Ростуризм предложил создать компенсационный фонд турагентов
Кроме того, заниматься турагентской деятельностью будет запрещено без членства в СРО.
Ростуризм предлагает сделать членство в саморегулируемых организациях (СРО) обязательным для работы турагентов в России. Такие предложения содержатся в проекте нового закона о туризме, предложенном ведомством на рассмотрение.
В Ростуризме заявили, что целью предложений является повышение доверия к турагентам, а также стремление «сделать их деятельность более прозрачной, и иметь возможность подключать их к мерам поддержки».
Что касается создаваемых СРО, то участие в них станет обязательным для турагентств с момента вступления в силу закона.
«Благодаря таким профессиональным объединениям будут внедрены единые стандарты работы турагентств, возрастет качество оказываемых туристам услуг, внедриться контроль за соблюдением правил и стандартов», — отмечается в презентации Ростуризма.
Помимо этого, на базе каждого СРО предложено формировать компенсационный фонд турагентов. Отчисления в фонд будут делать сами турагенты. Эти средства могут быть направлены на поддержку членов СРО в случае их финансовых сложностей, а также на компенсации туристам в случае, если кто-либо из членов СРО исчезнет, присвоив деньги туристов.
Представители турагентского рынка отнеслись к инициативе Ростуризма по-разному. Так, по словам генерального директора сети «Розовый Слон» и вице-президента Альянса Турагентств (АТА) Алексана Мкртчяна, инициатива еще требует проработки и обсуждения с участниками рынка.
«Проект закона будет обсуждаться в течение 30 дней, и АТА обязательно примет в нем участие, подготовив собственные предложения. Но пока еще рано говорить о том, в каком виде будет работать как система СРО, так и компенсационный фонд», — отметил он.
По словам основателя сообщества RADIO TRAVEL и генерального директора агентства «Меридиан» Анжелы Галкиной, у идеи СРО есть как положительные, так и отрицательные стороны, и все будет зависеть от того, кто и как руководит конкретным объединением.
«Очень важно, какой человек это будет возглавлять и всем этим руководить. Кроме того, в нашей стране положительных примеров СРО не так много, так что мое отношение к идее, скорее, отрицательное», — отметила она.
Участие в СРО, как и деятельность самих объединений должна быть прозрачной, иначе идея быстро превратится в профанацию, считает генеральный директор турагентства «ОСА Тур» Светлана Обоянская. По ее мнению, прозрачность туристического рынка может быть достигнута только при условии полной прозрачности всех расчетов, а также при установлении определенного барьера для входа в профессию.
«Я не против СРО, и готова заплатить определенную сумму за участие в нем, если это точно освободит рынок от „надомников“ и прочих деятелей, которые работают в „серую“. Кроме того, было бы логично установить определенный ценз для тех, кто открывает турагентство: например, определить минимальный стаж работы в отрасли, который при этом можно бы было проверить», — считает она.
Что касается идеи создания компенсационного фонда на базе СРО, то пока большинство опрошенных оценивают предложение весьма скептически. Пока сама мысль, что турагенты будут нести ответственность за своих коллег, по мнению опрошенных, больше говорит о том, что авторы такого предложения мало знакомы с реалиями турагентского рынка.
"Лично я категорически против того, чтобы обеспечивать работу другого турагентства. Бизнес — это бизнес, и если ты не в состоянии платить зарплату сотрудникам или имеешь кассовые разрывы, то снимай вывеску и иди работать наемным сотрудником. Но финансировать деятельность таких предприятий из кармана более успешных коллег совершенно недопустимо", — говорит Светлана Обоянская. По ее мнению, более эффективным инструментом для обеспечения обязательств турагентов могли бы стать банковские гарантии или поручительство третьих лиц.
Только важное. Только для профи.
Если регулировать этот рынок, то просто необходимо ввести ответственность для организаторов самисебеэкскурсоводов, когда семья покупает старую снятую с линии маршрутку и муж возит, а жена собирает группы. Это ведь до первой большой аварии. Ни лицензий, ни образования. Зато черный нал и уровень предоставления услуг ниже плинтуса.
Самоходов и их "друзей семьи", когда подвергают риску не только себя, но и знакомых.
Бурно растущие клубы путешественников по типу пирамид, когда первые ездят а ниже по цепочке ждут за 3 копейки когда им упадет тур.
Нелицензируемые организаторы т н авторских туров, когда девушка в декрете снимает частный дом и заселяет несколько групп семей с одной идеей днем детям дают набор карандашей и они рисуют... и это продается за 1000 р а бронится номер за 200.
Различные платформы онлайн-бронирований. В настоящее время они уже не просто участники туристического рынка а ведущие "диктаторы"....
Необходимо ввести все эти виды деятельности в ФЗ и их точно также регулировать. И отметить что все лица которые предлагают хотя бы один вид услуг (и консультации/советы тоже) - их деятельность тоже регулировалась по всем статьям. Чтобы они точно также несли ответственность за весь тот бред и уровень предоставления услуг как и классические турагентства.
Обратите свой взор на не легальные туруслуги, в конце-то концов!!!!! А то нас, официалов уже ЗАДРАЛИ (ПАРДОН), попросту.
Откройте соцсети! Зайдите в подъезды многоэтажек, почитайте объявления на досках и остановках! Везде пестрит "поехали с нами" ..."авторский тур"..."веселые птички"...и прочее. Собирают группы девушки, парни, тети, дяди или просто водители и их жены, бронируют сами отели, гостевые дома (в основном частное, чтобы налом), берут в городах экскурсоводов. Тьма-тьмущая таких пиратских групп встречается на туристических маршрутах и в музеях! Нас, официалов, выживают с рынка! Неоднократно пишем, бьем в колокола, в ответ....а что мы можем сделать, законов нет против такой деятельности.
ЧТО СКАЖЕТЕ, ЧИНОВНИКИ???