Эксперты: Сочи заполнен до краев уже сейчас

Главный курорт страны может не справиться с турпотоком в этом сезоне из-за нехватки свободных мест и персонала.

Эксперты: Сочи заполнен до краев уже сейчас

Курорты Краснодарского края рискуют не справиться с резко возросшим турпотоком в регионе в текущем сезоне. Такими опасениями с Profi.Travel поделились участники туристического рынка Сочи.

Одна из главных проблем, о которой говорят уже более месяца, — серьезная нехватка мест в объектах размещения. Как рассказали представители туроператорских компаний, в отелях Большого Сочи еще есть места на вторую половину мая и начало июня. Однако в целом Сочи испытывает серьезный дефицит свободного номерного фонда.

Причина не только в резко возросшем спросе в связи с практически полностью закрытыми границами, но и в том, что из номерного фонда Сочи за последние несколько лет были выведены достаточно крупные объекты, считает заместитель генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

В частности, такие крупные средства размещения, как «СССР», «Весна», «Фрегат» и «Нева» были переоборудованы под апартаменты. Суммарные потери номерной емкости для рынка Сочи в результате реконцепции этих четырех объектов составили, по некоторым оценкам, около 2500 комнат.

Помимо этого, с рынка исчез целый ряд объектов ведомственного подчинения.

«Ведомственные санатории которые ранее присутствовали на коммерческом рынке, остановили коммерческую продажу номерного фонда, чтобы выполнять свои ведомственные обязательства, — говорит Валерий Сычев. — Прежде всего, это объекты „Изумруд“, „Авангард“, „Русь“, „Сочи“, „Дагомыс“ — это приблизительно 3700 человек одномоментного размещения. Все они — очень большие курортные комплексы , которые очень сильно влияют на ценообразование — каждый в своем сегменте, — так и на удовлетворение спроса».

С тем, что приостановка коммерческой эксплуатации целого ряда крупных объектов создает сложности для туристического рынка, согласен и генеральный директор санатория «Знание» Дмитрий Богданов. Однако, по его словам, их отсутствие на рынке катастрофой не стало.

«Здравницы, принадлежащие Управделами Президента, включая комплекс „Дагомыс“ емкостью около тысячи номеров, санатории „Русь“, „Сочи“, ранее были доступны для обычных туристов, но сейчас этих объектов на рынке нет. Нельзя сказать, что они могут кардинально повлиять на ситуацию с дефицитом номерного фонда, но все это довольно большие объекты, и их не хватает на рынке», — говорит Дмитрий Богданов.

Крупные коммерческие объекты также встают на стоп, что, в итоге, не позволяет удовлетворять спрос в пределах довольно крупных локаций, например, городок Адлеркурот.

«С учетом овербукинга в „Адлеркурорте“, а также исключенными из коммерческой эксплуатации „СССР“, „Весны“ и „Фрегата“, вся эта локация фактически исключена из продаж, — говорит Валерий Сычев. — По сути там ряд частных отелей небольшой емкости, которые очень быстро загрузятся. Кроме того, стоп продаж объявлен по санаториям „Бургас“, „Знание“, „Южное взморье“. Все это говорит о том, что Адлер заполнен полностью. Незаполненным остается только отель Имеретинский, но, с учетом темпов продаж, стопы по нему мы увидим в течение двух недель. Центр Сочи продан уже давно да и тут не так много отелей с большой емкостью».

Что касается районов к на севере Большого Сочи — Лазаревского и Лоо, то местные крупные объекты, такие как «Аквалоо», по словам Валерия Сычева, также имеют большой приток бронирований, а санаторий «Магадан» остановил продажи еще в феврале, причем до конца года.

«Единственная наша надежда — это район „Красной поляны“. Думаю, там у нас есть небольшой резерв и это нам даст недели две на продажи. Потом даже не знаю , начнем продавать Новый год и осень», — констатировал он.

Дмитрий Богданов отмечает и еще одну проблему, которая стала следствием тотальной загруженности Сочи — это нехватка сотрудников в отелях и предприятиях общепита, о чем говорится с самого начала сезона. Из-за того, что весь рынок недвижимости ориентирован на туристов, а цены на аренду местами превышают московские, линейный персонал не может позволить себе снять жилье на время сезона. При этом высокая загрузка отелей уже в мае мгновенно истощит силы сотрудников.

«Персонал в Сочи очень старается работать — и это прекрасно видно, но уже к концу мая или началу июня мы столкнемся с усталостью сотрудников, — говорит Дмитрий Богданов. — Нехватка кадров сейчас ощущается особенно остро, и скоро она встанет перед отелями и санаториями, что называется, в полный рост. Объекты пытаются найти персонал, но из-за резко возросшей стоимости аренды сделать это сейчас крайне трудно. Цены практически на любое жилье сейчас рассчитываются под туриста, а это неподъемная ставка для сотрудника гостиницы или ресторана».

Решить вопрос с размещением персонала в сжатые сроки не удастся, считает он, таким образом к середине сезона может возникнуть проблема массового выгорания сотрудников.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов в Турции хотят штрафовать за поездки на нелегальном такси

Эксперт рассказал, чего реально стоит опасаться россиянам при вызове машины на отдыхе

Туристов в Турции хотят штрафовать за поездки на нелегальном такси

Пассажирам нелегальных такси на турецких курортах может грозить штраф в размере 3800 лир (около 85 долларов — прим. ред.). Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на председателя палаты водителей такси Аланьи Али Аккая. Как пояснил Profi.Travel эксперт, проблемы с такси в Турции действительно есть, однако туристам скорее стоит опасаться обмана в легальном такси. А вот «пиратское» они вряд ли вызовут.

По словам Али Аккая, так называемые пиратские такси работают в Турции незаконно: таких водителей обычно вызывают через мессенджеры, а стоимость поездки зачастую ниже, чем у официальных перевозчиков. Те, кто работает таким образом, не платят налоги, а в случае конфликта или ДТП пассажир не сможет рассчитывать на защиту закона.

«Ответственность грозит не только водителю пиратского такси, но и пассажирам — каждого оштрафуют на 3800 лир. Мы регулярно проводим проверки, дорожная полиция нередко штрафует пассажиров, причем как местных жителей, так и иностранцев. Попытка сэкономить на поездке приведет к потерям», — рассказал Аккая. Ранее он также сообщал, что только за одну неделю в ходе рейдов была пресечена деятельность восьми нелегальных такси.

«Я проверил информацию у своих коллег в Турции: эти „пиратские“ такси найти непросто. Российский турист их сам не отыщет, услугами таких водителей пользуются преимущественно местные. Контакты есть в разным чатах и сообществах, их передают друг другу по сарафанному радио, — рассказал Profi.Travel вице-президент „Альянса туристических агентств“, генеральный директор сети турагентств „Розовый слон“ Алексан Мкртчян. — Россиянин должен много лет жить в Турции, чтобы знать их номера. Эти таксисты, естественно, не стоят в аэропорту с табличками».

В местных компаниях рассказали о том, что другие таксисты тоже следят за соблюдением закона и сообщают полиции, если выявляют тех, кто работает нелегально, добавил эксперт.

«Поэтому никакой опасности именно для российских туристов нарваться на штраф нет. Я сейчас пообщался со многими таксистами в аэропорту Антальи: нет ни одного факта, чтобы российского туриста оштрафовали за использование нелегального такси», — отметил Алексан Мкртчян.

При этом он подчеркнул: российским туристам нужно опасаться другого — обмана со стороны легальных таксистов. «Скажу на своём опыте: я недавно был в Стамбуле и меня дважды обманули. Во-первых, в такси подменяют купюры: например, я плачу 50 евро, а таксист говорит, что я дал всего 5 евро. Со счетчиками тоже обманывают. Вот этого стоит опасаться и вести себя внимательнее», — заключил Алексан Мкртчян.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Спрос на отдых в Анапе растет, а в Сочи — падает

Что происходит с бронированиями Краснодарского края

Спрос на отдых в Анапе растет, а в Сочи — падает

Бронирования Краснодарского края в этом году определяют две разнонаправленные тенденции: спрос на Анапу стремительно растет, а на Большой Сочи — падает. По словам экспертов, опрошенных Profi.Travel 19 мая, главная интрига сезона в том, сможет ли рост бронирований одного курорта перекрыть снижение продаж другого. На турпоток влияют и непростая логистика, и цены. В Анапе же главную роль сыграл отложенный спрос, надежда на открытие пляжей и то, что туристы уже распробовали отдых в отелях с развитой инфраструктурой, системой «все включено», пусть и без моря.

Анапа vs Сочи

«Ситуация на курортах, можно сказать, полярная. У нас есть очень быстро растущая Анапа и падающий Большой Сочи. Поэтому, если говорить о крае в целом, то итоговые показатели будут зависеть от того, сможет ли рост Анапы перекрыть это падение. Если брать нашу компанию, у нас результат в целом чуть лучше, чем в прошлом году, потому что мы в Анапе растем быстрее, чем падаем в Сочи», — сказал генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

Другие участники отрасли тенденцию подтверждают. «У нас похожая картина: по Анапе и Геленджику — рост, а по Сочи продажи пока отстают, если сравнивать с данными прошлого года, примерно на 8-10%», — сообщила заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей. Она добавила, что по Анапе бронирования увеличились в 2-3 раза относительно данных 2025 года.

Сергей Ромашкин отметил, что эти два курорта не равны по турпотоку: Сочи принимает туристов больше, чем Анапа. Однако пока ее рост почти вдвое превышает падение по Сочи.

«В целом, можно сказать, что эти два мощных курорта, бронирования одного из которых растут, а второго — падают, позволяют краю балансировать на нулевой отметке: то есть турпоток пока планируется примерно на прошлогоднем уровне», — сказал эксперт. При этом, по его словам, Туапсе, где произошло экологическое ЧП из-за атаки БПЛА, в этой гонке не участвует — на курорт приходится всего 3-4% турпотока в Краснодарский край.

Ценовой вопрос

Ранее Сергей Ромашкин приводил сравнение цен в Сочи и Турции. Оказалось, что российский курорт чуть дешевле, но в целом стоимость сопоставима. Если говорить об отелях категории 5*, то в Сочи можно отдохнуть по цене от 300-360 тыс. руб. на двоих за неделю.

Эксперт пояснял, что часть отелей пытаются продать номера по прошлогодним ценам. «Пока получается, честно говоря, не очень. Спрос упал по каким-то системным, общеэкономическим причинам. Мы видим стагнацию спроса в таких сегментах, как одежда, обувь, коньяк, кажется, начали снижаться и продажи квартир. Туристы стали экономить, и у отельеров нет возможности поднимать цены дальше», — пояснил Сергей Ромашкин.

Проблема отельеров, по словам эксперта, в том, что скидки они начинают давать нередко дня за 3 до заезда. А это — поздно, туристы уже приняли другое решение, выбрали иной отель или курорт.

В Анапе ситуация другая. Как рассказывала коммерческий директор туроператора «Алеан» Оксана Булах, выпадение Анапы в прошлом сезоне привело к тому, что ряд не самых популярных направлений для пляжного отдыха получили часть ее туристов. Видя рост спроса, отельеры подняли цены — и пытаются удержать их на том же уровне в этом году. Однако уже не добирают гостей.

Сама же Анапа получает и тех туристов, что рискнули отдохнуть там в прошлом году, и тех, кто год назад решил выбрать другое направление. Как отмечала Оксана Булах, в первую очередь туры в Анапу стали покупать те клиенты, которые еще в прошлом году получили опыт отдыха без пляжей, но в комфортных объектах и по более привлекательным ценам. Сейчас они также бронируют объекты с бассейнами и системой «Все включено».

Кроме того, в этом году открываются и те отели, которые в прошлом приняли решение не работать. Они тоже получают своих туристов, в первую очередь, за счет того, что предлагают приемлемую стоимость.

Минус 30% турпотока

Также на спрос на Краснодарский край влияет логистика, говорят эксперты. Аэропорты Краснодара, Сочи да и Геленджика нередко закрываются на прием и отправку самолетов, ограничения могут длиться довольно долго, что меняет все расписание полетов. Это приводит к тому, что жители Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов, которые прежде составляли существенную долю турпотока, зачастую отказываются от поездки на российский юг.

Как рассказывала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко, в течение последних шести месяцев до Сочи не долетает примерно 30% клиентов. По ее словам, если туристы собираются на курорт на две недели, задержка вылета на сутки может не повлиять на их планы. Но если речь о короткой поездке, то потеря даже одного дня отдыха делает ее бессмысленной.

«Мы договариваемся с отелями, стараемся вернуть все средства, но как будет в сезон — сказать сложно», — подчеркнула эксперт.

Проблемы туристам доставляют и периодически ревущие сирены, объявления воздушной тревоги в Сочи. Информация об этом все больше передается по «сарафанному радио» и не способствует росту спроса на курорт. При этом Сергей Ромашкин отметил, что, например, в Лазаревском никаких сирен туристы не слышат.

Аэропорта нет и это хорошо?

У Анапы — свои сложности. «В Анапе сейчас нет аэропорта и это хорошо», — грустно иронизируют эксперты. Подавляющее большинство туристов приезжают на автомобилях. Поэтому, и прибывают на курорт, и покидают его они вовремя. Однако, если речь не о личном транспорте, то добраться до курорта оказывается не так просто.

«Отмечаем сложности с приобретением железнодорожных билетов в Анапу. Их нужно покупать за 90 дней до выезда, иначе останутся только верхние полки. В связи с этим растет спрос на автобусные туры в Анапу», — отметила Евгения Кизей.

Эксперты напомнили про еще один ключевой момент для бронирований Анапы: пляжи. До анонсированного властями дня их открытия — 1 июня — осталось менее двух недель. При этом больше никаких официальных заявлений не поступало.

В компаниях надеются, что морской отдых в этом сезоне будет доступен. «Часть пляжей уже открыта. Сейчас в Анапе заканчивается отсыпка очень большого пляжа новым песком, и мы надеемся, что 1 июня примерно километров 10 пляжей будут работать на Пионерском проспекте. Купаться туристы смогут», — подчеркнул Сергей Ромашкин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме