Туроператор «Библио-Глобус» снизил минимальную планку комиссии для агентов по всем направлениям, включая Россию и Абхазию, с 9-10 до 6-7%. Соответствующую рассылку получили все партнеры туроператора 27 января.

Уточняется, что комиссия может быть больше в зависимости от объема продаж. В самом туроператоре не смогли оперативно прокомментировать это решение.

На рынке на него отреагировали негативно — в связи с этим называют «Библио-Глобус» наименее лояльным туроператором. Турагенты заявляют, что снижение комиссии стало для них последней каплей после недавних изменений в договоре, и того, как компания решала вопрос с переносом туров 2020 года. Многие участники обсуждения в соцсетях грозятся отключить его от выдачи на своем сайте. Но в то же время опасаются, что примеру «Библио-Глобусу» последуют и другие туроператоры.

По словам главы сети «Магазин горящих путевок» Сергея Агафонова, такая политика приведет к перераспределению бронирований на других туроператоров. А «Библио-Глобус» будут бронировать по остаточному принципу. «Что касается комиссии у других игроков, мой прогноз — она будут только увеличиваться. Сейчас рынок должен восстанавливаться. Конкуренция между туроператорами будет только расти, а комиссионная политика — один из главных инструментов борьбы с конкурентами», — считает Агафонов.

«Если туроператоры хотят летать с пустыми бортами, или работать только с прямыми туристами, то они могут пойти на этот шаг. Но сейчас не то время, чтобы снизить комиссию, и остаться на коне. Когда-то „Библио-Глобус“ был монополистом в некоторых регионах, но сейчас это время прошло. Крупные туроператоры по выезду начали активно развивать Россию, поэтому альтернатива есть, и даже более дешевая. В ответ агенты переориентируют своих туристов на другие компании или будут продавать им отдельно наземку других операторов, отдельно билет», — говорит глава турагентства «ОСА тур», член агентского комитета РСТ Светлана Обоянская.

По словам аналитиков, тренд к уменьшению комиссий приведет к дальнейшему стиранию грани между турагентами и туроператорами. А также к сужению агентского рынка — часть турагентов начнет зарабатывать на сложных индивидуальных турах и брать дополнительную плату за консультацию и клиентский сервис. А категория простых бронировщиков просто уйдет с рынка.

При этом ситуация может отличаться в зависимости от направления. Там, где нет чартеров, турагенты, которые начнут формировать туры сами или с помощью региональных туроператоров, смогут успешно конкурировать с массовыми игроками. А на чартерных направлениях, таких как Сочи, Крым, Калининград, Байкал, преимущество будет на стороне консолидаторов рейсов — но только для тех регионов, из которых выполняются полетные программы.