Путешественники уверены, что в самолетах им не страшен Covid-19

Но путаница с правилами поездок их раздражает.

Путешественники уверены, что в самолетах им не страшен Covid-19

Большинство авиапассажиров не сомневаются в безопасности авиаперелетов и поддерживают ношение масок на борту в ближайшем будущем, свидетельствует опрос IATA, пишет Travel Daily Media. В то же время респонденты в массе своей недовольны путаницей с протоколами и правилами поездок, а также дополнительными расходами на тесты.

Исследование Международной ассоциации воздушного транспорта было проведено среди 4700 путешественников на 11 рынках по всему миру. Оно показало, что 85% респондентов считают — самолеты тщательно продезинфицированы, 65% — согласны с тем, что воздух в салоне такой же чистый, как в операционной.

Среди тех счастливчиков, кто путешествовал в 2020 г., 86% заявили, что чувствовали себя в безопасности в самолетах благодаря мерам по защите от Covid-19. 89% пассажиров уверены, что все правила выполняются надлежащим образом.

Опрос IATA также показал, что путешественники поддерживают ношение масок на борту (83%) и строгое соблюдение правил их использования (86%), при этом большинство считает, что со временем они должны быть отменены. «Путешественники признают и ценят меры безопасности, принятые для минимизации риска передачи Covid-19 во время авиаперелетов. И они поддерживают продолжение этих мер, если это необходимо, но в то же время не хотят, чтобы эти меры стали постоянными», — пояснил генеральный директор IATA Вилли Уолш.

Принявшие участие в опросе также заявили, что запутались во всех тех правилах и документах, что вводятся сейчас для путешественников: 70% сочли, что они сложны для понимания, 67% считают организацию тестирования хлопотным делом, 89% согласились с тем, что правительства должны стандартизировать сертификаты вакцинации/тестирования.

«Эти ответы должны стать тревожным сигналом для властей — необходима более тщательная подготовка к возобновлению поездок. Почти две трети респондентов планируют отправиться в путешествие в течение нескольких месяцев после сдерживания пандемии (и открытия границ). А к шестимесячному сроку почти 85% ожидают возобновления поездок. Чтобы не перегружать аэропорты и органы пограничного контроля, правительствам необходимо договориться о замене бумажных процессов цифровыми решениями, такими как IATA Travel Pass для документации по вакцинам и тестам», — считает Уолш.

Почти девяти из десяти респондентов нравится идея хранить свои учетные данные о состоянии здоровья в поездках в мобильном приложении, а 87% поддерживают безопасную цифровую систему. Однако 75% говорят, что они будут использовать приложение только в том случае, если у них будет полный контроль над данными о вакцинации/тестах.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме