на авиабилеты, но и на отели, особенно работающие по системе «все включено». Подробности — в нашем дайджесте.

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Новостей о том, как пассажирам удается добиться компенсаций за овербукинг на борту самолета, становится все больше. Одна из них стала самым читаемым материалом недели на нашем сайте. Семья из Архангельска смогла отсудить у авиакомпании полмиллиона рублей за то, что их не пустили на рейс в Сочи. На восстановление справедливости пришлось потратить три года.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту в Москву, а оттуда — в Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела. Они сориентировались сами и подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако в суде удалось установить, что еще одна семья оказалась в такой же ситуации — всего на борт не пустили восемь человек, при этом свободных мест там оставалось только шесть. По мнению юриста, случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку, а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть.

Туристы прерывают отдых в Сочи из-за частых сирен

Еще один популярный материал на этой неделе — эксклюзив Profi.Travel о том, как туристы уезжают из Сочи раньше времени, потому что оказываются не готовы к частым сиренам и бессонным ночам. «Жена с детьми полетела в отпуск в Сириус, в Сочи. Но на пятый день они уехали в Абхазию из-за постоянных сигналов тревоги», — такой историей поделился с Profi.Travel Александр из Москвы. Эксперты подтверждают: есть туристы, прерывающие отдых раньше срока. Причем порой их даже больше, чем новых броней.

«Угрозы атаки БПЛА, во-первых, влияют на ритмичность работы аэропорта. Во-вторых, создают нервозность у отдыхающих. Многих такая обстановка пугает, из-за чего они прекращают свой отдых. Это естественно», — пояснил генеральный директор туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

Сочи теряет туристов и из-за постоянных задержек рейсов, и из-за дефицита бензина, и вследствие роста цен. Руководитель туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин оценил снижение спроса на сочинские курорты в 15% год к году. Если же взять летние месяцы, то, согласно дашборду TravelLine, за последние 14 дней в Сочи сделано на 46% бронирований меньше, чем в аналогичном периоде прошлого года. Количество заездов в эти даты сократилось на 23%. А вот число отмен в эти даты достигло 44%.

Туроператоры формируют чартерные программы

Формирование чартерных программ на Фукуок продолжается: как стало известно Profi.Travel, к заказчикам перевозки на этот вьетнамский остров присоединилась и компания Fun&Sun. Туроператор повезет туристов на рейсах Azur Air: из Москвы, Казани, Иркутска, Красноярска, Самары, Новосибирска и Екатеринбурга.

Ранее о программах объявили Anex и «Интурист» также объявили о программах на рейсах авиакомпания Vietjet Air. Москвы в списке городов вылета на данный момент нет, туристы смогут улететь из Хабаровска, Новокузнецка, Благовещенска, Красноярска, Казани, Новосибирска, Владивостока, а также двух новых, по сравнению с прошлогодним списком, городов: Уфы и Барнаула.

«Пегас Туристик» в зимнем сезоне 2026/27 поставил чартеры на Фукуок из тех же четырех городов России, что и прошлой зимой: Екатеринбурга, Новосибирска, Красноярска и Москвы. Рейсы будет выполнять авиакомпания «Икар».

Добавилось и блочников на рейсах авиакомпании Air Tanzania на Занзибар: кресла взял туроператор Fun&Sun. Таким образом, в конце недели появились доказательства информации, которую ранее предоставили Profi.Travel в туроператорах Anex и «Интурист»: переговоры о блоках мест на рейсах Air Tanzania ведут и другие участники рынка. Не исключено, что на бортах появятся кресла и других компаний. Так, о намерениях взять блоки мест сообщали и в компаниях Ambotis Holidays и «Пакс».

В Турции рассказали, почему дорожает отдых

В Турции, тем временем, продолжают делать «открытия» относительно цен на отдых и новых рынков, на которые стране необходимо выходить более активно. Так, турагент из Анкары Айшенур Озтекин рассказала, что стоимость отдыха на турецких курортах остается высокой, несмотря на ослабление курса и приближение доллара к историческому максимуму — отметке 47 лир.

По ее словам, выгоду от девальвации лиры для иностранных туристов нивелируют высокая инфляция и растущие расходы участников туристического рынка. В июне инфляция в стране составила около 32% в годовом выражении. «Рост наших расходов уже не компенсируется текущим курсом иностранной валюты. Несмотря на увеличение доходов, издержки туристического бизнеса растут такими же высокими темпами, поэтому сектор рассчитывает на продление мер государственной поддержки», — заявила Озтекин.

В связи с этим в Турции ищут способ наращивать доходы от туризма не за счет увеличения турпотока, а за счет повышения прибыли от каждого гостя. Об этом заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу. Он считает, что направлению нужно активнее привлекать туристов из Китая, Индии и стран Персидского залива. А для этого необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран, подчеркнул он.

Эксперты предупредили о росте цен на авиабилеты и отели

Между тем, авиабилеты продолжат дорожать. А с ними — и отели, считают профессионалы турбизнеса.

«Основная причина удорожания туров за рубеж — это рост стоимости авиаперелета. Цена билета складывается из базового тарифа и топливного сбора, который напрямую зависит от стоимости авиакеросина. Из-за геополитической напряженности и колебаний валютного курса авиакомпании уже закладывают более высокие цены в свои полетные программы на сентябрь—октябрь 2026 года. По нашим оценкам, рост цен на авиабилеты на дальнемагистральных направлениях составляет 15–25% год к году — и это не прогноз, а реальность, с которой мы работаем ежедневно при выкупе блоков мест», — рассказал Profi.Travel руководитель PR-отдела ITM group, эксперт Российского союза туриндустрии Андрей Подколзин.

В «Интуристе» подтвердили эту тенденцию. Там пояснили, что ближневосточные авиакомпании летают сейчас по удлиненном маршруту, минуя Иран. Соответственно, время в пути увеличилось с 5,5 часов до 7 часов 40 минут, что требует большего расхода топлива.

Отели же, как правило, следуют за авиацией с задержкой в 1–2 месяца. Как только они пересчитают свои затраты на энергоносители и логистику, коррекция цен неизбежна, считают в отрасли. Причем особенно это актуально для стран с системой «все включено», так как себестоимость питания и работы отеля напрямую завязана на электричестве и доставке продуктов.

Подборка новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1734
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1356
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2046
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3126
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2350
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3198
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм