Выберите свой город

Выберите
страну

На Bek Air подали иск в суд

Из-за того, что авиакомпания не возвращает деньги пассажирам.

  • 5 февраля 2020 08:03

Комитет по защите прав потребителей министерства торговли и интеграции подал иск в суд Нур-Султана о нарушении прав потребителей услуг авиакомпании Bek Air, сообщила пресс-служба ведомства.

«Права потребителей нарушены, поскольку компания Bek Air не возвращает денежные средства за приобретенные авиабилеты, но не оказанные услуги», — приводятся мотивы иска в релизе комитета по защите прав потребителей.

Сообщается, что иск в столичный суд был подан 31 января. Уточняется, что всего в комитет с заявлением о нарушении прав обратились 20 человек, которые ранее приобрели билеты на сумму 444 тыс. 434 тенге.

Напомним, 27 декабря самолет Fokker-100 казахстанской авиакомпании Bek Air, следовавший по направлению Алматы — Нур-Султан, при взлете потерял высоту и пробил бетонное ограждение двухэтажного здания. После чего сертификаты эксплуатанта и летной годности авиакомпании Bek Air были приостановлены Авиационной администрацией Казахстана до выяснения обстоятельств крушения. По предварительной версии, причиной крушения стало обледенение. 

По данным Комитета гражданской авиации, погибли 12 человек, в том числе командир воздушного судна Марат Муратбаев, пострадали 67 человек. Всего на борту находились 93 пассажира, среди них 3 младенца, 5 — членов экипажа. 

Пассажирам, у которых были приобретены билеты на рейсы до 10 января, объявили, что они могут их вернуть и получить назад свои деньги. Параллельно людей пересаживали на рейсы других казахстанских авиакомпаний.

Вместе с тем, деятельность Bek Air все еще не возобновлена, но люди не могут вернуть билеты. В свою очередь в Bek Air заявили, что отзыв сертификата приведет к невозможности возврата билетов и их перебронирования на другие даты.

Как сообщают пассажиры авиакомпании, в службе поддержки авиакомпании им заявили, что денег на возврат нет.

Только важное. Только для профи.


ЧП , скандалы , авиакомпании , Казахстан

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат