На Занзибаре группу россиян выселили из отеля из-за туристического налога

Сами путешественники утверждают, что причиной конфликта стали купленные на улице фрукты, которые они хотели пронести в номер.

На Занзибаре группу россиян выселили из отеля из-за туристического налога

Группу российских туристов из десяти человек выселили из отеля на Занзибаре. Об этом сообщили турагенты в телеграм-чате Profi.Travel. Инцидент произошел 10 ноября в одной из гостиниц в регионе Пвани на востоке острова.

По словам самих туристов, причиной выселения стало нарушение внутренних правил отеля: по ним проносить на территорию фрукты и другие продукты питания, купленные за пределами гостиницы, запрещено. От россиян потребовали заплатить штраф в размере $100. Те отказались, и администрация отеля попросила всю группу незамедлительно освободить комнаты.

Однако, как пояснили Profi.Travel в туроператорской компании, у которого были приобретены туры, истинная причина конфликта — туристический налог, который взимается со всех отдыхающих на острове. Ставка составляет $1 с человека за сутки проживания. И хотя эта информация есть на сайтах туроператоров, турагенты не всегда доносят ее до туристов. В результате о налоге клиенты турфирм узнают уже у стойки ресепшена.

В этом случае администрация отеля не стала настаивать на оплате сбора, рассказала Profi.Travel турагент, оформившая продажу тура. Однако неприязненные отношения сохранились, и когда возникла ситуация с фруктами, требование о выселении было выдвинуто уже, как говорится, «по сумме содеянного».

По словам турагента и представителей туроператора, туристов удалось быстро переселить в другой отель, где уплатить налог их уже не просили.

Участники турбизнеса призывают коллег не забывать ставить клиентов в известность о том, что при въезде на остров Занзибар оплачивается не только виза по прибытии ($50 с человека), но и т.н. «налог на инфраструктуру» (infrastructure tax), который не включается в стоимость туристического пакета. Вносить его необходимо при заселении в отель, ставка единая для всех гостиниц острова, независимо от категории объекта или номера.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

13 комментариев

12 ноября, 13:17
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
12 ноября, 10:50
как всегда русские туристы хотят халявы..
12 ноября, 10:49
как всегда русские туристы хотят халявы..
Юлия
12 ноября, 10:45
Бред! Ничего мы не платили! Видимо с нормальным туроператором эти налоги входят в стоимость тура, а недобросовестные не включают и умалчивают об этом туристам. Виноват не отель, а туроператор.
Виктория
11 ноября, 19:11
В почему же не освещаете информацию о том,что сегодня принимающая сторона не селила целый автобус туристов на Занзибаре?!! Типа везде нет мест. Так какого они тогда подтверждали брони??
Татьяна
11 ноября, 21:53
Виктория, а можно поподробнее, чем все закончилось? Уже неделю жду подтверждения брони от отеля на Занзибаре, чувствуется какой-то подвох.
Виктория
11 ноября, 22:41
Туристов к 7 вечера устали совсем. С прилетом в 06:25, с ожидаем чего-то хорошего с 10 утра на чемодане согласились на отель samaki lodge. В этот отель поселили 18 чел.
Если подтвердят - звоните в отель и уточняйте точно ли на туристов есть бронь. Это явно обойдется дешевле,чем вот это вот все
Ирина
11 ноября, 11:13
Добрый день. Почему всегда виноват турагент, если туристы ведут себя непорядочно в зарубежных странах. Каждому туристу, купившему тур, выдается памятка по стране, где четко прописаны все денежные оплаты в этой стране, в том числе и туристические налоги. Если турист игнорирует и не читает памятки, то это его проблемы. Ведь если на калитке написано: "Осторожно злая собака!", а человек все равно хочет проникнуть, то виноват кто??? Хозяин???
Елена
11 ноября, 19:08
Есть базовые вещи. Информацию о доплатах необходимо доносить туристу в первую очередь, тк он ПЛАНИРУЕТ свой бюджет.
12 ноября, 13:36
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
аспирин
11 ноября, 19:31
Абсолютно правильно
Юрий
11 ноября, 09:09
Думаю здесь налицо непрофессионализм менеджера турагентства - непредоставление исчерпывающей информации. Да и наши туристы привыкли к Турецкой вседозволенности и почему-то думают, что им все вокруг обязаны угождать. Совок остался и в туристах и в недоученных менеджерах.
12 ноября, 13:36
Добрый день!
Гостей попросили оплатить 9 дол. с чел. за день, информация в статье представлена некорректно. 1 доллар гости готовы оплачивать. Администрация отеля пообещала решить вопрос, но в последствии выставила счёт и запретила пронести воду на территорию отеля купленную в макете в деревне, после этого все гости отеля 9 чел. Обратились к туроператор с просьбой о переезде, оператор переселили всех туристов. На момент конфликта в отеле отдыхали только гости из России в кол-ве 9 чел. Все они уехали из отеля по своей инициативе.
В статье информация представлена искаженно.
Ольга
11 ноября, 10:09
Неправильно думаете, тк не знаете фактов, а пишете свои умозаключения
Сергей
11 ноября, 14:15
правильно, правильно со своими соотечественниками отдыхать стыдно: в недорогих турах большая часть х... ло и б....ло. Стороной их обходишь. Будто им все и вся должны.
Сергей
11 ноября, 08:01
А самим туристам почитать внутрении правила страны ,отеля за ранее не судьба что ли ? Зачем омрачать свой отдых своей же ленью ? Тем более правила отеля нужно читать и знать всегда .
12 ноября, 13:41
Сергей дайте пожалуйста ссылку на правила данного отеля, буду Вам признательна. Не нашла я их до сих пор, вдруг поеду в него.
Лина
11 ноября, 05:38
Проблема не в этом была, очевидец написал уже, что туристы понесли свой алкоголь, им сделали замечание, но они начали качать права и сами захотели выселиться
12 ноября, 13:37
Очевидцев не было, отдыхали только 9 чел. Все они уехали.
Елена
11 ноября, 01:35
Раньше налог оплачивался, когда делался чек аут, путем умножения на количество проведённых ночей в отеле на ставку налога 1 доллар, что-то изменилось в связи с чартарами?
Ольга
11 ноября, 10:06
В данном отеле Вайкики владельцем отеля была установлена индивидуальная ставка налога - 9 долларов в сутки с человека, а не 1 уе., как написано в статье!
12 ноября, 13:39
Ольга, теперь на саутах туроператор чь гости были в отеле есть информация и по 9 и про 1 доллар в этом отеле, на момент бронирования информации о 9 долларах не было. Это единственный отель на Занзибаре кто так себя ведёт.
Мила
11 ноября, 13:29
Прикольно , это надо говорить людям , а не по факту!!
Марина
11 ноября, 10:44
В чёрный список отель! 90евро сверху за отель, который туристы из-за дешивизны выбирают...
10 ноября, 18:17
не ПВАНИ, а Пвани Мчангани.... Как можно было написать половину названия курорта?
Елена
11 ноября, 19:13
Еще координаты по азимуту не указали! Вот беда-то! Читателям важен предмет прецедента и с какой стране с этим он может столкнуться.
Ольга
10 ноября, 17:41
В чем проблема-то заплатить 10$ налога? Неужели из-за этого нужно было скандал устраивать?!
Татьяна
10 ноября, 18:05
Ольга , не 10$ ? а 100 $ написано и я так понимаю ч каждого. Были бы они в курсе может вообще не полетели :))
Мила
11 ноября, 13:34
Пусть поднимают , что хотят и сами отдыхают в своём отеле!!
10 ноября, 18:53
Татьяна, налог берется 1$ c чел.! За 10 ночей -10$ , поскольку туристов 10 человек, вот и 100$
Екатерина Евсеенко
10 ноября, 22:14
Татьяна, дело не в курортном сборе в 1 $. В отеле есть дополнительный налог 9$ с чел за ночь.
Геннадий
10 ноября, 17:31
Умники, первый раз выехали дальше Турции , городской, курортный, экологический итд , есть практически везде , и даже Джугбе.
Ольга
11 ноября, 10:08
Хозяин отеля установил свой налог в отличие от других отелей он составлял 9 долларов в сутки с человека, неслыханная наглость!
Джуманджи
10 ноября, 23:56
Какой умник,везде был наверное

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Эксперты рассказали о последствиях отмены страной безвизового режима

Спрос на Черногорию может упасть в два раза после введения виз для россиян

Черногория уже с этой осени может ввести визовый режим для россиян, чтобы вступить в Евросоюз. «Власти страны пытаются отложить ужесточение правил въезда для туристов из России. Возможно, им еще удастся оттянуть этот срок», — сказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. По его словам, после отмены безвизового режима спрос на направление упадет вдвое.

Эксперт подчеркнул: как только Черногория введет визы для российских туристов, она встанет в один ряд, например, с Хорватией или Италией. «Огромное преимущество Черногории в том, что это — безвизовое направление. Именно поэтому она сейчас и занимает первое место среди европейских направлений у россиян», — пояснил Тарас Кобищанов. Он добавил, что судя по продажам в его компании, рост спроса на Черногорию достигает 44%.

«Но как только они введут визы для россиян, я думаю, произойдет такая же ситуация, как с Кипром. Когда он ужесточил процесс выдачи виз, приравняв свои правила к шенгенским, произошло колоссальное падение турпотока — примерно раза в два», — отметил эксперт. По его словам, падение спроса на Черногорию будет таким же или даже более значительным.

«До всех пертурбаций Черногория всегда входила в топ-10 стран, в которых отдыхали российские туристы летом, — сказала заместитель генерального директора по маркетингу «Пакс» Любовь Чучмаева. — В первую очередь — это оптимальное соотношение цены и качества, отличное качество отдыха (природа, чистейшая Адриатика, вкусная еда) и полное отсутствие языкового барьера».

Она подтвердила рост продаж (плюс 40% к объемам 2025 года), отметив, что растет премиальный сегмент и спрос на отели 4*. А глубина продаж достигает октября. «В Черногории открывается много новых отелей, реновации проходят в знаковых, любимых россиянами объектах», — добавила эксперт.

При этом она согласилась с тем, что власти Черногории стараются отложить срок отмены безвизового режима для россиян. «По нашим данным, визы в сезоне 2026 не будет. Мы надеемся, что следующий год тоже будет безвизовым. Но, возможно, это будет последний безвизовый год для россиян», — сказала Любовь Чучмаева.

При этом она подчеркнула, что туроператорам уже назвали стоимость визы для российских туристов — 35 евро. По ее словам, условия получения — несложные. Однако эксперт не исключила, что это только на переходный период, а в дальнейшем они изменятся.

«Я бы сказала, что введение визы приведет к сегментации аудитории. Часть массового туристического потока может переориентироваться на альтернативные направления из-за необходимости дополнительных временных и финансовых затрат, — пояснила эксперт. — Однако ядро целевой аудитории, ценители, ориентированные на качественный отдых в Черногории, сохранят лояльность к направлению. Для этого сегмента стоимость визы является некритичным фактором принятия решения».

По словам эксперта, дальнейшая динамика продаж будет зависеть от доступности перелета, и этот фактор окажет более существенное давление на средний чек, чем введение визового сбора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Авиакомпания прокомментировала Profi.Travel ситуацию

В Сочи 30 пассажиров забыли в гостинице после задержки рейса

Около 30 пассажиров, ожидавших вылета из Сочи, не смогли попасть на свой рейс после размещения в гостинице из-за задержки самолета. По словам очевидцев, для группы вовремя не организовали трансфер в аэропорт, а пассажирам не сообщили, как им действовать дальше. Об этом пишет издание Sohi1.ru.

«Около 30 человек, которых ранее разместили в гостинице из-за задержки рейса, остались без дальнейшей информации и сопровождения. Про группу просто забыли», — сообщили очевидцы.

На опубликованном пассажирами видео они поясняют: «Забыли 30 человек в отеле, две газели, компания «Аэрофлот». Они рассказывают, что ждут вылета уже почти сутки, но самолет улетел без них. Представитель авиакомпании отвечает, что доставку пассажиров должен был организовать туроператор, но он «забыл» вызвать трансфер. Пассажирам пообещали отправить их другим рейсом и переоформить билеты без очереди.

Как рассказали Profi.Travel в пресс-службе «Аэрофлота», в связи с действовавшими ограничениями на вылет и прилет в аэропорту Сочи 7 и 8 июля пассажиры задержанных рейсов были размещены в гостинице.

«Из-за постоянного переноса времени вылета часть пассажиров одного из рейсов не была вовремя доставлена из отеля в аэропорт. Авиакомпания переоформила пассажиров на другие ближайшие рейсы. Некоторые пассажиры пожелали переоформить вылет на 12 июля. На время ожидания вылета альтернативными рейсами пассажиры размещены в гостинице», — сообщили в пресс-службе перевозчика.

Напомним, 7 и 8 июля в аэропорту Сочи постоянно вводились ограничения из-за угрозы атак БПЛА. Аэропорт несколько раз временно прекращал работу, что привело к массовым задержкам рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме