На Занзибаре группу россиян выселили из отеля из-за туристического налога

Сами путешественники утверждают, что причиной конфликта стали купленные на улице фрукты, которые они хотели пронести в номер.

На Занзибаре группу россиян выселили из отеля из-за туристического налога

Группу российских туристов из десяти человек выселили из отеля на Занзибаре. Об этом сообщили турагенты в телеграм-чате Profi.Travel. Инцидент произошел 10 ноября в одной из гостиниц в регионе Пвани на востоке острова.

По словам самих туристов, причиной выселения стало нарушение внутренних правил отеля: по ним проносить на территорию фрукты и другие продукты питания, купленные за пределами гостиницы, запрещено. От россиян потребовали заплатить штраф в размере $100. Те отказались, и администрация отеля попросила всю группу незамедлительно освободить комнаты.

Однако, как пояснили Profi.Travel в туроператорской компании, у которого были приобретены туры, истинная причина конфликта — туристический налог, который взимается со всех отдыхающих на острове. Ставка составляет $1 с человека за сутки проживания. И хотя эта информация есть на сайтах туроператоров, турагенты не всегда доносят ее до туристов. В результате о налоге клиенты турфирм узнают уже у стойки ресепшена.

В этом случае администрация отеля не стала настаивать на оплате сбора, рассказала Profi.Travel турагент, оформившая продажу тура. Однако неприязненные отношения сохранились, и когда возникла ситуация с фруктами, требование о выселении было выдвинуто уже, как говорится, «по сумме содеянного».

По словам турагента и представителей туроператора, туристов удалось быстро переселить в другой отель, где уплатить налог их уже не просили.

Участники турбизнеса призывают коллег не забывать ставить клиентов в известность о том, что при въезде на остров Занзибар оплачивается не только виза по прибытии ($50 с человека), но и т.н. «налог на инфраструктуру» (infrastructure tax), который не включается в стоимость туристического пакета. Вносить его необходимо при заселении в отель, ставка единая для всех гостиниц острова, независимо от категории объекта или номера.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

13 комментариев

12 ноября, 13:17
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
12 ноября, 10:50
как всегда русские туристы хотят халявы..
12 ноября, 10:49
как всегда русские туристы хотят халявы..
Юлия
12 ноября, 10:45
Бред! Ничего мы не платили! Видимо с нормальным туроператором эти налоги входят в стоимость тура, а недобросовестные не включают и умалчивают об этом туристам. Виноват не отель, а туроператор.
Виктория
11 ноября, 19:11
В почему же не освещаете информацию о том,что сегодня принимающая сторона не селила целый автобус туристов на Занзибаре?!! Типа везде нет мест. Так какого они тогда подтверждали брони??
Татьяна
11 ноября, 21:53
Виктория, а можно поподробнее, чем все закончилось? Уже неделю жду подтверждения брони от отеля на Занзибаре, чувствуется какой-то подвох.
Виктория
11 ноября, 22:41
Туристов к 7 вечера устали совсем. С прилетом в 06:25, с ожидаем чего-то хорошего с 10 утра на чемодане согласились на отель samaki lodge. В этот отель поселили 18 чел.
Если подтвердят - звоните в отель и уточняйте точно ли на туристов есть бронь. Это явно обойдется дешевле,чем вот это вот все
Ирина
11 ноября, 11:13
Добрый день. Почему всегда виноват турагент, если туристы ведут себя непорядочно в зарубежных странах. Каждому туристу, купившему тур, выдается памятка по стране, где четко прописаны все денежные оплаты в этой стране, в том числе и туристические налоги. Если турист игнорирует и не читает памятки, то это его проблемы. Ведь если на калитке написано: "Осторожно злая собака!", а человек все равно хочет проникнуть, то виноват кто??? Хозяин???
Елена
11 ноября, 19:08
Есть базовые вещи. Информацию о доплатах необходимо доносить туристу в первую очередь, тк он ПЛАНИРУЕТ свой бюджет.
12 ноября, 13:36
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
аспирин
11 ноября, 19:31
Абсолютно правильно
Юрий
11 ноября, 09:09
Думаю здесь налицо непрофессионализм менеджера турагентства - непредоставление исчерпывающей информации. Да и наши туристы привыкли к Турецкой вседозволенности и почему-то думают, что им все вокруг обязаны угождать. Совок остался и в туристах и в недоученных менеджерах.
12 ноября, 13:36
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
Ольга
11 ноября, 10:09
Неправильно думаете, тк не знаете фактов, а пишете свои умозаключения
Сергей
11 ноября, 14:15
правильно, правильно со своими соотечественниками отдыхать стыдно: в недорогих турах большая часть х... ло и б....ло. Стороной их обходишь. Будто им все и вся должны.
Сергей
11 ноября, 08:01
А самим туристам почитать внутрении правила страны ,отеля за ранее не судьба что ли ? Зачем омрачать свой отдых своей же ленью ? Тем более правила отеля нужно читать и знать всегда .
12 ноября, 13:41
Сергей дайте пожалуйста ссылку на правила данного отеля, буду Вам признательна. Не нашла я их до сих пор, вдруг поеду в него.
Лина
11 ноября, 05:38
Проблема не в этом была, очевидец написал уже, что туристы понесли свой алкоголь, им сделали замечание, но они начали качать права и сами захотели выселиться
12 ноября, 13:37
Очевидцев не было, отдыхали только 9 чел. Все они уехали.
Елена
11 ноября, 01:35
Раньше налог оплачивался, когда делался чек аут, путем умножения на количество проведённых ночей в отеле на ставку налога 1 доллар, что-то изменилось в связи с чартарами?
Ольга
11 ноября, 10:06
В данном отеле Вайкики владельцем отеля была установлена индивидуальная ставка налога - 9 долларов в сутки с человека, а не 1 уе., как написано в статье!
12 ноября, 13:39
Ольга, теперь на саутах туроператор чь гости были в отеле есть информация и по 9 и про 1 доллар в этом отеле, на момент бронирования информации о 9 долларах не было. Это единственный отель на Занзибаре кто так себя ведёт.
Мила
11 ноября, 13:29
Прикольно , это надо говорить людям , а не по факту!!
Марина
11 ноября, 10:44
В чёрный список отель! 90евро сверху за отель, который туристы из-за дешивизны выбирают...
10 ноября, 18:17
не ПВАНИ, а Пвани Мчангани.... Как можно было написать половину названия курорта?
Елена
11 ноября, 19:13
Еще координаты по азимуту не указали! Вот беда-то! Читателям важен предмет прецедента и с какой стране с этим он может столкнуться.
Ольга
10 ноября, 17:41
В чем проблема-то заплатить 10$ налога? Неужели из-за этого нужно было скандал устраивать?!
Татьяна
10 ноября, 18:05
Ольга , не 10$ ? а 100 $ написано и я так понимаю ч каждого. Были бы они в курсе может вообще не полетели :))
Мила
11 ноября, 13:34
Пусть поднимают , что хотят и сами отдыхают в своём отеле!!
10 ноября, 18:53
Татьяна, налог берется 1$ c чел.! За 10 ночей -10$ , поскольку туристов 10 человек, вот и 100$
Екатерина Евсеенко
10 ноября, 22:14
Татьяна, дело не в курортном сборе в 1 $. В отеле есть дополнительный налог 9$ с чел за ночь.
Геннадий
10 ноября, 17:31
Умники, первый раз выехали дальше Турции , городской, курортный, экологический итд , есть практически везде , и даже Джугбе.
Ольга
11 ноября, 10:08
Хозяин отеля установил свой налог в отличие от других отелей он составлял 9 долларов в сутки с человека, неслыханная наглость!
Джуманджи
10 ноября, 23:56
Какой умник,везде был наверное

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме