«Либерти Страхование» отказывает туристам «Эрцога»

Страховщик объясняет это отсутствием отношений с «Эрцог тревел компани».

Туристы компании «Эрцог», которая в прошлом году приостановила свою деятельность, получают отказы от страховой компании «Либерти Страхование» в выплате компенсаций. Страховщик объясняет это отсутствием отношений с «Эрцог тревел компани». Уступку прав последнего в пользу «СОЦИУМ-АЛЬЯНСа» страховщик не принимает.

Напомним, что туроператор «Эрцог» сообщил о приостановке деятельности в декабре прошлого года. На момент заявления, никто из туристов компании не находился за границей. Тем не менее, многие приобрели туры на зимний период — «Эрцог» занимался организацией преимущественно горнолыжных туров. Туристы заключали договоры с юридическим лицом «Эрцог тревел компани». Эта компания имела страховку в «Восхождении», находящемся в процессе банкротства. Руководитель туркомпании Михаил Мусинянц сообщил, что «Эрцог тревел компани» совершил уступку прав в пользу компании «СОЦИУМ-АЛЬЯНС». Последняя застрахована в компании «Либерти Страхования» — в отличие от «Восхождения», эта компания в состоянии выплатить туристам компенсации.

Тем не менее, в страховой компании уступку прав не признали. Михаил Мусинянц сообщил ранее, что намерен продолжить борьбу за признание уступки страховщиком и выплату компенсаций туристам. В свою очередь «Либерти» инициировало проверку действий г-на Мусинянц правоохранительными органами.

Очевидно, усилия Михаила Мусинянца не увенчались успехом. На прошлой неделе в АТОР обратились несколько туристов, которые сообщили, что получили отказ в компенсации от страховщика. В соответствущем документе подчеркивается, что «Либерти Страхование» ни прямо, ни косвенно не является и никогда не выступало в качестве страховщика туроператорских обязательств компании ООО «Эрцог тревел компани».

«Действительно, между Либерти Страхование (ОАО) и ООО "СОЦИУМ-АЛЬЯНС" имеется действующий договор страхования гражданской ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнения обязательств по реализации туристского продукта № 632-77-003016-14 от 24.02.2014 г. Однако финансовое обеспечение, предусмотренное данным договором страхования, на обязательства ООО "Эрцог тревел компани", и ответственность за неисполнение соответствующих обязательств не распространяется», — говорится в письме.

При этом в страховой компании подчеркивают, что «соглашение о цессии, если и породило какие-либо права и обязанности, то исключительно между подписавшими его организациями». «Либерти Страхование» согласия финансового гаранта на такой перевод долга не давало и никаким последующими действиями его не одобряло. Поэтому страховщик не может рассматривать это соглашение как действительное.

«Более того, расценивая такие действия лиц, контролирующих ООО "Эрцог тревел компании", как мошеннические, направленные на намеренное причинение ущерба как Либерти Страхование (ОАО), так и туристам этого туроператора, Либерти Страхование (ОАО) обратилось в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела», — сообщается в документе. Страховщик рекомендует туристу обратиться за компенсацией непосредственно к туроператору.

Интересно, что «Либерти Страхование» продолжает принимать заявления туристов «Эрцога». В пресс-службе компании пояснили, что каждое из них рассматривается. Однако шансов получить деньги у пострадавших, очевидно, немного. «Страховое возмещение пострадавшим туристам возможно в тех случаях, если ответственность туроператора застрахована непосредственно в нашей компании и если случай является страховым», — пояснили в «Либерти Страховании».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Дмитрий
08 апреля, 17:29
Взыскание страховых возмещений с компании Либерти Страхование туристам Эрцога.
Оспорим отказ от выплаты в суде и вернем Ваши деньги.
Мы всегда работаем без предоплаты. Оплата только за результат-по факту получения Вами денег.
http://orion-debt.ru/insurance
http://orion-debt.ru/news/news_post/vyigran-sud-po-isku-k-oao-strakhovaya-kompaniya-liberti-strakhovaniye

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Речь об убытках из-за конфликта на Ближнем Востоке и ограничений работы аэропортов

Туроператоры: размер взнос в ФПО необходимо снизить на сумму всех потерь

Туроператоры рассчитывают, что размер взноса в ФПО будет пересмотрен после учета всех потерь из-за ситуации на Ближнем Востоке и планов «Ковер», ограничивающих работу аэропортов. Эксперты уверена, что сумма убытков будет намного больше, чем та, что называлась еще весной — 7 млрд руб. Тем более, что ограничения на продажу туров в страны Персидского залива действуют до сих пор, а потери туроператоров во время планов «Ковер» становятся все масштабнее.

«Перенос сроков уплаты взносов в ФПО с 15 июня на 15 февраля следующего года — безусловно, большая финансовая поддержка отрасли. И мы надеемся, что размер этой суммы получится уменьшить, исходя из тех реальных расходов, которые туроператоры понесли из-за планов «Ковер» и ситуации в странах Ближнего Востока», — сказала Profi.Travel замгендиректора Anex Яна Муромова. Она предположила, что платеж мог быть перенесен как раз с этой целью — чтобы можно было оценить масштабы потерь по результатам сезона и скорректировать сумму взноса. «Если размер уменьшат наполовину, это объективно позволит поддержать отрасль», — добавила эксперт.

Директор Национального союза профессионалов туриндустрии (НСПТ) Владимир Каганер отметил, что Союз будет добиваться решения по этому вопросу, равно как и по другим волнующим бизнес проблемам. Однако перспективы, до осенних выборов, он оценивает не очень высоко. «Мы пишем обращения в Минэкономразвития , председателю правительства РФ Михаилу Мишустину, и в другие инстанции. Но письма, как правило, спускаются на исполнителей, — рассказал Владимир Каганер. — Думаю, что, скорее всего, ощутимого эффекта ждать до осени не стоит.

Эксперт подтвердил: что к февралю у участников отрасли будет более осознанное понимание о реальных потерях весенних проблем. По его словам, наверняка последствия окажутся более ощутимыми , чем те цифры, которые называются сейчас. И некоторым туроператорам в феврале, скорее всего, сложно будет сразу заплатить необходимую накопившуюся сумму долга.

Одна из задач НСПТ дать участникам отрасли возможность пользоваться процентами от накоплений в ФПО, и частью самого ФПО, которое сейчас лежат «мертвым грузом». По словам эксперта, туроператоры могли бы вкладывать их в развитие, отельную базу, продвижение, подготовку к сезону, субсидирование полетных программ и др. «Например, использовать эти средства перед высоким сезоном на развитие, а осенью — пополнить необходимую сумму в фонд»- пояснил Владимир Каганер.

Как рассказал Profi.Travel соруководитель комитета по выездному туризму РСТ, генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, переговоры о дальнейшем снижении взносов продолжаются: «РСТ эту тему поднимает, но реакции утвердительной или отрицательной пока нет. Все в работе», — отметил Дмитрий Арутюнов. Эксперт напомнил, что в минувшую пятницу сняли ограничения на продажу туров в страны персидского залива.«Я думаю, что все-таки потихонечку власть прислушивается к голосу индустрии. Надеюсь, и в остальных вопросах мы будем услышаны», — сказал эксперт.

Говоря о возможности принятия каких-либо решений относительно ФПО в ближайшее время, Владимир Каганер напомнил про выборы, которые пройдут в сентябре, итог которых может изменить и состав думского комитета по туризму и состав самого регулятора.

К тому же неизвестно, останется ли туризм по-прежнему под контролем Минэкономразвития.

«Я думаю, пока не прояснится, кто будет руководить отраслью, в дальнейшем, никаких серьезных решений приниматься не будет», — добавил Владимир Каганер. И призвал запастись терпением до осени.

Директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко также подчеркнул, что вопрос необходимо решать не только с регулятором, но и с законодателями, а их состав определится после 20 сентября. «Самое главное — сегодня тему готовы обсуждать. Категорически никто не отказывает», — добавил он.

«Турпомощь» изначально выражала свою позицию и продолжает это делать: в нынешних условиях необходимо если не обнулить взносы, то хотя бы сделать их минимальными — 0,25%», — отметил глава ассоциации.

Напомним, в декабре прошлого года Российский союз туриндустрии выступил с инициативой дополнительно снизить взносы туроператоров по выездному туризму в фонды персональной ответственности ассоциации «Турпомощь». Соответствующее обращение президент РСТ Илья Уманский направил министру экономического развития Максиму Решетникову. В документе предлагается установить размер взноса в ФПО по итогам 2025 года на уровне 0,5% от общей стоимости реализованного турпродукта. Ранее размер уже был снижен с 1% до 0,75%, но этого, по мнению рынка, недостаточно.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Что происходит с клиентами компании?

Туроператор Fun&Sun продолжает отправлять туристов на отдых, несмотря на технический сбой

Несмотря на технический сбой, который произошел в пятницу, 19 июня, Fun&Sun выполняет все обязательства по действующим заявкам и сопровождает туристов на всех этапах путешествия, сообщают в компании. Из-за проблем с data-центром временно недоступны часть онлайн-сервисов туроператора — сайт, личные кабинеты агентов. Специалисты компании продолжают устранять последствия неполадок, на это им потребуется еще какое-то время.

За три дня, пока продолжаются технические проблемы в IT-инфраструктуре, туроператор обслужил более 70 тысяч туристов, рассказали в Fun&Sun.

«Туристы вылетают на отдых, их встречают в аэропортах представители принимающих компаний и размещают в подтверждённых отелях. Страховая защита по действующим турам обеспечена. Технические ограничения временно затрудняют формирование и печать ваучеров», — рассказали в компании.

Там пояснили, что отсутствие ваучеров не влияет на предоставление подтверждённых услуг: информация по заявкам передаётся авиакомпаниям, принимающим компаниям, отелям и страховой компании.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, подтверждают: туристы на данный момент приезжают в аэропорт без документов — с тем, что есть у агентства в наличии: подтверждение оплаты или лист бронирования. Поступила первая информация и от тех, кто уже прилетел в выходные на отдых: в отели их заселяют, несмотря на отсутствие ваучера.

В турфирмах рассказали, что туроператор обещает действовать по такой схеме и по ближайшим вылетам — по 24 июня включительно. По более дальним датам компания предоставит информацию позже.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме