На каких условиях отменяются брони в Краснодарский край

Штрафы выставляют отели и у каждого — свои правила.

На каких условиях отменяются брони в Краснодарский край

Из-за ужесточения требований по заселению в отели Краснодарского края (обязательные ПЦР-тесты с 1 июля, а с 1 августа — строго сертификаты о прививках) туристы стали отменять брони. Портал Profi.Travel выяснил, на каких условиях это делают туроператоры.

«Правила аннуляции определяются условиями договора с объектом размещения, в основном, аннуляция более чем за 7 суток до заезда — без ФПР. Но есть отели, которые выставляют ФПР при отказе от брони за 14-21 сутки до заезда, таких единицы. Аннуляция перевозки — по правилам выбранного при бронировании тарифа перевозчика», — сообщил гендиректор туроператора «АЛЕАН» Илья Уманский. По его словам, ежедневно оформляется порядка 100 аннуляций, в основном на июль — август.

В пресс-службе «Интуриста» отметили, что количество «отказов» в последние дни увеличилось, но все же массовым это явление там не называют. В компании подтвердили, что штрафы выставляют отели и в каждом случае это индивидуальное решение в зависимости от дат заездов. «В настоящий момент общее количество аннуляций туров по Краснодарскому краю не превышает 5% от общего объема отмен с начала года (Турция все перевесила, ее было очень много с апреля по июнь). По многим заявкам идет предварительный расчет ФПР (фактически понесенных затрат). Будут ли они в итоге аннулированы, пока неизвестно. Многие туристы не склонны отказываться от туров, т.к. не готовы оплачивать штрафы», — поделились в компании.

Как рассказали Profi.Travel турагенты, у «Библио-Глобуса» сумму штрафа по аннуляции в определенный день можно увидеть заранее в личном кабинете. «У меня туристы хотели отказаться от поездки в Анапу на вторую неделю июля, штраф составил 64 тыс., решили сделать тесты», — привел пример один из представителей розницы.

Разумеется, сделать ПЦР-тест не то же самое, что привиться, но это тоже деньги и время, к тому же он не подойдет для туристов, которые добираются на отдых несколько дней — на поезде или личном транспорте, документ за это время просто устаревает. По той же причине приходится отказываться и от смены отелей, например, если туристы изначально планировали провести часть отдыха в горах Сочи, а часть — на море.

С бронями на август ситуация хуже — тем, кто не хочет терять деньги, нужно срочно думать о прививках, однако шансы не успеть все равно есть — в некоторых регионах внушительные очереди, препаратов не хватает, а между первой и второй прививкой должно пройти не меньше трех недель. Правда, есть шанс, что власти все-таки передумают и отменят требование об обязательном предоставлении сертификатов вакцинации. Сейчас этот вопрос как раз рассматривается, сообщил Profi.Travel осведомленный источник.

О юридических основаниях для удержания ФПР при аннуляции из-за новых правил размещения в отелях, правах и обязанностях туроператоров и турагентов читайте в нашем материале.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Авиакомпания Red Sea Airlines планирует запустить рейсы в четыре новых города

Египетский перевозчик расширит географию полетов в Россию

Туроператоры наращивают перевозку в Египет: в этом году на направлении, спрос на которое и так растет, ожидается дополнительное увеличение турпотока из-за конфликта на Ближнем Востоке. Как рассказала Profi.Travel представитель авиакомпании Red Sea Airlines, отвечающая за продажи, маркетинг и развитие бизнеса Галина Горелова, перевозчик в ближайшее время увеличит количество самолетов и расширит географию полетов в Россию еще на четыре города.

«Мы сейчас ждем поставку пятого самолета и надеемся, что он начнет летать в Россию. Базироваться борт будет в Шарм-эль-Шейхе, соответственно, полетная программа расширится по этому направлению», — рассказала представитель перевозчика.

Конкретных городов она не назвала, но уточнила, что речь не о регионах Сибири, так как в парке авиакомпании самолеты Boeing 737-800, которые без дозаправки не долетят до Новосибирска, Красноярска. Соответственно, рассматриваются города европейской части России.

Сейчас авиакомпания летает из Хургады и Шарм-эль-Шейха в Москву, Екатеринбург и Санкт-Петербург, полеты в который начались 2 марта. В апреле добавятся рейсы в Краснодар.

В туроператорских компаниях планы по расширению географии полетов подтвердили.

«С рейсами в Санкт-Петербург мы пока не работаем, но рассматриваем его для полетов на Red Sea Airlines. Представлены вылеты из Москвы, Краснодара и Екатеринбурга. Еще одно направление обсуждается, но пока окончательного решения нет. Есть несколько вариантов», — рассказали в компании Space Travel.

«Мы смотрим несколько направлений сейчас, где наибольшая потребительская емкость, — отметила гендиректор One Click Travel Анара Уралова. — Пока не могу сказать, какие варианты мы рассматриваем, но, в любом случае, два новых российских города планируем включить в сеть полетов на Red Sea Airlines».

Она подчеркнула, что из-за конфликта на Ближнем Востоке часть клиентов переориентируются на Египет. Страна привлекает климатом — высокие температуры там легче переносятся, чем на курортах, где воздух более влажный, — есть хорошие видовые «пятерки», в том числе и с турецким менеджментом. Кроме того, цены в Египте ниже, чем на других направлениях. «Египетские отели работают круглый год, в отличие турецких, соответственно, у них другая модель ценообразования, им не нужно пытаться за полгода получить максимальную прибыль, чтобы существовать в остальные месяцы, поэтому и цены ниже», — подчеркнула эксперт.

Анара Уралова считает, что в августе в Египте можно даже ожидать дефицита мест в отелях. «Это было и в прошлом году, поэтому в этом — мы подготовились, провели работу над ошибками, взяли дополнительные блоки мест в тех отелях, которые особенно хорошо продавались», — рассказала она. Таким образом, ее словам, туристам не стоит рассчитывать на горящие туры. «Нужно сейчас уже бронировать, не ждать последнего момента», — подчеркнула руководитель туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

Из-за пожара ночью были введены ограничения

В аэропорту Дубая задерживаются рейсы из-за атаки беспилотников

В ночь на 16 марта рядом из-за атаки БПЛА рядом международным аэропортом Дубая (DXB) произошел пожар, который привел к временной остановке полетов. По данным издания The National, беспилотник попал в топливный резервуар рядом с аэропортом, после чего возникло возгорание. Огонь оперативно локализовали, пострадавших не было. Но большое количество рейсов были задержаны или отменены, часть самолетов, в том числе и из России, ушли на запасные аэродромы.

По информации властей, возгорание было быстро взято под контроль, однако полеты в аэропорту были временно приостановлены, пишет ARN. Из-за инцидента полиция перекрыла трассу Airport Road и туннель Airport Tunnel, остановлено движение и на некоторых других улицах на пути в аэропорт.

В результате десятки рейсов не смогли приземлиться. Часть самолетов отправили в другой аэропорт эмирата — Al Maktoum International (DWC), некоторые борта вернулись в аэропорты вылета или ожидали разрешения на посадку в воздухе.

Авиакомпания Emirates на время инцидента приостановила выполнение части полетов. Самолеты из Москвы и Санкт-Петербурга были перенаправлены на запасные аэропорты в Омане и Пакистане, соответственно. Рейс, который ожидался в Домодедово в 08:00, отменен, как и вылет в Дубай, который планировался на 09:45. Перевозчик сообщил о постепенном возобновлении полетов, однако расписание остается нестабильным. Сейчас пожар возле аэропорта ликвидирован, однако воздушная гавань продолжает работать с ограничениями, часть рейсов выполняются с задержками. Пассажирам рекомендуют проверять статус вылетов перед поездкой в аэропорт.

Сбои в работе аэропорта Дубая повлияли и на транзитных пассажиров. Многие путешественники застряли в аэропорту в ожидании стыковок, а авиакомпании продолжают корректировать расписание. Так, например, с 3 часов ночи до 11:10 — 11:20 задержаны рейсы на Бали, в Манилу и Ханой.

Инцидент произошел на фоне продолжающейся эскалации конфликта на Ближнем Востоке, из-за которого в регионе уже фиксировались атаки беспилотников и ракет на инфраструктуру, включая транспортные объекты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме