Крупный туроператор переориентировался на внутренний туризм

Десять туроператоров компании потеряли право заниматься выездом.

Крупный туроператор переориентировался на внутренний туризм

Туроператор «Пегас туристик» в новом году сделает упор на внутренний туризм. Об этом Profi.Travel 21 января сообщила гендиректор компании Анна Подгорная, комментируя исключение у ряда туроператоров компании сферы деятельности «международный выездной туризм».

В первых двух приказах (от 12 и 19 января 2021 года) об исключении из реестра в новом году присутствует около десяти туроператоров, работающих под брендом "Пегас туристик", в том числе компании из Ростова-на-Дону, Казани, Екатеринбурга, Хабаровска, Перми, Иркутска, Уфы и других городов. Как пояснила Подгорная, это чисто номинальное изменение сферы деятельности, которое никак не скажется на возможности туроператора реализовывать туры за рубеж — в каждом городе остались юрлица, которые имеют такое право.

«Это связано с необходимостью укреплять свои позиции на рынке внутреннего туризма и развивать свой турпродукт. В этом году, по нашим прогнозам, внутренний туризм будет по-прежнему основным направлением нашей работы. Поэтому нам понадобилось больше принимающих компаний на местах, которые этим занимаются. Нам нужны туроператоры, которые будут полностью вовлечены в работу над развитием этих продуктов. Хочу отметить, что мы не ограничиваемся Крымом и Сочи, развиваем и другие регионы. В каждом из них есть места, о которых мы даже не слышали. И грамотно их подобрать и сделать из них качественный продукт могут только люди, которые уже давно живут и работают в этих регионах. Это стратегически оправдано», — подчеркнула представитель «Пегас туристик».

Как добавляют эксперты турбизнеса, ранее такое же решение приняли и ряд других игроков, которые объяснили это сложностями с продлением фингарантий. Напомним, после прекращения деятельности туроператора «Русь-тур» страховщики пообещали в этом году усложнить процедуру перестрахования на туристическом рынке, а в 2022 году и вовсе прекратить оказывать услуги туроператорам.

Отметим, что право заниматься выездным туризмом также потеряла компания ООО «Черноморские круизы», в управлении которой находится лайнер «Князь Владимир».

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме