Туроператор планирует поддержать турагентов повышенными комиссиями

В Coral Travel оценили последствия пандемии для агентского рынка.

Туроператор планирует поддержать турагентов повышенными комиссиями

Туристическая розница, которая значительно пострадала за время пандемии коронавируса, нуждается в существенной поддержке, в том числе со стороны туроператорского сообщества. Об этом сообщил генеральный директор компании Coral Travel Эрджюмент Юналан 13 октября в ходе пресс-конференции в рамках ежегодной премии Starway, организуемой туроператором.

«Если до пандемии коронавируса наша партнерская сеть составляла более 15 тысяч турагентств по всей России, то сейчас их количество сократилось примерно до 12 тысяч. Это очень серьезная проблема, причем не только для самих турагентов, но и для туроператоров, — отметил Эрджюмент Юналан. — Сейчас наша задача поддержать турагентства, которые являются для нас важнейшим каналом продаж. Наша базовая комиссия уже составляет 11%, кроме того, ее можно увеличить до 14% при выполнении определенных условий».

При этом Coral Travel смог удержать от значительного сокращения свою франчайзинговую сеть, значительно облегчив условия сотрудничества для ее членов, рассказал он. В частности, было решено временно приостановить взимание роялти. В результате от сотрудничества отказался лишь небольшой процент партнеров, причем в итоге он был замещен замещены новыми агентствами.

Глава Coral Travel также выразил надежду, что такие условия вознаграждения, а также возможное снижение цен на туры, позволят стимулировать нарастить продажи по акции раннего бронирования, что поможет агентам нарастить обороты в зимнем сезоне. По словам Эрджюмента Юналана, глубина продаж туров постепенно возвращается к докризисным показателям, и это также вселяет надежду.

«По сентябрьским заездам в 2021 году глубина продаж составляла в среднем 48 дней — тур приобретался в среднем за полтора месяца до вылета. Для сравнения, в 2019 году этот показатель составлял 58 дней», — сообщил руководитель туроператора. По его мнению, это свидетельствует о восстановлении уверенности туристов в отрасли.

Кроме того, существенной проблемой для турагентского бизнеса остается отток квалифицированных кадров. По словам Эрджюмента Юналана, туроператорам сейчас нужно приложить больше усилий к разработке программ обучения и адаптации новых сотрудников и менеджеров турагентств. «Помимо Coral Business School, мы регулярно проводим тренинги, а также бесплатно обучаем менеджеров по туризму и трудоустраиваем их к нашим франчайзи», — рассказал господин Юналан. По его мнению, потребность в таких программах обучения значительно возрастет вместе с запросом на новые кадры в туризме.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Екатерина
14 октября, 12:26
какая невиданная и показушная щедрость! Залезла в личный кабинет - 8% комиссия.
Вадим
14 октября, 15:24
У них сейчас акция 11% на все. и еще +3% на их отели. в личном кабинете базовая комиссия обычная.

Эксперты расскажут о тонкостях продаж Кубы, Чукотки и как быстро и просто открыть свою авиакассу

Начало лета — это не причина отказываться от возможности прокачать свои знания. Подключайтесь к обучающим вебинарам конца мая-июня.

В эфире: морские экспедиции по Берингову морю и отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и взрослых, для любителей истории и рыбалки. А также вы подробно узнаете, как продавать авиабилеты без дополнительных затрат, летнее расписание авиакомпаний AZAL и Jazeera Airways. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

21
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Морские экспедиции по Берингову морю (Чукотка) навстречу китам и новому дню от туроператора «Территория 87»
Ведущий: Александр Ендальцев, директор по развитию, туроператор «Территория 87».
22
мая,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании AZAL — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».
04
июня,
вторник

иконка часы 11:00
Отдых в отелях цепочки ROC на Кубе: для семей с детьми и для взрослых — на пляже Варадеро, для любителей истории и рыбалки — в Гаване, для желающих посетить другие пляжи — на Кайо Санта-Марии
Ведущая: Анна Сняткова, представитель цепочки кубинских отелей Roc в России и странах СНГ.
05
июня,
среда

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Летнее расписание авиакомпании Jazeera Airways — 2024
Ведущий: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Такое намерение указано в совместном заявлении двух стран.

Соглашение о безвизовых группах с Китаем планируют изменить в ближайшее время

Соглашение о безвизовом обмене между Россией и Китаем нуждается в корректировке. Об этом сообщают туроператоры, необходимость изменений признают и власти. Вчера, 16 мая, в ходе визита в Китайскую народную республику российской делегации под председательством президента России Владимира Путина было подписано совместное заявление об углублении отношений всеобъемлющего партнерства. В нем говорится и о групповом безвизе.

Согласно документу, страны планируют расширять сотрудничество в области туризма, «создавая благоприятные условия для увеличения количества взаимных туристических поездок и продвигая трансграничные туристические направления». Также в планах — ускорить переговоры по скорейшему внесению изменений в соглашение о безвизовых групповых туристических поездках от 29 февраля 2000 года.

По словам экспертов, это действительно могло бы увеличить поток между Россией и Китаем. Причем переговоры об этом идут еще с допандемийных времен.

«Вопрос об изменении безвизового соглашения тянется уже несколько лет. Еще до пандемии первая версия с изменениями ушла от России в Китай. Здесь она была согласована со всеми причастными ведомствами, — напомнил председатель совета ассоциации „Мир без границ“ Александр Львов. — В Китае процесс немного затянулся, а потом наступила пандемия».

По его словам, предложенные российской стороной изменения сохраняют свою актуальность. Их можно разделить на два блока. Первый, по словам эксперта, утилитарный, для турбизнеса. Предлагается уменьшить минимальный размер группы для безвиза с 5 до 3 человек, а сроки пребывания по таким спискам увеличить с 15 до 21 дня.

«Это позволит расширить объемы туристических потоков», — подчеркнул эксперт.

Согласился с ним и председатель Совета директоров компании China Travel Сергей Назаров. По его словам, это основное нововведение, которое предлагали внести.

Второй блок, уточнил Александр Львов, касается технологий, аспектов обмена документами, он не имеет отношения к туристам. «В первую очередь, это сквозная цифровизация, то есть обмен данными, согласованными списками между Россией и Китаем по электронным каналам», — подчеркнул эксперт. Сейчас, по его словам, все происходит в бумажном виде, списки туристов, которые идут через границу, — физические документы с печатями. Это создаёт ряд неудобств и ответственным госорганам, как российским, так и китайским, и туроператорам. Однако, Александр Львов подчеркнул, что вопрос цифровизации требует согласования профильных министерств обеих стран, силовых ведомств, так как речь идет о безопасности персональных данных.

«Могу только предположить, но, возможно, из-за данного пункта до сих пор новое безвизовое соглашение не подписано», — подчеркнул он.

Правда, часть проблем по групповому безвизовому обмену, которые были в прошлом году, по словам экспертов, до сих пор не решены. «Например, сейчас не прошло обновление списков туроператоров. Но, кто был включен в прошлом году, все работают. Мы отправляем туристов по безвизу, — рассказал Сергей Назаров. — Но некоторые сложности как были, так никуда и не делись».

Он пояснил, что в аэропорту Пекина нет представительств DMC, а, например, в Шанхае, в Харбине, в Сиане — есть. «Для прохождения паспортного контроля в Китае сотрудник принимающей компании должен принять группу, — пояснил Сергей Назаров. — Например, когда у нас отправлялась первая группа в Пекин, представительница принимающей компании летела вместе с туристами».

Министр экономического развития России Максим Решетников в ходе визита напомнил, что в прошлом году взаимный турпоток между Россией и Китаем превысил 1,2 млн поездок, план на этот год — 2 млн. Вероятно, реализации этих планов поможет и внесение изменений в соглашение, которые упростят поездки туристов и работу операторов.

«Мы предполагаем, что решение все-таки найдется, с цифровизацией или без — не важно, главное — новое новое соглашение о безвизовом режиме будет подписано, — подчеркнул Александр Львов. — И вот тогда на первый план выйдет вопрос конкурентоспособности России в целом и российского турбизнеса в частности». По его словам, речь не только и не столько о конкуренции с аффилированными к китайским операторам компаниями, более работоспособными, менее затратными, легально работающими на территории РФ, а скорее о конкурентоспособности российских регионов на мировом туристическом рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме