Клиенты «РУСЬ-ТУР» смогут получить дополнительные выплаты

«Турпомощь» начала прием заявок на возмещения из фонда персональной ответственности.

Клиенты «РУСЬ-ТУР» смогут получить дополнительные выплаты

Ассоциация «Турпомощь» завершает сбор требований от клиентов туроператора «РУСЬ-ТУР» для возмещения средств за нереализованные туры из фонда персональной ответственности (ФПО), говорится в заявлении Ростуризма. Заявления принимаются до 1 августа.

Размер денежных средств, в ФПО составляет 8 450 091 рублей, напомнили в Profi.Travel в «Турпомощи».

Там также добавили, что для получения денежных средств туристы должны предоставить требование, копию удостоверения личности, копию договора о реализации туристского продукта, документы, подтверждающие реальный ущерб, документы о выплатах страховой компании. С полным перечнем документов можно ознакомиться на сайте Ростуризма.

Реестр требований был создан 23 марта, и срок его формирования составляет 90 рабочих дней. В настоящий момент «Турпомощь» приняла заявления по 790 турам, рассказал Profi.Travel директор Ассоциации Александр Осауленко.

При этом он не стал называть общую сумму требований, поскольку еще не все заявления прошли проверку.

«Сейчас нельзя сказать, что все заявленные требования будут удовлетворены, потому что на этапе проверки документов некоторые заявления отсеиваются. Причины разные, чаще всего это либо неправильно оформленные документы либо их отсутствие», — сообщил Александр Осауленко.

Он также добавил, что выплаты из ФПО «РУСЬ-ТУР» могут начаться в конце августа — начале сентября текущего года.

Напомним, туроператор «РУСЬ-ТУР», специализирующийся на турах на китайский остров Хайнань, объявил о прекращении деятельности в сфере выездного туризма 10 декабря 2020 года.

Финансовая ответственность ТО была застрахована в страховой компании «Согласие» на сумму 50 млн рублей. Страховщик начал прием заявлений от пострадавших туристов, но позднее обвинил туроператора в попытках уклониться от исполнения обязательств и переложить свои обязательства на партнеров. Тем не менее, прием заявлений от пострадавших туристов был завершен, и все свои обязательства страховщик исполнил. Общая сумма требований превысила 85 млн рублей, превысив страховую сумму более чем в полтора раза.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Власти страны определили минимальную возможную площадь комнат

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Требования к номерам в отелях 4* и 5* в Турции изменились. Поправки в Положении о квалификации туристических объектов определяют минимальную площадь номеров, уровень естественного освещения и другие требования, уточняет местное издание Turizm Ajansi. Заселять туристов в слишком тесные номера больше не получится.

Для четырехзвездочных турецких отелей площадь номера теперь не может составлять менее 20 квадратных метров, а для отелей категории 5* — менее 25 квадратных метров. Важное уточнение: в эти метры входят как сама комната, так и примыкающий к ней санузел. Исключение из новых правил сделано для отелей, которые располагаются в домах, представляющих культурную и архитектурную ценность, а потому нуждающихся в защите.

Ещё один блок требований касается освещенности номеров в отелях. Так, теперь нельзя располагать комнаты на этажах, которые расположены ниже уровня земли и не получают естественного освещения.

Отзывы туристов о том, что им достался слишком тесный номер, на российских платформах найти несложно. Например, отдыхавшая в отеле Remi 4* в Алании туристка основным недостатком номера называет именно его площадь. На приложенных фото видно, что кровать занимает практически всё пространство комнаты.

Выбирая отель подешевле (но не ниже уровня 4*), по словам турагентов, клиенты потом нередко взывают о помощи, прося переселить их из стандартов, которые оказываются 17 квадратных метров площадью в комнаты просторнее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

3 комментария

Иван
25 декабря, 19:08
Но мы-то всегда доступны https://mater-bober.ru
Петр
24 декабря, 10:46
Никогда не было и вот опять.
В статье перемешались "Яхтсмены" и "Дайвсафари". Каких именно лицензий не хватает??? На право управления морским судном или Дайв инструкторов? Проблемы будут у условных покатушников или именно компаний специализирующихся на дайвинге???
Lana
23 декабря, 14:50
На фото Саудовская Аравия, а речь о Египте.

Новости по теме