Георгий Мохов, Яна Муромова, Артур Мурадян и еще 17 профи: как пережить кризис в туризме?

6 апреля эксперты расскажут об этом в прямом эфире. В повестке — максимально практические темы: меры правительства, законодательство, продажи и продвижение в кризис и после него. Ищем ответы на главные вопросы за 5 дней антикризисного онлайн-интенсива от Комитета по туризму города Москвы и Profi.Travel. Успейте зарегистрироваться!

Георгий Мохов, Яна Муромова, Артур Мурадян и еще 17 профи: как пережить кризис в туризме?

Что ждет туристический рынок в 2020 году, как быстро он восстановится после открытия границ и что позволит его участникам заработать и не потерять своих туристов. Сейчас, как никогда, важно получить ответы на эти и многие другие вопросы. Сделать это вы сможете уже сейчас, присоединившись к антикризисному онлайн-интенсиву от Комитета по туризму города Москвы и Profi.Travel. С 6 по 10 апреля в прямом эфире 20 ведущих экспертов туристической отрасли дадут оценку текущей ситуации и поделятся реальными кейсами для выстраивания работы в новой туристической реальности.
 

Зарегистрироваться

 

20 экспертов о том, что ждет турбизнес дальше


Для ответов на самые актуальные вопросы дня Комитет по туризму города Москвы и Profi.Travel собрали на одной площадке авторитетных юристов, крупных туроператоров, представителей власти, маркетологов, бизнес-тренеров и опытных турагентов, которые поделятся своим видением ситуации и стратегиями работы на меняющемся рынке. 

Среди спикеров интенсива — заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Наталья Суворова, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов, генеральный директор правового центра «ГЛАДУН консалтинг» Анна Гладун, генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян, заместитель генерального директора компании ANEX Tour Яна Муромова, бизнес-тренер Максим Чабаненко и многие другие.

Уже 6 апреля они встретятся в прямом эфире и дадут экспертную оценку текущей ситуации в туризме. В повестке — максимально практические темы: какие меры приняты правительством, чтобы облегчить финансовую нагрузку на туристический бизнес, как изменится законодательство, как заработать после открытия границ, как за это время не потерять ценных сотрудников и клиентов. 
 

Участвовать

6 апреля, понедельник

В первый день официального открытия Комитет по туризму города Москвы расскажет об инициативах по поддержке туристического бизнеса: от оперативных чатов в WhatsApp до крупных профессиональных проектов. А представителей туроператоров, среди которых Яна Муромова, заместитель генерального директора ANEX Tour Россия, пригласят вступить в открытый диалог о перспективах и сценариях развития российского турбизнеса в новой реальности.

Спикеры:

Наталья Суворова, заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы.
Яна Муромова, заместитель гендиректора ANEX Tour Россия 

7 апреля, вторник

День посвящен антикризисным трендам и практическим рекомендациям от бизнес-тренеров и опытных турагентов. Максим Чабаненко озвучит прогноз: как долго продлится кризис и карантин, насколько опустеет рынок и кто не сможет пережить кризис. Виктория Кизимова расскажет о перспективах рынка онлайн-бронирований, а Илья Коноплев — о спросе на ЗОЖ-туры, которые скоро придут на смену All Inclusive. Светлана Обоянская даст реальные рекомендации, как в кризис оптимизировать затраты и не потерять ценные кадры

Спикеры:

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel
Светлана Обоянская, директор ТА «ОСА tour»
Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической сфере
Илья Коноплев, руководитель проекта «Фитнес-санаторий» в санатории «Знание», курорт Сочи. Маркетолог в сфере фитнес-индустрии, автор программ по продвижению санаториев
Виктория Кизимова, генеральный директор ООО «Мой Агент»
Вероника Бирман, генеральный директор туристической компании «Экзотик Тайм»

 

8 апреля, среда

В этот день выступят ведущие юристы туротрасли. Георгий Мохов расскажет об изменениях в законодательстве, в том числе об использовании ФПО для возвратов туристам, а также о влиянии форс-мажора на туризм. Анна Гладун поделится информацией о юридических тонкостях организации авторских туров и даст рекомендации, как выстраивать договорные отношения с туристом в новой действительности. 

Спикеры: 

Георгий Мохов, общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей в сфере туризма по г. Москве, директор юридического агентства «Персона грата», член Правления Российского союза туриндустрии.
Анна Гладун, руководитель Правового центра «Гладун Консалтинг»

 

9 апреля, четверг

День четвертый — турбизнес на удаленке. Хедлайнерами станут специалисты по продвижению и онлайн-продажам, в том числе с помощью SMM. Прослушав вебинары этого дня, вы также познакомитесь с основными инструментами создания и расширения клиентских баз в кризисное время. 

Спикеры: 

Елена Белоусова, travel-маркетолог, специалист по продвижению услуг в сфере туризма, руководитель проекта Travel-marketing
Ольга Ермолина, руководитель SMM-направления в OnlineTours.ru
Елена Солженикина, руководитель группы продаж в социальных сетях в OnlineTours.ru
Армен Каладжян, эксперт в области SMM, PR и интернет-маркетинга. Руководитель агентства Marketing HORECA

 

10 апреля, пятница

Заключительный день интенсива полностью посвящен перспективам развития внутреннего туризма, программа дня будет интересна как турагентам, так и отельерам и туроператорам. Среди тем: заработок на российском продукте (к каким регионам и продуктам нужно присмотреться как можно скорее?) и как отельерам остаться на плаву, несмотря на ноль бронирований. Евгения Стрижкина расскажет о платформе Russpass — проекте Москвы, работающем на увеличение турпотока, и возможности его интегрирования в регионы России.

Спикеры: 

Дмитрий Богданов, генеральный директор СКК «Знание», владелец группы компаний в сфере туризма, рекламы, консалтинга
Оксана Булах, коммерческий директор национального туроператора «Алеан»
Константин Горяинов, вице-президент компании по операционной деятельности в России и странах СНГ, Interstate Hotels & Resorts
Евгения Стрижкина, руководитель подразделения по работе с продуктом проекта Russpass
Мария Киселева, начальник управления регионального взаимодействия АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» 

 

Регистрируйтесь на вебинары онлайн-интенсива и следите за расписанием: каждый день программа дополняется новыми спикерами и темами.
 

Зарегистрироваться 

 

 

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Почему происходит охлаждение спроса на внутреннем рынке

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский на пресс-конференции в НСН.

Спад турпотока — естественный процесс

Он напомнил, что динамика спроса на внутреннем рынке начала снижаться еще в прошлом году. Если в 2024-м внутренний турпоток вырос на 15% по сравнению с данными за 2023 год, то в прошлом — увеличение составило всего 5%. А в этом — уже начался спад.

Илья Уманский отметил, что, если брать 2024 год, то тогда рост продаж на предстоящий летний период составлял 9,8%. Вероятно, шанс изменить ситуацию все же есть. «Тенденция для нас не позитивная. Но, с другой стороны, стоит к данным относиться спокойно, потому что это в некотором смысле естественная коррекция после нескольких лет достаточно бурного роста», — сказал глава РСТ.

По его словам, такая коррекция должна происходить естественным образом. «Мы достигли некоторого предела насыщения рынка, инфраструктура, которая развивается в нашей стране, не способна расти такими темпами. Рост номерного фонда — более инертный процесс», — пояснил Илья Уманский. Второй фактор, который влияет на внутренний туризм, — это укрепление курса рубля, которое делает предложения отдыха за рубежом более привлекательными.

Краснодарский край и Крым в плюсе

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Главное изменение, по словам Ильи Уманского, выпадение из топа Дагестана, что объясняется природными катаклизмами, которые происходили в регионе. Если раньше на него приходилось 2% от всех бронирований, то в этом году — 0,8%.

Впрочем, спрос практически на все направления, которые в этом году вошли в первую десятку, не растет. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%). Илья Уманский объяснил это тем, что регионы, расположенные на черноморском побережье, имеют некоторую «консервативную модель потребления». То есть, поездка туда планируется заранее, семьи едут с детьми и ради детей.

Правда, ранее эксперты называли несколько иные причины. Краснодарский край вытягивает Анапа. Спрос на нее активно растет, а вот, например, если брать Сочи, то, по словам туроператоров, этот регион сейчас в минусе. «В целом, можно сказать, что эти два мощных курорта, бронирования одного из которых растут, а второго — падают, позволяют краю балансировать на нулевой отметке: то есть турпоток пока планируется примерно на прошлогоднем уровне», — говорил Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин. Ближе к сезону, после официальных заявлений об открытии части пляжей 1 июня, динамика бронирований Анапы, вероятно, еще больше возросла. Спрос на Крым традиционно увеличивается уже пару лет и этот год, судя по статистике, не станет исключением.

Какие регионы теряют туристов

На остальные регионы из первой десятки пока спрос падает, причем, на некоторые довольно существенно. Так, по данным Ильи Уманского, Москва теряет 8,4% турпотока относительно прошлогодних показателей, Санкт-Петербург — 6,5%, Ставропольский край — 15,2%, Московская область — 4,2%, Татарстан — 9,3%, Калининградская область — 15%, Приморский край — 3,1%, Ярославская область — 9,1%.

«То есть, снижение наблюдается на регионы с более спонтанным спросом. Если брать за основную поездку тур на Черное море с семьёй, то здесь спрос стабилен. А вот, если говорить о дополнительном путешествии, о желании посмотреть что-то новое, совершить поездку экспромтом в такие регионы, как, например, Калининград, то тут спрос сокращается», — пояснил Илья Уманский.

Кроме того, еще ранее эксперты отмечали падение спроса на санаторный отдых. Возможно, эта тенденция привела к тому, что снижение интереса к Ставропольскому краю оказалось наиболее существенным.

Цены тоже не растут

Говоря о стоимости размещения, Илья Уманский отметил, что в среднем цена суток в гостинице подорожала на 3,5% и сейчас составляет 11 285 руб. Годом ранее рост цен на летний сезон оценивался в 12,5%.

При этом эксперт отметил, что есть регионы, в которых средняя стоимость размещения в гостинице снижается по сравнению с прошлогодними показателями. Причем, в списке и регионы из первой десятки. Например, Москва, Санкт-Петербург, Калининградская область. Также снижение средней стоимости наблюдается в Архангельской, Калужской, Мурманской, Тульской областях, Калмыкии, Якутии, Тыве, Чечне.

Об отсутствии роста цен в ряде регионов России сообщали и другие эксперты. И, как видно из статистики, даже снижение не помогает наращивать турпоток. Как ранее говорил Profi.Travel Сергей Ромашкин, «причина сокращения спроса, наверное, не в том, что подросшая цена перестала устраивать туристов, а в том, что изменились их настроения — их сейчас не устраивает любая цена».

Впрочем, естественно, летний турпоток, хоть и в меньших объемах чем раньше, все равно — очень большой сегмент туротрасли. «На внутренний туризм приходится почти 90 000 000 туристических поездок. Большинство из них совершаются летом. Те изменения, о которых мы говорим, цифры — нужны скорее для того, чтобы оценивать динамику. Все равно доля внутреннего туризма по-прежнему огромная», — сказал Илья Уманский.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Курорт оказался в числе самых пострадавших регионов от спада внутреннего турпотока

Отели Сочи снижают цены до минимума, но загрузки нет

Загрузка гостиницы в Сочи в мае упала до 40%, в прошлом году в этот же период гостиницы были заполнены более, чем наполовину. При этом отели и другие средства размещения активно снижают цены, но это не помогает. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему снизился спрос на курорт, могут ли отельеры и дальше предоставлять скидки и есть ли шанс вернуть турпоток.

В лучшем случае — 40%

Как рассказала представитель Hotel Advisors Дарья Немкова, чьи слова цитирует издание «Ведомости Юг», тренд ухудшается с каждым месяцем: если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году.

«За первые четыре месяца 2026 года заполняемость прибрежных гостиниц упала на 14,2% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а среднесуточная цена номера снизилась на 5,1%. В результате выручка с номера сократилась почти на пятую часть — на 18,6%, — сообщила она на на онлайн-эфире Ассоциации отельеров АМОС «Спад турпотока vs профессионализм отельеров! Как заработать даже в самых сложных условиях?» — Конец мая только усугубил ситуацию: с 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%».

Член экспертного совета Ассоциации отельеров АМОС, эксперт по онлайн-маркетингу и гастротуризму Андрей Шишкин, слова которого цитируют «Ведомости», сказал, что администрация Сочи заявила, что загрузка на лето 65%, но «такой цифры, даже близко нет». «Невероятное количество сочинских отельеров откликнулось и говорят про 20%, про 30%, в лучшем случае — про 40%», — сказал Шишкин.

По словам председателя экспертного совета АМОС Дмитрия Богданова, снижение заполняемости началось еще в 2025 году, но для многих отельеров оказалось полной неожиданностью. «Только с октября 2025 года по январь 2026-го в крупных объектах Сочи сменился 41 генеральный директор», — сказал Богданов.

Туроператоры, опрошенные Profi.Travel, печальную статистику подтвердили. «Падение началось примерно в 3-4 квартале прошлого года. Просто, если в сентябре оно было на 4-5% в прибрежном кластере и на 1-2% — в горном, то горнолыжный сезона 25/26 прошел на 25% хуже, чем предыдущий. При этом цены там не выросли, максимум на 3-4% год к году», — сказал генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Падение спроса на летний отдых в Сочи он оценивал примерно в 22%. При этом если говорить о внутреннем туризме в целом, то спрос упал на 4,8%, а в Краснодарском крае даже показал рост на 4%.

Причины спада: самолеты и апартаменты

«Нет однозначного понятного ответа на вопрос, почему так происходит с Сочи. Есть гипотеза, что это связано с тем, что цены в Сочи были завышены, но сейчас они снижаются, а это не влияет на спрос. Если бы причина была только экономическая, то падение стоимость вызвало бы рост загрузки, но мы этого не увидели», — сказал Сергей Ромашкин.

Ещё одна гипотеза, по его словам, связана с тем, что Сочи — это «летающий курорт». «Туда 60-70% туристы добирались авиатранспортом. Нарастающая нестабильность работы аэропорта Сочи привела к тому, что туристы говорят: «Мы не хотим зависнуть по дороге туда или обратно». Соответственно, они отказываются от поездки в Сочи в принципе». Он напомнил, что Сочи был и лидером по коротким поездкам на 3-4 дня, но если приходится проводить сутки в ожидании вылета, такой вариант становится менее привлекательным», — сказал эксперт.

Если говорить о текущем моменте, то Сергей Ромашкин предположил и влияние погодного фактора, так как в Сочи сейчас достаточно прохладно.

Генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко отметила еще одну важную проблему: конкуренцию с апартаментами, которая в Сочи сильно обострена.

«Огромное количество федеральных застройщиков пришли в город и строят апартаменты и жилые комплексы, квартиры полного цикла, причем предлагается это как инвестиционная недвижимость. Это огромный рынок квартир и комплексов апартаментов, в которые инвесторы, в том числе и частные, вкладывают большое количество средств. На сегодняшний день довольно много объектов, например, санаторно-курортных комплексов, ушли, если говорить утрировано, из туристической отрасли и встали в рынок недвижимости. Масштабы и мощности инвестиций, государственная поддержка в строительных и туристической отраслях несопоставимы», — сказала эксперт.

Сергей Ромашкин также подтвердил, что в последние годы в Сочи бурно строились и апартаменты, и квартиры. Соответственно, активизировались арендодатели, платформы, которые работают с частным сектором. «Возможно, что количество предложений увеличилось очень заметно, а туристов на всех не хватает», — сказал эксперт.

Сколько стоит отдых в Сочи

При этом Александра Сердюченко напомнила, что посуточная аренда априори дешевле. Нет необходимости в ежедневной уборке, обслуживании гостей. «Набор услуг не сопоставим с тем набором услуг, которые предоставляются в отелях, — сказала Александра Сердюченко. — Содержание гостиничной инфраструктуры организация обслуживания стоят дорого, и все эти затраты ложатся на отель».

Сергей Ромашкин привел в пример стоимость отдыха в Сочи в разных объектах. По его словам, на начало лета, действительно, можно снять гостевой дом по цене до 2000 рублей в сутки. Но если говорить о летнем сезоне, то средний чек на размещение в отеле — примерно 6000 на человека, то есть номер стоит примерно 11-12 тыс. руб. «Но это в центре Сочи. Например, в Адлере цены ниже, примерно 4-5 тыс. руб. на человека, — сказал Сергей Ромашкин. — Но частное размещение примерно в полтора-два раза дешевле. Можно снять квартиру, апартаменты за 4-4,5 тыс. руб. в сутки, но уже на двоих».

Что делать отельерам?

«Мои знакомые отельеры говорят, что если снижаешь цену на 30%, то туристы начинают реагировать и едут, но экономика отеля не имеет такого запаса прочности, чтобы снижать цены на треть. Они столько не зарабатывают, а принимать гостей себе в убыток не хотят», — пояснил Сергей Ромашкин. Он подчеркнул, что сезон будет сложным.

Александра Сердюченко привела такой пример: руководитель крупного отеля в Сочи в приватной беседе рассказал, что сейчас загрузка неплохая, но благодаря группам и большому количеству мероприятий, а вот на майские праздники был серьезный спад.

Дмитрий Богданов, которого цитируют «Ведомости», описал два сценария для отрасли. Первый — делать небольшие косметические изменения и в надежде на улучшение подключать один за другим новые каналы продаж — агрегаторы, сервисы бронирования. Но, по его словам, переломить нисходящий тренд таким образом не удастся. Второй сценарий требует смены целей, рыночного поведения, маркетинговых практик и ценовой политики. По его словам, многие отельеры буксуют на первом пути, потому что не готовы меняться.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме