Георгий Мохов, Яна Муромова, Артур Мурадян и еще 17 профи: как пережить кризис в туризме?

6 апреля эксперты расскажут об этом в прямом эфире. В повестке — максимально практические темы: меры правительства, законодательство, продажи и продвижение в кризис и после него. Ищем ответы на главные вопросы за 5 дней антикризисного онлайн-интенсива от Комитета по туризму города Москвы и Profi.Travel. Успейте зарегистрироваться!

Георгий Мохов, Яна Муромова, Артур Мурадян и еще 17 профи: как пережить кризис в туризме?

Что ждет туристический рынок в 2020 году, как быстро он восстановится после открытия границ и что позволит его участникам заработать и не потерять своих туристов. Сейчас, как никогда, важно получить ответы на эти и многие другие вопросы. Сделать это вы сможете уже сейчас, присоединившись к антикризисному онлайн-интенсиву от Комитета по туризму города Москвы и Profi.Travel. С 6 по 10 апреля в прямом эфире 20 ведущих экспертов туристической отрасли дадут оценку текущей ситуации и поделятся реальными кейсами для выстраивания работы в новой туристической реальности.
 

Зарегистрироваться

 

20 экспертов о том, что ждет турбизнес дальше


Для ответов на самые актуальные вопросы дня Комитет по туризму города Москвы и Profi.Travel собрали на одной площадке авторитетных юристов, крупных туроператоров, представителей власти, маркетологов, бизнес-тренеров и опытных турагентов, которые поделятся своим видением ситуации и стратегиями работы на меняющемся рынке. 

Среди спикеров интенсива — заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы Наталья Суворова, генеральный директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов, вице-президент по операционной деятельности в России и странах СНГ Interstate Hotels & Resorts Константин Горяинов, генеральный директор правового центра «ГЛАДУН консалтинг» Анна Гладун, генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян, заместитель генерального директора компании ANEX Tour Яна Муромова, бизнес-тренер Максим Чабаненко и многие другие.

Уже 6 апреля они встретятся в прямом эфире и дадут экспертную оценку текущей ситуации в туризме. В повестке — максимально практические темы: какие меры приняты правительством, чтобы облегчить финансовую нагрузку на туристический бизнес, как изменится законодательство, как заработать после открытия границ, как за это время не потерять ценных сотрудников и клиентов. 
 

Участвовать

6 апреля, понедельник

В первый день официального открытия Комитет по туризму города Москвы расскажет об инициативах по поддержке туристического бизнеса: от оперативных чатов в WhatsApp до крупных профессиональных проектов. А представителей туроператоров, среди которых Яна Муромова, заместитель генерального директора ANEX Tour Россия, пригласят вступить в открытый диалог о перспективах и сценариях развития российского турбизнеса в новой реальности.

Спикеры:

Наталья Суворова, заместитель председателя Комитета по туризму города Москвы.
Яна Муромова, заместитель гендиректора ANEX Tour Россия 

7 апреля, вторник

День посвящен антикризисным трендам и практическим рекомендациям от бизнес-тренеров и опытных турагентов. Максим Чабаненко озвучит прогноз: как долго продлится кризис и карантин, насколько опустеет рынок и кто не сможет пережить кризис. Виктория Кизимова расскажет о перспективах рынка онлайн-бронирований, а Илья Коноплев — о спросе на ЗОЖ-туры, которые скоро придут на смену All Inclusive. Светлана Обоянская даст реальные рекомендации, как в кризис оптимизировать затраты и не потерять ценные кадры

Спикеры:

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel
Светлана Обоянская, директор ТА «ОСА tour»
Максим Чабаненко, бизнес-тренер, специализирующийся на туристической сфере
Илья Коноплев, руководитель проекта «Фитнес-санаторий» в санатории «Знание», курорт Сочи. Маркетолог в сфере фитнес-индустрии, автор программ по продвижению санаториев
Виктория Кизимова, генеральный директор ООО «Мой Агент»
Вероника Бирман, генеральный директор туристической компании «Экзотик Тайм»

 

8 апреля, среда

В этот день выступят ведущие юристы туротрасли. Георгий Мохов расскажет об изменениях в законодательстве, в том числе об использовании ФПО для возвратов туристам, а также о влиянии форс-мажора на туризм. Анна Гладун поделится информацией о юридических тонкостях организации авторских туров и даст рекомендации, как выстраивать договорные отношения с туристом в новой действительности. 

Спикеры: 

Георгий Мохов, общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей в сфере туризма по г. Москве, директор юридического агентства «Персона грата», член Правления Российского союза туриндустрии.
Анна Гладун, руководитель Правового центра «Гладун Консалтинг»

 

9 апреля, четверг

День четвертый — турбизнес на удаленке. Хедлайнерами станут специалисты по продвижению и онлайн-продажам, в том числе с помощью SMM. Прослушав вебинары этого дня, вы также познакомитесь с основными инструментами создания и расширения клиентских баз в кризисное время. 

Спикеры: 

Елена Белоусова, travel-маркетолог, специалист по продвижению услуг в сфере туризма, руководитель проекта Travel-marketing
Ольга Ермолина, руководитель SMM-направления в OnlineTours.ru
Елена Солженикина, руководитель группы продаж в социальных сетях в OnlineTours.ru
Армен Каладжян, эксперт в области SMM, PR и интернет-маркетинга. Руководитель агентства Marketing HORECA

 

10 апреля, пятница

Заключительный день интенсива полностью посвящен перспективам развития внутреннего туризма, программа дня будет интересна как турагентам, так и отельерам и туроператорам. Среди тем: заработок на российском продукте (к каким регионам и продуктам нужно присмотреться как можно скорее?) и как отельерам остаться на плаву, несмотря на ноль бронирований. Евгения Стрижкина расскажет о платформе Russpass — проекте Москвы, работающем на увеличение турпотока, и возможности его интегрирования в регионы России.

Спикеры: 

Дмитрий Богданов, генеральный директор СКК «Знание», владелец группы компаний в сфере туризма, рекламы, консалтинга
Оксана Булах, коммерческий директор национального туроператора «Алеан»
Константин Горяинов, вице-президент компании по операционной деятельности в России и странах СНГ, Interstate Hotels & Resorts
Евгения Стрижкина, руководитель подразделения по работе с продуктом проекта Russpass
Мария Киселева, начальник управления регионального взаимодействия АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы» 

 

Регистрируйтесь на вебинары онлайн-интенсива и следите за расписанием: каждый день программа дополняется новыми спикерами и темами.
 

Зарегистрироваться 

 

 

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме