Почему TourPay вывозит терминалы из агентств?

Сервис прокомментировал слухи о том, что к концу месяца все аппараты сети уберут из турфирм.

Сервис прокомментировал слухи о том, что к концу месяца все аппараты сети уберут из турфирм.

После последнего крупного техсбоя в работе TourPay агенты стали сообщать о том, что из их офисов вывозят терминалы сети. Более того, усиленно начали распространяться слухи, будто компания собирается полностью прекратить работу — причем в самое ближайшее время. Еще больше тревоги добавили недавние известия об отзыве лицензии у партнера TourPay — «Геленджик-банка», в результате чего все счета учреждения были «заморожены».

Как рассказали в платежной компании, беспокоиться рынку не о чем.

Арина Соколова, маркетолог TourPay:

Мы работали с ПАО «Геленджик-Банк» недолго, и решение о прекращении сотрудничества с ним было принято до лишения банка лицензии. Это обстоятельство никак не сказалось на нашем бизнесе: у компании TourPay нет средств на счетах банка.

Что касается ротации терминалов TourPay в отдельных турфирмах, то в период с 17 по 22 июля некоторые терминалы были перемещены в другие агентства — это связано с их нерентабельностью, а не с последними событиями в ПАО «Геленджик-Банк».

Кроме того в компании отметили, что ротация терминалов связана с оптимизацией работы всей сети, однако у компании нет планов по сворачиванию деятельности. Напротив, на данный момент возобновлено сотрудничество с туроператорами Tez Tour, Anex Tour и Brisco. В то же время автоответчик сервиса по прежнему предупреждает агентов, что на данный момент не принимаются платежи в пользу компаний «Пегас Туристик», Coral Travel, Sunmar и «Библио Глобус».

Читать по теме:
TourPay остановил прием платежей
TourPay не собирается покидать рынок

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

3 комментария

Наталья
23 июля, 23:21
Да, недавно накувыркалась соплатой тура Анекс Шоп, который как раз не был объявлен в списке с кем не работают. Пей Тревел не принимал оплату. Пришлось платить картой онлайн на сайте оператора, так даже квитанции никакой не получили. Доплачивали уже через Тур пей, так деньги шли к оператору почти три дня! А вот как раз оплата Пегасу через Турпей прошла нормально и сразу. Жаль, что такие удобные средства оплаты себя дискредитировали, не хочется больше связываться с ними. Библио оплачивали через банк Авангврд и ВТБ - очень удобно!
Хм, в Библиоглобус недавно платили. Сложностей не было
ксю
23 июля, 11:31
И pay.travel не принимает платежи в пользу тех же операторов :(

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме