Туристов Travelsystem не выселят из отелей Турции
Принимающая компания Tantur Turizm Seyahat A.S «TUI Turkiye» заявила, что ее клиентам не придется покидать номера.
В выходные в адрес Казахстанской туристической ассоциации поступило официальное письмо от Tantur Turizm Seyahat A.S «TUI Turkiye», которая является принимающей компанией Travelsystem в Турции. В нем сообщается, что туристам не придется покидать отели.
Как говорится в письме, оплату проживания большинства пострадавших туристов взяли на себя дочерние компании «TUI Turkiye», остальные расходы распределили между собой несколько казахстанских туроператоров.
«В ответ на Ваше письмо, направленное в TURSAB (Association of Turkish Travel Agencies), настоящим сообщаем Вам о сложившейся на последний момент ситуации с казахстанскими туристами, пострадавшими в результате данного инцидента.
Вы выразили обеспокоенность тем, что в результате банкротства туроператора Travelsystem казахстанские туристы в Турции оказались в тяжелом положении.
В действительности мы не оставили в беде никого из наших казахстанских гостей, мы по-прежнему в их распоряжении и не бросим их в это трудное время.
Дочерние компании вмешались вовремя и внесли оплату за многих казахстанских туристов, а другая их часть с нашей помощью была распределена среди других казахстанских туроператоров.
Сообщаем Вам, что в результате проделанной нами работы казахстанским туристам не пришлось покидать отель. Пострадавшей стороной в данном случае оказались только мы, Tantur, поскольку мы не получили причитающейся нам оплаты. В этой связи мы хотели бы спросить Вас, как Вы собираетесь поддержать нас в этом вопросе и каким образом Вы можете гарантировать, что мы получим оплату.
С уважением и надеждой на быстрое решение вопроса,
Корай Кавдир
Директор по операциям».
Пока неизвестно, как Казахстанская туристическая ассоциация намерена решить вопрос с возмещением убытков, понесенных Tantur Turizm Seyahat A.S «TUI Turkiye».
Напомним, на прошлой неделе Travelsystem остановил свою деятельность в Казахстане. Практически сразу начали поступать тревожные сигналы о том, что клиентам туроператора грозит выселение из отелей Турции. На данный момент ситуация, судя по всему, под контролем: туристы обеспечены не только проживанием, но и обратными билетами в Казахстан.
Написать комментарий
2 комментария