Как найти новые выходы на туристов после пандемии?

Ответ знают спикеры форума «ПРО. Маркетинг», который стартует в Петрозаводске уже в понедельник, 22 марта.

В рамках форума состоятся спикер-сессии, воркшоп и тест-драйв маршрутов Карелии. В программе — поиск новых решений для привлечения целевой аудитории, способы продвижения турпродукта, а также инструменты роста и масштабирования бизнеса.

 

22 марта пройдут мероприятия основной программы форума «ПРО.Маркетинг» — спикер-сессии с участием профессионалов туризма и современного маркетинга, воркшоп от школы инноваций и креативного мышления «ИКРА». Также среди участников мероприятия — цифровой туристический сервис RUSSPASS, компания Calltouch, резиденты Skillbox Maratovich & Romanovskaya и другие SMM-специалисты.

Торжественное открытие мероприятия состоится в 10:00 по московскому времени. С приветственным словом выступят Дмитрий Родионов, заместитель премьер-министра Правительства Республики Карелия по вопросам экономики, Олег Ермолаев, министр экономического развития и промышленности Республики Карелия, и Анна Борчикова, начальник Управления по туризму Республики Карелия.

На спикер-сессиях обсудят роль территориального Туристического кластера Республики Карелия и проекты 2021 года, а также актуальные вопросы маркетинга: как улучшить существующий клиентский сервис и привлечь больше туристов, как внедрить сквозную аналитику в своей компании и какие основы SMM необходимы для туристического бизнеса сегодня. Завершит программу спикер-сессий презентация RUSSPASS как единого окна возможностей для турбизнеса.

В 14:00 начнется воркшоп от школы инноваций «ИКРА», на котором участники форума познакомятся с креативными методологиями компании и способами создания новых идей в туриндустрии, улучшат навыки командной работы и получат возможность альтернативно взглянуть на стандартные туристические продукты.

23 и 24 марта участников форума «ПРО.Маркетинг» ждет тест-драйв по главным туристическим локациям Карелии. За два дня они смогут увидеть Петрозаводск, Онежское озеро, водопад Кивач, национальный парк «Ладожские шхеры» и горный парк «Рускеала».

Чтобы принять участие в программе, необходимо пройти регистрацию на официальном сайте. Там же можно подробнее ознакомиться с полной программой мероприятия.

 

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Рейсы запланированы раз в неделю с конца сентября

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Туроператор Kazunion Touroperator by Rustar заявил новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Мнения о ее перспективах на рынке разделились. Сам туроператор уверен: спрос будет, а заявки — уже есть.

Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Он рассказал, что сейчас ряд отелей в Катаре совместно с Visit Qatar запустили акции: бесплатное проживание и питание для детей до 12 лет. Есть и распродажи, и скидки на туры. «Сейчас цены недельного отдыха на двоих начинаются от 93 тыс. рублей с вылетом 24 сентября», — рассказал Николай Катасонов.

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент.

Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Напомним, ранее в 2024 и 2025 годах Kazunion Touroperator by Rustar ставил чартерные рейсы в Катар из Москвы на «крыльях» «Аэрофлота». Прошлым летом из-за конфликта на Ближнем Востоке программу пришлось частично сократить. «По ситуации с этим чартером мы ожидаем решения авиакомпании, чтобы уже точно начать продвижение туров в Катар с вылетами из Москвы», — прокомментировал Николай Катасонов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме