Чартеры меняют рынок Санкт-Петербурга

Как оценивают выход крупного игрока на рынке северной столицы?

Чартеры меняют рынок Санкт-Петербурга

Приход в регион крупного туроператора помогает местному отельному сектору продлить лето. Об этом 19 октября рассказали отельеры Санкт-Петербурга, комментируя Profi.Travel чартерную программу «Библио-Глобуса».

По их словам, сотрудничество с туроператором помогло объектам увеличить обычную среднюю загрузку октября больше чем в два раза.

Как рассказал генеральный менеджер отеля Courtyard by Marriott Пушкин в Санкт-Петербурге Яков Адамов, единственным месяцем, когда питерским отельерам удалось заработать, стал август. Теперь же загрузка с августовских 60-70% опустилась до 30%, даже несмотря на то, что средний тариф снижен в два раза по сравнению с прошлым годом.

«Это логично, так как в отсутствие иностранцев, бизнес и mice-туристов единственным сегментом, который сейчас активен, остался индивидуальный туризм. Но даже он уменьшается на фоне новых ограничительных мер и запретов на поездки для сотрудников корпораций. Выход на рынок крупного туроператора для нас как для отеля, который работает преимущественно с группами, был глотком свежего воздуха и позволил существенно увеличить загрузку», — рассказал Адамов.

По его прогнозам, это особенно важно, так как возвращения иностранцев не стоит ждать раньше лета следующего года. Если об открытии границ объявят в лучшем случае в конце января, то первые туристы приедут только в июне, потому что на формирование туров, постановку рейсов и другие оргпроцессы уйдет минимум 3-4 месяца.

Однако местные принимающие компании, напротив, не спешат радоваться появлению такого крупного конкурента и в спешке перестраивают свою работу, чтобы избежать дальнейшего оттока туристов. Руководитель офиса «Тари тур» в Санкт-Петербурге Галина Богина рассказала, что им сложно конкурировать с «Библио-Глобусом» в первую очередь из-за чартеров, а также их агрессивной ценовой политики при выходе на рынок.

«Наша компания не может работать по тарифам ниже себестоимости, поэтому приходится искать альтернативные пути. Так как чартеры летают из пяти городов, мы сосредоточимся в первую очередь на других локациях, а также будем совершенствовать свой продукт. Пока сложно сказать, из-за чего произошло снижение спроса — из-за появления сильного конкурента или нежелания туристов куда-либо ехать. Будем приспосабливаться ко всему, другого выхода у нас нет. Сейчас наша главная задача — получить как можно больше туристов по акции „Туристический кэшбек“, у которой тоже много нерешенных проблем», — подчеркнула Богина.

По мнению турагентов, наиболее перспективным путем развития для туроператоров являются комбинированные туры, объединяющие Санкт-Петербург с соседними регионами, в первую очередь, популярной у туристов Карелией. Впрочем, это относится и к самому «Библио Глобусу», который может занять значимую долю и на этом направлении.

При этом на туристическом рынке отмечают, что в целом эта ситуация довольно показательна, она дает повод сделать сразу несколько выводов. Во-первых, конфликт интересов, традиционно возникающий у массовых туроператоров и российских отельеров, не привыкших к западной схеме работы, может быть преодолен. И, как видно из реакции последних, сотрудничество может быть вполне успешным. Во-вторых, местным принимающим компаниям необходимо понимать, что и в их регионе может начать работу компания федерального уровня, и готовиться к этому нужно уже сейчас. Им необходимо стать более технологичными и продумать заранее, благодаря каким своим сильным сторонам они могут встроиться в цепочку, созданием которой будет заниматься массовый туроператор.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Туроператоры предупреждают агентов о новых правилах въезда в Таиланд

С 1 мая попасть в страну можно будет, получив электронную карту прибытия

Туроператоры предупреждают агентов о новых правилах въезда в Таиланд

Туроператоры предупреждают агентов и туристов о новых правилах въезда в Таиланд, которые вступают в силу с 1 мая. Становится обязательным заполнение специальной формы и получение электронной карты прибытия TDAC. Сайт, где это можно сделать, уже заработал в тестовом режиме. Заполнение формы каких-то затруднений не вызывает. Но, по словам туроператоров, трудности и потеря времени возможны. Есть и хорошая новость: безвизовый режим для поездок сроком до 60 дней, скорее всего, сохранится. Ранее Таиланд планировал сократить время пребывания туристов из некоторых стран вдвое.

Власти Таиланда сохранят 60-дневный безвизовый режим для граждан России, пишет ТАСС со ссылкой на главу Туристического управления Таиланда (ТАТ) Тхапани Киатпхайбун. Если российские туристы остаются в стране на срок более 30 дней, то и безвизовый режим сохранится прежним«, — сказала она.

Новые правила коснуться лишь пересечения границы. «Уважаемые коллеги, информируем вас о том, что с 1 мая 2025 года все иностранные туристы, до въезда в Таиланд, должны заполнить форму TDAC (карта прибытия, или миграционная карта) в электронном виде», — пишет «Пегас Туристик». В Fun&Sun, Space Travel и других компаниях также рассказали, что информируют агентов и туристов об этом нововведении.

Тестовая попытка журналиста Profi.Travel заполнить форму в целом удалась, затруднений ничего не вызвало. Заявителю нужно ввести все данные туриста и информацию по туру. Анкета, правда, довольно длинная, однако ничего сложного в ней нет. Во многих пунктах можно не вводить ответ вручную, а выбрать его из списка. Пример того, как писать адрес проживания в Таиланде, — указывается.

Есть и еще один пункт — страны, которые турист посещал в течение двух недель до предполагаемого приезда в Таиланд. Возможно, в каких-то случаях придется заполнять и декларацию здоровья. Но список потенциально опасных стран не указывается.

Регистрировать форму нужно не ранее, чем за три дня до вылета. После заполнения турист получит на свой e-mail документ (предполагается, что это будет QR-код), который необходимо показать при пересечении границы. По словам экспертов, новая карта прибытия заменит устаревшую бумажную форму TM6.

«Я посмотрела новые нормы и вижу, что если туристы ее не заполнили, то их могут на месте опросить в устной форме или попросить заполнить анкету. Но возможен и отказ во въезде, — подчеркнули в одной из туроператорских компаний. — Скорее всего, людям придется просто искать возможность эту форму заполнить, если они не сделали этого заранее. Например, пока они стоят в очереди. На мой взгляд, это просто лишняя трата времени, еще и письмо с подтверждением придется ловить».

«Пока от партнеров никакой официальной информации не получали, но наши специалисты сайт уже изучили, там все работает, интуитивно понятно, и никаких проблем туристам не создаст, — прокомментировали в Space Travel. — Такие анкеты действуют в ряде других стран региона, например, в Индонезии, и там ни у кого никаких сложностей их заполнение не вызывает». Надо указать даты поездки, отель проживания, если гостиниц несколько, то достаточно указать только первый, паспортные данные, уточнили эксперты. «В принципе, туристы все это заполняют самостоятельно, но мы готовы пойти навстречу, если какие-то непреодолимые трудности», — добавили в компании.

Ранее владелец принимающей компании Travely в Таиланде Павел Неон рассказывал Profi.Travel, что на первых порах цифровая и бумажная версия могут существовать параллельно. «В любом случае, оснований для волнений нет. Таиланд точно не заинтересован в том, чтобы терять туристов», — говорил он.

При этом, по словам экспертов, туристам все же лучше озаботиться вопросом заполнения формы TDAC заранее, не дожидаясь дня вылета.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме