Туроператоры рассказали, в одной ли они лодке с турагентами

8 августа на выставке «Отдых» в Москве обсуждали, какими должны быть взаимоотношения поставщиков туруслуг с розницей в кризисной ситуации.

Туроператоры рассказали, в одной ли они лодке с турагентами

Именно агенты приняли основной удар во время пандемии. Такое мнение высказал гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян в сессии Travel Talk, отвечая на вопрос, в одной ли «лодке» сейчас находятся поставщики туруслуг и их дистрибьюторы.

По его словам, при этом они могли бы уже «раздеть любого туроператора», встав на сторону туристов — пойти вместе с ними в суды и взыскать все суммы за несостоявшиеся поездки. Однако не сделали этого, договорились «не топить» туроператоров, предлагать туристам варианты депонирования средств или переноса тура на более поздние сроки. «А сейчас многие туроператоры снова снижают комиссию, отказывают в переносах. Хочу обратиться ко всем компаниям: если турагенты спасли вас весной, не убивайте их осенью. Если будет вторая волна, спасать вас уже будут некому — агенты это запомнят», — заявил Мкртчян.

Среди туроператоров мнения были разными. Как отметили профессионалы туротрасли, в ответах четко прослеживалась зависимость от объемов продаж: чем он больше, тем меньше компании готовы идти на уступки. «Более 90% реализации туров идет через турагентов, поэтому какой тут может быть вопрос про лодку? Конечно, в одной», — так, например, отреагировал гендиректор компании «Алеан» Илья Уманский.

А замгендиректора ANEX Tour Яна Муромова уточнила, что турагенты и туроператоры сами выбирают, в какой лодке и с кем им плыть. И зачастую именно розничные турфирмы провоцируют конфликты, демонстрируя агрессивное поведение в отношении поставщиков. «Мы можем оказаться в одной лодке с турагентами только в том случае, если они действительно готовы быть на нашей стороне. Во время кризиса мы стали реагировать только на просьбы агентов, которые выбрали не угрозы, а корректный способ взаимодействия. И сейчас они довольны нашим сотрудничеством. А когда вопрос задают матом, то и ответить хочется в том же духе», — объяснила Муромова.

Она добавила, что дело не в том, в одной ли лодке находятся туроператоры и турагенты, а в той точке «обзора», которая есть у каждого из них. Если розничная турфирма видит, как правило, только своего клиента и компанию, которая сформировала турпакет, то в «оптику» туроператора попадает гораздо больше объектов, начиная от государственных структур, зарубежных партнеров (принимающих компаний, отельеров, логистических фирм) и заканчивая непосредственно самими туристами. По ее мнению, преимущество у тех дистрибьюторов, которые общаются с туроператорами и в курсе всех процессов, по которым строится их бизнес. Они понимают, почему приняты те или иные решения, поэтому не атакуют представителей компаний в соцсетях и различных мессенджерах, а выстраивают с ними конструктивный диалог.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

8 комментариев

Мария
27 сентября, 00:41
Коллеги! А что вы скажете насчет штрафов Анекса при аннуляции тура - по 50 евро за каждого туриста? Причем это не зависит от дат поездки! Мы забронировали Турцию в марте на начало июня, примерно через неделю туристка отказалась, так как уже был понятно, что вылет маолвероятен. Штраф до сих пор висит на этой заявке, и я не собираюсь его платить (как обычно еще и из своих средств). Господи, как надоело унижаться перед туроператорами! Я работаю в туризме с 1997 года, а какие-то молодые лохушки разговаривают со мной так, как Гаишники или налоговые инспекторы! По-моему Анекс самая неуправляемая в этом отношении компания, даже хуже Библиоглобуса. Мало того, что туроператоры деньгами туристов заткнули свои дыры, так еще иштрафы для этих целей собирают. Причем ценами они уже вряд ли могут удивить клиента, индивидуальные туры теперь довольно часто стоят столько же, только туристы не имеют удовольствия тащиться на групповых трансферах и общаться с необразованными хамскими гидами. Вобщем учимся давать клиентам интересные предложения в обход туроператров! По крайней мере по России это даже удобнее, многие отели с удовольствием заключают договора напрямую с агентствами.
Анастасия
10 сентября, 23:59
Анекс вообще в край обнаглели!!!! Говорю конкретно про Краснодарский офис!!!! Последнее время с ними вообще невозможно работать! Дошло до того,что менеджер анекса может позвонить тебе на мобильный и отчитать тебя за то,что ты постоянно что-то запрашиваешь в ФОС. Работать с ними стало сложно,ни о каких лодках речи нет-они сами выплывут,потопив тех,кто их кормил. Вы завоевали миллионы сердец -а растеряли триллионы сердец!!!!!
11 сентября, 16:55
Абсолютно согласна с Вами. В Краснодарском офисе работают королевы, даже лишний раз звонить не хочется. Все идет от руководства. Там тоже не знаешь, как подступиться)
Анастасия
11 сентября, 22:21
Вот Вы знаете,я не пойму,с чего у рядовых сотрудников анекса вдруг внезапно повырастали короны?! Если бы они действительно были профессионалами своего дела-знали все тонкости и нюансы в своей работе -то согласна. А так,сидят там посредственные сотрудники. Ну видимо,Вы правы-рыбка все же с головы гниет.
Пулат
14 сентября, 16:32
Добрый день, коллеги!
Меня зовут Муршидов Пулат. Я являюсь региональным руководителем - Краснодарского офиса Анекс Тур.
В виду сказанного в комментариях выше в адрес Краснодарского офиса, хочу внести ясность.
В первую очередь, наш главный принцип в работе максимально помогать всем партнерам без исключения, в рамках наших возможностей. Разделения на знакомых и незнакомых партнеров у нас не существуют – одинаково важны все. Но лично в моём случае 90% моих друзей, и хороших знакомых являются именно наши партнеры, конкуренты с других ТО и т.д. – то есть люди туризма, с кем мы познакомились, сработались и сдружились в процессе работы за долгие годы.
Ни один из близких мне, как руководителю краснодарского подразделения, агентов не ищет дополнительную выгоду с нашей дружбы, ибо это не будет дружбой. Все рабочие моменты: переносы, аннуляции - по общим правилам. Конечно, в сложных случаях, при возможности, мы стараемся сделать исключения – абсолютно для всех наших партнеров. Мы открыты для всех.
На всех мероприятиях я призываю не стесняться, подходить знакомиться, как со мной, так и нашими сотрудниками. Общение в неформальной обстановке всегда налаживает понимание, в следствие чего рассеиваются всякие мысли о недоступности того или иного сотрудника. Мы всегда благодарны агентствам, которые нас поддерживают, продают продукт, стараемся наладить отношения со всеми партнерами. Используем все методы маркетинга, семинары, обзвоны, посещения, рассылки, соц. Сети и т.д..
Хочу заметить, что фраза «скажите спасибо, что благодаря нам вы работаете» изменена и выдернута из контекста. Я не отказываюсь от своих слов и до сих пор считаю так. Во времена кризисов 2014-2015 года, мы стали наращивать полетные программы, когда некоторые сокращались. Были периоды, когда кроме нас никто из региона не осуществлял программы. Выбранная нами стратегия была нашим вложением в будущее, и я напоминал агентствам, что в дальнейшем тоже рассчитываем на взаимную поддержку. Данная стратегия оправдала себя, благодаря взаимной поддержке со стороны агентств – мы выросли. Наша с Вами работа представляет обоюдные выгоды – для туроператора и турагента. Мы прекрасно понимаем, что к сожалению, абсолютно всем угодить невозможно, есть и агентства, которые выбирают другое рабочее поведение и общение со своими партнерами.
Мы благодарны агентствам за их поддержку, за продажи. Мы работаем на принципах взаимности и знаем себе цену. Также не дам в обиду свой коллектив, они профессионалы своего дела, выполняют свою работу на все 100 процентов. Стоят на передовых, терпят все удары именно они, объясняют одно и тоже столько раз сколько требуется агенту для понимания, пытаются помочь всем и хотят только одного--- чтобы и к ним относились по-человечески. Если же вопрос задается матом, в духе «тебе за что платят» - то помогать таким партнерам тяжело. Пожалуйста, не забывайте, что не «Вы» им платите.
Если есть проблемы в коммуникации с офисом, и Вы считаете, что Вас обидели и объективно повели себя некорректно – я призываю, Вы можете обратится ко мне. В любом случае мы со своей стороны разберем ситуацию, сделаем выводы и примем меры. Если же у Вас проблемы непосредственно со мной, как руководителем, то опять же через ФОС Вы можете писать руководству компании.
Сергей
15 сентября, 14:19
Да что вы паритесь Пулат. На каждый роток не накинешь платок. Я не думаю, что все поголовно не довольны работой Анекса, да вообще кого либо. Большинство все же адекватно оценивающих и данную ситуацию и вообще в принципе. У нас все так - бей лежачего, топи ближнего. Менталитет, ничего не попишешь. Это только в книжках, да в фильмах все друг друга уважают и тянут руку помощи. А ну еще в зомбоящике все говорят о том, чего на улице днем с огнем не сыщещь, только разве исключения с широкой душой. У нас все друг друга "недолюбливают" - если мягко сказать туристы агентов, агенты в обратку за вычищенные карманы и за жлобское поведение первых (иногда конечно, но это иногда всю картину портит, помните да? - про паршивую оФцу), ну и ТО прицепом, да и ТО так же если честно, все танцуем по кругу. Чему вы удивляетесь, злобным комментам пары тройки лиц? Не надо вообще заморачиваться на эти мелочи. Сквозь пальцы глядеть надо! Понимаю, конечно ваше огорчение, вылили все, но стоило ли!?
Сергей
15 сентября, 14:28
)) Модные шмотки еще не значит цивилизованное общество. Учимся токма этому. Вот когда слово общество приобретет смысл в наших головах, тогда только спустимся с гор и заживем. А пока да все в лодке и течем по гонвно речке, в надежде что впадет в чисто море. Ну не отчаивайтесь ))
10 сентября, 18:03
Туроператоры все эти месяцы вытирают об нас ноги. При этом о том, что мы с ними "в одной лодке" они и раньше-то не признавали. Анекс, например, всегда говорили "скажите спасибо, что благодаря нам вы работаете". Это, кстати, тоже цитата руководителя регионального офиса. О каких матах говорит Муромова? Пусть послушает и почитает, как специалисты Анекс тур с нами общаются. В этой компании вообще принцип работы "по знакомству". Я работаю в туризме 13 лет и сейчас впервые говорю о том, что ненавижу свою работу. Потому что я не юрист и не психолог, а специалист по туризму и мне противно разгребать все это вместо того, чтобы заниматься своими привычными делами. Туроператоры постоянно изобретают новые правила игры, пытаясь переложить ответственность на нас, не понимая при этом, что все это время мы стоим щитом между ними и потребителями. Это не по-партнерски. Впереди целая жизнь и очень печально, что сейчас наши "партнеры" заняли такую позицию. Вести "конструктивный диалог" просто не получается, потому что наши просьбы зачастую игнорируются. А Муромова вообще, видимо, с другой планеты.
Людила
10 сентября, 14:38
Работаю в туризме уже 8 лет турагентом, люблю и ненавижу эту работу. Особенно в последнее время. Ситуация с туроператорами - разная, кто-то вежливо отвечает, кто-то вообще не отвечает или настолько долго, что уже и надежды на ответ нету. А кто-то и почти матом в грубой форме кроет - все же хотелось бы, что-бы и туроператоры какую-то профессиональную этику соблюдали. А то агенты почему-то всегда крайние оказываются. Пытаешься вежливо узнать интересующий вопрос (после долгих успокаивающих разговоров с 10-15 туристами параллельно), а ты сначала дозвониться не можешь, а потом, в лучшем случае, когда ответят - ничего конкретного сказать не могут, если на .... не пошлют в более-менее вежливой форме. Я столкнулась с ситуацией, когда мне на запрос о процедуре возврата денежных средств (перебронировали тур на более поздний срок с уменьшением стоимости - слава богу туристы понимающие оказались, все же смогла убедить изменить сроки отпуска и отдохнуть, чтобы все деньги не зависли на 1.5 года) представитель Библио Глобуса сказал "А с чего мы Вам вообще что-то возвращать должны?" - это была цитата, кстати. Туристы что, просто подарить им переплату должны были (к слову, переплата там больше 30 тысяч)?
Турагенты на передовой оказались - со всеми проблемами, обидами и наездами туристы идут к нам, не к туроператорам. И ты успокаиваешь, разъясняешь, опять успокаиваешь и по замкнутому кругу... А в ответ от ТО - выживайте как хотите, нам пофиг. Ситуация понятная, но обидная.
Сергей
10 сентября, 13:13
В одной лодке. Всяко бывает с каждым оператором, никому не легко. Кто то медленно не реагирует на вопросы, но реагирует. Терпение и только терпение каждому. Но хочу рассказать об конкретной поддержке оператора Корал тревел в суде с туристом, который размечтался с нас получить сумму по уже выполненным нами всех обязательствах полностью. Суд в итоге отказал истцу в полном объеме и по всем пунктам. А туроператор привлеченный как соответчик, ясно пояснил, что согласно ст. 992 ГК РФ, агентство в праве удержать с туриста комиссионные - как собственный доход турагентства. Чем не поддержка оператора, которая в том числе наверняка повлияла на справедливое решение суда.
10 сентября, 20:45
Какой регион? Какой суд? Номер дела. Если не жалко :) Смотрю статистику по ковидным делам.
11 сентября, 16:58
Что-то я сомневаюсь, что корал кому-то помогал) У меня есть судебные дела по ним, корал даже отзывы не пишет. Просто игнор.
Сергей
13 сентября, 10:52
Да на здоровье - сомневайтесь сколько хотите. Никакую ссылку давать не буду. Зачем мне кому то что то доказывать, а вот выдержку не жалко. И цитату относящуюся к этому вопросу (из всех отказов истцу, по всем пунктам) скопирую - читайте в удовольствие (так как она без реквизитов истца и наших. .... (Цитата).... Денежные средства в размере 237156 рублей 00 копеек, уплаченные истом, своевременно перечислены туроператору, 18834 рубля 24 копейки - являются агентским вознаграждением турагента, что соответствует условиям агентского договора, заключенного между сторонами. Таким образом, турагентом выполнены обязательства перед истцом по заключенному договору о реализации туристского продукта, оснований для взыскания денежных средств с турагента агентского вознаграждения не имеется. А ТАК ЖЕ...... резюме (цитата)..... Таким образом, ответчик как турагент своевременно и в полном объеме выполнил свои обязательства перед истцом и перед туроператором, отсутствует нарушение сроков предоставления услуги или предоставлением услуги ненадлежащего качества. ...... И вишенка на торте ......... Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований ("Ивановой Иванны Ивановны") к генеральному директору ООО «» (Иванову Ивану Ивановичу), о защите прав потребителей, отказать.

Еще вопросы есть?
Сергей
11 сентября, 08:08
Еслиб я хотел распространяться, я бы распространился. А так пожалуйста удовлетворитесь тем, что написал. Мог и этого не писать.
Виктория
10 сентября, 07:46
Я люблю туризм и работаю в этой отрасли 13 лет. Но поведение и отношение операторов сейчас просто не выносимо. Качество услуг принимающих у всех резко упало в 2019г. А сейчас ведут себя просто ужасно. И вот после стольких лет работы и сотрудничества понимаешь, что так дальше работать нельзя. Это не партнеры!!! И ты не знаешь, в какой момент, они тебя бросят или подставят и все твои труды пойдут даром .
Юлия
09 сентября, 17:35
Матом кроют тогда когда уже просто нет сил ждать, тот же Анекс на звонки не отвечает, общение только через форму обратной связи отвечают через неделю а то и больше- это как при этом нам постоянно что то нужно говорить туристам, для которых не понятен наш ответ, что нужно ждать, а что ждать объяснить сложно. ТУИ заявку перенесли и ответили на письмо и звонки каждый день только через 20 дней, тут не просто матом хочется крыть, выть хочется от безысходности. Библио деньги бабушкам не возвращают с марта месяца, то ждать нужно было изоляцию что бы привезти документы, сканированные было не достаточно,затем они предлагали заменить Чехию на след.год или поменять на Турцию при этом туристам 81 и 83 года, да их просто никуда не выпустят, затем они обнулили все что делалось первоначально не сообщив об этом турагентства, пришлось собирать уже новый пакет документов, заново подвешивать и везти в офис, деньги не возвращены до сих пор. А ведь агентствам приходится еще раз делать свою работу в более сложной обстановке только бесплатно, содержать офис,ведь туристов не бросишь заявок повисло много, тратить на связь ,интернет, на курьеров и оплату дороги, а где брать деньги. Ощущение что мы ТО уже не нужны, отношение отвратительное, я понимаю что у менеджеров которые отвечают на звонки и письма возможно тоже снизилась з/пл. тогда руководству нужно записывать разговоры, возможно они поймут почему их менеджеров посылают.
Геннадий
09 сентября, 16:35
Главное в другом , отмена , перебронь , замена - для туроператора максимум возврат средств , и тянуть с ней будут до последнего . Те же действия со стороны турагента , даже технические ошибки несуразные штрафы

Отели стали чаще уходить с рынка: спрос и цены снижаются

В 2026 году более тысячи гостиничных компаний прекратили деятельность

Отели стали чаще уходить с рынка: спрос и цены снижаются

В первом квартале 2026 года в России заметно выросло количество ликвидированных гостиничных компаний. По данным «Контур.Фокуса», за январь—март с рынка ушли 1,08 тыс. организаций, работающих в сфере размещения и санаторно-курортных услуг. Это на 16,3% больше, чем за тот же период годом ранее. Тогда, напротив, объемы ликвидаций снижались. Об этом сообщает «КоммерсантЪ».

Одновременно сократились и темпы появления новых игроков. За первые три месяца года было зарегистрировано 1,36 тыс. новых гостиничных компаний — на 11% меньше, чем годом ранее. В результате общий рост количества участников рынка замедлился: на 1 апреля 2026 года в России насчитывалось 41,8 тыс. таких компаний, что на 3,8% больше год к году. Для сравнения, в 2025 году прирост на ту же дату составлял 5,2%.

Схожая динамика наблюдается и в развитии гостиничной инфраструктуры. По оценке Nikoliers, в 2026 году ввод новых номеров существенно замедлится. В Москве ожидается сдача 443 комнат — это в 2,5 раза меньше, чем год назад. В Санкт-Петербурге показатель может снизиться более чем на треть, до менее чем 600 номеров. Эксперты связывают ситуацию со сложной макроэкономической обстановкой и с завершением программы льготного кредитования строительства отелей в конце 2025 года.

При этом рынок столкнулся со стагнацией спроса. После активного роста в 2023–2025 годах гостиничный сектор вышел на плато, отмечает гендиректор Azimut Hotels Максим Бродовский. По его словам, сейчас многое зависит от того, насколько эффективно сами отели умеют привлекать гостей.

По данным OneTwoTrip, в январе—марте 2026 года объемы бронирований отелей в России сократились на 10% год к году, а спрос на санатории — на 15%. Среди причин — снижение покупательной способности туристов и усиление конкуренции со стороны зарубежных направлений.

В такой ситуации отели не могут уверенно повышать цены на фоне растущих расходов. По информации Travelline, средняя стоимость проданной ночи в московских гостиницах со 2 по 15 апреля составила 8,08 тыс. рублей, что на 9% ниже, чем годом ранее. В Санкт-Петербурге за тот же период показатель снизился на 3%, до 6,59 тыс. рублей.

Сооснователь Zont Hotel Group Николай Филатов говорит о снижении загрузки в Москве и Подмосковье на 12–20% с начала года. В регионах ситуация пока выглядит стабильнее. В то же время аналитики сохраняют более осторожный взгляд: по оценке Nikoliers, по итогам года тарифы и показатель RevPAR могут вырасти в пределах 10%, если загрузка останется на текущем уровне или немного снизится.

Одним из факторов поддержки рынка мог бы стать рост въездного туризма. Однако пока этого не происходит. По данным участников туристического рынка, в январе—марте 2026 года количество посещений нашей страны иностранными туристами сократилось на 30–40% год к году. Это связывают с ограничениями международного авиасообщения из-за конфликта на Ближнем Востоке, а также со снижением интереса к поездкам в Россию со стороны китайских туристов.

Несмотря на текущие сложности, эксперты не считают, что гостиничный сегмент потерял инвестиционную привлекательность. Партнер NF Group Ольга Широкова отмечает, что на рынке по-прежнему ощущается нехватка качественного номерного фонда. Кроме того, как подчеркивают в «Контур.Фокусе», развитию сегмента может способствовать интерес малого бизнеса: запуск модульных объектов размещения требует сравнительно небольших вложений.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Южная Корея: приехать в мае — и захотеть вернуться летом

Тысячи фонарей, чай прямо с грядки и море до горизонта — что увидят ваши туристы в Южной Корее в 2026 году

Корея в мае пахнет зелёным чаем и свежими цветами, а ночью светится тысячами лотосовых фонарей. Летом она гремит фестивалями на пляжах, зовет в горы с водопадами и устраивает K-pop-концерты прямо у моря. У этой страны нет режима «просто посмотреть достопримечательности» — здесь каждый сезон устроен так, что хочется остаться подольше. Рассказываем, что ждет туристов в самые насыщенные месяцы 2026 года.

Сеул в мае живет в особом ритме. С 30 апреля по 5 мая на берегах реки Ханган проходит Seoul Spring Festival — серия уличных мероприятий, концертов и городских активностей на открытых площадках. В это время можно побродить по городу даже без ранее намеченного маршрута: что-то интересное случается само собой.

Но главное майское событие разворачивается чуть позже. 16–17 мая улица Чонно и площадь Кванхвамун превращаются в живую реку света — это Фестиваль лотосовых фонарей. Традиции более 1200 лет: праздник появился еще в эпоху государства Силла, прошёл через периоды Корё и Чосон и дошёл до наших дней настолько живым, что в 2020 году был внесён в список нематериального культурного наследия ЮНЕСКО. 16 мая вечером — парад фонарей от ворот Хынинджимун до храма Чогеса, после — гуляния у перекрёстка Чонгак почти до полуночи. 17 мая у храма Чогеса с 11 утра до 9 вечера культурная программа с национальными церемониями. 24 мая — день рождения Будды: праздник выходит за пределы Сеула и охватывает все крупные храмы страны, включая те, что расположены в Пусане и Чонджу — с молитвами, шествиями и уличными выступлениями прямо у храмовых ворот. Вход на фестиваль — свободный.

Храм Чогеса стоит посетить и в обычный день, не только в праздник. Он расположен у станции метро «Ангук», в самом центре Сеула. Это главный буддийский храм Кореи — административный и духовный центр ордена Чогечжон. Внутри — статуя Будды Шакьямуни. А во дворе — два редких дерева: 500-летняя японская софора высотой 26 метров, дающая огромную тень, и белая сосна — природный памятник, занесенный в государственный реестр. Рядом с храмом, по обеим сторонам улицы — магазины, где можно купить четки, деревянные гонги, благовония, монашескую одежду. Здесь же — ресторан храмовой кухни. Блюда готовят без мяса, лука и чеснока, но отсутствие привычных ингредиентов компенсируется ферментированными пастами, хрустящими овощами и пряными травяными соусами — вкус неожиданно глубокий. Многие туристы называют такой обед одним из главных гастрономических впечатлений от Сеула.

Парк роз Чуннан: пять километров цветов

В середине мая расцветает парк роз Чуннан — точные даты фестиваля пока не объявлены, ориентир — 15–17 мая. К этому времени розовые арки смыкаются над пятикилометровой дорожкой сплошным цветущим тоннелем — и каждый поворот даёт новый кадр. Парк — одна из самых популярных локаций у тех, кто приезжает в Корею за весенними фотографиями. Приходить сюда лучше в будни с утра — в выходные очереди у каждой арки. Рядом с парком — ресторан Chammanna.

Чхандоккун: дворец как часть ландшафта

Дворцовый комплекс Чхандоккун — объект Всемирного наследия ЮНЕСКО с 1997 года. Дворец был возведен в 1405 году как второй королевский дворец после Кёнбоккуна, и на протяжении почти 270 лет фактически выполнял функции главного. В отличие от других королевских резиденций, Чхандоккун строился с учетом природного ландшафта, а не по строгим симметричным схемам — потому считается самым гармоничным из всех корейских резиденций. Весной сюда едут прежде всего ради сада Хувон: в мае зелень здесь такая плотная, что городской шум практически не проникает внутрь. Рядом — ресторан Dining in Space.

PAC GroupАнастасия Косинец, эксперт по Южной Корее, руководитель направления, туроператор PAC GROUP:

«Ключевые точки в мае — Сеул, Пусан и Кёнджу. Они абсолютно разные и раскрывают страну с разных сторон: Сеул — оживленный мегаполис, где древние традиции соседствуют с современными инновациями; Пусан — динамичный портовый город с горными и морскими пейзажами, крупнейший порт страны; Кёнджу, известный как «музей без стен», — бывшая столица королевства Силла, наполненная археологическими памятниками. Наибольший отклик у туристов вызывает цветение азалий и королевской вишни, которое охватывает парки Сеула и Пусана».

Тур «Майские праздники в Корее (групповые заезды)» из Москвы
Тур «Лето в Корее (групповые заезды)» из Москвы
 

На юг за чаем: почему Посон стоит отдельного дня

В четырёх часах езды от Сеула начинается другая Корея — тихая, зелёная, без неона и небоскребов. Уезд Посон в провинции Чолла-намдо — крупнейший чайный район страны: это пологие холмы, покрытые ровными рядами чайных кустов до самого горизонта, и терпкий запах молодого листа, который ни с чем не спутаешь.

С 1 по 5 мая 2026 года, во время сбора первого урожая, когда листья еще совсем молодые и особенно ароматные, здесь проходит Фестиваль зелёного чая. Гости и сами станут сборщиками на плантации Тэхан Девон, чтобы потом поучаствовать в традиционной церемонии и разобраться, чем корейский зеленый чай отличается от японского и китайского. На ярмарке можно и купить свежий чай, и попробовать блюда с ним в самых неожиданных формах: холодное чайное мороженое, тофу с чаем, чайные рисовые пирожки. Вход на фестиваль свободный. После него — пляж Юльпхо в нескольких минутах езды: тихое место у моря, где хорошо заканчивать насыщенный день.

РЭАнна Губанова, старший менеджер по продукту департамента Юго-Восточной Азии, туроператор «Русский экспресс»:

«Сеул в представлении не нуждается — сюда едут за дворцом Кёнбоккун, масштабом, шопингом и K-pop. Но больший отклик вызывают парки утреннего спокойствия: именно там туристы наконец оказываются наедине с собой, и Корея в мае очень к этому располагает. В весеннюю программу мы включили и остров Намисом — здесь проходит знаменитый фестиваль цветения. Летний тур строим иначе: аудитория моложе, начинаются каникулы, поэтому больше динамики и развлечений. К климату туристов готовим заранее — корейское лето жаркое и влажное, выручит лёгкая одежда и кофта на случай кондиционеров. Но это с лихвой окупается: вечерние прогулки, сезонная еда, буйная зелень. Корея — страна контрастов, где древние ханоки соседствуют с небоскребами и где умение наслаждаться природой, кажется, в крови местных жителей. Хоть раз стоит увидеть это самому».

Тур «Майские праздники в Корее»
Тур «Сеул — Пусан. Лето»
 

Горы и залив: природа до начала жары

До того как в Корею приходит летний зной, наступает лучшее время для тех, кто едет сюда, чтобы увидеть уникальную природу этой страны. Воздух чистый, горы утопают в зелени, водопады полноводные после таяния снегов, и туристов еще не много.

Водно-болотные угодья залива Сунчхон — одна из крупнейших нетронутых прибрежных экосистем Восточной Азии. Тростниковые поля, перелётные птицы, отражения облаков в тихой воде — пейзаж, который трудно описать словами, но легко снять на камеру. В мае—июне здесь идеальная погода для долгих прогулок: не жарко, не сыро. Рядом — Национальный сад у залива Сунчхон с обширными тематическими пространствами.

Национальный парк горного массива Сораксан на восточном побережье — это маршруты для любой подготовки: от коротких прогулок вдоль горной реки с водопадами до многочасового подъема к вершинам с видом на Восточное море. После такого похода можно отправиться на пляж Сокчхо прямо у подножия гор.

Лето в Корее: пляжи Пусана, грязь Порёна и K-pop под открытым небом

Температура летом устойчиво держится рядом с отметкой +30°C, влажность высокая, в конце июня—июле идут тропические дожди. Но в помещениях и транспорте работают кондиционеры, так что легкая кофта или рубашка с длинным рукавом пригодятся даже в самый жаркий день. Зато вечером город оживает по-другому: ночные рынки, живая музыка у воды, еда, которой нет нигде больше — и жара, которая уже не мешает.

Пусан летом: корейский Майами

Это отдельный мир. Городской пляж Хэундэ — самый большой в Корее — не пустеет ни днём, ни вечером. Рядом работает океанариум с видом на море прямо из зала. На пляже Кваналли каждую субботу проходит шоу дронов: сотни аппаратов выстраивают световые фигуры над водой — зрелище, ставшее такой же органичной частью городского ритма как закат. Пляж Тадэпхо подходит для семей с детьми: мелководье, спокойный темп, развлечения прямо на берегу. После захода солнца Пусан по-настоящему оживает: рынки работают в полную силу, туристы и местные жители гуляют до поздней ночи. Летом по маршруту Сеул — Пусан едет заметно больше семей — начинаются школьные каникулы.

Фестиваль морской грязи: главный пляжный праздник Кореи

Это самый неожиданный фестиваль Кореи — и один из самых известных в Азии. На пляже Дэчхон в городе Порён каждое лето разворачивается площадка, где главный герой — морская грязь. Грязевые бассейны, горки, баталии — всё под открытым небом у моря, с живыми концертами, фейерверком. Фестиваль разделён на обычную и семейную зону.

Ферма Kamille: лаванда, гортензии и травяной чай

Полуостров Тхэан на западном побережье — цветочное лето без лишней суеты. Ферма Kamille — крупнейшая туристическая травяная ферма Кореи площадью почти 40 000 м²: это огромные плантации ромашки, лаванды, роз и шалфея, тематические маршруты, кафе с травяными напитками и блюдами из трав, выращенных здесь. В конце июня — конце июля ферма проводит фестиваль гортензий. Рядом — Korea Flower Park с постоянной цветочной экспозицией.

Чеджу: вулканы, море и другой климат

Чеджу — остров в двух часа лёта от Сеула. Это совершенно другой ландшафт: вулканические поля, кратерные озёра, базальтовые побережья и теплое море. Летом сюда едут те, кто хочет сменить материковую жару на прохладный бриз. Здесь находится парк Camellia Hill — одно из немногих мест острова, где красиво в любой сезон: тысячи камелий, ухоженные дорожки, виды на горы.

K-pop: музыка как повод для поездки

Весна и лето 2026 года в Корее — плотный концертный сезон. BTS — самая известная группа в истории К-рор — выступят в Пусане 12–13 июня в рамках мирового тура. 30–31 мая в Сеуле пройдет Beautiful Mint Life — один из главных open-air фестивалей страны с многолетней историей и многожанровой программой. 6–7 июня — Weverse Con Festival, объединяющий артистов сразу нескольких крупных лейблов. 20–21 июня — RAPBEAT Festival с хип-хоп программой. 20 июня в Инчхоне — Seoul Music Awards. В Пусане 20 и 27–28 июня пройдёт Busan One Asia Festival — главный K-pop-праздник второго по величине города страны. Для поклонников корейской музыки всё это может стать главным поводом для поездки, а любой из концертов — якорной точкой, вокруг которой выстраивается все остальное.

Корея не умещается в один сезон. Приехав в мае на фестиваль фонарей в сезон цветения, хочется вернуться летом — за морским бризом и масштабными фестивалями. Вернувшись летом, начинаешь думать про осень. Первый раз — случайно. Второй — уже осознанно.

Новости по теме