Коронавирус VS туризм: важное в мире на 4 апреля

Республиканский союз туристической индустрии Беларуси подготовил новостной дайджест самых горячих новостей отрасли.

Коронавирус VS туризм: важное в мире на 4 апреля

Республиканский союз туристической индустрии Беларуси подготовил новостной дайджест самых горячих новостей отрасли.

1. На фоне кризиса с рынка РФ пока ушел только один туроператор

По мнению главы «Турпомощи» Александра Осауленко, рынок выездного туризма сейчас находится в полной стагнации, однако паники нет, поскольку поддержка государства дает свои плоды.

2. В ЕС и Великобритании призывают ввести гибкие решения по возврату средств туристам

Президент Всемирного совета по туризму и путешествиям Глория Гевара призвала правительства стран ЕС и Великобритании ввести гибкие решения по возврату средств туристам. Данные меры должны быть введены немедленно, чтобы смягчить финансовые затруднения, с которыми сталкиваются туристические операторы и агенты. В случае массового коллапса туристической отрасли под угрозой окажутся 6,4 млн. рабочих мест в ЕС и 1 млн. в Великобритании.

3. Правительство Австралии выплатит зарплату работникам в сфере туризма

Правительство Австралии выделит средства на выплату зарплат в простаивающем туристическом секторе страны. До коронавирусного кризиса въездной туризм в Австралии сильно пострадал от лесных пожаров. В туризме сегодня работает 7% австралийцев, а экспорт туруслуг в прошлом году составил 45 млрд. долларов (10% от всего экспорта).

4. Тренды после каронавируса: отказ от роскоши в пользу стерильности

После пандемии коронавируса внимание туристов к гигиене будет намного выше, чем к роскоши и другим услугам. Туристы будут больше внимания уделять гигиене и стерильности. Не исключено, что шведский стол в отелях потеряет былую популярность, считает президент Всемирного экономического форума Булут Багчи.

5. После кризиса будет активно развиваться MICE-сегмент

Коммерческий директор Air New Zealand ожидает, что сегмент деловых поездок будет медленно восстанавливаться после кризиса. Сегодня авиакомпания активно разрабатывает посткризисную ценовую политику.

6. Туризм уходит в интернет, но даже там интерес к туристическим сервисам снизился

Туристические гиды, операторы и музеи переносят часть своей активности в интернет. В условиях вынужденного простоя индустрия путешествий пытается адаптироваться к новым условиям и осваивают онлайн-уроки, виртуальные туры и продажу цифровых сувениров.

Тем не менее, интерес пользователей к туристическим онлайн-сервисам и порталам резко снизился во всем мире из-за распространения коронавируса, а вот интерес к СМИ, приложениям для общения и продуктовым онлайн-магазинам вырос.

7. В США запускают бесплатные онлайн-курсы для персонала отелей

Американская ассоциация отелей и съемного жилья (AHLA) запускает бесплатные онлайн-курсы. В организации считают, что в дни, когда туристическая индустрия остановилась, а гостиницы вынуждены отправлять людей в отпуск за свой счет, образовательные курсы помогут профессионалам отрасли не потерять с ней связь.

8. Disney приостанавливает работу всех парков развлечений

Disney отправляет в отпуск персонал всех парков развлечений с 18 апреля. На них будет по-прежнему распространяться медицинское страхование, а компания будет платить им зарплату и премиальные.

9. В Сингапуре закроются школы и большинство предприятий

Правительство островного государства признало, что применявшаяся им до недавних пор стратегия отслеживания и изолирования контактов больных коронавирусом зашла в тупик: с резко растущим количеством новых диагностированных случаев внутри страны отслеживание новых больных уже невозможно, поэтому со следующей недели в Сингапуре будут закрыты школы и большинство предприятий.

10. К американцам возвращается интерес путешествовать

Исследование Upgraded Points показало, что 10% американцев планирует отправиться в путешествие в следующем месяце, а среди молодых опрошенных (18-25 лет) эта цифра в 2 раза выше. В то же время 40% респондентов боятся подхватить COVID-19 во время путешествий, а у американцев старше 55 лет этот страх значительно сильнее — 96%. 20% опрошенных решили отказаться от путешествий до конца года. 25% предпочло бы поехать в страну, где уже нет зарегистрированных зараженных.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме