Туристы не испугались слухов о закрытии Турции

Что об этом думают туроператоры и турагенты?

Туристы не испугались слухов о закрытии Турции

Политическая повестка никак не повлияла на темпы раннего бронирования по Турции в предстоящем сезоне, таким мнением с Profi.Travel поделились представители туроператорских компаний и крупных турагентских сетей.

Напомним, в конце прошлой недели в турецких СМИ появились опасения, что из-за разногласий с Турцией по вопросам сирийского урегулирования Россия может частично или полностью ограничить продажу пакетных туров.

Позднее в Кремле на официальном уровне заявили, что подобные меры на данном этапе не рассматриваются.

«Безусловно политические отношения между Россией и Турцией вызывают большое внимание у граждан, как с одной, так и с другой стороны. Несмотря на участившееся последнее время сообщения о некоторых разногласиях в позициях стран по ряду вопросов интерес к раннему бронированию в Турции не угасает и идет в обычном для этого периода режиме с уже традиционным ростом глубины бронирования по всем направлениям. — заявил Profi.Travel исполнительный директор туроператора «Интурист» Сергей Толчин. От также признал, что при планировании сезона эффективно прогнозировать вероятность политических кризисов фактически невозможно.

«Рост продаж по Турции идет колоссальный, даже о каким-то снижении цен речи не идет, — заявил генеральный директор сети „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Это та страна, на которую не влияют никакие новости. И даже тот факт, что Турция заметно подорожала по сравнению с прошлым годом, никак не спрос не влияет».

В объединенной сети «ТБГ и Горячие туры» сообщили, что входящие в нее агентства не отмечают какого-либо беспокойства туристов относительно предстоящих поездок в Турцию. «Аналогичную ситуацию можно наблюдать и в профильных группах в соцсетях: все настроены достаточно спокойно, — рассказала директор по развитию «ТБГ и Горячие туры» Юлия Высоцкая. Она также отметила, что многие крупные туроператоры смогли значительно диверсифицировать свое предложение с 2016 года, поэтому в случае необходимости будут готовы оперативно предложить клиентам альтернативные варианты.

Вместе с тем, если предположить самый негативный сценарий — что Россия пойдет на перекрытие турпотока — ситуация будет заметно отличаться от той, что была в 2016 году.

Дело в том, что решение по ограничению на полеты в Турцию с декабря 2015 года фактически вступило в силу, когда летний сезон уже полностью закончился, обязательства перед туристами со стороны туроператоров были исполнены, а ранее бронирование на 2016 год только начиналось, отмечает Сергей Толчин.

Это дало российским туроператорам больше времени и возможностей перестроиться до летнего сезона таким образом, чтобы интересы россиян не пострадали. «Если бы данное решение пришлось на период активного раннего бронирования или уже в сезон заездов, то в одиночку без непосредственной помощи со стороны государства туроператорам справиться было бы куда сложнее, так как оперативно перераспределить такие объемы перевозки без существенных потерь и неудобств туристов физически невозможно. Депозиты из отелей также оперативно вернуть не получится. По совокупности это нанесло бы существенный урон авиационной и туристической отрасли, — признает топ-менеджер „Интуриста“. — В 2015 году это случилось, когда никто даже предположить не мог такого поворота. Сейчас все внимательно следят за развитием событий, осторожно подходят к планированию, но застраховаться в данной ситуации невозможно».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Алексей
21 февраля, 06:27
Враньё! Разговаривал со знакомой из турагентства, сказала вообще тишину люди поймали. Не берут путевки в Турцию.

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Запрет на ввоз табака существовал и ранее, но сейчас контроль ужесточился

Туроператор: у туристов начали отбирать сигареты в аэропорту Шри-Ланки

Принимающие компании на Шри-Ланке планируют обратиться в Минтуризма страны с просьбой отменить запрет на ввоз сигарет туристами для личного пользования. Представитель DMC «Интуриста» рассказал, что вчера и сегодня у прибывающих на остров гостей в аэропорту конфисковывали сигареты. Никаких других санкций не было. По мнению эксперта, это создает серьезные неудобства для курящих путешественников: сигареты на Шри-Ланке довольно крепкие и стоят дорого.

Такие меры на острове стали принимать после пресс-релиза Министерства финансов и сообщения ланкийских таможенников. «Таможенная служба Шри-Ланки вновь заявила, что пассажирам, прибывающим из-за границы, строго запрещено ввозить сигареты, и предупредила, что нарушителям грозят серьезные наказания в соответствии с законом», — пишет Dailymirror.lk.

В сообщении говорится, что более 232 млн иностранных сигарет, изъятых за последние четыре месяца, были сожжены и уничтожены.

«Запрет на ввоз сигарет существует на Шри-Ланке уже много лет, хотя за его соблюдением строго не следят, и ввозить сигареты для личного пользования, в том числе и купленные в Duty Free, можно было относительно свободно», — прокомментировали Profi.Travel в туроператорской компании Space Travel.

Там пояснили, что пару дней назад было торжественное сожжение контрабандных сигарет, ввезенных за последние 4 месяца — именно для нелегальной продажи, — и как раз по этому поводу таможенная служба решила напомнить про закон — так в новостях появились заголовки о запрете.

«Насколько серьезно это будут отслеживать, пока не можем сказать. Туристы могут покупать сигареты на Шри-Ланке для личного пользования», — добавили эксперты компании.

В DMC отмечают, что о запрете туристов стоит предупреждать, чтобы не возникало проблем в аэропорту.

Таможенная служба Шри-Ланки подчеркнула, что все пассажиры должны соблюдать запрет, чтобы избежать серьезных юридических последствий.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Светлана
03 февраля, 05:15
Впервы слышу такое,есть же нормы ввоза сигарет,на Шри Ланке они очень дорогие.Я бы отказалась от отдыха в такой стране ,если такие запреты сохранятся.

Новости по теме