Мнение: Акция с кешбэком стимулирует прямые продажи отелей
Основатель TravelLine поделился впечатлениями от второго этапа продаж.

- 11 ноября 2020 11:50
- •
- Автор: Антон Тримайлов
Акция туристического кешбэка позволила российским отельерам заметно нарастить долю прямых продаж, в первую очередь на высокие новогодние даты — таковы промежуточные итоги второго этапа акции Ростуризма, по данным компании TravelLine, разработчика IT-продуктов для отелей.
Александр Галочкин, основатель и генеральный директор компании, опубликовал пост в Facebook, в котором тезисно описал основные тренды акции, в рамках которой туристам возвращается 20% от стоимости забронированных туристических услуг.
Один из основных выводов, сделанных TravelLine на основе полученных компанией данных, то, что туристы стали значительно чаще покупать размещение напрямую на сайтах отелей, а не на сервисах бронирований.
«Разрыв между прямыми бронями и бронями через ОТА сейчас исторически минимален. Акция явным образом стимулирует прямые продажи и мотивирует на переход от броней по телефону на бронирование онлайн,» — говорит Александр Галочкин.
По данным компании, с 14 октября по 8 ноября было сделано 27 260 бронирований на общую сумму 970, 2 млн рублей.
Еще одна особенность бронирований по акции — это низкая доля отмен. С учетом короткого окна бронирования и прохождения половины срока акции можно говорить о том, что подавляющее число туристов совершает забронированные поездки.
Что касается спроса, то тем броней сохраняется достаточно ровным с момент запуска акции. С одной стороны, это может говорить о хорошей осведомленности клиентов об акции. С другой стороны, это не исключает отложенный спрос и вероятность увеличения темпа бронирований ближе к концу года, в последние недели «туристического кешбэка».
В рейтинге направлений значительных изменений не произошло: безусловным лидером, по данным TravelLine, ожидаемо остается Краснодарский край, а также Московская область, Ставропольский край, Крым и Санкт-Петербург. При этом значительно реже стали бронироваться туры непосредственно в Москву.
«Гости предпочитают бронировать ближайшие даты и Новый Год. Подавляющее большинство бронирований совершается на срок 2-7 дней», — говорит Александр Галочкин. При этом самые длительные брони — более одной недели в среднем — производятся в объектах Ставропольского Края и Алтайского Края.
Глава TravelLine также признал, что ужесточение ограничительных мер в связи с коронавирусом может неизбежно сказаться на темпах бронирований.
Написать комментарий
Новости по теме
- WTTC объяснил, как турагентам не сойти с ума
- Туризм никогда не будет таким как прежде?
- Эксперт: Турецким отелям необходима срочная реструктуризация долгов
- Цены на авиабилеты стали еще ниже
- Таиланд готовится ввести новый сбор для иностранных туристов
- Сейшелы открылись для привитых туристов
- Нарушение карантина грозит туристам гигантскими штрафами и тюрьмой
- Отелям советуют закрыться, чтобы выжить в кризис
- Чартеры на Мальдивы станут круглогодичными
- Единая система медицинской безопасности перелетов заработает в марте 2021 года