Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Туроператоры рассказали, какие варианты есть у туристов.

Закрытие Хайнаня подстегнуло цены на другие направления

Временное ограничение на продажу туров в Китай привело к повышению цен на туры по направлениям, которые рассматриваются как наиболее адекватная замена Хайнаню. Такая информация активно обсуждается в турагентских пабликах в соцсетях, кроме того, ее неофициально подтверждают и в туроператорских компаниях.

По данным онлайн-агрегаторов, рост цен на туры в Карибский регион — в частности, на Кубу и в Мексику — подорожали в среднем на 5%. Аналогичный рост наблюдается и на туры в ОАЭ. Как сообщил Profi.Travel собеседник в одном из массовых туроператоров, такая ситуация является вполне предсказуемой в ситуации «закрытия» того или иного направления. Возврат цен к прежним значениям, по его словам, наиболее вероятен после того, как «хайнаньские» туристы распределятся по другим странам.

Как сообщили в компании ANEX Tour, подавляющее большинство туристов, забронировавших туры на Хайнань, предпочитают перебронироваться на ОАЭ, поскольку оператор располагает чартерной перевозкой в Дубай практически из всех городов, откуда осуществлялись вылеты на Хайнань. При этом случаи аннуляций, которые предполагают полный возврат стоимости туров, носят единичный характер. Туристы настроены на отпуск и предпочитают не лишаться отдыха.

В компании TEZ TOUR также сообщили, что клиенты в большинстве случаев выбирают Эмираты, однако пока там затруднились сказать, как решается вопрос с перевозкой. Туроператор располагал чартерной программой на Хайнань из целого ряда региональных аэропортов, однако в некоторых случаях вылеты осуществлялись только в этом направлении. Для доставки туристов в Дубай или другие курорты компании придется с нуля разворачивать чартерную программу либо согласовывать регулярные рейсы. В пресс-службе TEZ Tour сообщили Profi.Travel, что информация о перевозке появится в ближайшее время.

Что касается моно-операторов по Хайнаню — «Русь-Тур» и «Тартус Тур», — то для них аннуляция с полным возвратом стоимости тура является единственным планом действий. В частности, в «Русь-Тур» сообщили, что в данный момент занимаются сбором данных о туристах. Оператор располагал собственной чартерной программой на крыльях NordStar из городов Сибири и Дальнего Востока.

Что касается возвратов средств за аннулированные туры, то все компании затруднились точно назвать сроки перечисления денежных средств. Вместе с тем, представители турагентского сообщества сетуют в соцсетях на то, что ряд туроператоров сознательно затягивает процесс возврата, чтобы де-факто вынудить туристов перебронироваться на другое направление, зачастую с доплатой.

В туроператорских компаниях на эти обвинения ответили, что все их действия находятся в рамках законодательства.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

2 комментария

Андрей
29 января, 11:55
Тез Тур привирают, что туристы хотят выбирать другие направления. Из регионов НИЧЕГО нет, только Китай, да ОАЭ на регулярке по цене почки. Туристы просто хотят получить денежные средства и, если уж полететь, то выбрать вылет из своего региона.
Сотрудники Теза просто ИГНОРИРУЮТ все запросы, связанные с возвратом денежных средств. В рамках законодательства это точно не находится, при аннуляции тура туроператором турист имеет право на возврат в полном объеме в течение 10-ти дней. А не переноса средств, да еще и с 17-го февраля
Ольга
29 января, 12:52
Столкнулась именно с такой реакцией от Тез тур Екатеринбург! Туристы хотят получить деньги ,а им предлагается кредитовать оператора
Андрей
29 января, 15:00
А самое смешное, что по телефону ТУРИСТУ и в своих соцсетях они пишут, что будет 100% возврат денег. таким образом сильно подставляя своих партнеров.
Ольга
29 января, 15:49
А моим туристам ничего такого не пообещали! Только отписку прислали о переносе денег на другие заявки после 17.02
Андрей
29 января, 16:51
А вы позвоните на горячую линию от имени туриста или почитайте их группу вКонтакте, где они отвечают на вопросы туристов. А вот агентам они уже говорят то что есть на самом деле - только перезачет после 17-го.
Гаухар
28 января, 21:18
Тартус тур в Казахстане не возвращает 100% за аннуляцию тура. Только со штрафами. Почему даёте не точную инфу.
Андрей
29 января, 11:45
А вы почитайте про Жемчужную Реку в прошлом году)
29 января, 07:42
Спасибо за уточнение, просто в статье имелся в виду российский Тартус

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

Ключевые события туризма

Туроператоры ставят новые рейсы в Турцию, а российским авиакомпаниям разрешили летать в ОАЭ

На этой неделе стало известно о расширении и изменении полетных программ в Турцию. Из России будет летать новый перевозчик. Кроме того, российским авиакомпаниям разрешили продавать билеты на рейсы в ОАЭ. В расписании «Аэрофлота» уже появились вылеты в Дубай и Абу-Даби. Во внутреннем туризме есть проблемы: в Туапсе на неделе периодически выпадал «нефтяной дождь» из-за пожара в морском терминале. Впрочем, сегодня возгорание было полностью потушено. Об этих и других новостях в туризме — в нашем дайджесте.

Туроператоры расширяют полетные программы в Турцию

В этом году турецкие полетные программы туроператоров расширяются. Компании планируют новые города вылета и прилета. Так, например, новое направление у туроператоров Anex и «Интурист» — Измир из Москвы. Вылеты планируются ежедневными на Pegasus Airlines. В прошлом году блоки мест брал только Coral Travel, который также продолжит программу этим летом.

Туроператор Fun&Sun к своим прошлогодним программам добавил 6 новых городов вылета в Анталью: Архангельск, Астрахань, Грозный, Сургут, Сыктывкар и Ульяновск.

Но есть на рынке и рокировки. Так, Anex и «Интурист» пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов в Анталью, которые должен был выполнять Azur Air, на Air Anka.

Ограничения на полеты и продажу авиабилетов в ОАЭ сняты

Станет больше рейсов и в ОАЭ. Росавиация с учетом позиции Минтранса и МИД отменила рекомендации для российских авиакомпаний приостановить продажу билетов на рейсы в/из ОАЭ. Также сняты ограничения на полеты российских авиакомпаний через воздушное пространство Ирана.

В расписании «Аэрофлота» вылеты из Москвы в Дубай и Абу-Даби стоят с 1 июня. В первый город — по два-три раза в день, а в столицу ОАЭ — ежедневно.

Кроме того, Air Arabia, которая объявляла о приостановке полетов до 20 мая, появились вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно.

Спрос на рейсы, по словам туроператоров, есть. Но они по-прежнему не могут продавать туры в ОАЭ и ждут от Минэкономразвития отмены ограничений.

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Еще одно расширение полетных программ: Fun&Sun, Anex и «Интурист» поставили новые рейсы в Дананг. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска.

Московские вылеты стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября.

Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам. Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet.

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — прокомментировали в компании Fun&Sun.

В Туапсе прошли «нефтяные дожди», а в море — зафиксировали мазутное пятно

Во внутреннем туризме — вновь проблемы с экологией. В воскресенье в районе Туапсе в море зафиксировали нефтяное пятно: на снимке, сделанном со спутника, оно находилось в полутора милях от порта Туапсе. Это, как сообщает телеграм-канал оперштаба Краснодарского края, последствия атаки, предпринятой в ночь на 16 апреля, в результате которой была повреждена инфраструктура морского терминала. Размер пятна — 10 тыс. кв. метров.

Кроме того, в течение недели в Туапсе и соседних селах шел дождь, оставляющий после себя черный налет на всех поверхностях и даже на животных. Такие осадки выпадали из-за пожара в морском нефтетерминале, который пострадал из-за атаки БПЛА в ночь на 20 апреля.

Только сегодня вечером стало известно, что пожар полностью потушен. Так что, «нефтяных дождей» больше быть не должно.

Экологи рассказали Profi.Travel о возможных последствиях таких ЧП. Туроператоры же сообщили, что на данный момент аннуляций туров на этот курорт практически нет. Но туристы следят за развитием событий. Главный вопрос — не будет ли выбросов мазута на пляжи.

Время прохождения границ в Европе увеличилось до 4-6 часов

В аэропортах Европы наблюдаются огромные очереди из-за внедрения систем EES (Entry/Exit System — автоматизированная система въезда/выезда в Европе). Полноценно она начала действовать 10 апреля, но пока не во всех аэропортах. С тех пор было уже несколько сбоев, из-за очередей пассажиры не могли попасть на свои рейсы. Эксперты предупреждают: летом, во время пикового сезона, ситуация может ухудшиться. На прохождение формальностей стоит закладывать 4-6 часов.

«Ассоциации аэропортов прогнозируют, что в июле и августе, когда пассажиропоток вырастет вдвое, время ожидания может достичь шести часов и более», — сказал исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев.

Туристам, по его словам, дали такие советы:

  • Закладывать минимум 4–6 часов на прохождение всех формальностей в аэропорту.
  • Следить за новостями о работе EES в конкретном аэропорту. Некоторые страны уже вводят послабления (как Португалия), в других — ситуация может меняться ежедневно.
  • Иметь при себе бумажную копию бронирования обратного билета и подтверждение цели поездки. Пограничники, работающие в ручном режиме, могут запрашивать дополнительные документы.

Подборка главных новостей туризма за неделю:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Эксперты рассказали о подорожании авиабилетов Emirates

Перевозчик изменил тарифы на всех направлениях, но рост цен оказался небольшим

Эксперты рассказали о подорожании авиабилетов Emirates

Авиакомпания Emirates изменила тарифы на всех направлениях и повысила топливный сбор. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты и туроператоры. Но подорожание оказалось незначительным. На спросе, по словам экспертов, это никак не скажется. Самолеты в Москву и из российской столицы в Дубай летят заполненными. Причем, на рейсах есть как транзитные пассажиры, так и те, кто выбрал местом путешествия ОАЭ.

«Стоимость билетов увеличилась примерно на 2 000-2 200 руб. по сегодняшнему курсу за билет, вне зависимости от количества сегментов, — рассказал Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, который специализируется на продаже авиабилетов. — Например, при перелетах Москва — Дубай или Москва — Дубай — Мале — Дубай — Москва надбавка одинаковая».

Информацию подтвердил генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов. Он добавил, что где-то надбавка может быть чуть побольше, учитывая класс бронирования, но на спросе это никак не скажется.

«Авиакомпания Emirates уже восстановила два рейса в москву из трех. В воскресенье я летел из Дубая этой авиакомпанией на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall», — рассказал Дмитрий Арутюнов. — Спрос есть и люди готовы платить«.

Но он подчеркнул, что туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Пока все возможности — в руках частников, агрегаторов. При этом, эксперт напомнил, что туроператоры в тяжелой ситуации за свои средства вывозили туристов, оплачивали им продление проживания.

Ранее, в среду, авиакомпания Emirates сообщила об изменении всех опубликованных и конфиденциальных тарифов по всем направлениям полетов с 23 апреля. Тогда же стало известно, что Etihad увеличила топливный сбор примерно на 2 000 — 4 000 руб. на билет туда-обратно.

При этом, рейсов между Россией и ОАЭ становится все больше. Так, с 1 мая возобновляет полеты из Дубая в Санкт-Петербург. Кроме того, у Air Arabia в расписании появились вылеты в Москву из Шарджи и Рас-эль-Хаймы. Старт запланирован на 21 и 22 мая соответственно. У «Аэрофлота» с 1 июня есть билеты в Дубай и Абу-Даби из российской столицы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме