Эксперт: «Туристу незачем обращаться к классическому туроператору»

Как участникам рынка адаптироваться к новым условиям?

Эксперт: «Туристу незачем обращаться к классическому туроператору»

После пандемии роль туроператоров претерпит серьезные изменения, и те, кто не смогут к приспособиться к меняющимся тенденциям, будут вынуждены уйти с рынка. Об этом 7 сентября на стратегической сессии «Show must go on: Будущее туризма: тенденции в сфере путешествий» выставки «ОТДЫХ-2021» заявила директор инициатив по развитию туризма, экологии и климату Агентства стратегических инициатив (АСИ) Ольга Захарова.

По ее словам, туризм нельзя назвать самой пострадавшей от пандемии отраслью. Этот факт подтверждает то, что если сейчас попытаться забронировать гостиницу в Карелии на сегодня, это будет сделать очень проблематично. А кризис в отрасли вызван вовсе не пандемией, а несоответствием турбизнеса тенденциям спроса.

В частности, по данным опроса, проведенного Райффайзенбанком, 78% туристов при путешествии по России планируют покупать билеты самостоятельно, и 74% опрошенных ездили бы по России чаще, если бы узнавали о новых маршрутах. При этом 37% путешественников бронируют места для проживания и работы, а 18% планирует совмещать путешествия с работой. Кроме того, по данным сервиса «Авито.Услуги», спрос на частных гидов вырос на 46%.

«Все эти данные говорят об изменении роли туроператора: туристу незачем обращаться к нему, если предлагается только стандартный продукт. Вы знаете, почему бизнес очень ждет открытия границ? Потому что это накатанный путь: в выездном туризме кто-то создал за них турпродукт, а им осталось только его предложить туристу. Русских туристов очень любят во всем мире за то, что мы тратим больше других. Так почему бы нам не пользоваться этим во внутреннем туризме? Если вы настроены вывозить деньги из России и дальше, то выживайте и говорите о кризисе в отрасли. А если стоит задача зарабатывать на внутреннем турпотоке и двигаться вперед, то нужно соответствовать трендам», — подчеркнула Захарова.

Основными трендами, по словам экспертов, является развитие средств размещения и продуктов, в том числе и концептуальных, расчитанных на конкретную целевую аудиторию, а не для всех. Кроме того, следует продвигать не точки на карте, а впечатления, задействуя сторителлинг. Турбизнес должен сам стать открытой экосистемой, которая будет вовлекать в себя другой микробизнес — например, сыровара, производителя шоколада и так далее, считает Ольга Захарова.

Заместитель руководителя Ростуризма Елена Лысенкова согласилась, что сегодня люди едут на отдых не за гостиницей, а за впечатлениями. Им важно посмотреть что-то, чего они еще не видели или попробовать и сделать то, что они не пробовали и не делали раньше.

Еще одна тенденция — увеличение количества поездок, сокращение их продолжительности и глубины продаж. Сегодня вместо 2 недель путешественники едут на 5-7 дней, а также выбирают те направления, куда можно добраться за 1 день на автомобиле и поезде.

«Все это нельзя не учитывать при разработке маршрутов и мер государственной поддержки. Сегодня выигрывает тот, кто быстрее предложит новый и интересный турпродукт, а также грамотно его упакует и презентует», — подчеркнула Лысенкова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

3 комментария

Владимир Иванов
08 сентября, 15:47
Так и продолжают кухарки руководить страной, и слыть экспертами в туризме. Их не смущает, что вся приведенная статистика высосана из полузакрытой для выезда этим летом страны?! Одним словом, "ЭКСПЕРТЫ!"
Татьяна
08 сентября, 12:37
Какая чушь
Светлана
07 сентября, 20:18
О, какие у нас эксперты..Оказывается "кризис в отрасли вызван вовсе не пандемией, а несоответствием турбизнеса тенденциям спроса" О как!! И подтверждается это глубокомысленное утверждения статистикой опроса Райфайзенбанка. Слов нет..
Следующая еще более смелая и более глубокая мысль- если "Русских туристов очень любят во всем мире за то, что мы тратим больше других. Так почему бы нам не пользоваться этим во внутреннем туризме?" О как"!! Товарищи туристы, просто хватит тратить деньги на всякие непонятные курорты Турции, Кипра, Греции и прочие Испании, глубоко чуждые нашей скрепоносности. Летом все в Сочи, зимой на Колыму, задействуя "сторителлинг открытой экосистемы, которая будет вовлекать в себя другой микробизнес..."
Сильно сказано! Вот уж воистину стратегическая инициатива. И тогда к нам в Нью-Васюки полетят межпланетные корабли до отказа набитые туристами...

Рейсы Air Anka между Россией и Турцией задерживаются и отменяются

Туристы не могут вернуться из Антальи в Краснодар и Нижний Новгород и вылететь на отдых из этих городов

Рейсы Air Anka между Россией и Турцией задерживаются и отменяются

Жительница Нижнего Новгорода Екатерина вместе с мужем не смогла вылететь из Антальи домой после того, как рейс авиакомпании Air Anka несколько раз переносили, а затем отменили. Об этом туристка рассказала изданию NewsNN. Задерживаются и другие рейсы перевозчика в Россию и из нее.

Изначально вылет в Нижний Новгород был запланирован на 6 утра 26 мая. Позже его перенесли на 08:00, затем на 12:00 и 14:00. Около 13:00 пассажирам сообщили, что рейс не состоится.

По словам туристки, были отменены два рейса Air Anka — в Нижний Новгород и Краснодар. После этого пассажиров разместили в четырех автобусах и доставили в отель. «Сказали, что мы можем здесь поесть, подождать неизвестно чего, потому что пока информации вообще никакой нет. Но нам ясно дали понять, что заселять нас здесь не планируют», — рассказала собеседница NewsNN.

Туроператор, по данным Екатерины, ищет варианты размещения для пассажиров и пытается связаться с авиакомпанией.

Причины отмены рейсов перевозчик пока не называл. Как отмечают СМИ, ночью в аэропорту имени Чкалова в Нижнем Новгороде вводился план «Ковер», который продлился до 6 утра. В Краснодаре ограничения не вводились.

Судя по табло аэропорта Нижнего Новгорода, прибытие рейса Air Anka из Антальи ожидается в 21:00. В справочной службе сообщили, что из Турции он должен вылететь в 18:00. Информацию о том, отправился ли борт в Россию в это время, в аэропорту Нижнего Новгорода дать не смогли. Вылет рейса в Анталью перенесен, судя по табло, с 14:05 до 22:00, но, вероятно, расписание может снова измениться.

Прилет самолета Air Anka из Антальи в Краснодар ожидается в 19:00 вместо 09:10. Однако, как сообщили в аэропорту Краснодара, из Турции рейс еще не отправился, хотя планировалось, что это произойдет в 17:00. Информации об изменениях в аэропорту нет, но, очевидно, что к 7 вечера самолет не успеет долететь до России. Соответственно, задерживается и рейс из Краснодара на турецкий курорт.

В Челябинске самолет Air Anka из Антальи ожидается вовремя, а вот его вылет с опозданием примерно на 2 часа. Рейсы в Екатеринбург и из него, судя по табло, будут выполнены с задержкой около 2,5 часа.

Напомним, в конце апреля стало известно, что туроператоры пересаживают туристов из некоторых регионов с рейсов Azur Air в Анталью на Air Anka.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Бухгалтер разъяснила, чем грозит турагентам ужесточение контроля за наличными

Центробанк ввел новые правила контроля внесения денег на карту или счет

Бухгалтер разъяснила, чем грозит турагентам ужесточение контроля за наличными

С 20 мая 2026 года Банк России направил банкам новые рекомендации, которые должны усилить контроль за операциями по внесению крупных средств наличных. Как пояснил Центробанк, такие транзакции могут указывать на легализацию доходов, полученных преступным путем. В редакцию Profi.Travel обратились турагенты: они опасаются, что очередное ужесточение обернется для них проблемами и блокировками счетов. Мы получили разъяснения бухгалтера, как турбизнесу реагировать на нововведение.

«Сейчас многие клиенты оплачивают туры наличными — в первую очередь из-за периодического отсутствия интернета. В результате суммы денежных средств, которые приносят в офис, заметно выросли. В основном, конечно, мы идем в банк и кладем их на расчетный счет ИП. Однако такая возможность есть не всегда, особенно когда несколько клиентов принесли наличку друг за другом. Есть опасность, что пока будешь бежать до банка и обратно, цена тура вырастет. Поэтому нередко приходится просто закидывать деньги на свою карту, а с нее уже — переводить на счет. Многие коллеги опасаются, что теперь, с введением нового правила ЦБ, у агентств будут большие проблемы», — рассказал Profi.Travel один из турагентов на условиях анонимности. Несколько его коллег подтвердили: поток наличных, действительно, существенно увеличился, риски — реальны.

Добавим: ЦБ рекомендовал банкам ежедневно анализировать операции клиентов, обращая особое внимание на признаки, которые могут указывать на отмывание денег. При выявлении подозрительных операций они могут запросить у клиента информацию об источниках происхождения наличных средств, а при сомнениях в ее достоверности — отказать в проведении операции.

Подозрительно крупными суммами считаются для физических лиц более 5 млн рублей за месяц, для юридических лиц и ИП — от 30 млн рублей за месяц.

«Важно понять (а кому то — и смириться), что по всем фронтам государством ведется системная работа по обелению экономики и, как следствие, по наполнению бюджета налоговыми поступлениями», — прокомментировала бухгалтер-эксперт, автор телеграм-канала о налогах и бухгалтерии Юлия Зубарева.

Она отметила, что на агентском рынке, действительно, распространена схема работы, при которой наличные средства, полученные от туристов, вносят на свою дебетовую карту, а затем с неё пополняют расчетный счет ИП. «Например, Т-Банк ранее без проблем разрешал так делать. Но вот с принятием этих нововведений для таких операций могут быть проблемы», — указала бухгалтер.

Эксперт пояснила, что регулярные поступления на карту физлица банковские алгоритмы легко могут классифицировать как подозрительные — и заблокировать ее до выяснения обстоятельств, согласно ст. 7 115-ФЗ.

«В долгосрочной перспективе я рекомендую турагентам переставать принимать деньги на личные карты, а также в обязательном порядке закладывать налоги в свои финансовые модели для обеспечения своей финансовой безопасности», — заключила Юлия Зубарева.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме