Royal Caribbean прекратил сотрудничество с одним из ключевых партнеров в России

Круизная компания Royal Caribbean International объявила об изменении состава приоритетных партнеров бренда на российском рынке, сообщили в российском представительстве компании. В настоящее время в их число входят Cruclub, «Круизный Центр Нептун», Dreamlines.ru, «Круизный Дом», Logitravel.ru и «Магазин Круизов».

При этом из числа приоритетных партнеров был исключен один из давних контрагентов Royal Caribbean — туроператор «Инфлот Круизы и Путешествия», сотрудничество с которым велось с 2012 года.

На данный момент круизный оператор прорабатывает решение по бронированиям, сделанным через компанию «Инфлот», сообщили в Royal Caribbean. Турагентам, который бронировали круизы через этого оператора рекомендовано обращаться на электронную почту service@royalcaribbean.ru.

В заявлении российского представительства туроператора ничего не говорится о причинах прекращения сотрудничества, а также о том, какое число заявок было сделано через уже бывшего партнера.

В «Инфлот» сообщили, что новость об исключении из числа приоритетных партнеров стала для них неожиданностью, и сейчас компания намерена обратиться в Royal Caribbean за разъяснениями.

В свою очередь, представитель Royal Carribean International в России Александр Самунджян сообщил Profi.Travel, что решение о прекращении сотрудничества появилось в ходе переговоров с туроператором.

«Отзыв статуса приоритетного партнера был инициативой Royal Caribbean International, поскольку мы пришли к выводу, что бизнес-модель «Инфлот» за последний год значительно изменилась, и в настоящий момент не соответствует нашим продуктам в необходимой степени. Что касается нашей стратегии на российском рынке, то она не изменилась», — сообщил Александр Самунджян.

Источник Profi.Travel на круизном рынке отметил, что «Инфлот» показывал достаточно стабильные результаты по продажам, хотя однозначным лидером по продуктам Royal Caribbean его назвать трудно. Вместе с тем, перед всей круизной корпорацией сейчас стоит амбициозная задача по быстрому перезапуску и восстановлению допандемийных объемов. Вполне вероятно, что оператор решил передать договор компании, которая готова реализовывать большие объемы.

В настоящее время российским туристам доступны круизы Royal Caribbean с выходом из кипрского порта Лимасол. Также россияне могут попасть на круизы по Карибскому морю с выходом из порта Барбадос. Круизная компания также признает российские сертификаты о вакцинации.