Ростуризм пообещал чартеры в 12 регионов России

Ведомство также анонсировало принципиально новый турпродукт для российского рынка.

Ростуризм пообещал чартеры в 12 регионов России

Ростуризм прорабатывает с туроператорами возможность постановки прямых чартерных программ в 12 регионов России в летнем сезоне 2021 года. Об этом рассказала начальник управления государственных туристских проектов и безопасности туризма Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Елена Лысенкова в прямом эфире открытия онлайн-выставки «Знай Наше», организованной медиахолдингом Profi.Travel.

«Первые чартерные программы в российские регионы были запущены еще прошлым летом, и мы увидели значительный спрос. В частности, программа полетов на Байкал, в Бурятию, была продолжена, — рассказала Елена Лысенкова. — Мы убедились, что чартеры позволяют участникам рынка „упаковывать“ турпродукт по гарантированно низкой цене, что является очень важным фактором развития внутреннего туризма. Кроме того, крупные туроператоры, заходя в регион, выступают в роли экспертов, заявляют высокие требования и повышают уровень туристских услуг».

В настоящее время, по словам представителя Ростуризма, ведется работа по постановке чартерных программ в 12 регионов России. Сейчас ведомство планирует продолжить программу субсидирования чартерной перевозки, которая позволит значительно снизить стоимость туров.

«На новый сезон мы готовим чартеры в 12 основных точек притяжения, чтобы жители России смогли сами увидеть, как богата наша страна. Это не только Крым и Краснодарский край, но и Ставропольский край, курорты Северного Кавказа, регионы Средней полосы, а также Уральский регион, — говорит Елена Лысенкова. — Что касается программы субсидирования чартерных рейсов, то она будет продолжена. Документы уже получили одобрение Минфина и проходят дальнейшие согласования. Надеемся, что в ближайшее время она будет готова».

По словам г-жи Лысенковой, программа субсидий позволит не только нарастить турпоток в новые регионы, но и расширить границы сезона по уже популярным направлениям, в частности российскому югу.

Кроме того, в сезоне 2021 году на российском рынке появится новый туристический продукт: железнодорожные круизы на чартерных поездах. Россияне в целом положительно настроены по отношению к железнодорожным путешествиям, такой тип поездок связан с романтикой и ностальгическими воспоминаниями, а нынешний уровень сервиса на железнодорожном транспорте позволяет создавать комфортный и качественный турпродукт.

Участники онлайн-эфира отметили, что эксперты РСТ побывали в марте в одном из таких круизов, на маршруте которого были Нижний Новгород и Казань, и путешествие получило очень высокие оценки профессионалов.

Таким образом, летний сезон 2021 года будет принципиально отличаться от 2020 года, отметила представитель Ростуризма.

«2020 год мы начинали в совсем другом состоянии. Было очень много неизвестного, были ограничения на поездки в регион, закрытые объекты размещения. Но в том году мы смогли обогатиться массой новых знаний и умений, и сейчас можно с уверенностью сказать, что летний сезон 2021 года будет совсем другим», — добавила Елена Лысенкова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме