На Bek Air подали иск в суд
Из-за того, что авиакомпания не возвращает деньги пассажирам.
Комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции подал иск в суд Нур-Султана о нарушении прав потребителей услуг авиакомпании Bek Air, сообщила пресс-служба ведомства.
«Права потребителей нарушены, поскольку компания Bek Air не возвращает денежные средства за приобретенные авиабилеты, но не оказанные услуги», — приводятся мотивы иска в релизе комитета по защите прав потребителей.
Сообщается, что иск в столичный суд был подан 31 января. Уточняется, что всего в комитет с заявлением о нарушении прав обратились 20 человек, которые ранее приобрели билеты на сумму 444 тыс. 434 тенге.
Напомним, 27 декабря самолет Fokker-100 казахстанской авиакомпании Bek Air, следовавший по направлению Алматы — Нур-Султан, при взлете потерял высоту и пробил бетонное ограждение двухэтажного здания. После чего сертификаты эксплуатанта и летной годности авиакомпании Bek Air были приостановлены Авиационной администрацией Казахстана до выяснения обстоятельств крушения. По предварительной версии, причиной крушения стало обледенение.
По данным Комитета гражданской авиации, погибли 12 человек, в том числе командир воздушного судна Марат Муратбаев, пострадали 67 человек. Всего на борту находились 93 пассажира, среди них 3 младенца, 5 — членов экипажа.
Пассажирам, у которых были приобретены билеты на рейсы до 10 января, объявили, что они могут их вернуть и получить назад свои деньги. Параллельно людей пересаживали на рейсы других казахстанских авиакомпаний.
Вместе с тем, деятельность Bek Air все еще не возобновлена, но люди не могут вернуть билеты. В свою очередь в Bek Air заявили, что отзыв сертификата приведет к невозможности возврата билетов и их перебронирования на другие даты.
Как сообщают пассажиры авиакомпании, в службе поддержки авиакомпании им заявили, что денег на возврат нет.
Только важное. Только для профи.
В Telegram
В WhatsApp
Написать комментарий