Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

...их почти столько же, сколько по Италии. Но доходит ли дело до отмены поездок?

Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

Как туристы реагируют на последние печальные для туриндустрии события — распространение коронавируса и обострение конфликта с Турцией?

Как рассказали Profi.Travel представители туристической розницы 2 марта, к сожалению, паника по поводу Турции почти не уступает Италии, в которую Ростуризм уже запретил продавать туры. Однако пока запросы на аннуляцию турпакетов на турецкое побережье не доходят до логического итога: туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы, так как отказ от поездки по этому направлению «не легализован» нашими федеральными органами. Правда, есть отдельные паникеры, которые готовы платить отступные и отказываются ехать даже в те страны, в которых коронавирус не зафиксирован, например, в Венгрию, но это единичные случаи. С другой стороны, есть и оптимисты, которые ждут, что смогут уже в апреле посетить Венецию.

Как сообщила Profi.Travel исполнительный директор сети турагентств «География» Мария Бакерина, массовых отказов от Турции пока не было: «Люди звонят, задают вопросы, но отрицательной тенденции не наметилось».

«Письма и звонки, конечно, были. Но перспектива аннуляции по собственной инициативе с ФПЗ, которые будут выставлены туроператорами в обычном режиме, ни у кого энтузиазма не вызвала, — подтвердила учредитель Благотворительного фонда содействия развитию и поддержки туризма, культуры и спорта „Алые Паруса“ и туристического агентства „Туры онл@йн“ Светлана Шишкина. — Туры, забронированные на май, июнь и июль, пока остаются без изменений. Переносить направление отдыха в период школьных каникул в марте также никто не пожелал, т.к. они были куплены по акции раннего бронирования».

«С Турцией особых вопросов не возникает, потому что сейчас в основном бронируются на майские и на лето, а за это время может быть много разных изменений, но наши туристы уже знают — если страну закроют, значит, им деньги вернут», — добавила менеджер по туризму ТА «Клуб путешествий» Светлана Волнова.

При этом в самой Турции отмечают спад спроса, объясняя его распространением коронавирусной инфекции в мире. Отмены приходят даже на июль — август, пишет 2 марта Turizm Ajansi. Президент ассоциации турагентств TURSAB Фируз Баглыкая заявил, что туристические потоки по всему миру замедлились, и Турция тоже теряет посетителей. Теперь туристы предпочитают отдыхать в пределах своей страны, вместо того, чтобы отправляться за границу. По его словам, если действие вируса к лету уменьшится, турпотоки могут восстановиться. При этом никаких конкретных цифр Фируз не привел.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

8 комментариев

Ольга
01 апреля, 13:52
Здравствуйте у меня тур с ребенком 21 апреля, деньги анекс тур говорят вернут только через суд а отказываясь от тура говорят деньги на депозите будут ,что делать куда обращаться ехать боюсь ,на какую статью не знаю где помощи искать
Кристина
01 апреля, 11:19
Я тур купила по раннему бронированию на 15 июня на троих человек, заплатила 110000, теперь при желании аннулировать мне сказали писать заявление и деньги не вернут, а по окончании тура положат на депозит туроператора или ждать, если Турцию не откроют договор расторгнут в одностороннем порядке. Вот не знаю что делать, писать заявление или ждать...
Александр
25 марта, 20:26
Они уже сейчас химичат, чтобы быть в шоколаде. Я на май и октябрь заказал Турцию. В итоге мне говорят, что Корал обонкротится. Ни за что не поверю, что они перечислили деньги за октябрьский тур авиакомпании и отелю.
мартын
20 марта, 07:18
ТЫ ЧТО ТУТ ПИШЕШЬ-туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы,
Татьяна
13 марта, 14:38
Мы отказались от тура в Турцию (на 20 дней) с уплатой штрафа 50 Е за человека (нас 7 человек) . Аргументирую:
1) Стоимость тура (500 000р) значительно выросла из-за курса +60 000р. Значительная сумма прибавилась, не так ли?
По договору мы должны оплатить 50% в конце марта - это 250 000 + 60 000р разницы по курсу.
2) На данный момент ситуация такова, что Америка перекрыла авиа сообщение с Европой... т.е. меры беспрецедентные! Ситуация действительно очень серьезная.
3) Про то что ..."Если закроют Турцию на влет - нам вернут деньги": УЖЕ СЕЙЧАС нам говорят, что при возврате мы будет ждать деньги долго, возможно придется подавать в суд! Потому, что желающих забрать свои кровные уже очень много, а они уже все в обороте. Так лучше ждать 250т.р. чем 560т.р.!!!
Гульназ
16 марта, 19:30
По какому курсу платили штраф?
Валерия
03 марта, 14:08
Так Турцию просят аннулировать не из-за вируса!!! А из-за Сирии! Боятся, что закроют! А курс растет. Возвращать то будут в рублях, а кто знает, куда на эти рубли можно будет улететь!
лариса
03 марта, 13:05
короновирус в теплое время не будет распространяться. так как жара его убьет.
03 марта, 11:52
профитрэвел скоро по "желтушности" своих заголовков турдомовский хотлайн перепрыгнет
Верно
03 марта, 12:24
Верно. Все перечисленные вообще никакого отношения к тур сообществу не имеют. У них другие интересы, чем нам хуже, тем им больше типа материала в их желтые лица. Поэтому они если даже пакость не имеют, они ее придумают, разовьют, донесут. И балдеют от выполненного " долга".

Coral Travel: премиальные отели Турции отмечают активизацию продаж

Россияне меняют Персидский залив на Анталью – туроператор подвел итоги раннего бронирования на встрече со своими франчайзи в Москве

Клиентская активность на туристическом рынке начинает восстанавливаться после спада, вызванного событиями на Ближнем Востоке. В первую очередь, оживление наблюдается в сегменте люксовых туров. Об этом сообщила руководитель отдела по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова. Блиц-интервью состоялось в отеле «Метрополь», в кулуарах бизнес-ужина, организованного туроператором и турецким отелем Cullinan для франчайзи Coral Travel.

Представители турагентств отметили, что премиальные гостиницы Антальи приняли значительную часть клиентов, которые искали альтернативу отдыху на побережье Персидского залива. «Cullinan в марте вообще на расхват был, — сказала Анастасия Величко, гендиректор «Атлас Отдыха». — многие туристы поехали туда вместо ОАЭ и остались довольны».

Директор по продажам Cullinan Эмре Татар прокомментировал итоги раннего бронирования. Турецкие отели в этом году зачастую продлевают скидки на апрель, чтобы подхлестнуть сбыт. «У нас в этом нет необходимости. Акции завершились точно в плановый срок, — сказал эксперт Cullinan. — Объемы раннего бронирования на российском рынке выросли на 8% по сравнению с показателями прошлого сезона. Это существенно, поскольку 48% всей клиентуры отеля составляют именно россияне».

Одним из главных и самых надежных партнеров Cullinan в нашей стране Эмре Татар назвал туроператора Coral Travel. «Его особое преимущество — умение работать с премиальной клиентурой, активные продажи номеров высокого уровня комфортности, — добавил собеседник редакции. — Можно коротко сказать: без Coral Travel мы — не мы».

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Между нашими странами перевозчик будет выполнять 18 рейсов в неделю

Emirates снова увеличивает число рейсов в Россию

Авиакомпания Emirates объявила об очередном увеличении числа рейсов в Россию. С 1 по 15 мая рейсы из Москвы в Дубай будут осуществляться дважды в день. Кроме того, добавятся вылеты в Санкт-Петербург. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Сейчас перевозчик летает в Москву 11 раз в неделю, рейсов в Северную столицу пока нет. Их Emirates возобновляет с 1 мая. Пока вылеты планируются четыре раза в неделю. Таким образом, у авиакомпании в первой половине мая будет 18 еженедельных рейсов в Россию и обратно.

«Спрос повышенный, а после 15 мая, вероятно, авиакомпания посмотрит на загрузку и решит, продолжать ли летать в Москву дважды в день», — предположил турагент. По его словам, наибольшим спросом пользуются транзитные перелеты через Дубай, но покупают и билеты в ОАЭ. До этого перевозчик увеличивал число рейсов между Москвой и Дубаем 12 апреля.

Как ранее рассказывал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, который недавно возвращался из Дубая, самолет был полностью забит. Причем летели как транзитные пассажиры, так и те, кто возвращался из Дубая. Последних можно было определить по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall.

В конце мая — июне рейсов между ОАЭ и Россией станет еще больше. На направление планируют вернуться Air Arabia, «Аэрофлот». Кроме того, с мая Flydubai серьезно расширяет географию полетов в регионы России.

При этом туроператоры по-прежнему ждут, когда им можно будет реализовывать туры в ОАЭ и страны Ближнего Востока. Но Минэкономразвития ждет официальную позицию МИД по этому вопросу. Пока внешнеполитическое ведомство не признает страну безопасной, ограничения будут действовать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме