Доверенность на ребенка нужна, даже если он путешествует по России?

На днях туроператор «Мультитур» озадачил турагентов, заявив на вебинаре в рамках выставки «Знай Наше», что при путешествии ребенка без родителей необходимо оформлять доверенность на сопровождающих его родственников. Менеджеры были мягко говоря удивлены: ведь такие документы требуются только при выезде за границу. Так неужели правила изменились?

На днях туроператор «Мультитур» озадачил турагентов, заявив на вебинаре в рамках выставки «Знай Наше», что при путешествии ребенка без родителей необходимо оформлять доверенность на сопровождающих его родственников. Менеджеры были мягко говоря удивлены: ведь такие документы требуются только при выезде за границу. Так неужели правила изменились?

Для агентов сообщение туроператора стало неожиданностью, и на вебинаре развернулась бурная дискуссия. Одно дело, если ребенок едет в составе группы:  доверенность в этом случае, как правило, оформляется. Но если он отправляется в путешествие, к примеру, с бабушкой или крестной, то разве этот документ необходим? Мы решили не оставлять вопрос без ответа и обратились к экспертам.

По словам юристов, нотариально заверенное согласие на выезд несовершеннолетнего  по закону требуется только при путешествии за пределы России.

«Если несовершеннолетний гражданин Российской Федерации выезжает из РФ без сопровождения родителей, усыновителей, опекунов или попечителей, он должен иметь при себе кроме паспорта нотариально оформленное согласие названных лиц на выезд с указанием срока выезда и государств, которые он намерен посетить».
Ст. 20 ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию» 

Если же предполагается поездка внутри страны, то с собой необходимо иметь лишь свидетельство о рождении ребенка, а оформление доверенности носит не обязательный, а лишь рекомендательный характер.

  Игорь Мазуловгендиректор туроператора «Петротур»:

«Эту доверенность могут ни разу не спросить за все время поездки. Однако юридически правильно было бы иметь такой документ с собой на случай, если его попросят предъявить, например, при посадке в поезд или при регистрации на авиарейс».


Как сообщили, в юридическом отделе компании «Алеан», несмотря на то, что в российском законодательстве нет нормы, которая обязывала бы оформлять такую доверенность, она может пригодиться  в случае ЧП. К примеру, чтобы подписать согласие на госпитализацию ребенка или проведение срочной операции. 

Кроме того, доверенность на несовершеннолетнего может понадобиться в связи с особенностями местного законодательства. И как раз таковые есть в Краснодарском крае. 

  Ольга Плещукруководитель юридического отдела ООО «Юридическое агентство «Персона Грата»:

«По закону № 1539-КЗ «О мерах по профилактике безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Краснодарском крае» несовершеннолетним не следует в определенное время находиться в общественных местах без сопровождения родителей или законных представителей, родственников или ответственных лиц. Поэтому, если ребенок отправляется на отдых без родителей, то сопровождающему его взрослому надо будет при необходимости предоставить доказательства правомерности нахождения с ним».


Таким образом, если опираться на российское законодательство, доверенность на ребенка в путешествиях по России действительно не требуется. Однако, ситуации, когда туристов снимали с рейса из-за отсутствия документа, все же знакомы некоторым агентствам. Именно поэтому большинство туроператоров рекомендует клиентам позаботиться об этом нюансе, дабы избежать проблем во время отдыха. 

 

Первая онлайн-выставка по России «Знай наше!»
13-26 апреля

Не упусти шанс присоединиться!

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

27 комментариев

гурий
15 мая, 06:50
едем в абхазию с внуком 16 лет нужна ли доверенность от родителей?
Владимир
09 декабря, 15:51
Может ли ребёнок 16 лет один находиться в начном автобусе переезжая в соседний город ??
Александра
19 ноября, 01:22
Добрый вечер,подскажите пожалуйста,мы-родители ребёнка ,граждане Украины,наш ребёнок родился в России,мы собрались поехать(мать и ребёнок)в Украину,нужно ли мне разрешение от отца на вывоз ребёнка?!и где его взять?
Татьяна
19 сентября, 18:39
Ребёнок 17 лет может сам по России на самолёте лететь?
Алена
11 августа, 13:03
Еду в Крым. Мне 17 лет, в самой поездке исполниться 18, нужна ли мне ДОВЕРЕННОСТЬ при въезде на крымский мост?
Наталья
06 июля, 13:54
Можно ли перевезти ребёнка из Омска в Самару 11лет не родственнику без доверенности?
Любовь
21 мая, 10:32
Можно ли оформить доверяность чтоб ребёнок проживал с бабушкой 1 год
Елена
11 марта, 01:43
Могут мои внуки 13,10 и9 лет прилететь самостоятельно в гости в россию. Полет с пересадками.
Игорь
23 марта, 08:27
С внуком еду на машине в Турцию ! Если в доверенности будет где-то указан Крым пропустят внука в Грузии? Спасибо.
Дарья
06 июля, 15:58
Нужна ли мне доверенность, если я лечу Москва - Ростов-на-Дону ? 16 лет , одна без сопровождения родителей !?
Юлия
12 февраля, 15:31
Скажите пожалуйста.У меня есть з/п он на фамилию бывшего мужа,а у меня уже другая фамилия.У ребёнка фамилия соответственно бывшего мужа.Так вот возможно мне когда будут делать доверенность остаться с этим паспортом пока годный?Или мне его нужно переделать на новую фамилию?
Рустам
24 июля, 13:54
у меня братишка, ему 11, мне 17, можно ли взять доверенность на меня?
фатима
01 марта, 21:51
подскажите пожалуйста, какие документы нужны груднечку для перелета по россии с бабушкой????????????
Ирина
20 февраля, 19:36
Какие нужно иметь при себе док-ты при полете на самолете Калининград-Москва с племяницей 5 лет?
Алина
21 августа, 15:31
Могут дети 16 лет путешествовать по России без сопровождения взрослых на поезде?
Дина
29 июня, 22:21
Добрый вечер! Скажите пожалуйста, а потребуется ли доверенность на ребёнка родственнику, в моём случае, я тётя, если я собираюсь отдыхать с племянницей в Крыму? Поедем мы на машине.
Лариса
01 июня, 15:36
Во многих санаториях, отелях Краснодарского края при заселении тоже требуют доверенность от родителей, если заселяется, например, бабушка с внуком. Сама сталкивалась с такой ситуацией.
Евгения
07 апреля, 06:05
мы с мужем в стадии развода, детей отправила к бабушке с нотариальной доверенностью. Муж написал заявление, что запрещает вывоз детей. Нарушила ли я какой либо закон и на какую статью закона можно сослаться
Евгения
07 апреля, 06:03
с мужем в стадии развода, детей отправила к бабушке с нотариальной доверенностью, муж написал заявление о том, что он не разрешает выезд детей. Нарушила ли я какой либо закон. И на какую статью закона можно сослаться?
Гева
25 января, 15:14
Вот мне 17 лет. И я планирую вылететь в другую страну(СНГ) . Мне нужна доверенность от родителей?
Хусаин
06 мая, 09:48
Вах, сэмнадцать лэт, приехай к мине, жду
Екатерина
17 августа, 20:36
А доверенность от одного родителя действует?
алла
16 мая, 08:20
сейчас Путин принял закон о нарушении законов РФ так что любое искажение и невыполнение будет рассматриваться как нарушение законов РФ ,а законы пишут не туроператоры и Ростуризм
Светлана
17 апреля, 12:41
Нотариусы как раз таки будут только за!!! Сама ходила узнавала, когда отправляла школьников в Санкт-Петербург. Мне объяснили, что конечно нигде в законе точно не сказано, но лучше бы иметь (и нотариус и юрист в один голос). Хотя понадобиться может только если будет госпитализация в больницу. Так как при заселении в гостиницу не нужно, на самолете тоже не нужно( так как дети с 12 лет могут летать самостоятельно - "Аэрофлот"). На группу доверенность мне отказались оформить нотариально (заверить тоже отказались). А отправлять 20 чел за доверенностями по 1500 руб. тоже знаете ли накладно для туристов да и лишняя марока. Вообщем развод чистой воды.
16 апреля, 15:43
Итого ответ не найден!!! Кто кого снял с рейса??? Слышали звон, не знаем, где он! МОЕ МНЕНИЕ ЕСЛИ У КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ СВОИ НОВЫЕ ЗАКОНЫ, ТО В ТАКОМ СЛУЧАЕ ПУСТЬ РОСТУРИЗМ СДЕЛАЕТ ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ЭТОМ ДО НАЧАЛА СЕЗОНА!!! Никаких телефонных разговоров не воспринимаем. Это ж очередной напряг для туристов.
16 апреля, 15:37
Почему не спросили НОТАРИУСА???? Какой нотариус подпишет такое????? Закон четко обозначает НА ВЫЕЗД ИЗ РФ!!!! Но ребенок из РФ не выезжает, следовательно Нотариус просто не будет это подписывать! Мое мнение!
Наталья-турагент
16 апреля, 13:09
Нужна не ДОВЕРЕННОСТЬ, а СОГЛАСИЕ. Цена очень отличается...
алла
16 мая, 08:11
ничего не нужно ответ получила от приемной начальника РЖД даже ребенок с 10 лет может ехать один при условии если его провожает взрослый
Ирина
16 апреля, 16:13
Доверенность и есть согласие на выезд от родителей.
Дарья Круглова, журналист Profi.Travel
16 апреля, 14:01
Уважаемая Лиза, при поездке за границу по закону требуется "нотариально заверенное согласие на выезд несовершеннолетнего". При путешествиях внутри страны по закону вообще никакого документа не требуется, но в юристы и туроператоры советуют оформлять "доверенность".
Лиза Уфа
16 апреля, 13:44
Наталья, почему "нужна", если пишут, что не нужна?
Татьяна М
16 апреля, 12:01
Закон, что дышло... И не то, чтобы да, и не то, чтобы нет. Если для выезда за границу четко прописано, что несовершеннолетний гражданин должен иметь при себе нотариально оформленное согласие на выезд, то при путешествие по России нигде это не прописано. И что это значит: "юридически правильно было БЫ иметь"? Может, чтобы избавиться от сослагательного наклонения обратиться за комментариями в Ростуризм? Только, чтобы их заявление носило не рекомендательный характер, а четкий ответ.
Дарья Круглова, журналист Profi.Travel
16 апреля, 13:43
Татьяна, комментарий мы брали по телефону, а не через письменный запрос информации.
Татьяна М
16 апреля, 12:46
Уважаемая Дарья, подскажите, пожалуйста, где можно почитать официальный ответ Ростуризма по данному вопросу.
Дарья Круглова, журналист Profi.Travel
16 апреля, 12:18
Уважаемая Татьяна, в Ростуризм мы тоже обращались. Ответ ведомства совпадает с ответом юристов: по закону такая доверенность не требуется.
16 апреля, 11:33
Как обычно, никакой четкости... На каком основании могут снять с рейса, если в законе написано, что никакого документа для передвижения по РФ не надо? А в суд потом не подавали на должностное лицо, которое сняло ребенка с рейса?
Elena
01 марта, 17:25
Оформлять надо нотариальную доверенность или можно от руки написать?
алла
16 мая, 08:14
а кто с рейса то снимать будет таможни по россии нет
Яна
16 апреля, 21:18
Уже в течении 4 лет моя сестра и мой брат ВСЕГДА оформляют ДОВЕРЕННОСТЬ, когда я беру своих племянников с собой в поездки по России. И поверьте, это очень нужный документ. Хоть и не обязательный. Кстати, в приграничном с Казахстаном населенном пункте меня останавливала полиция и проверяла документы, в т.ч. на ребенка сестры. А не будь доверенности, задержали бы до выяснения моей причастности к ребенку. А у них всплеск похищения детей. Проверяют всех и докажи, что ты родственник. И такое бывает, так что лучше всегда оформлять.
Алла
16 апреля, 15:28
В таком случае если снимут с рейса или поезда кто будет виноват.....?????
Конечно, ТУРАГЕНТ.!!!

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Клиентам турфирмы удалось выиграть суд по делу об испорченном отдыхе.

Туроператор заплатит туристам за отравление в турецком отеле

Суд Тюмени вынес решение в пользу туристов, которые пожаловались на грязную посуду, ставшую причиной пищевого отравления. Как сообщило Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области, туроператор компенсирует путешественникам часть стоимости путевки, выплатит неустойку и сумму за моральный вред.

Пострадавшие туристы рассказали, что сначала забронировали отдых в одном из пятизвездочных отелей Антальи. Однако позже сотрудники ООО «Р-Туризм» сообщили им о замене объекта размещения, который в итоге не соответствовал заявленному уровню.

Клиенты туркомпании жаловались на некачественную уборку в номере, грязную посуду и столовые приборы в ресторане, а также на сломанные тренажеры в фитнес-зале. Через несколько дней отдыха ситуация стала еще хуже: им пришлось обратиться в местную клинику из-за пищевого отравления. Сами туристы объяснили его антисанитарией, царившей в отеле. Они попытались урегулировать претензии без обращения в суд, направив жалобу туроператору. Однако тот оставил обращение без ответа.

В тюменском управлении Роспотребнадзора прокомментировали, что суд встал на сторону туристов. Теперь ООО «Р-Туризм» надлежит частично компенсировать пострадавшим стоимость путевки — в размере 60 тысяч рублей. Ещё 20 тысяч рублей присуждены в виде компенсации морального вреда. Неустойка за нарушение срока удовлетворения претензий составила 127,5 тысяч рублей. И еще 103 тысяч рублей, то есть 50% от суммы удовлетворенных судом требований, туроператор выплатит в качестве штрафа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Екатерина
20 июня, 03:22
Как суд встал на сторону туриста без бактериального анализа.
Скорее всего ни кто не брал в отеле мазки.
Спорное решение.

К онлайн-курсу «Нихао, Китай!» присоединились «РЖД ТУР», Pac Group и ещё более 25 компаний

Почему крупные игроки туротрасли, турагенты, ТИЦ и региональные принимающие компании выбирают интенсив по приему китайских туристов.

К онлайн-курсу «Нихао, Китай!» присоединились «РЖД ТУР», Pac Group и ещё более 25 компаний

Потребности современного китайского туриста и особенности адаптации турпродукта под них, китайские соцсети и онлайн-платформы для продвижения туристических услуг — эти актуальные вопросы вошли в программу онлайн-курса «Нихао, Китай!». Теорию дополняет практический блок с первыми шагами к выводу своего турпродукта на китайский рынок.

Организаторы онлайн-курса:

Центр компетенций и развития въездного туризма при Комитете по въездному туризму РСТ, Profi.Travel, проект RED.

Читать подробнее об организаторах >>

Онлайн-курс «Нихао, Китай!», который пройдет с 25 по 27 июня, вызвал высокий интерес. Участвовать в нем решили уже более 25 человек, включая представителей компаний «РЖД ТУР», горнолыжные курорты Краснодарского края, Pac Group, «Бон Тур», «Арго», «Большой Алтай». Среди участников есть сотрудники региональных принимающих компаний, ТИЦ и туристических агентств, которые видят перспективу открытия для себя нового направления. При разработке курса Profi.Travel учитывал типичные сложности, с которыми сталкиваются представители туриндустрии при выводе своего продукта на рынок Китая.

Чтобы выяснить причины высокой востребованности курса, Profi.Travel попросил участников поделиться своими ожиданиями. Юлия Писарева, директор туристической компании «ЮТА», назвала обучение важным для представителей туристической отрасли, которые стремятся выбрать правильный вектор развития. Участница ранее окончила курсы повышения квалификации по продвижению турпродукта и приему туристов из Китая и посетила туристическую конференцию по приглашению министерства по туризму региона Чжанцзяцзе. Теперь она с нетерпением ждет начала обучения по Китаю от Profi.Travel.

Ирина Слесарева, директор туристической компании «Арго», пояснила, что в организации видят перспективу рынка и ждут китайских туристов. На курсе участницу больше всего интересует блок, посвященный продвижению в Китае, поскольку компания сейчас разрабатывает модель для этого сегмента бизнеса.

Илья Коноплев, основатель сервиса «Здоровый маркетинг», руководитель проекта Bright Travel федеральной сети фитнес-клубов Bright Fit, уточнил, что на курсе планирует проверить гипотезу о востребованности своего продукта на китайском рынке. Участнику важно определить паттерн потребления туристов из Китая в российском туризме, а также сценарии продвижения для этого сегмента.

Причиной выбора курса участники часто называют программу, в которой собрана актуальная информация по упаковке и продвижению турпродукта в Китае:

  • Цифры, факты и тренды современного китайского туристического рынка
  • Запросы туриста из Китая — уровень проживания, дополнительные услуги
  • Идеальный тур для китайского гостя и его элементы
  • Кейсы успешного продвижения китайских регионов на внутреннем рынке
  • Китайские провинции, на которые стоит обратить внимание
  • Mafengo, Baidu Map, Ctrip.com, другие китайские сервисы и соцсети, как их использовать для продвижения
  • Китайский b2b сегмент, секреты поиска и взаимодействия с партнерами

Применить полученные знания можно в практической части курса, которая включает:

  • Регистрацию на онлайн-платформах, гайд по работе с соцсетями, блогерами и инфлюенсерами
  • Прием платежей без регистрации юрлица в Китае
  • Нюансы взаимодействия с китайскими гидами и турагентами
  • Подготовку к участию в китайской туристической выставке
  • Использование культурных образов в упаковке турпродукта для привлечения китайских туристов

Эксперты курса — ещё один довод в пользу участия в нём. Своими знаниями и успешными кейсами поделятся специалисты с многолетним опытом приема туристов из Китая и продвижения турпродукта на китайском рынке:


Изображение

Изображение

Изображение
Полина Рысакова,
директор научно-исследовательского учреждения «Лаборатория изучения китайского туризма». 20 лет водит экскурсии для китайских туристов.
Анна Челнокова-Щейка,
директор российского отделения компании Woori Media&Culture. Продвигает европейские компании в Китае и создает внутренние туристические бренды для китайских провинций.
Арина Несвит,
руководитель диджитал-направления агентства Asia Pacific в Китае. Запустила более сотни успешных маркетинговых кампаний на китайском рынке.
Изображение Изображение
Елена Федина,
коммерческий директор «Калина Трэвел Сервис». Организует прием до 50 тысяч
китайских туристов в год

 
Кирилл Потапенко,
генеральный директор агентства азиатского маркетинга RUSAPAI в составе DVR GROUP. Успешно продвигает на китайском рынке отели и рестораны Дальнего Востока.

 


Интенсив проходит в двухдневном или трехдневном форматах. Подробнее о пакетах участника, регистрации и оплате читайте на сайте онлайн-курса «Нихао, Китай!».

Купить курс

Новости по теме