Ростуризм лишил права заниматься выездным туризмом несколько известных туроператоров

Сферу выезда покинули девять компаний, еще шесть исключены из реестра.

Ростуризм лишил права заниматься выездным туризмом несколько известных туроператоров

Федеральное агентство по туризму опубликовало приказ от 28 апреля, в котором содержатся последние изменения в реестре туроператоров. Согласно документу, шесть компаний сами подали заявления о прекращении туроператорской деятельности. Заметных игроков рынка среди них нет. А вот права вести деятельность в сфере международного выездного туризма лишились девять компаний, часть из которых хорошо известны участникам отрасли.

В списке есть как турагентства (центр бронирования «География», «Золотые купола»), так и туроператоры по выездному туризму: ООО «Корал Трэвел Запад», ООО «Амиго» (юрлицо туроператора «Амиго-турс») и ООО «Датревел» (юрлицо BSI Group).

В компании BSI Group пояснили: причина — исключительно техническая. «Мы начали заниматься вопросом продления фингарантий еще в марте, но, к сожалению, не успели довести дело до конца чисто физически — сейчас большинство компаний в такой ситуации: исполняя указание властей, мы работаем удаленно, организовать документообмен невозможно. Уходить из сферы выездного туризма мы не собираемся, у нас существенный объем броней как на 2020, так и уже на 2021 год. Так что как только наши сотрудники смогут продолжить работу со страховщиком, сведения будут поданы в Ростуризм. Никакого повода для волнений нет», — сообщила директор департамента продвижения и рекламы туроператора BSI Group Иветта Вердиян.

А в компании «Амиго-Турс» Profi.Travel пояснили, что такое решение приняли сами в целях оптимизации, при этом выездной туризм остается в сфере деятельности туроператора: «В настоящий момент группа компаний Amigo-Tours продолжает функционировать в полном объеме, деятельность в сфере выездного туризма осуществляет ООО «Туроператор Амиго-Турс» (реестровый номер РТО 022083, финансовая гарантия - 50 млн рублей). Юрлицо ООО «Амиго» перепрофилировано в целях оптимизации деятельности группы компаний, оно будет осуществлять деятельность в сфере внутреннего туризма».

Как рассказал Profi.Travel гендиректор компании «Золотые купола» Юрий Ящук, он сам принял решение выйти из реестра, столкнувшись со сложностью продления финобеспечения. «У нас было банковское обеспечение, но банки выставили такие условия, которые были для нас неприемлемыми. Мы обратились в страховые компании, но и там столкнулись с подобным отношением — нам предлагали заплатить 60 тысяч рублей в год, тогда как раньше нам это обходилось в 20-25 тысяч», — уточнил Ящук, добавив, что планирует вернуть себе статус туроператора в конце лета или осенью, когда туризм восстановится.

Оперативно получить комментарии в остальных компаниях не удалось, однако эксперты уверены, что в большинстве случаев причина будет та же — сложности с продлением фингарантий. Кому-то страховые компании и вовсе отказали в перезаключении договора. Заметим, что у поставщиков была и другая альтернатива — сформировать ФПО полностью, но в условиях кризиса компании предпочли оптимизировать финансовые затраты.

Некоторые считают, что у туроператоров по выездному туризму мог быть и другой мотив для выхода из реестра — возможность забрать деньги из ФПО, вместо того, чтобы платить взносы в этом году или тратить фонд на выплаты туристам.

Напомним, срок сдачи туроператорами бухгалтерской отчетности за прошлый год, а также документов о наличии финансового обеспечения на новый срок в 2020 году перенесли на 6 мая. Ранее отраслевые объединения обращались к регулятору с просьбой обязать страховые компании безальтернативно продлевать существующие договоры на один год и не исключать на год туроператоров из реестра.

По словам главы Ассоциации «Турпомощь» Александра Осауленко, поскольку большинство компаний вышли из реестра самостоятельно, для них не составит труда вернуться — для этого достаточно подать заявление в Ростуризм, оформить фингарантии и заплатить взносы в «Турпомощь». Решение о восстановлении статуса туроператора обычно занимает не более недели, а может быть принято и в течение суток. Кроме того, как ранее комментировали в самом Федеральном агентстве по туризму, в случае технической накладки с предоставлением документов решение по восстановлению статуса туроператора также принимается безболезненно и не требует смены руководства.

Список исключенных туроператоров (нажмите, чтобы открыть)

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Поляков Денис-Юрист с сфере туризма
30 апреля, 14:20
Как это нет? ООО " Амиго" (Байбородина абонент) привет Галицыным страховая Согласие на 50 000 000 р., а от Корала (Гость Тур и Корал Запад)? Страховой случай наступил, можно собирать документы!
"Само" дура ля
04 мая, 13:55
Прошу прощенья. Что за безсмыслись? Сами себя поняли и ладно?

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

Автоматизированные кибератаки — растущая угроза для туристической отрасли.

Дефицит мест в отелях и самолетах по всему миру создают боты

44,5% трафика в мировой туристической отрасли в 2023 году составили атаки так называемых «плохих ботов», которые искажают показатели в бизнес-метриках, создают искусственный дефицит мест и занимаются иным видом мошенничества. Годом раньше на их долю приходилось только 37,4% трафика. Статистику американской компании Imperva опубликовали «Известия». В России представители туристической сферы тоже сталкиваются с негативными последствиями их действий.

«Плохие боты» действуют по-разному, например, бесконечно заводят и отменяют брони. С последствиями этого сценария сталкиваются в первую очередь клиенты отелей и авиакомпаний — им сложнее забронировать номер или авиабилет, а цены на оставшиеся в свободном доступе места растут.

Ещё одна цель киберзлоумышленников — учетные записи и персональные данные пользователей. В Imperva уточнили, что именно туристическая отрасль находится на втором месте по количеству попыток хищения ценных сведений в мире. Стоит добавить, что в России недавно первое чтение в Госдуме законопроект, который увеличивает штрафы за утечки данных от нескольких миллионов до полумиллиарда рублей. Компаниям придется платить огромные суммы, даже если это была кибератака.

Сезон ботов

Пик активности ботов приходится на разгар туристического сезона. Руководитель направления аналитических исследований Positive Technologies Ирина Зиновкина пояснила, что киберпреступники выбирают туристический сектор из-за большого массива персональных данных, которые компании собирают о своих клиентах.

По мнению руководителя отдела сетевых технологий Angara Security Дениса Бандалетова, в ажиотаже пика сезона туристы склонны менее обращать внимание на возможный фишинг.

Кибермошенники охотятся за персональными и банковскими данными туристов. Интерес для них также могут представлять бонусные баллы в различных туристических сервисах. Для их присвоения злоумышленники часто создают поддельные страницы отелей, перевозчиков и агрегаторов.

Руководитель российского исследовательского центра «Лаборатории Касперского» Дмитрий Галов обратил внимание, что и представители туриндустрии тоже под угрозой. Так, злоумышленники нацелены на кражу корпоративных данных, а также нередко пытаются заразить компьютеры вредоносным ПО. Достигать этих целей они могут, например, через рассылки, имитирующие жалобы от клиентов.

Боты-перекупщики

Деятельность ботов в глобальном смысле замедляет работу сети, так как увеличивает нагрузку на неё. Однако этим наносимый ими ущерб не ограничивается. В результате действий ботов туристы теряют деньги.

Как объяснил аналитик-исследователь угроз кибербезопасности R-Vision Руслан Бисенгалиев, боты бронируют билеты, лишая других пользователей возможности приобрести их напрямую у перевозчика. Туристам приходится платить завышенную цену перекупщикам.

В России боты в последнее время часто проявляют активность в очередях на запись в визовые центры. О подтвержденных фактах перепродажи забронированных ботами слотов для подачи документов на визу рассказал ведущий эксперт по сетевым угрозам, web-разработчик компании «Код безопасности» Константин Горбунов.

Как туристам и компаниям защититься от ботов

Эксперты рекомендуют компаниям отказаться от создания порталов для продажи своих услуг собственными силами в пользу решений со встроенным модулем бронирования, а также сайтов крупных агрегаторов. Крупные и популярные игроки стараются своевременно внедрять современные средства защиты, эта мера позволит минимизировать риски.

Путешественникам же советуют отказаться от покупки, если они находят в интернете услуги с подозрительно низкой стоимостью. Эксперты также предостерегают от ввода своих персональных и банковских данных, а также загрузки скан-копий документов на сайтах небольших и непопулярных отелей, так как во многих случаях они не обеспечивают должный уровень защиты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Круизы премиум-класса: выгодно для турагентов, доступно для туристов

PAC Group, генеральный представитель ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises и Explora Journeys на территории России и стран, поделился новостями Explora Journeys — нового travel-тренда премиального отдыха с максимальной выгодой.

Explora Journeys — это круизный бренд класса люкс с обширной географией, который подойдет для самых взыскательных путешественников. Туристы смогут насладиться путешествием в комфортном темпе, увидят самые красивые города планеты и почувствуют себя как дома посреди океана на лайнере Explora I.

 

Оказавшись на борту Explora I, турист почувствует атмосферу бутик-отеля высокого класса. Изысканные рестораны, спа, велнес-услуги, просторные сьюты — всё это создано для того, чтобы путешествие было незабываемым.

Уже включено в стоимость круиза:

  • ➔ Размещение в сьюте выбранной категории (на лайнере Explora I к услугам гостей 461 просторных сьютов, пентхаусов и резиденций с панорамным видом на море);
  • ➔ Безлимитные напитки, включая изысканные вина и алкогольные премиальные бренды;
  • ➔ Приветственная бутылка шампанского премиального бренда;
  • ➔ Кулинарный опыт в 5 из 6 ресторанов, 12 изысканных баров и лаунжей;
  • ➔ Бесплатный доступ в wellness-зону и фитнес программы;
  • ➔ Доступ к открытым и закрытым подогреваемым бассейнам и джакузи;
  • ➔ Безлимитный доступ в интернет (Wi-Fi) на всей территории лайнера, чтобы оставаться на связи с близкими и делиться впечатлениями в моменте;
  • ➔ Консьерж-служба и батлер-сервис 24/7 (доступны для гостей резиденций), персональный подход и индивидуализированный сервис;
  • ➔ Сервисный и портовый сборы, включая чаевые на борту.

Сколько стоит путешествие?

Средняя стоимость для одного человека за ночь при размещении в категории Ocean Terrace Suite составляет от 400 евро — это вполне сопоставимо с ценами на размещение в премиальных отелях Турции в разгар сезона. При этом качество обслуживания на круизных лайнерах превосходит ожидания даже искушенных круизеров.

Спецпредложения от Explora Journeys

Летнее спецпредложение для туристов, которые мечтали о роскошном круизе! До 31 июля 2024 года действует скидка на сьюты:

  • Unique Escape — специальные цены на Ocean Terrace Suite и Grand Terrace Suite (от 318 тыс. рублей на 1 человека);
  • Penthouse Dream — специальные цены на Ocean Penthouse (от 605 тыс. рублей на 1 человека).

PAC Group также подготовил спецпредложения и для турагентов:

Совершите первую продажу круиза Explora Journeys и получите агентскую скидку 15% за первый заказ. Со второго бронирования будет действовать повышенная агентская комиссия.

Каждое ваше бронирование примет участие в розыгрыше призов, главный из которых — личный круиз Explora Journeys в 2025 году.

Топ-20 лучших продавцов круизов класса люкс Explora Journeys по итогам года получат статус Ambassador Explora и особые привилегии.

Выбрать и забронировать актуальный круиз этого сезона по Средиземному морю можно прямо сейчас. А узнать больше о маршрутах, философии бренда и типах размещений — на вебинаре туроператора PAC Group, который состоится 15 августа в 11:00 (мск).

 

Контакты:
+7 (495) 933-09-50 (для агентств)
info@pac.ru
www.pac.ru/luxecruise

Новости по теме