Юрист объяснил, почему туроператоры не хотят распечатывать ФПО

Это может спровоцировать новую волну аннуляций и исков.

Юрист объяснил, почему туроператоры не хотят распечатывать ФПО

Не все туроператоры решили, распечатывать им фонды персональной ответственности для выплаты туристам за несостоявшиеся туры или нет. По данным «Турпомощи», пока большинство решили от этой идеи отказаться. О том, к каким последствиям может привести то или иное решение 9 апреля глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов рассказал в прямом эфире на своей странице в Facebook.

Тем туроператорам, которые примут решение об использовании средств ФПО, не позавидуешь, считает юрист. Им необходимо сформировать реестр туристов, чьи поездки не состоялись с того момента, когда страна ограничила въезд или органы власти РФ приняли решение о ее опасности, до 1 июня. При этом, согласно постановлению, выплаты будет производить не сам оператор, а Ассоциация «Турпомощь». Туроператоры должны приложить документы по перечню, установленному Правилами (копии договоров, платежных документов, паспортов туристов и прочие).

Сложность заключается в том, что в большинстве случаев туроператор имеет договоров и не знает реквизиты туристов, и ему придется запрашивать эту информацию у своих агентов. «На практике у одного тура может быть до 5 колен посредников, включая центры бронирования и т. п. Чтобы распутать эту цепочку, туроператору предстоит тяжелейшая работа, особенно это будет непросто сделать крупным туроператорам», — пояснил юрист.

Кроме того, в этом случае поставщику придется нести дополнительные расходы — он должен оставаться членом Ассоциации и, как обычно, внести в фонд персональной ответственности 0,25% от стоимости всего турпродукта за прошлый год в установленный срок. Опять же, для любого туроператора, сумма немаленькая. Соответственно, есть и соблазн этой траты избежать: если фонды не трогать, то в этом году взнос платить не нужно, он переносится на 2021 год.

Несмотря на то, что по постановлению туроператоры могут потратить до 100% средств ФПО, на выходе объем выплат может оказаться довольно скромным. Во-первых, далеко не все компании сформировали фонд полностью, и у некоторых сумма в нем небольшая. Во-вторых, так как некоторые компании занижают объем своего турпродукта, чтобы снизить финансовую нагрузку. Так, часть туроператоров, отчитываясь перед регулятором, исключают из общего объема турпродукта туры на базе регулярной перевозки и продажу отдельных услуг, например, наземного обслуживания, тем самым уменьшая размер взносов.

Эксперт подчеркнул, что турист, который уже перенес свой тур на более поздние сроки, узнав о том, что поставщик распечатал ФПО, может изменить свое решение и потребовать возврата денег. В то время как для туроператора важно сохранить как можно больше бронирований — у них сейчас нет денег на возврат.

Таким образом, получается, что в большинстве случаев использование средств ФПО оказывается скорее невыгодно для самого поставщика услуг, так как из-за этого он не только потратит много времени, но и понесет дополнительные расходы. Более того, есть риск лишиться и значительной части прибыли, так как решение распечатать ФПО может спровоцировать новый вал аннуляций и исков от тех туристов, кому не хватило денег из фонда.

В то же время не стоит забывать, что пока на выплаты из фондов персональной ответственности туроператоров смогут претендовать туристы, которые должны были поехать в страны, куда турпоездки так или иначе ограничены до 1 июня. Впрочем, не исключено, что этот срок будет продлен.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Модератором дискуссии с лидерами туриндустрии выступит Алексей Венгин, соруководитель Комитета РСТ по въездному туризму, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel.

Завтра пройдет тренд-сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров»

Завтра стартует выставка MITT. В день открытия, 19 марта, пройдет сессия «Туризм-2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров», организованная Российским союзом туриндустрии. На ней вместе с лидерами рынка обсудим, будет ли дефицит направлений в этом сезоне, ожидает ли нас демпинг и с кем конкурируют туроператоры и турагенты? Сессия начнется в 10:45 в МВЦ «Крокус Экспо», 1 павильон, большая арена.

В аналитической части сессии примет участие Надежда Эбель, директор аналитического центра Profi.Travel, с докладом «Турагентский рынок: как меняется спрос, технологии и взаимоотношения с туроператорами».

В рамках дискуссии с лидерами туриндустрии будут обсуждаться важные вопросы отрасли. Возможен ли дальнейший рост внутреннего туризма и вернется ли конкуренция с выездными направлениями? Вместе с экспертами будем выяснять, как изменилось текущее туристическое предложение? А также немного поговорим про въездной туризм.

Спикерами выступят:

  • Яна Муромова, заместитель генерального директора Anex Tour.
  • Дмитрий Арутюнов, генеральный директор «АРТ-ТУР».
  • Владимир Рубцов, генеральный директор Fun&Sun.
  • Дмитрий Шевченко, генеральный директор ICS Travel Group.
  • Оксана Булах, коммерческий директор «Алеан».
  • Евгений Данилович, управляющий директор ГК «Слетать.ру».
  • Юлия Максутова, директор Центра развития международного туризма ЦСР.

Вопросы к обсуждению:

  • Сезонные полетные программы. Что изменилось по сравнению с прошлым годом?
  • Ждать ли демпинга и обострения конкуренции между туроператорами?
  • Как изменилось поведение туриста за последнее время?
  • Как влияют агрегаторы туров на рынок?
  • Трансформация агентского рынка. Что будет с традиционной системой дистрибуции?
  • Правда ли, что потенциал роста турпотока на внутреннем рынке исчерпан?
  • Ждать ли прироста турпотока иностранных туристов?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Atlantis The Royal отмечает год работы коллаборацией с Louis Vuitton и подарками

Atlantis The Royal дарит каждую четвертую ночь в подарок в люксах и пентхаусах по спецпредложению Stay 4 = Pay 3, а также депозит на ужины в ресторанах курорта по спецпредложению A taste of the World.

Отмечая первый год работы, курорт Atlantis The Royal подготовил свои гостям приятный сюрприз в коллаборации с Louis Vuitton. Их встретят причудливые куклы Вивьен из коллекции бренда, которые можно исследовать при помощи дополненной реальности. Гламурные коллаборации в клубах и ресторанах курорта, а также каждая четвертая ночь в люксах и пентхаусах в подарок ждут гостей Atlantis The Royal в новом сезоне.

 

В основе концепции дизайнерского решения курорта Atlantis The Royal лежит непрерывный зрительный контакт с водой. Он отражает саму суть бренда Atlantis. В лобби гостей встречает стальная инсталляция Droplets высотой 11,5 метров, отражающая идею первой капли дождя в засушливой пустыне. Ее дополняют несколько больших аквариумов и стены с водопадами с огненными фонтанами.

Центральная линия курорта акцентирована каскадом фонтанов. Они ведут к сочетающему стихии воды и огня шоу-фонтану Skyblaze — первому шоу такого формата на Ближнем Востоке.

Стильный отдых в Atlantis The Royal в коллаборации с модными брендами

Сделать отдых в Atlantis The Royal более стильным и запоминающимся для гостей помогает коллаборация с ведущими мировыми фешен-брендами. Первый год своей работы курорт отмечает сотрудничеством с Louis Vuitton. В отель уже прибыла коллекция причудливых кукол Вивьен, каждую из которых гости могут изучить при помощи дополненной реальности. Используя камеру смартфона, можно увидеть, как каждая Вивьен оживает, а ее образ наполняется новыми яркими деталями.

Атмосфера гламура и роскоши ощущается и в клубе Cloud 22. Коллаборация с Dolce&Gabbana и Ounass создает в нем Италию в миниатюре в сочетании белого и голубого цветов. Гости могут отдохнуть у инфинити-бассейнов, которые будто парят на высоте 22-го этажа. Под стать интерьерам составлено и меню Cloud 22. В нем особенно выделяются брускетты с осетровой икрой, устрицы «Жилардо» с дольками амальфийского лимона и бифштекс тартар с трюфелем. Пляжный клуб Nobu by The Beach также предлагает стильный отдых с обслуживанием от японского ресторана.

Гастрономическая роскошь в Atlantis The Royal

Гастрономия курорта достигает новых вершин благодаря мастерству и индивидуальности шеф-поваров с мировым именем. Из семнадцати ресторанов и баров Atlantis The Royal под управлением звездных шефов работают восемь. Иранский шеф Арину Банди создает особую атмосферу Ariana’s Persian Kitchen, испанский шеф Хосе Андрес — Jaleo, перуанский шеф Гастона Акурио — La Mar, греческий шеф-повар Костас Спилиадис — Estiatorio Milos. Наконец, в The Little Venice заправляет королева тортов от кутюр Мич Тернер.

В Dinner by Heston Blumental успешно совмещают современную британскую кухню с рецептами Средневековья. Заведение получило одну звезду Мишлен в Michelin Guide Dubai 2023. На 23-м этаже работает ночной клуб и ресторан Ling Ling, где всегда рады любителям ночной жизни.

В Gastronomy гостей ждет шведский стол и демонстрационные кухни. Работают 17 корнеров с открытыми кухнями и четыре бара. Самый большой буфет на Ближнем востоке предлагает большой выбор блюд из фермерских продуктов. Пробуя новое, гости могут совершить гастрономическое путешествие по разным странам за один день.

Спецпредложения Atlantis The Royal

Stay 4 = Pay 3

  • Каждая четвертая ночь в подарок в люксах и пентхаусах (Suites, Villas & Penthouses).
  • Период путешествия: 6 февраля — 26 декабря 2024 года (кроме 23.03 — 06.04.2024; 19.10 — 01.11.2024).

A taste of the World

  • При бронировании полупансиона гости получают депозит на ужин в ресторанах курорта в размере 325 дирхам на взрослого в день и 162 дирхама на ребенка в день. Депозит не суммируется с другими днями проживания и не распространяется на напитки.
  • Период путешествия: 8 февраля — 23 декабря 2024.

Розыгрыш путешествия мечты

Продолжается конкурс «Путешествие мечты с Atlantis Dubai», участвовать в котором могут бронирующие только прямых клиентов менеджеры туристического агентства или туроператора. Два счастливчика станут обладателями нескольких ночей в отелях Atlantis, The Palm или Atlantis The Royal, а также авиабилетов на двоих. В конкурсе участвуют бронирования, совершенные до 31 марта 2024.

Новости по теме

Написать редакции: