Bek Air снова отложила возобновление полетной программы
Рейсы отменены до 16 февраля.
Авиакомпания Bek Air отменила все рейсы, запланированные до 16 февраля.
«Информируем вас об отмене рейсов, запланированных до 16 февраля 2020 года (включительно). Для того чтобы зарегистрировать заявку на возврат стоимости билетов, пожалуйста, обратитесь по месту приобретения билетов. Если билеты приобретались на сайте авиакомпании, необходимо написать на электронную почту callcenter@bekair.aero, — говорится в сообщении компании. — В данный момент в связи с техническими сложностями возврат средств не осуществляется. Однако все обязательства по возврату средств будут выполнены».
Напомним, 27 декабря самолет Fokker-100 казахстанской авиакомпании Bek Air, следовавший по направлению Алматы — Нур-Султан, при взлете потерял высоту и пробил бетонное ограждение двухэтажного здания. После чего сертификаты эксплуатанта и летной годности авиакомпании Bek Air были приостановлены Авиационной администрацией Казахстана до выяснения обстоятельств крушения. По предварительной версии, причиной крушения стало обледенение.
По данным Комитета гражданской авиации, погибли 12 человек, в том числе командир воздушного судна Марат Муратбаев, пострадали 67 человек. Всего на борту находились 93 пассажира, среди них 3 младенца, 5 — членов экипажа.
Пассажирам, у которых были приобретены билеты на рейсы до 10 января, объявили, что они могут их вернуть и получить назад свои деньги. Параллельно людей пересаживали на рейсы других казахстанских авиакомпаний.
Вместе с тем, деятельность Bek Air все еще не возобновлена, но люди не могут вернуть билеты. В свою очередь в Bek Air заявили, что отзыв сертификата приведет к невозможности возврата билетов и их перебронирования на другие даты.
Позже стало известно, что в Комитет по защите прав потребителей Министерства торговли и интеграции с заявлением о нарушении прав обратились 20 человек, которые ранее приобрели билеты на сумму 444 434 тенге.
Глава комитета Азамат Ахметов пообещал реагировать на обращения о возвращении денег за билеты на рейсы Bek Air.


Написать комментарий