Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

...их почти столько же, сколько по Италии. Но доходит ли дело до отмены поездок?

Турагенты получают много запросов на аннуляцию туров в Турцию

Как туристы реагируют на последние печальные для туриндустрии события — распространение коронавируса и обострение конфликта с Турцией?

Как рассказали Profi.Travel представители туристической розницы 2 марта, к сожалению, паника по поводу Турции почти не уступает Италии, в которую Ростуризм уже запретил продавать туры. Однако пока запросы на аннуляцию турпакетов на турецкое побережье не доходят до логического итога: туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы, так как отказ от поездки по этому направлению «не легализован» нашими федеральными органами. Правда, есть отдельные паникеры, которые готовы платить отступные и отказываются ехать даже в те страны, в которых коронавирус не зафиксирован, например, в Венгрию, но это единичные случаи. С другой стороны, есть и оптимисты, которые ждут, что смогут уже в апреле посетить Венецию.

Как сообщила Profi.Travel исполнительный директор сети турагентств «География» Мария Бакерина, массовых отказов от Турции пока не было: «Люди звонят, задают вопросы, но отрицательной тенденции не наметилось».

«Письма и звонки, конечно, были. Но перспектива аннуляции по собственной инициативе с ФПЗ, которые будут выставлены туроператорами в обычном режиме, ни у кого энтузиазма не вызвала, — подтвердила учредитель Благотворительного фонда содействия развитию и поддержки туризма, культуры и спорта „Алые Паруса“ и туристического агентства „Туры онл@йн“ Светлана Шишкина. — Туры, забронированные на май, июнь и июль, пока остаются без изменений. Переносить направление отдыха в период школьных каникул в марте также никто не пожелал, т.к. они были куплены по акции раннего бронирования».

«С Турцией особых вопросов не возникает, потому что сейчас в основном бронируются на майские и на лето, а за это время может быть много разных изменений, но наши туристы уже знают — если страну закроют, значит, им деньги вернут», — добавила менеджер по туризму ТА «Клуб путешествий» Светлана Волнова.

При этом в самой Турции отмечают спад спроса, объясняя его распространением коронавирусной инфекции в мире. Отмены приходят даже на июль — август, пишет 2 марта Turizm Ajansi. Президент ассоциации турагентств TURSAB Фируз Баглыкая заявил, что туристические потоки по всему миру замедлились, и Турция тоже теряет посетителей. Теперь туристы предпочитают отдыхать в пределах своей страны, вместо того, чтобы отправляться за границу. По его словам, если действие вируса к лету уменьшится, турпотоки могут восстановиться. При этом никаких конкретных цифр Фируз не привел.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

8 комментариев

Ольга
01 апреля, 13:52
Здравствуйте у меня тур с ребенком 21 апреля, деньги анекс тур говорят вернут только через суд а отказываясь от тура говорят деньги на депозите будут ,что делать куда обращаться ехать боюсь ,на какую статью не знаю где помощи искать
Кристина
01 апреля, 11:19
Я тур купила по раннему бронированию на 15 июня на троих человек, заплатила 110000, теперь при желании аннулировать мне сказали писать заявление и деньги не вернут, а по окончании тура положат на депозит туроператора или ждать, если Турцию не откроют договор расторгнут в одностороннем порядке. Вот не знаю что делать, писать заявление или ждать...
Александр
25 марта, 20:26
Они уже сейчас химичат, чтобы быть в шоколаде. Я на май и октябрь заказал Турцию. В итоге мне говорят, что Корал обонкротится. Ни за что не поверю, что они перечислили деньги за октябрьский тур авиакомпании и отелю.
мартын
20 марта, 07:18
ТЫ ЧТО ТУТ ПИШЕШЬ-туристы не хотят возмещать туроператорам фактически понесенные расходы,
Татьяна
13 марта, 14:38
Мы отказались от тура в Турцию (на 20 дней) с уплатой штрафа 50 Е за человека (нас 7 человек) . Аргументирую:
1) Стоимость тура (500 000р) значительно выросла из-за курса +60 000р. Значительная сумма прибавилась, не так ли?
По договору мы должны оплатить 50% в конце марта - это 250 000 + 60 000р разницы по курсу.
2) На данный момент ситуация такова, что Америка перекрыла авиа сообщение с Европой... т.е. меры беспрецедентные! Ситуация действительно очень серьезная.
3) Про то что ..."Если закроют Турцию на влет - нам вернут деньги": УЖЕ СЕЙЧАС нам говорят, что при возврате мы будет ждать деньги долго, возможно придется подавать в суд! Потому, что желающих забрать свои кровные уже очень много, а они уже все в обороте. Так лучше ждать 250т.р. чем 560т.р.!!!
Гульназ
16 марта, 19:30
По какому курсу платили штраф?
Валерия
03 марта, 14:08
Так Турцию просят аннулировать не из-за вируса!!! А из-за Сирии! Боятся, что закроют! А курс растет. Возвращать то будут в рублях, а кто знает, куда на эти рубли можно будет улететь!
лариса
03 марта, 13:05
короновирус в теплое время не будет распространяться. так как жара его убьет.
03 марта, 11:52
профитрэвел скоро по "желтушности" своих заголовков турдомовский хотлайн перепрыгнет
Верно
03 марта, 12:24
Верно. Все перечисленные вообще никакого отношения к тур сообществу не имеют. У них другие интересы, чем нам хуже, тем им больше типа материала в их желтые лица. Поэтому они если даже пакость не имеют, они ее придумают, разовьют, донесут. И балдеют от выполненного " долга".

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Таиланд отстает от этого направления в два раза

Отдых во Вьетнаме обогнал по спросу Россию и ОАЭ этим летом

Вьетнам впервые поднялся на первые строчки в рейтинге летних направлений отдыха у российских туристов. В этом году он уверенно входит в четверку лидеров, потеснив более традиционные для летнего отдыха страны. Об этом Profi.Travel сообщили в крупных сетях турагентств 27 июля.

Вьетнам вырывается вперед

«Летом в первой тройке всегда были Турция, Египет, Россия. Но в этом году произошли серьезные изменения: Вьетнам обогнал Россию», — поделился с Profi.Travel генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

По словам эксперта, на Вьетнам втором квартале приходилось 12% от всех бронирований, в июле — около 10%. Россия отстает от него на 1-2%. При этом Вьетнам оказался в два раза популярнее Таиланда, который в последние годы также входит в топ летних направлений у россиян.

Первая десятка у «МГП» за месяц выгляди так: на Турцию приходится 42,5% продаж, на Египет — 22,6%, на Вьетнам — 9,8%, на Россию — 8,8%, на Абхазию — 5,5%, на Таиланд — 4,9%. Седьмую строчку занимают «другие страны», — 1,6%. Далее идут Китай (1,6%), ОАЭ (1,3%), Мальдивы (0,7) и Тунис (0,6%).


По данным сети «Магазин горящих путевок»

В компании «Слетать.ру» в июле Вьетнам входит в топ-4 летних направлений. Согласно бронированиям за этот месяц, предпочтения туристов распределяются так: Турция (39,4% от общего объема продаж), Египет (19%), Россия (9,8%), Вьетнам (6,7%), Абхазия (6,3%), Таиланд (4,9%), Китай (3,9%), ОАЭ (2,1%), Мальдивы (1,9%), Тунис (1,3%).

При этом годом ранее доля Вьетнама была вдвое меньше (3,3%), он занимал только седьмую строчку рейтинга, а вот на Россию приходился больший, нежели в этом году объем продаж (13,2%).

По данным за второй квартал, у «Слетать.ру» доля Вьетнама заметно больше, чем за июль (9,3%), однако страна все так же находится на четвертом месте по популярности.

Факторы изменения спроса

«Прежде всего, популярность Вьетнама связана с более лояльной ценовой политикой, чем в Таиланде, а где-то даже и чем в Турции, — считает Сергей Агафонов. — Соответственно, несмотря на то, что это дальнемагистральное направление, туда стали активно летать, причем, на разные курорты: Нячанг, Дананг, Фукуок. Ну и обширная полетная программа, конечно, имеет большое значение в росте спроса».

Дмитрий Лапшин, руководитель отдела Юго-Восточной Азии туроператора Let’s Fly (входит в ГК «Слетать.ру») также отметил стремительный рост спроса на Вьетнам. «Это направление традиционно пользуется любовью у российских туристов, но в этом году интерес к нему особенно высок. Причин несколько: доступные цены на отели и услуги внутри страны, достаточное количество прямых рейсов, а также благоприятный климат — летом в центральной части Вьетнама наступает самый лучший сезон для отдыха, с минимальным количеством осадков, температурой воздуха около +32-35 °C и прогретым морем», — отметил он.

Россия же, по словам Сергея Агафонова, сдала свои позиции в том числе из-за неспокойной обстановки: частые операции «Ковер» в Сочи, через который туристы летят на все южные курорты, проблемы в Крыму, где пришлось закрыть даже детские лагеря, — все это в совокупности отодвинуло Россию на четвертое место.

Ранее эксперты называли и еще одну проблему конкретно в Сочи — высокие цены. На фоне других негативных факторов это делает курорт еще менее привлекательным.

Другие тенденции лета-2026

Вместе с падением интереса к турам по России Сергей Агафонов отметил и снижение популярности Таиланда. «Если в прошлом году в летнее время пакетные туры в Таиланд были очень популярны, то сейчас мы видим, что направление отодвинулось на шестое место», — сказал эксперт. Это, по его словам, связано с негибкой ценовой политикой в Таиланде. Кроме того, чартеров туда меньше, чем год назад.

Дмитрий Лапшин выделил еще один тренд этого лета: увеличение интереса к странам СНГ. Причем, по его словам, речь не идет о росте какой-то одной страны — туры бронируют на многие направления, особенно много заявок именно на пакеты с перелетом.

Также эксперт подчеркнул сохранение устойчивого роста спроса на Китай. «Туристы выбирают как пляжный Хайнань, так и города на материковой части. Рост интереса можно объяснить отсутствием виз и новизной направления для многих путешественников», — заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованные путешественники не пострадали из-за ЧП

В Японии – сильное землетрясение. Как оно сказалось на туристах

Организованных российских туристов в районах японского острова Кюсю, затронутых землетрясением, немного. Обращений от путешественников, информации о пострадавших россиянах или отменах туров не поступало, сообщили в Российском союзе туриндустрии. Экскурсионные программы продолжаются с учетом рекомендаций местных властей.

Землетрясение предварительной магнитудой 7,1 произошло 28 июля в префектуре Кумамото на юге Японии. Сообщается о пострадавших, повреждениях зданий, дорог и мостов, пожарах и перебоях с электричеством. Более 150 тыс. жителей получили указание эвакуироваться.

Землетрясение повлияло на транспортное сообщение на Кюсю. Компания JR Kyushu приостановила движение поездов, в том числе на линии Кюсю-синкансэн. В аэропорту Кумамото закрыли взлетно-посадочную полосу, авиакомпании отменяют и перенаправляют рейсы. Власти также предупреждают о возможных сильных повторных толчках и риске оползней в ближайшие дни.

По данным российских туроператоров, основные экскурсионные маршруты туристов проходят на острове Хонсю и землетрясением не затронуты. Путешественникам, которые находятся на Кюсю или планируют поездку в регион, рекомендуется заранее проверять статус авиарейсов и поездов, а также уточнять работу отелей и туристических объектов. Актуальные предупреждения для иностранных туристов публикует Национальная туристическая организация Японии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме