Туроператоры определяются с условиями переносов туров в Турцию

Какой выбор есть у путешественников?

Туроператоры определяются с условиями переносов туров в Турцию

Турцию оставили закрытой еще на три недели, и перед туристами, которые планировали отдохнуть на ее курортах, встает выбор — переносить поездку на другие даты или на другое направление. Второй вариант сложнее, так как вряд ли можно сейчас найти что-то по цене Турции.

Большинство туроператоров уже определились с правилами переносов, остальные обещают сделать это в ближайшее время.

ANEX Tour предлагает перебронировать поездки, которые были запланированы до 21 июня, без ограничения дат на ту же Турцию, а также на Мальдивы, Кубу, Танзанию или Египет (Azur Air). Если путешественник предпочитает Россию, Абхазию, Хорватию, ОАЭ, Кипр, Тунис или Мексику (Azur Air), то вылет должен состояться до 21 июля. «Перенос осуществляется по текущему курсу», — говорится в сообщении.

Некоторые турецкие отели разрешили перенос отмененных заездов на даты после 22 июня или на следующий год без доплат (список опубликован на сайте компании). При сохранении отеля в туре депозит фиксируется в валюте по курсу на момент первоначальной оплаты. Что касается туров в Турцию начиная с 22 июня, то предоплату в 20% необходимо внести в течение трех банковских дней, а оплатить поездку целиком — до 21 июня. Срок оплаты по всем заявкам с вылетами с 21 по 30 июня переносится на 21 июня.

Туроператор Pegas Touristic также перебронирует поездки в Турцию с вылетом с 15 апреля по 21 июня на равнозначный продукт на следующий год с сохранением стоимости и всех существенных условий путешествия (сроки поездки можно менять в диапазоне плюс-минус 3 дня). Также есть возможность перенести депозит на любое открытое направление с вылетом до конца года по актуальной цене сайта и по текущему курсу валют. При этом в новом бронировании должен быть сохранен как минимум один турист из первоначального бронирования. Если стоимость турпродукта на сайте ниже ранее забронированного, то разница в стоимости депонируется с возможностью ее использования в 2021 году.

“Библио Глобус” пообещал отменить рейсы в период по 21 июня включительно без фактических затрат, уточнив, что агентам самостоятельно аннулировать туры не нужно. Туроператор также дает возможность перебронироваться на даты после 21 июня по текущим ценам. Сделать это можно в той же заявке (если тур в Турцию), либо перенести деньги на другое направление путём заведения новой заявки. Для бронирования доступны "Кипр, ОАЭ, Тунис, Россия, Абхазия, Мальдивы и любые другие направления, присутствующие в поиске туров".

TUI предлагает своим клиентам перенести поездку в Турцию с сохранением параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с вылетом со 2 по 21 июня на заезды с 20 по 30 сентября или с 5 октября 2021 г. по 31 мая 2022 г., за исключением Нового года и майских праздников. Перенос на заезды в период с 22 июня по 19 сентября и альтернативные направления возможен только по актуальным ценам сайта в подборе тура. Также есть опция сохранения денежных средств на брони.

Отдельная история с отелями категории FUN&SUN: их можно перенести без доплат на ближайшую неделю после предполагаемого периода окончания ограничений (22-27 июня), а в остальные даты туроператор увеличит депозит (от 100 евро) на 5%. Данное условие действует и для заявок, аннулированных в апреле и мае и только на FUN&SUN отели в Турции. Ряд объектов премиум-сегмента выставили свои условия переноса.

«Интурист» предлагает следующие условия работы с аннулированными заявками: можно забронировать новый тур на тех же туристов по России или любое другое открытое направление по стоимости поиска тура с переносом денежных средств по текущему курсу (как минимум один турист в новой заявке должен быть из старой заявки). Заявки по Турции со 2 по 21 июня без изменения стоимости при сохранении всех параметров тура можно перенести на альтернативные даты заездов, согласно списку отелей. При этом перебронь производится в той же аннулированной заявке. Если турист хочет выбрать свою дату поездки, то перенос осуществляется через новое бронирование по стоимости поиска тура при сохранении всех параметров тура (туристы, продолжительность, отель) с переносом денежных средств по курсу на момент первоначальной оплаты/предоплаты. В случае необходимости доплаты — по текущему курсу.

Coral Travel еще не опубликовал актуальные условия переноса, но, судя по всему, они будут аналогичными тем, что туроператор вводил для туров с 15 апреля по 1 июня. А именно – перебронирование без доплат на аналогичные даты 2022 года (плюс-минус 5 дней).

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

По мнению экспертов, официальная статистика не совсем точно отражает реальную ситуацию.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой обнародовал данные за 9 месяцев текущего года. Он объявил, что в сентябре в Турцию прибыло 6,9 млн гостей. А с января по октябрь количество туристов увеличилось на 8,7%, до 49,18 млн. Россияне — на первом месте: 5,7 млн гостей прибыли из нашей страны. Учитывая предыдущие подсчеты, за сентябрь на турецкие курорты приехало 1,2 млн россиян. Второе и третье места занимают Германия и Великобритания (5,2 млн и 3,7 млн за 9 месяцев соответственно).

«В июне, июле и сентябре из-за чемпионата Европы и Олимпийских игр в Париже динамика турпотока замедлилась, но в августе число прибытий вновь стало расти, — сказал Мехмет Нури Эрсой. — Согласно данным аэропортов, мы закроем октябрь и август с увеличением на 10% или более. Бронирования на ноябрь и декабрь также значительно превышают прошлогодние». По его словам, цель Турции по итогам 2024 года скорректирована в сторону увеличения: вместо 60 млн гостей из-за рубежа, страна рассчитывает принять 61 млн.

При этом он сообщил, что средняя продолжительность пребывания туристов в Турции продолжает сокращаться. В третьем квартале этого года она составила 10,6 ночи, тогда как в 2023-м — 11,3 ночи.

Расходы иностранных туристов за ночь, по данным министра, в 2024 году составили 97 долларов за ночь, а в третьем квартале — 107 долларов. В 2023-м эта цифра была на уровне 92 доллара, а в допандемийном 2019-м — 81 доллар. Доходы от туризма в этом году уже достигли 47 млрд долларов.

Мехмет Нури Эрсой отдельно подчеркнул что Турция дает реалистичную статистику по турпотоку — в ней не фигурируют транзитные пассажиры. «Если бы мы посчитали их, то общее количество превысило бы 80 млн туристов», — сказал министр.

Однако, по мнению экспертов, статистика не совсем релевантна. В нее все же попадают путешественники, которые летят через Турцию в другие страны, и при длительной пересадке выходят в город. Максимум их трат в Турции — это такси и ресторан, порой они снимают отель на 1-2 ночи, но это в корне отличается от расходов тех туристов которые приезжают в Анталью на 12 дней в отель, работающий по системе All inclusive.

Как раз таких классических туристов, по данным отельеров, становится все меньше. Объекты размещения на протяжении всего сезона страдали от неудовлетворительной загрузки. Цены на номера постоянно растут, и туристам приходится сокращать срок поездки. «Доход на одного гостя за день в турецких отелях увеличился за год, однако количество ночевок в Анталье сократилось с 10-12-ти до 7-ми», — рассказывал президент Ассоциации менеджеров туристических отелей (TÜROYD) Саваш Чолакоглу.

Он привел в пример данные TÜIK (турецкое государственное агентство статистики — прим. ред.): доходы от туризма выросли на 9,3% по сравнению с прошлогодними. Однако при этом инфляция в стране составила 70%.

Он добавил, что проблема системная, и если ее не решать, нарушится вся цепочка, а в отелях Турции просто некому будет работать. Говоря же о статистике прибытий, эксперты рекомендуют сопоставлять данные аэропортов с данными отелей, тогда цифры будут более точно отражать реальное положение дел.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

Статистику Booking.com подтверждает и российские туристические агрегаторы.

Туристы стали чаще выбирать альтернативные средства размещения

У туристов активно растет интерес к альтернативным средствам размещения. Такую статистику опубликовал Booking.com и подтвердили российские агрегаторы. По данным, которые предоставили Profi.Travel в Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ), в некоторых регионах нашей страны более половины бронирований приходится на апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги, виллы, коттеджи. Это обусловлено и дефицитом мест в классических объектах размещения, и ростом рынка альтернативных, и более низкой ценой.

Мировая и российская статистика совпадают

По статистике Booking.com, спрос на краткосрочную аренду альтернативных средств размещения увеличивается быстрее, чем на отели: рост на 14% и 8% соответственно. На данный момент 35% всех забронированных на сервисе ночевок приходятся именно на альтернативные варианты.

«Данные показывают, что часть клиентов, которые заходят на нашу платформу с интересом к отелю, вместо этого в конечном итоге бронируют альтернативное размещение и наоборот, — цитирует издание Focuswire слова генерального директора Booking.com Гленна Фогеля. — Мы считаем, что это показывает, что во многих случаях путешественники открыты для сравнения отелей и альтернативных вариантов размещения при выборе лучшего места для проживания во время своей поездки».

В Ассоциации туристических агрегаторов подтверждают этот тренд — рост идет опережающими темпами. По данным сервиса онлайн-бронирования отелей и апартаментов «Островок», входящего в АТАГ, в 2024 году на долю альтернативных объектов размещения (апартаментов, гостевых домов, кемпингов, глэмпингов, вилл, коттеджей и прочих) приходится более трети от всех бронирований по стране — 32%. По сравнению с прошлогодними показателями — рост на 4% (в 2023 году — 28%). Соответственно, на традиционные отели различной звездности и хостелы в этом году суммарно приходится 68% бронирований (72% — в 2023).

Выбор в пользу альтернативы

В ряде российских регионов альтернативные объекты являются самым популярным форматом размещения. Так, например, в Калининградской области на них приходится 64% бронирований, в Карелии — 54%, в Адыгее — 51%.

В Краснодарском крае, Крыму, Башкортостане, Татарстане, на Алтае (Республика Алтай) доля альтернативных средств размещения в структуре бронирования — 44-45%. Причем в Башкирии и Татарстане их популярность за год выросла на 11%. Также апартаменты, гостевые дома, кемпинги, глэмпинги и т.д. стали чаще выбирать на Сахалине (рост на 10% — до 25%), в Приморском крае (рост на 10% — до 22%) и в Нижегородской области (рост на 9% — до 36%).

Цена определяет

«Бизнес краткосрочной аренды альтернативных средств размещения растет опережающими темпами. Мы связываем это как с увеличением предложения на рынке, в том числе благодаря росту объемов ввода жилья в ключевых регионах, так и с ценовым позиционированием таких вариантов размещения — часто они дешевле для путешественника и более устойчивы к влиянию проинфляционных факторов, — обосновывает эту тенденцию член АТАГ „Т-Банк“ („Тинькофф Путешествия“). — Наиболее растущими регионами являются столичные — Москва и Санкт-Петербург, а также регионы летнего пляжного отдыха — Краснодарский край и Калининградская область».

По словам руководителя сервиса «Отели в Путешествиях» в «Т-Банке» Максима Безрукова, развитие решений онлайн-тревел-агентств в области апартаментов способствует росту конкурентоспособных предложений, а соответственно и спросу на такой вид размещения.

Рост турпотока как стимул развития

Помимо вышеперечисленного, эксперты не раз отмечали, что в ряде российских регионов наблюдается дефицит отелей. Например, еще в апреле в туркомпаниях Калининградской области сообщали Profi.Travel, что почти все места распроданы вплоть до сентября. При этом рост цен на гостиницы там оценили в 15-30%. Похожая ситуация складывается в Мурманской области, где практически не осталось мест в отелях на зимний сезон. Альтернативные средства размещения помогают росту турпотока. «Число путешественников, приезжающих в Мурманскую область, увеличивается за счет частного сектора, больше стало квартир, которые сдают в аренду туристам», — поясняли местные туроператоры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме