Туроператоры рекламируют туры на лето 2021 года

Заинтересует ли предложение туристов?

Туроператоры рекламируют туры на лето 2021 года

Туроператоры продолжают вводить акции, стимулирующие продажи и перебронирования уже отмененных туров. Некоторые поставщики, например, ANEX Tour, Pegas Touristic, и TUI Россия открыли продажи туров по акциям раннего бронирования на 2021 год. В системе Coral Travel также появились туры с датами вплоть до февраля 2021 года.

Как сообщается на сайте туроператора TUI, в акции участвуют туры во все страны с вылетом с 1 октября 2020 года по 31 марта 2021 года, при этом предоплата составляет всего 3000 рублей, а внести окончательную сумму нужно за месяц до заезда.

Дальше всех пошел ANEX Tour, который предлагает забронировать тур на лето 2021 года. Цены пересчитаны по контрактам 2020 года со скидками по акции «Раннее бронирование». Как рассказали в компании, изначально такая возможность была сделана для того, чтобы туристы могли перебронировать несостоявшиеся туры этого года по старой цене и не переживать, что они тоже не состоятся. Возможность создавать новые заявки тоже есть.

По словам замгендиректора компании Яны Муромовой, на данный момент доступны туры в Турцию и ОАЭ, но скоро в системе появятся все направления. «Мы с толкнулись с тем, что туристы не хотят перебронировать на лето этого года из-за роста валютного курса — они не хотят ничего доплачивать. К тому же, до сих пор нет понимания, когда откроются зарубежные направления. Поэтому мы открыли раннее бронирование по комфортным ценам, по которым не придется ничего доплачивать даже с учетом повышенного курса, чтобы снизить негативный фон. Мы заложили эту разницу в цене», — рассказала Муромова, добавив, что туроператор пока не требует с туристов доплату даже по турам на лето этого года.

На вопрос, за чей счет будет оплачена разница в цене по РБ этого года и 2021, Муромова выразила уверенность, что взаимоотношение с отельерами позволит с ними договориться. По ее словам, переговоры проходят на уровне собственников отелей и руководства туроператора и на данный момент уже есть понимание, что крупные отели на это согласны.

На рынке подтверждают, что отельеры пойдут на уступки и снизят цены, так как сами находятся в глубоком кризисе. Однако признают, что число новых заявок по акциям раннего бронирования на 2021 год будет минимальным. Некоторые называют подобные акции попыткой кредитования туроператоров за счет клиентов.

Как считает глава TBS Group Рашад Мамедов, маловероятно, что туристы захотят отдавать свои деньги за тур, который состоится через полтора года. Кроме того, по его прогнозам, отрасль ждет очень медленное восстановление. После первой волны туристов, которые захотят куда-то поехать сразу после открытия границ, спрос будет держаться на уровне 2016 года. «Первая причина — неопеределенность. Никто не знает, что будет через полгода. Вторая — глобальная экономика в целом и каждая отрасль в частности находятся в упадке, да и курс валюты не способствует новым бронированиям. Третья — туристы первое время будут с опаской относиться к массовому отдыху в формате all inclusive со шведским столом и общими бассейнами даже после окончания пандемии», — считает Мамедов.

Гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян считает, что это только начало. Во время редакционного эфира «Турбизнес после коронавируса» он высказал мнение, что в условиях низкого спроса начнется активная борьба за туристов между направлениями и туроператорами, поэтому всевозможные акции и скидки будут продолжаться. Турагентства при этом считают более эффективным механизмом увеличение комиссии, с учетом того, что при перебронировании им приходится делать двойную работу.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

3 комментария

Ирина
29 октября, 14:55
Статья ни о чем. Я думаю, что таких дураков Вы найдете не много, кто захочет бросить свои деньги в топку, причем повторно. Я просто зубами вырвала деньги у TUI. И, конечно, больше их туда не понесу ни при каких обстоятельствах!!!
Директор
06 апреля, 15:01
О раннем бронировании на несколько лет придется забыть. А те ТО , которые предложат ТА двойню комиссию, главные претенденты на уход с рынка. Как можно требовать двойную комиссию от полумертвых ТО?!
х
07 апреля, 10:49
Разделяю мнение.
Гость
06 апреля, 13:54
В нынешней ситуации хочется купить сегодня с вылетом завтра.
Про возможность купить когда - то в будущем с доплатой или без- это очень оптимистично. Если только совместить со страховкой всего на свете - жизни, потери работы, банкротства ТА и То.
Андрей
09 апреля, 09:41
Согласен абсолютно. Мне кажется, что после нынешней ситуации, мало кто будет доверять "раннему бронированию".

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

На какие компенсации могут рассчитывать пассажиры?

Следующий круиз лайнера, на котором застряли российские туристы, отменен

Компания Royal Caribbean International отменила круиз из Шанхая на Spectrum of The Seas, который должен был начаться 9 ноября. Сейчас около 600 российских туристов находятся на этом лайнере в порту Иокогамы близ Токио. Из-за поломки судна окончание их путешествия перенесено с 9 на 11 ноября. Эксперт рассказал Profi.Travel, что сейчас происходит с туристами, и какие компенсации предложила круизная компания.

«Первый круиз из порта Шанхая вокруг Японии стартовал 2 ноября, он прошёл по всем портам, которые были заявлены. Последний — порт Токио Иокогама — он должен был покинуть вчера вечером и 9 ноября утром прибыть в Шанхай, — рассказал Profi.Travel коммерческий директор Cruclub Михаил Алексеев. — Однако вечером в среду, 6 ноября, поступила информация от капитана корабля о том, что есть технические неполадки на борту лайнера. Для того, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, на борт была направлена команда техников. На данный момент они находятся на корабле и продолжают свою работу».

Согласно скорректированному расписанию, судно выйдет из Иокогамы утром 8 ноября и прибудет в Шанхай утром 11 ноября, добавил он.

Всего на лайнере, по словам эксперта, примерно 3,5 тыс. туристов, 500-600 из них — россияне.

«Круиз полностью продлен, вся развлекательная программа, питание. На каждую каюту компания предоставила пакет интернета, чтобы клиенты могли оставаться на связи до конца путешествия», — рассказал Михаил Алексеев.

А по информации телеграм-канала SHOT, весь алкоголь на борту сделали бесплатным до конца ремонта. Правда, MASH, в свою очередь, написал, что туристам лишь сделали скидку 20% на алкоголь, а тем, у кого «всё включено», продлили алкопакет.

При этом, как уточнил Михаил Алексеев, на судне есть туристы, которым нужно вовремя вернуться домой: они хотят сойти на берег в Токио, долететь до Шанхая самостоятельно и воспользоваться своими обратными билетами. «Консульство России поставлено в известность. Оно занимается тем, что согласовывает с японскими властями безвизовый транзит, — сообщил эксперт. — Пока окончательного согласования нет, но мы ждём, чтобы будет предоставлен коридор и, соответственно, все условия для этого».

Как сообщила российская дипмиссия в Японии, «посольство оперативно связалось с Иммиграционной службой Японии, которая выразила готовность оказать необходимое содействие в организации выезда росграждан из страны при условии прямого обращения американской компании Royal Caribbean, которой принадлежит упомянутый лайнер».

В дипведостве уточнили, что в Консульский отдел Посольства России в Японии обратилось порядка 50 граждан России с просьбой оказать содействие в получении разрешения японских властей на их вылет из аэропортов Токио в Шанхай, далее — в Россию, не дожидаясь завершения ремонтных работ на круизном лайнере Spectrum of the Seas. Всего, по данным дипмиссии, на борту находится 538 граждан России, у которых истёк срок действия японских транзитных виз.

Однако, как позже сообщил Profi.Travel Михила Алексеев, скорее всего туристов не выпустят. «Мы созванивались с Royal Caribbean, там сообщили, что лайнер стоит в грузовом порту и там невозможно обеспечить прохождение всех формальностей при высадке туристов, — пояснил он. — Поэтому этот вариант не согласован. Мы пытаемся что-то решить, но, судя по всему, он и не будет согласован». Соответственно, остается вариант продления круиза с полным сохранением программ.

Собственник лайнера Royal Caribbean International пообещала автоматически возместить стоимость перелета — но только в том случае, если билеты приобретались через ее систему. Если же они оформлялись любым другим способом, компания обязуется выплатить по $200 на внутренние рейсы и по $400 за международные перелеты. Для этого пассажирам необходимо обратиться по адресу электронной почты оператора.

Приобрести билет на 11 ноября из Шанхая, например, в Москву за эту сумму можно. Только это будет перелет с одной или несколькими стыковками. Самый короткий вариант, который удалось найти, занимает более 18 часов. В основном предлагают варианты со временем в пути более суток и даже более двух. Билет же на прямой рейс «Аэрофлота» можно найти за 193 тыс. руб.

«Со своей стороны мы приняли решение, что если билеты будут стоить дороже, но в разумных пределах, мы компенсируем разницу, — пояснил Михаил Алексеев. — В принципе билеты есть, можно найти за 50-60 тыс. со стыковками. Также мы будем компенсировать стоимость гостиницы — до 12-13 ноября, если туристы не смогут улететь».

Компенсация стоимости отеля, если туристам придется переночевать в Шанхае, не обсуждалась. Вероятно, такие вопросы будут решаться в индивидуальном порядке. Да и билеты, купленные в последний момент, могут оказаться по цене значительно выше, чем обещанные $400. Правда, как напомнил Михаил Алексеев, далеко не у всех путешественников невозвратные билеты.

«С нашей стороны мы приложим все усилия, чтобы туристы получили максимальную компенсацию, — отметил Михаил Алексеев. — На лайнере находятся два наших представителя, мы на связи с туристами. Стараемся наиболее полно их информировать, помогать решать вопросы».

Что касается тех туристов, чей круиз, запланированный на 9 ноября, отменен, Royal Caribbean International обещает вернуть им 100% оплаченных средств, включая налоги и сборы, в течение 14 рабочих дней — такое уведомление было разослано пассажирам. Также, как уточнил Михаил Алексеев, им обещают и компенсировать по $400 за международные авиабилеты, которыми, учитывая отмену круиза, туристы вряд ли воспользуются.

Письмо Royal Caribbean International опубликовал блог Cruise The World в Facebook*. Там также сообщается, что пассажиры получат 50% скидку на любой будущий круиз в течение года.

*соцсеть принадлежит Meta, признанной экстремистской и запрещенной в России организацией

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт.

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Новости по теме