Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Туроператоры рассказали, какие варианты есть у туристов.

Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Временное ограничение на продажу туров в Китай привело к повышению цен на туры по направлениям, которые рассматриваются как наиболее адекватная замена Хайнаню. Такая информация активно обсуждается в турагентских пабликах в соцсетях, кроме того, ее неофициально подтверждают и в туроператорских компаниях.

По данным онлайн-агрегаторов, рост цен на туры в Карибский регион — в частности, на Кубу и в Мексику — подорожали в среднем на 5%. Аналогичный рост наблюдается и на туры в ОАЭ. Как сообщил Profi.Travel собеседник в одном из массовых туроператоров, такая ситуация является вполне предсказуемой в ситуации «закрытия» того или иного направления. Возврат цен к прежним значениям, по его словам, наиболее вероятен после того, как «хайнаньские» туристы распределятся по другим странам.

Как сообщили в компании ANEX Tour, подавляющее большинство туристов, забронировавших туры на Хайнань, предпочитают перебронироваться на ОАЭ, поскольку оператор располагает чартерной перевозкой в Дубай практически из всех городов, откуда осуществлялись вылеты на Хайнань. При этом случаи аннуляций, которые предполагают полный возврат стоимости туров, носят единичный характер. Туристы настроены на отпуск и предпочитают не лишаться отдыха.

В компании TEZ TOUR также сообщили, что клиенты в большинстве случаев выбирают Эмираты, однако пока там затруднились сказать, как решается вопрос с перевозкой. Туроператор располагал чартерной программой на Хайнань из целого ряда региональных аэропортов, однако в некоторых случаях вылеты осуществлялись только в этом направлении. Для доставки туристов в Дубай или другие курорты компании придется с нуля разворачивать чартерную программу либо согласовывать регулярные рейсы. В пресс-службе TEZ Tour сообщили Profi.Travel, что информация о перевозке появится в ближайшее время.

Что касается моно-операторов по Хайнаню — «Русь-Тур» и «Тартус Тур», — то для них аннуляция с полным возвратом стоимости тура является единственным планом действий. В частности, в «Русь-Тур» сообщили, что в данный момент занимаются сбором данных о туристах. Оператор располагал собственной чартерной программой на крыльях NordStar из городов Сибири и Дальнего Востока.

Что касается возвратов средств за аннулированные туры, то все компании затруднились точно назвать сроки перечисления денежных средств. Вместе с тем, представители турагентского сообщества сетуют в соцсетях на то, что ряд туроператоров сознательно затягивает процесс возврата, чтобы де-факто вынудить туристов перебронироваться на другое направление, зачастую с доплатой.

В туроператорских компаниях на эти обвинения ответили, что все их действия находятся в рамках законодательства.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Андрей
29 января, 11:55
Тез Тур привирают, что туристы хотят выбирать другие направления. Из регионов НИЧЕГО нет, только Китай, да ОАЭ на регулярке по цене почки. Туристы просто хотят получить денежные средства и, если уж полететь, то выбрать вылет из своего региона.
Сотрудники Теза просто ИГНОРИРУЮТ все запросы, связанные с возвратом денежных средств. В рамках законодательства это точно не находится, при аннуляции тура туроператором турист имеет право на возврат в полном объеме в течение 10-ти дней. А не переноса средств, да еще и с 17-го февраля
Ольга
29 января, 12:52
Столкнулась именно с такой реакцией от Тез тур Екатеринбург! Туристы хотят получить деньги ,а им предлагается кредитовать оператора
Андрей
29 января, 15:00
А самое смешное, что по телефону ТУРИСТУ и в своих соцсетях они пишут, что будет 100% возврат денег. таким образом сильно подставляя своих партнеров.
Ольга
29 января, 15:49
А моим туристам ничего такого не пообещали! Только отписку прислали о переносе денег на другие заявки после 17.02
Андрей
29 января, 16:51
А вы позвоните на горячую линию от имени туриста или почитайте их группу вКонтакте, где они отвечают на вопросы туристов. А вот агентам они уже говорят то что есть на самом деле - только перезачет после 17-го.
Гаухар
28 января, 21:18
Тартус тур в Казахстане не возвращает 100% за аннуляцию тура. Только со штрафами. Почему даёте не точную инфу.
Андрей
29 января, 11:45
А вы почитайте про Жемчужную Реку в прошлом году)
29 января, 07:42
Спасибо за уточнение, просто в статье имелся в виду российский Тартус

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти страны сообщают, что они уже почти полностью ликвидированы

На популярном пляже Шри-Ланки обнаружены нефтяные пятна

Власти Шри-Ланки заявили, что почти полностью ликвидировали небольшое загрязнение нефтепродуктами, обнаруженное на южном побережье страны в районе курорта Хиккадува. Причиной загрязнения нефтью участков побережья Хиккадувы и Пералии в округе Галле стали дрейфующие бочки с промышленными смазочными материалами, сообщает The Island Online.

Нефтяные пятна были обнаружены в море и на пляжах Хиккадувы и соседнего Додандува. По данным Управления по защите морской среды Шри-Ланки (MEPA), загрязнение оказалось небольшим и затронуло лишь ограниченный участок побережья (примерно 40 метров).

Расследование показало, что речь идет не о тяжелом мазуте, а о смазочном индустриальном масле, предположительно вытекшем из нескольких бочек, которые вынесло на берег.

На побережье также обнаружили несколько бочек и часть спасательной лодки, что указывает на возможную утечку с судна, однако его происхождение пока не установлено. Береговая охрана и экологические службы начали очистку 7 марта. По последним данным, около 99% загрязнения уже удалено.

По словам представителей MEPA, быстрое реагирование позволило не допустить более серьезных экологических проблем. Специалисты продолжают мониторинг береговой линии на случай появления новых пятен.

Ранее, 4 марта, министр обороны США Пит Хегсет подтвердил, что американские военные силы потопили «иранский военный корабль, который, по его мнению, находился в безопасности в международных водах» в Индийском океане, пишет Adaderana. Военно-морские силы Шри-Ланки также сообщали, что иранское судно IRIS Dena затонуло в Индийском океане, на борту находились около 180 человек. Позже в министерстве окружающей среды Шри-Ланки сообщили, что связи между загрязнением и иранским судном нет.

Пока загрязнение не привело к закрытию пляжей, сообщений о гибели морских животных или серьезном ущербе экосистеме не поступало.

В туристических сообществах и группах путешественников в соцсетях обсуждают этот инцидент. Некоторые отдыхающие спрашивали, безопасно ли купаться и заниматься снорклингом возле Turtle Point в Хиккадуве, после сообщений о масляной пленке на воде. При этом туристы, находящиеся на курорте, отмечают, что загрязнение выглядит локальным и не затрагивает большую часть пляжей, а вода на многих участках остается чистой.

Власти продолжают наблюдение за акваторией популярного туристического района и заверяют, что ситуация находится под контролем, а защита экологии южного прибрежного пояса, особенно в районе Хиккадувы, остается приоритетной задачей.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

Туристов из РФ в этом году планируют везти в туры по дорамам, K-pop и K-beauty

Российские туроператоры объединились с корейскими компаниями

В России появилось профессиональное сообщество по продвижению туризма в Южную Корею — Visit Korea Union. Оно объединило российских туроператоров и корейские организации по туризму. Торжественная церемония открытия сообщества состоялась на прошлой неделе в Культурном центре Посольства Республики. Об этом Profi.Travel рассказали организаторы и сами представители операторских компаний.

С корейской стороны в сообщество вошли московское представительство Национальной организации туризма Кореи (НОТК), Культурный центр Посольства Республики Корея, ростовское отделение Корейского Культурного центра, московский офис фонда Korea Foundation, корейское агентство креативного контента (KOCCA) и представительство авиакомпании «Кореан Эйр» в России. С российской: «Русский Экспресс», «Спейс Тревел», «ПАК Груп», «ПАКС», «Корона Тревел», «Чайна Тревел», «Ванд», «Джет Тревелl», «Гуд Тайм Тревел, «Квинта Тур», «Глобал Диалог», «Кореан Симпл», «Верналь», «5 Авеню», «МедЮнион».

«Цель создания Visit Korea Union — увеличение притока российских туристов в Корею на основе укрепления взаимного сотрудничества и взаимопонимания между государственными структурами и коммерческими компаниями Кореи и России, а также содействие активному туристическому обмену между двумя странами», — сказала в своей речи директор представительства НОТК в РФ, госпожа Юк Ген Ын.

Руководитель отдела продаж туроператора «Корона Тревел» Егор Новоселов отметил, что открытие Visit Korea Union отражает современный тренд по созданию коммьюнити.

«В эти непростые времена мы приходим к тому, что компании объединяются в группы, а те в свою очередь в коммьюнити, чтобы и выжить и стать еще сильнее. Очень здорово, что министерства и офисы по туризму тоже подключились к этому тренду. Visit Korea Union — это по сути социальные сети в оффлайн режиме, где можно обсудить насущные проблемы и задачи, и наладить сотрудничество с единомышленниками, которые занимаются продвижением того или иного направления».

Спикер добавил, что такие встречи всегда проходят результативно и способствуют увеличению объема продаж, так как на этих мероприятиях всегда присутствуют лидеры рынка и первые лица компаний, поэтому любые вопросы, на которые обычно тратятся месяцы переписок, тут решаются в моменте. Очень часто результатом таких мероприятий становится новый, гораздо более конкурентоспособный продукт, который туроператоры начинают продвигать вместе, сказал Егор Новоселов.

По данным НОТК, по итогам 2025 года Южную Корею посетило 224,5 тыс. россиян, что на 14% больше прошлого года. Россияне приезжают в среднем на 13 дней, что на неделю больше представителей других стран и тратят за поездку $2,9 тыс. или около $335 в день, что также является одним из самых высоких показателей.

Как рассказала директор по маркетингу организации Екатерина Лопухина, НОТК постоянно расширяет линейку туров по стране, добавляя необычные возможности для отдыха. Так, в прошлом году был сделан акцент на образовательный туризм и спортивные марафоны, в 2026-м развитие этих направлений будет продолжено. В этом году добавится направление К-beauty — турпродукты, включающие знакомство с индустрией красоты. «Оно пользуется повышенным интересом у туристов. Это далеко не только покупка качественной корейской косметики и соответствующие услуги, это еще и погружение в корейскую культуру», — пояснила представитель НОТК.

Еще одно новое направление будет включать в себя книжные туры. Так, в этом году состоится совместный проект с сетью магазинов «Читай-город», который помимо цифрового продвижения будет включать в себя несколько оффлайн-лекций. Особое внимание будет уделено культурному туризму — появятся новые маршруты, связанные с K-pop, культурным феноменом «Корейская волна», а также гастрономические, дорамные и книжные маршруты. Будет продолжаться поддержка корпоративного туризма, а также проекта «Корея-Азия», который подразумевает посещение туристами сразу несколько стран за одно путешествие.

У россиян большой популярностью традиционно пользуется медицинский туризм, так как в Корее очень качественная медицина. На него тоже будет сделан упор. Так, в середине апреля в Москве и Санкт-Петербурге состоится презентация продукта в сфере медицинского туризма — в Россию приедут представители 25 медицинских и веллнес компаний.

Как отметили участвовавшие в мероприятии туроператоры, такое сегментирование дало свои плоды. По словам руководителя отдела стран Юго-Восточной Азии туроператора «Русский экспресс» Ирины Юриной, рост продаж в их компании составил порядка 40-45%.

«Корея как бренд уже хорошо известна. Многие знают корейскую музыку, кухню, дорамы, и это все становится более модным год за годом. Но сейчас радует то, что аудитория туристов, которые летят в Корею, расширяется и молодеет. Если раньше за природными и историческими достопримечательностями туристы ездили в Китай или Японию, то сейчас они понимают, что Корея — это не только K-pop и Сеул, это традиции и прекрасная природа. Растет и число тех, кто едет самостоятельно. Поэтому разработка новых тематических групповых туров придется очень кстати», — подчеркнула она.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Руслан
13 марта, 03:41
Необходимо открыть воздушное сообщение: Владивосток - Сеул, вот вам и турпоток. Добавьте Хабаровск - Сеул, Южно-Сахалинск - Сеул и будет вам еще больший турпоток.

Новости по теме