Курорты Краснодарского края рискуют не справиться с резко возросшим турпотоком в регионе в текущем сезоне. Такими опасениями с Profi.Travel поделились участники туристического рынка Сочи.

Одна из главных проблем, о которой говорят уже более месяца, — серьезная нехватка мест в объектах размещения. Как рассказали представители туроператорских компаний, в отелях Большого Сочи еще есть места на вторую половину мая и начало июня. Однако в целом Сочи испытывает серьезный дефицит свободного номерного фонда.

Причина не только в резко возросшем спросе в связи с практически полностью закрытыми границами, но и в том, что из номерного фонда Сочи за последние несколько лет были выведены достаточно крупные объекты, считает заместитель генерального директора туроператора «РосЮгКурорт» Валерий Сычев.

В частности, такие крупные средства размещения, как «СССР», «Весна», «Фрегат» и «Нева» были переоборудованы под апартаменты. Суммарные потери номерной емкости для рынка Сочи в результате реконцепции этих четырех объектов составили, по некоторым оценкам, около 2500 комнат.

Помимо этого, с рынка исчез целый ряд объектов ведомственного подчинения.

«Ведомственные санатории которые ранее присутствовали на коммерческом рынке, остановили коммерческую продажу номерного фонда, чтобы выполнять свои ведомственные обязательства, — говорит Валерий Сычев. — Прежде всего, это объекты „Изумруд“, „Авангард“, „Русь“, „Сочи“, „Дагомыс“ — это приблизительно 3700 человек одномоментного размещения. Все они — очень большие курортные комплексы , которые очень сильно влияют на ценообразование — каждый в своем сегменте, — так и на удовлетворение спроса».

С тем, что приостановка коммерческой эксплуатации целого ряда крупных объектов создает сложности для туристического рынка, согласен и генеральный директор санатория «Знание» Дмитрий Богданов. Однако, по его словам, их отсутствие на рынке катастрофой не стало.

«Здравницы, принадлежащие Управделами Президента, включая комплекс „Дагомыс“ емкостью около тысячи номеров, санатории „Русь“, „Сочи“, ранее были доступны для обычных туристов, но сейчас этих объектов на рынке нет. Нельзя сказать, что они могут кардинально повлиять на ситуацию с дефицитом номерного фонда, но все это довольно большие объекты, и их не хватает на рынке», — говорит Дмитрий Богданов.

Крупные коммерческие объекты также встают на стоп, что, в итоге, не позволяет удовлетворять спрос в пределах довольно крупных локаций, например, городок Адлеркурот.

«С учетом овербукинга в „Адлеркурорте“, а также исключенными из коммерческой эксплуатации „СССР“, „Весны“ и „Фрегата“, вся эта локация фактически исключена из продаж, — говорит Валерий Сычев. — По сути там ряд частных отелей небольшой емкости, которые очень быстро загрузятся. Кроме того, стоп продаж объявлен по санаториям „Бургас“, „Знание“, „Южное взморье“. Все это говорит о том, что Адлер заполнен полностью. Незаполненным остается только отель Имеретинский, но, с учетом темпов продаж, стопы по нему мы увидим в течение двух недель. Центр Сочи продан уже давно да и тут не так много отелей с большой емкостью».

Что касается районов к на севере Большого Сочи — Лазаревского и Лоо, то местные крупные объекты, такие как «Аквалоо», по словам Валерия Сычева, также имеют большой приток бронирований, а санаторий «Магадан» остановил продажи еще в феврале, причем до конца года.

«Единственная наша надежда — это район „Красной поляны“. Думаю, там у нас есть небольшой резерв и это нам даст недели две на продажи. Потом даже не знаю , начнем продавать Новый год и осень», — констатировал он.

Дмитрий Богданов отмечает и еще одну проблему, которая стала следствием тотальной загруженности Сочи — это нехватка сотрудников в отелях и предприятиях общепита, о чем говорится с самого начала сезона. Из-за того, что весь рынок недвижимости ориентирован на туристов, а цены на аренду местами превышают московские, линейный персонал не может позволить себе снять жилье на время сезона. При этом высокая загрузка отелей уже в мае мгновенно истощит силы сотрудников.

«Персонал в Сочи очень старается работать — и это прекрасно видно, но уже к концу мая или началу июня мы столкнемся с усталостью сотрудников, — говорит Дмитрий Богданов. — Нехватка кадров сейчас ощущается особенно остро, и скоро она встанет перед отелями и санаториями, что называется, в полный рост. Объекты пытаются найти персонал, но из-за резко возросшей стоимости аренды сделать это сейчас крайне трудно. Цены практически на любое жилье сейчас рассчитываются под туриста, а это неподъемная ставка для сотрудника гостиницы или ресторана».

Решить вопрос с размещением персонала в сжатые сроки не удастся, считает он, таким образом к середине сезона может возникнуть проблема массового выгорания сотрудников.