России нужна новая единая концепция продвижения на международных выставках. К такому мнению пришли эксперты комиссии Российского союза туриндустрии по конгрессно-выставочной деятельности, первое заседание которого состоялось на прошлой неделе.

Как рассказал ее руководитель, гендиректор медиахолдинга Profi.Travel Алексей Венгин, она создана, чтобы оперативно реагировать на вызовы на выставочном рынке. В костяк комиссии вошли все крупнейшие организаторы туристических оффлайн и онлайн выставок: «Интурмаркет», MITT, «Отдых», Росконгресс, Profi.Travel. Основной задачей нового подразделения РСТ будет координация усилий по продвижению российского турбизнеса как России, так и за рубежом. С 2021 года это стало еще более актуальным с учетом запуска электронных виз и взятого нашей страной курса на рост въездного туризма.

Помимо этого, работа комиссии будут способствовать обмену опытом и более эффективному продвижению наших регионов. «Если Москва, Санкт-Петербург и некоторые другие регионы уже знают, как позиционировать себя на выставках, то остальные субъекты зачастую не понимают формата и не могут себя правильно продвигать. Используя наш опыт и экспертность, мы расскажем коллегам, как правильно себя представлять на такого рода мероприятиях», — подчеркнул Венгин.

По словам экспертов, залогом эффективного продвижения на на международных выставках является единый бренд. Директор выставки «Интурмаркет» Ольга Хоточкина заявила, что зачастую дизайн российских стендов на зарубежных выставках сформирован маркетологами, далекими от туризма и вызывает недоумение и вопросы даже у профессионалов, не говоря уже про иностранных гостей, которые не понимают, куда они попали. Эксперт добавила, что исправить эту ситуацию можно только с помощью профессионального сообщества, которое имеет опыт выставочной деятельности за рубежом и может аргументированно объяснить отношение иностранцев к разным стендам одной страны.

Как добавила директор форума-выставки ОТДЫХ Leisure Любовь Мордвинцева, основная проблема состоит в плохой координации между всеми участниками зарубежной выставки из России. Каждый из регионов продвигает свои сайты, не адаптированные для иностранцев, а России не хватает единого мультиязычного портала, который был бы заточен как на внутренний туризм, так и на въездной. Сейчас Ростуризм над этим работает, таким порталом может стать russia.travel.

«До сих пор на выставках мало присутствует бренд России. Часто бывает так, что стенды регионов нашей страны находятся в разных павильонах и не имеют общего стиля оформления, который бы позволил идентифицировать их принадлежность к России. Помимо этого, у каждой страны должна быть единая стойка, где можно получить общую информацию о всех участниках экспозиции, или найти специалиста, с которым у посетителя назначена встреча. Именно на таких стойках и должны распределяться потоки посетителей на b2b, b2c, медийные запросы, а также распространяться каталоги участников и общая информация о стране в виде карт и путеводителей», — рассказала Мордвинцева.

Директор ООО «Маркетинг, Выставки, Консалтинг» Оксана Мак Кристиан подтвердила, что на азиатских выставках такие элементы как единая информационная стойка, ответственный представитель стенда, и карта на разных языках — это обязательный минимум.

Чтобы не было этой разрозненности, нужны единые правила оформления стендов с обязательной визуальной привязкой к тому, что они представляют Россию, считают эксперты.

Замдиректора ГБУ «Конгрессно-выставочное бюро» Санкт-Петербурга Ольга Рендино заявила, что Москва и северная столица уже совершают совместные шаги по объединению усилий по продвижению. Например, недавно подписали соглашение о сотрудничестве в рамках PR-кампании «Две столицы — миллион впечатлений». А также обсудили возможность расположения своих экспозиций на выставках рядом и использования общего логотипа, рассказала спикер, уточнив, что дизайн стендов при этом все равно будет отличаться.

«Ситуация такова, что у Москвы свои бюджеты и видение, а у нас — свои цели и задачи по продвижению города. Но мы прекрасно понимаем, что на международных выставках лучше всего работает один объединенный стенд страны. Я думаю, что в перспективе между регионами возможно более тесное взаимодействие, но для этого, конечно, нужна инициатива и от коллег из других субъектов. В недавнем прошлом связующим звеном выступал стенд Ростуризма», — отметила она.

Глава департамента конгрессно-выставочной деятельности АО «ВДНХ» Татьяна Анисимова добавила, что необходимость в консолидации продвижения на выставках обсуждалась в Ростуризме еще в 2019 году, но пандемия испортила эти планы.

По итогам совещания комиссия направит запросы в Ростуризм, комитет по туризму Москвы и органы власти других регионов с тем, чтобы пригласить их к диалогу который должен привести к единому позиционированию страны в российских и международных выставочных мероприятиях, а также актуализировать планы по участию в выставках. Итогом этой работы станет единый календарь рекомендованных выставок, на которые собираются как Ростуризм, так и регионы, с прозрачными условиями участия для бизнеса. Помимо этого, выставочные организации договорились, что предоставит скидки для членов РСТ, которые решат стать их экспонентами.