Пассажиры «Уральских авиалиний» сообщают о проблемах с багажом

С отдыха многие вернулись без своих чемоданов.

Пассажиры «Уральских авиалиний» сообщают о проблемах с багажом

Пассажиры нескольких рейсов «Уральский авиалиний» в феврале не получили багаж по возвращении домой. Эту проблему обсуждают в соцсетях 11 февраля.

Чаще всего потери случались на направлении Римини-Москва, где 1 февраля своих чемоданов не досчитались около 240 человек, 8 февраля пропажу обнаружили около 160-ти. По словам самих пассажиров, в такой же ситуации в этот же день оказались еще три рейса: из Барселоны, Дубая и Вероны. «08.02.2020 прилетели из Римини, как оказалось, без своего багажа, так как загрузили багаж с рейса, который прилетел 01.02. Почему так произошло, никто никаких вразумительных объяснений не дал. Представитель авиакомпании к пассажирам, находившимся в зоне прилёта, не пришёл. Несколько сот человек были вынуждены тесниться в душной комнате, заполняя декларации и заявления. В общей сложности провели там порядка 5 часов! Чуть позже к нам присоединились такие же „счастливчики“, прибывшие из Вероны и Дубая, половина из которых тоже остались без своего багажа по непонятным для пассажиров причинам!» — сообщил один из клиентов перевозчика в сети.

Сейчас пассажиры готовят претензии к авиакомпании, а также жалобы в Минтранс и прокуратуру. На запрос редакции в пресс-службе «Уральских авиалиний» оперативно ответить не смогли. Ранее, комментируя этот вопрос порталу ura.ru, в пресс-службе перевозчика заявили, что 1 февраля загрузить багаж полностью на рейс Римини — Домодедово не удалось в связи с плохими погодными условиями. Во избежание промежуточной посадки на дозаправку в лайнер залили большой объем топлива, в итоге от части багажа пришлось отказаться. Отсутствие же части чемоданов на рейсе Верона — Домодедово там объяснили забастовкой и перебоями в работе аэропортовых служб Италии.

Главный редактор портала avia.ru Роман Гусаров подтвердил: сильный встречный ветер может быть причиной для дозаправки и необходимого для этой процедуры снижения веса груза: «Видимо, это случилось один раз, а потом вызвало цепную реакцию. У авиакомпании есть возможность отправить багаж рейсом другого перевозчика, но, видимо, она не видит смысла на это тратиться, чтобы не получить убытки». Версию с финансовыми проблемами эксперт исключил: в этом случае аэропортовые службы вообще бы ничего не загрузили. Он добавил, что в этой ситуации пассажир имеет право на компенсацию, но для этого ему с большой долей вероятности придется обратиться в суд.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

2 комментария

Игорь
16 февраля, 11:43
прошло 8 дней после встречного ветра. Багажа в России до сих пор нет
Игорь
13 февраля, 14:56
А также Уральские авиалинии не привезли 8-го февраля багаж - ДВУХ рейсов из Вероны, по одному из Римини, Барселоны и Дубая... Люди ( и я в том числе) провели по 4-5 часов в очереди, чтобы написать заявление о потере багажа.... До сих пор ждем-с

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

В день будут выполняться два перелета в Москву с дозаправкой в Ташкенте и один прямой в Екатеринбург

Air Arabia отменила рейсы в Россию до 20 июня, но продолжит вывоз из ОАЭ

Авиакомпания Air Arabia остановила рейсы из Абу-Даби, Шарджи и Рас-эль-Хаймы в Россию и обратно до 20 июня. Об этом говорится в сообщении на сайте перевозчика.

Однако, по информации туроператоров, специальные вывозные рейсы в Россию продолжатся, как и планировалось: самолеты будут забирать пассажиров из Шарджи в Москву дважды в день и следовать через Узбекистан, с дозаправкой в Ташкенте. Это связано с тем, что преодолеть 9-часовой маршрут без дополнительного залива топлива Airbus A320 не в состоянии. Кроме того, Air Arabia запланировала по одному ежедневному прямому рейсу из Шарджи в Екатеринбург.

Вероятнее всего, вывоз будет проблемным, считают на туристическом рынке. Два рейса в день способны перевезти в столицу РФ около 300 пассажиров. При этом накануне Генконсульство России в Дубае сообщало, что в ОАЭ из-за закрытия воздушного пространства над рядом стран на Ближнем Востоке застряло около 3 тыс. российских граждан, пассажиров Air Arabia из них — порядка 1 тыс. человек. По словам турагентов, на сегодняшние рейсы сажали в первую очередь тех, кто не смог вылететь из Эмиратов рейсами, назначенными на 13 и 14 июня. Остальным туристам требуется продление размещения в отеле, туроператоры обеспечивают его своим клиентам. Что касается самостоятельных путешественников, то им приходится разбираться со своей неплановой задержкой в ОАЭ самим.

Стоит добавить, что вывозными рейсами, согласно заявлению Air Arabia, не смогут воспользоваться те, кто планировал лететь в Россию через Шарджу или Абу-Даби — их просто не пустят на борт в стране вылета. Таким образом, этим путешественникам придется искать билеты других авиакомпаний.

Кроме того, авиакомпания продлила отмену рейсов в Иран до 30 июня. Полеты в Иорданию возобновятся 20 июня. Пассажиры, следующие транзитом через Шарджу или Абу-Даби в указанные страны, не будут допущены на посадку в пункте отправления.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Неизменными останутся только тарифы на рейсах в Таиланд и Индонезию

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Авиакомпания Emirates предупредила своих агентов об изменениях цен в премиальных классах перелета с 19 июня. Прежними тарифы останутся только на рейсах в Таиланд и Индонезию. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty, которым пришла рассылка от перевозчика.

««Эмирейтс» информирует об изменении с 19 июня 2025 г. опубликованных и конфиденциальных тарифов первого класса и бизнес-класса с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России и Европы по всем нашим направлениям на Ближнем Востоке, в Африке и Азии, за исключением Таиланда и Индонезии», — говорится в сообщении перевозчика.

Авиакомпания уточнила: чтобы сохранить текущий расчет с вылетом из России и Европы, необходимо оформить авиабилеты для существующих бронирований в премиальных классах не позднее среды, 18 июня.

По словам туроператоров, предыдущее заметное повышение тарифов перевозчик произвел в 2022 году — тогда перелеты первым и бизнес-классом подорожали на 200 евро. При этом три года назад авиакомпания подняла цены во всех классах, включая эконом. В этот раз, возможно, Emirates приняла решение не вносить изменения в этот тариф, опасаясь снижения спроса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме