Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

...их почти столько же, сколько по Италии. Но доходит ли дело до отмены поездок?

Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

Как туристы реагируют на последние печальные для туриндустрии события — распространение коронавируса и обострение конфликта с Турцией?

Как рассказали Profi.Travel представители туристической розницы 2 марта, к сожалению, паника по поводу Турции почти не уступает Италии, в которую Ростуризм уже запретил продавать туры. Однако пока запросы на аннуляцию турпакетов на турецкое побережье не доходят до логического итога: туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы, так как отказ от поездки по этому направлению «не легализован» нашими федеральными органами. Правда, есть отдельные паникеры, которые готовы платить отступные и отказываются ехать даже в те страны, в которых коронавирус не зафиксирован, например, в Венгрию, но это единичные случаи. С другой стороны, есть и оптимисты, которые ждут, что смогут уже в апреле посетить Венецию.

Как сообщила Profi.Travel исполнительный директор сети турагентств «География» Мария Бакерина, массовых отказов от Турции пока не было: «Люди звонят, задают вопросы, но отрицательной тенденции не наметилось».

«Письма и звонки, конечно, были. Но перспектива аннуляции по собственной инициативе с ФПЗ, которые будут выставлены туроператорами в обычном режиме, ни у кого энтузиазма не вызвала, — подтвердила учредитель Благотворительного фонда содействия развитию и поддержки туризма, культуры и спорта „Алые Паруса“ и туристического агентства „Туры онл@йн“ Светлана Шишкина. — Туры, забронированные на май, июнь и июль, пока остаются без изменений. Переносить направление отдыха в период школьных каникул в марте также никто не пожелал, т.к. они были куплены по акции раннего бронирования».

«С Турцией особых вопросов не возникает, потому что сейчас в основном бронируются на майские и на лето, а за это время может быть много разных изменений, но наши туристы уже знают — если страну закроют, значит, им деньги вернут», — добавила менеджер по туризму ТА «Клуб путешествий» Светлана Волнова.

При этом в самой Турции отмечают спад спроса, объясняя его распространением коронавирусной инфекции в мире. Отмены приходят даже на июль — август, пишет 2 марта Turizm Ajansi. Президент ассоциации турагентств TURSAB Фируз Баглыкая заявил, что туристические потоки по всему миру замедлились, и Турция тоже теряет посетителей. Теперь туристы предпочитают отдыхать в пределах своей страны, вместо того, чтобы отправляться за границу. По его словам, если действие вируса к лету уменьшится, турпотоки могут восстановиться. При этом никаких конкретных цифр Фируз не привел.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

8 комментариев

Ольга
01 апреля, 13:52
Здравствуйте у меня тур с ребенком 21 апреля, деньги анекс тур говорят вернут только через суд а отказываясь от тура говорят деньги на депозите будут ,что делать куда обращаться ехать боюсь ,на какую статью не знаю где помощи искать
Кристина
01 апреля, 11:19
Я тур купила по раннему бронированию на 15 июня на троих человек, заплатила 110000, теперь при желании аннулировать мне сказали писать заявление и деньги не вернут, а по окончании тура положат на депозит туроператора или ждать, если Турцию не откроют договор расторгнут в одностороннем порядке. Вот не знаю что делать, писать заявление или ждать...
Александр
25 марта, 20:26
Они уже сейчас химичат, чтобы быть в шоколаде. Я на май и октябрь заказал Турцию. В итоге мне говорят, что Корал обонкротится. Ни за что не поверю, что они перечислили деньги за октябрьский тур авиакомпании и отелю.
мартын
20 марта, 07:18
ТЫ ЧТО ТУТ ПИШЕШЬ-туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы,
Татьяна
13 марта, 14:38
Мы отказались от тура в Турцию (на 20 дней) с уплатой штрафа 50 Е за человека (нас 7 человек) . Аргументирую:
1) Стоимость тура (500 000р) значительно выросла из-за курса +60 000р. Значительная сумма прибавилась, не так ли?
По договору мы должны оплатить 50% в конце марта - это 250 000 + 60 000р разницы по курсу.
2) На данный момент ситуация такова, что Америка перекрыла авиа сообщение с Европой... т.е. меры беспрецедентные! Ситуация действительно очень серьезная.
3) Про то что ..."Если закроют Турцию на влет - нам вернут деньги": УЖЕ СЕЙЧАС нам говорят, что при возврате мы будет ждать деньги долго, возможно придется подавать в суд! Потому, что желающих забрать свои кровные уже очень много, а они уже все в обороте. Так лучше ждать 250т.р. чем 560т.р.!!!
Гульназ
16 марта, 19:30
По какому курсу платили штраф?
Валерия
03 марта, 14:08
Так Турцию просят аннулировать не из-за вируса!!! А из-за Сирии! Боятся, что закроют! А курс растет. Возвращать то будут в рублях, а кто знает, куда на эти рубли можно будет улететь!
лариса
03 марта, 13:05
короновирус в теплое время не будет распространяться. так как жара его убьет.
03 марта, 11:52
профитрэвел скоро по "желтушности" своих заголовков турдомовский хотлайн перепрыгнет
Верно
03 марта, 12:24
Верно. Все перечисленные вообще никакого отношения к тур сообществу не имеют. У них другие интересы, чем нам хуже, тем им больше типа материала в их желтые лица. Поэтому они если даже пакость не имеют, они ее придумают, разовьют, донесут. И балдеют от выполненного " долга".

Эксперт: летом авиабилеты подорожают минимум на 15%

Как ограничения в аэропортах влияют на цены авиакомпаний

Эксперт: летом авиабилеты подорожают минимум на 15%

Май 2025 года ознаменовался новыми вызовами для авиационной отрасли России. Временные ограничения на работу ряда аэропортов в центральной части страны и связанные с ними отмены рейсов снова обострили вопрос о перспективах подорожания авиабилетов. Независимый эксперт транспортной отрасли Алексей Тузов рассказал, как эти риски могут влиять на стоимость перелетов, и каковы шансы увеличения тарифов авиакомпаний даже без явного роста спроса.

Ограничения в аэропортах — это системный риск или временные меры?

В последнее время ограничения на работу аэропортов в центральной части России вводятся все чаще. Коллапс начался в преддверии празднования Дня Победы, 9 мая 2025 года, когда были впервые введены столь масштабные ограничения, особенно в московском авиаузле. Так, 6–7 мая 2025 года все четыре столичных аэропорта — Шереметьево, Внуково, Домодедово и Жуковский — временно приостанавливали работу. Это привело к массовым отменам и задержкам рейсов, а также к перенаправлению самолетов на запасные аэродромы. Однако и после праздников проблемы не прекратились. На фоне увеличившегося числа атак беспилотников в Центральном федеральном округе такие меры могут стать регулярными.

Для авиакомпаний это означает необходимость в оперативной переориентации маршрутов, переброске экипажей и наземного персонала, увеличении затрат на наземное обслуживание в альтернативных аэропортах. Эти издержки в краткосрочной перспективе могут быть компенсированы за счёт резерва, но при регулярном повторении неизбежно окажутся заложены в тариф.

Уход и сокращение рейсов иностранных авиакомпаний

Проблема усугубляется тенденцией к сокращению международных рейсов. В мае AlMasria Universal Airlines сократила почти треть рейсов в Россию, Tajik Air и Uzbekistan Airways урезали частоту полётов в региональные аэропорты. Turkmenistan Airlines отказалась от полетов из Ашхабада в Москву — через короткое время после их возобновления. Причины — нестабильность спроса и рост операционных рисков.

Эта тенденция приведет к снижению конкуренции на рынке международных перевозок — у оставшихся игроков появляется возможность пересматривать тарифы вверх, особенно в сезон высокого спроса. Также возможно снижение доступности прямых перелетов — пассажиры вынуждены выбирать менее удобные и более затратные маршруты с пересадками.

Turkish Airlines: инцидент с отменой и последствия

Turkish Airlines 26 мая отменила рейсы с турецких курортов в Россию, включая Москву и Санкт-Петербург. Только по открытым данным, речь идёт минимум о 10–12 отмененных перелетах в московских аэропортах и 5 в Санкт-Петербурге. Сотни пассажиров оказались в сложной ситуации из-за длительного ожидания в аэропортах и недостатка информации. Факт отмен стал индикатором чувствительности крупнейших иностранных перевозчиков к текущей обстановке.

Хотя Turkish Airlines не уходит с рынка, подобные эпизоды заставляют компанию учитывать политические и логистические риски в ценообразовании. Кроме того, возможные простои самолётов и необходимость резервного планирования рейсов автоматически повышают себестоимость перелёта.

Но иногда они возвращаются

Несмотря на сложности, некоторые иностранные авиакомпании возобновляют полеты в Россию. Так, в первой декаде мая восстановили прямые рейсы El Al (между Тель-Авивом и Москвой), Vietnam Airlines (Ханой-Москва, после 3 лет перерыва). В 2024 году иностранные авиакомпании занимали 40% российского рынка международных перевозок, что выше исторических уровней. Сегодня из РФ можно улететь прямыми рейсами в 42 страны.

Как формируется цена билета в условиях неопределённости

Авиакомпании закладывают в стоимость билета не только прямые издержки — топливо, зарплату, обслуживание, но и оценку рисков: от колебаний спроса до операционных сбоев.

Для российских пассажиров снижение количества рейсов может привести к резкому подорожанию билетов и ухудшению доступности перелетов на региональных направлениях, а на маршрутах с пересадками возможен рост затрат из-за увеличения времени в пути, возможных визовых и транзитных требований.

При возрастании частоты внеплановых ограничений и перебоев (как в российских аэропортах, так и на международных направлениях) страховой и логистический компонент начинает занимать всё большую долю в тарифной модели.

Перспективы на вторую половину 2025 года

Сам рост цен на авиабилеты в 2025 году неизбежен — ожидается повышение стоимости минимум на 15% по сравнению с тарифами лета 2024 года, особенно в июле и августе. Кроме того, с 10 января 2025 года все российские авиакомпании обязаны предоставлять 50% скидку на авиабилеты для детей в возрасте от 2 до 12 лет на внутренних рейсах. Скидки предоставляются за счет перевозчика, это также может привести к повышению цен на билеты для остальных категорий пассажиров, поскольку авиакомпании будут компенсировать потери за счет других тарифов.

Если текущая динамика — т.е. периодические ограничения из-за атак БПЛА — сохранится, авиаперевозчики будут вынуждены закладывать страховые и операционные издержки в каждое направление. Это, в свою очередь, отразится на средней стоимости билетов и, возможно, приведёт к сегментации рынка: билеты станут ощутимо дороже, особенно для тех, кто не покупает их заранее.

Формально ограничения в российских аэропортах краткосрочные. Однако сама тенденция к росту нестабильности в авиационной логистике делает рынок уязвимым к ценовым скачкам. В условиях ограниченной конкуренции, высоких операционных рисков и политической напряженности стоимость перелётов может начать расти даже без явного увеличения спроса.

Пассажирам стоит быть готовыми к тому, что в ближайшие месяцы цена билета будет отражать не только маршрут и сезон, но и уровень неопределенности — как внешнеполитической, так и внутренней.

Добавлю, что цены на авиабилеты в России продолжают расти, несмотря на укрепление рубля. На 2025 год мы пришли к ситуации, когда средняя стоимость билета на внутренние рейсы в России (около 15 175 рублей — примерно 170 долларов США или 155 евро по текущему курсу) в несколько раз превысили цены в ЕС и приблизились к стоимости в США. Для сравнения: средняя цена внутренних авиабилетов в ЕС в 2025 году у лоукостеров составляет порядка 50 евро, а средняя стоимость перелета внутри США — около 185 долларов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме