Эксперт: «Туристу незачем обращаться к классическому туроператору»

Как участникам рынка адаптироваться к новым условиям?

Эксперт: «Туристу незачем обращаться к классическому туроператору»

После пандемии роль туроператоров претерпит серьезные изменения, и те, кто не смогут к приспособиться к меняющимся тенденциям, будут вынуждены уйти с рынка. Об этом 7 сентября на стратегической сессии «Show must go on: Будущее туризма: тенденции в сфере путешествий» выставки «ОТДЫХ-2021» заявила директор инициатив по развитию туризма, экологии и климату Агентства стратегических инициатив (АСИ) Ольга Захарова.

По ее словам, туризм нельзя назвать самой пострадавшей от пандемии отраслью. Этот факт подтверждает то, что если сейчас попытаться забронировать гостиницу в Карелии на сегодня, это будет сделать очень проблематично. А кризис в отрасли вызван вовсе не пандемией, а несоответствием турбизнеса тенденциям спроса.

В частности, по данным опроса, проведенного Райффайзенбанком, 78% туристов при путешествии по России планируют покупать билеты самостоятельно, и 74% опрошенных ездили бы по России чаще, если бы узнавали о новых маршрутах. При этом 37% путешественников бронируют места для проживания и работы, а 18% планирует совмещать путешествия с работой. Кроме того, по данным сервиса «Авито.Услуги», спрос на частных гидов вырос на 46%.

«Все эти данные говорят об изменении роли туроператора: туристу незачем обращаться к нему, если предлагается только стандартный продукт. Вы знаете, почему бизнес очень ждет открытия границ? Потому что это накатанный путь: в выездном туризме кто-то создал за них турпродукт, а им осталось только его предложить туристу. Русских туристов очень любят во всем мире за то, что мы тратим больше других. Так почему бы нам не пользоваться этим во внутреннем туризме? Если вы настроены вывозить деньги из России и дальше, то выживайте и говорите о кризисе в отрасли. А если стоит задача зарабатывать на внутреннем турпотоке и двигаться вперед, то нужно соответствовать трендам», — подчеркнула Захарова.

Основными трендами, по словам экспертов, является развитие средств размещения и продуктов, в том числе и концептуальных, расчитанных на конкретную целевую аудиторию, а не для всех. Кроме того, следует продвигать не точки на карте, а впечатления, задействуя сторителлинг. Турбизнес должен сам стать открытой экосистемой, которая будет вовлекать в себя другой микробизнес — например, сыровара, производителя шоколада и так далее, считает Ольга Захарова.

Заместитель руководителя Ростуризма Елена Лысенкова согласилась, что сегодня люди едут на отдых не за гостиницей, а за впечатлениями. Им важно посмотреть что-то, чего они еще не видели или попробовать и сделать то, что они не пробовали и не делали раньше.

Еще одна тенденция — увеличение количества поездок, сокращение их продолжительности и глубины продаж. Сегодня вместо 2 недель путешественники едут на 5-7 дней, а также выбирают те направления, куда можно добраться за 1 день на автомобиле и поезде.

«Все это нельзя не учитывать при разработке маршрутов и мер государственной поддержки. Сегодня выигрывает тот, кто быстрее предложит новый и интересный турпродукт, а также грамотно его упакует и презентует», — подчеркнула Лысенкова.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

3 комментария

Владимир Иванов
08 сентября, 15:47
Так и продолжают кухарки руководить страной, и слыть экспертами в туризме. Их не смущает, что вся приведенная статистика высосана из полузакрытой для выезда этим летом страны?! Одним словом, "ЭКСПЕРТЫ!"
Татьяна
08 сентября, 12:37
Какая чушь
Светлана
07 сентября, 20:18
О, какие у нас эксперты..Оказывается "кризис в отрасли вызван вовсе не пандемией, а несоответствием турбизнеса тенденциям спроса" О как!! И подтверждается это глубокомысленное утверждения статистикой опроса Райфайзенбанка. Слов нет..
Следующая еще более смелая и более глубокая мысль- если "Русских туристов очень любят во всем мире за то, что мы тратим больше других. Так почему бы нам не пользоваться этим во внутреннем туризме?" О как"!! Товарищи туристы, просто хватит тратить деньги на всякие непонятные курорты Турции, Кипра, Греции и прочие Испании, глубоко чуждые нашей скрепоносности. Летом все в Сочи, зимой на Колыму, задействуя "сторителлинг открытой экосистемы, которая будет вовлекать в себя другой микробизнес..."
Сильно сказано! Вот уж воистину стратегическая инициатива. И тогда к нам в Нью-Васюки полетят межпланетные корабли до отказа набитые туристами...

Россияне несколько часов отказывались выйти из самолета в Казахстане

Рейс из Стамбула в Актобе был перенаправлен в Актау, пассажиры опасались, что не смогут добраться до пункта назначения

Россияне несколько часов отказывались выйти из самолета в Казахстане

Рейс Pegasus Airlines PC240, направлявшийся из Стамбула в Актобе, 2 декабря был вынужденно перенаправлен в Актау из-за сильного тумана. Некоторые пассажиры, в том числе россияне, отказались выходить из самолета. Они не были уверены, что смогут добраться до пункта назначения. Расстояние между городами — примерно 1300 км по трассе. Только после вмешательства российской дипмиссии пассажиры покинули борт.

Как сообщал телеграм-канал Baza, изначально вылет был задержан на восемь часов, а сам перелёт растянулся почти на шесть вместо трёх. В результате самолет приземлился не в Актобе, а в Актау. По информации канала, экипаж объявил пассажирам, что «полёт окончен», а им необходимо покинуть борт. Казахстанские пассажиры согласились выйти и отправились дальше самостоятельно, тогда как около 40 россиян, включая пятерых детей, отказались покидать самолёт, опасаясь проблем с миграционными формальностями и не понимая, куда им предстоит ехать.

Как уточнил ТАСС со ссылкой на аэропорт Актау, самолет отказались покинуть 16 человек.

В аэропорту отметили, что «пассажирам рейса, согласно информации представительства авиакомпании, были предложены гостиница и варианты дальнейшей доставки до Актобе»: «Представительство авиакомпании осуществляет оформление билетов на ближайший рейс Актау — Актобе, вылет которого запланирован на завтра. После завершения оформления ожидается, что пассажиры покинут борт».

В итоге они согласились выйти из самолета ближе к вечеру после вмешательства сотрудников Генконсульства России в Уральске. «При активном участии Генконсульства удалось убедить группу из 16 человек, из которых 11 — граждане России, покинуть приземлившийся из-за сложных метеоусловий в аэропорту г. Актобе самолёт и направиться в гостиницы под гарантии агента турецкого авиаперевозчика Pegasus в Казахстане — компании «Трансавиа» — по оплате проживания и дальнейшего следования пассажиров регулярными прямыми и стыковочными рейсами из Актау в Актобе. Все законные права наших граждан будут соблюдены», — уточняется в телеграм-канале дипмиссии.

При этом посольство России в Казахстане выразило недоумение по поводу ранее появившихся сообщений СМИ о якобы захвате самолета российскими пассажирами. «Посольство России в Казахстане проинформировано об опубликованном в некоторых Telegram-каналах противоречивом материале о «нескольких десятках россиян, захвативших самолет, севший в степи Казахстана», — цитирует ТАСС пресс-службу диппредставительства. Там также подчеркнули, что россияне покинули самолет, их разместят в гостинице и обеспечат билетами до пункта назначения.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

...если Кабмин утвердит максимальный размер нового сбора

Въезд в Египет обойдется туристам почти вдвое дороже

Президент Египта Абдель Фаттах ас-Сиси подписал указ, который позволяет повысить стоимость въездной визы для иностранных туристов с 25 до 45 долларов. Документ датирован 30 ноября и вступил в силу на следующий день после подписания. Об этом сообщает «Российская газета».

Согласно тексту, опубликованному в официальном журнале Египта, при выдаче въездных и транзитных виз в пунктах пропуска вводится дополнительный сбор — он не должен превышать 20 долларов. Ранее это сбор одобрил парламент Египта.

Сейчас стоимость визы для туристов составляет 25 долларов. Соответственно, ее стоимость может составить 45 долларов. Многократная виза в Египет может подорожать до 80 долларов с нынешних 60-ти.

Как рассказали Profi.Travel туроператоры, пока документ, устанавливающий размер нового сбора, не выпущен. Каким он будет, определит премьер-министр по представлению МИДа и после утверждения Кабмина. 20 долларов — максимальный размер сбора, но утвердить могут и меньшую сумму, подчеркивают на рынке.

Таким образом, пока для туристов ничего не поменялось. «По данным наших принимающих партнеров, подорожание пока не произошло: туристы все Хургаде пока платят 25 долларов за визу», — рассказали в компании Space Travel.

Для туристов, которые направляются в Шарм-эль-Шейх, более популярный у россиян, чем Хургада, в загранпаспорт сейчас ставится так называемый бесплатный синайский штамп — виза на 15 дней. Среди профессионалов турбизнеса преобладает мнение, что въезд на этот курорт все же останется бесплатным.

Нововведение уже вызвало критику туристической отрасли Египта. Как пишет ТАСС, 11 ноября египетская федерация палат по вопросам туризма обратилась к премьер-министру Мустафе Мадбули и министру туризма и по делам древностей Шерифу Фатхи с просьбой как можно скорее вмешаться в ситуацию и не допустить роста цен на визы. Чиновники опасаются, что повышение стоимости въезда в Египет ослабит позиции арабской республики на рынке туристических услуг и нивелирует достигнутый за последние годы устойчивый рост количества туристов, посещающих египетские курорты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме