Туроператоры объяснили, почему туристы не перебронируют Турцию на Россию

Отельеры отказываются сотрудничать с организованным туризмом.

Туроператоры объяснили, почему туристы не перебронируют Турцию на Россию

Перебронировать отмененные туры в Турцию на российские направления сейчас сложнее всего. Об этом на эфире «Турция 2021: Как спасать сезон?», который прошел в рамках международной онлайн-выставки «ОТМ: Лето — 2021» заявила замгендиректора туроператора ANEX Tour Яна Муромова.

По ее словам, есть три проблемы, которые не дают туроператорам это сделать. Первая — ажиотажный спрос на Россию благодаря акции кешбэка и закрытой Турции из-за чего туры на пляжные направления начиная с мая на все лето на 85% уже забронированы. В результате из 1000 переброней подтвердить удается не более половины. Напомним, уже сейчас на май каждый день по несколько отелей встают на стоп.

Во-вторых, из-за этой ситуации отели, которые ранее подтверждали квоты мест, в категорической форме отказываются сотрудничать с туроператорами, мотивируя это тем, что они тоже хотят заработать, а напрямую это получается гораздо проще и быстрее. Еще одна причина состоит в том, что турист, который готов вместо Турции полететь в Россию, также хочет воспользоваться кешбэком, что в рамках перебронирования невозможно.

Как отметила замгендиректора ANEX Tour, это в том числе мешает туроператорам развивать сейчас новые направления по России.

«Мы столкнулись с тем, что в регионах нет достаточного размещения под наши чартеры. Поэтому мы начали практиковать такую политику — выкупать блоки в отелях под программы на следующий год. Пока обещать новых программ не можем, кроме тех, что уже есть — Сочи, Анапа и Калининград. На следующей неделе летим в Хакасию и будем прорабатывать ряд отдельных программ под их событийные мероприятия», — рассказала Муромова.

Гендиректор TEZ Tour Воскан Арзуманов добавил, что еще одним препятствием для перебронирования на туры по России являются повышение цен, которое отчасти связано с желанием отельеров заработать, отчасти — с динамическим ценообразованием.

«Те, кто в турбизнесе работает давно, понимают, что все зависит от спроса. Если предложение ниже, чем спрос, цены падают, если выше — будут расти. Когда с рынка ушел такой крупный игрок, как Турция, динамика продаж на другие направления выросла. И авиакомпании, которые ориентируются на количество проданных кресел, увидели, что билеты уходят, как горячие пирожки, и подняли цены. То же самое можно сказать про отели», — отметил эксперт.

Тем не менее, по словам агентов, единственная замена Турции в регионах — это Россия. Как отметил гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян, с закрытием Турции в регионах не осталось чартерных программ, поэтому, к примеру, туристам из Новосибирска, которые хотят перебронироваться на Кубу, придется докупать билеты до Москвы и перед трансатлантическим перелетом какое-то время ждать в аэропорте. По понятным причинам семьи с детьми от такого варианта отказываются.

Кроме того, туры в Кубу и на Мальдивы даже близко не являются альтернативой поездкам в Турцию по цене. Средний чек на тур в Турцию из региона — 150 тысяч рублей на среднестатистическую семью, тогда как Куба на двоих только стартует с этой суммы, не считая стоимости перелета до Москвы. Кроме того, в связи с повышенным спросом цены на другие направления автоматически взлетели вверх. В результате доплаты составляют минимум 50-60 тысяч, а в отдельных случаях доходят до стоимости тура.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

1 комментарий

Сергей
22 апреля, 15:25
"Те, кто в турбизнесе работает давно, понимают, что все зависит от спроса. Если предложение ниже, чем спрос, цены падают, если выше — будут расти" - ВСЁ С ТОЧНОСТЬЮ ДО НАОБОРОТ!!!

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Hilton сообщил об открытии новых отелей в Турции

Объект под этим брендом откроется и в Анталии

Hilton сообщил об открытии новых отелей в Турции

Компания Hilton подписала пять новых соглашений на строительство отелей в Турции под четырьмя брендами. Новые проекты появятся в Анталье, Стамбуле и Коджаэли. Об этом сообщает издание Turizm Ekonomi.

Одним из ключевых проектов станет Hilton Antalya City Centre — первый городской отель бренда Hilton Hotels & Resorts в Анталье. Его открытие запланировано на 2028 год. Отель будет рассчитан на 254 номера и люкса и предложит инфраструктуру для деловых мероприятий, включая бальный зал и конференц-залы, а также SPA и оздоровительный центр, крытый бассейн и бассейн на крыше.

В Стамбуле уже весной откроется DoubleTree by Hilton Istanbul Maçka на 109 номеров. Отель расположен в пешей доступности от районов Нишанташи и Таксим. Компания рассчитывает, что среди других городских отелей его будет выделять удачное расположение близко к центру, а также ресторан на крыше.

Кроме того, в Стамбуле запланировано открытие двух новых отелей под брендом Tapestry Collection by Hilton. Так, бутик-отель Gist Istanbul на 46 номеров откроется в 2027 году в центре города, рядом с Босфором и Галатапортом. Еще один объект — İstanbul Şişli, Tapestry Collection by Hilton — к 2028 году будет обслуживать деловые и коммерческие районы Шишли, он рассчитан на 48 номеров.

В 2027 году появится Hilton Garden Inn Kocaeli Dilovası в Коджаэли — это промышленная зона страны. Отель на 104 номера станет первым объектом международного бренда в этом районе и будет ориентирован на деловых путешественников.

В компании также сообщили о планах по дальнейшему укреплению флагманских объектов: Hilton готовится к открытию Hilton Istanbul Airport, а реконструкцию Hilton Istanbul Bosphorus планируется завершить в 2026 году.

Ранее Profi.Travel сообщал, что Hilton планирует открыть восемь новых отелей в Турции: в Каппадокии, Стамбуле, Измире и других регионах страны, включая проекты под брендами Tapestry Collection, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn и Hampton by Hilton.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме