Турпоток в Чечню вырос, а прибыль отрасли упала
Местный турбизнес рассказал о том, как развивается регион, что предлагает путешественникам, на кого рассчитывает и какие есть «болевые точки».
За последние два года благодаря установке на развитие внутреннего туризма турпоток в Чеченскую Республику вырос в несколько раз. Однако прибыль представителей отрасли при этом стала меньше. Об этом рассказали Profi.Travel местные туроператоры 26 января.
Заметим, что рост турпотока начался еще до пандемии. Так, по данным Росстата в 2018 г. в коллективных средствах размещения республики побывало 65 546 россиян, в 2019 — 92 303, в 2020 — 110 950. За 2021 год данных пока нет, но тенденция явно не поменялась.
Председатель комитета по туризму при Торгово-промышленной палате Чеченской Республики, руководитель туроператоров «ЧеченТур» и «Эльгас» Элина Батаева говорит, что за последние два года, согласно статистике туроператора, спрос на отдых в Чечне вырос в четыре раза. При этом прибыль компании сократилась, а 2020 г. в плане финансов вообще оказался провальным. Прошлый год был более успешным. Причин несколько: во-первых, остро ощущается нехватка более маржинальных иностранных туристов, во-вторых, половина туров была продана в начале года, а весной произошел резкий скачок цен на услуги — отели, транспорт, экскурсии и т.д. — в среднем плюс 20%. Кроме того, из-за роста внутреннего турпотока пришлось расширять штат, что привело к дополнительным затратам.
Сегодня больше всего туристов, по словам эксперта, едет из Центрального федерального округа, а также с Урала и из Сибири, то есть прежде всего оттуда, где стоят прямые рейсы. При этом в Чечне ставка делается на состоятельных, VIP-клиентов. Это, кстати, единственный регион на Северном Кавказе, где есть пятизвездочные отели, их тут два.
В Чечне довольно активно идет стройка новых средств размещения. Согласно данным Росстата, в 2018 г. их в регионе было 42, в 2019 — 46, а в 2020 — 56. Республика не осталась в стороне и от нового тренда — глэмпингов, один комплекс уже есть и еще один появится в этом году. «Мы выиграли грант Ростуризма и планируем его открыть уже этой весной, очень рассчитываем, что он будет востребован», — рассказала Батаева. По словам эксперта, в целом предложение размещения сейчас соответствует спросу, мест не хватает туристам только в пиковые даты — на майские праздники. Другой вопрос — нехватка кадров. Квалифицированных специалистов не хватает особенно в горных районах, где очень небольшие населенные пункты. Приглашать сюда персонал из больших городов — не вариант, слишком велика разница в зарплатах. «Так что сейчас мы куем свои кадры, у нас активно работает кафедра туризма в Чеченском государственном университете, где я преподаю, министерство по туризму периодически проводит курсы повышения квалификации, но нужна практика, которая только временем нарабатывается», — поделилась Батаева.
Особенность туристического сезона в Чечне в том, что он приходится не на зиму/лето, как в большинстве регионов, а на весну/осень. Летом здесь очень жарко, при этом возможностей для пляжного отдыха нет, горнолыжный туризм пока еще не очень развит. Пик спроса приходится на май — по словам эксперта, на майские праздники мест уже нет.
Чтобы сгладить рамки сезонности, в частности, сейчас в регионе активно развивают горнолыжный курорт «Ведучи»: в 2019 г. здесь была открыта самая длинная в мире всесезонная трасса. Уже в текущем году появятся новые трассы на северном склоне хребта Данедук.
Кроме того, у АО «Кавказ.РФ» есть планы по созданию нового горнолыжного курорта у озера Кезеной-Ам, но только при условии распространения на эту территорию режима особой экономической зоны.
Что касается теплого времени года, то, по данным местных компаний, спросом пользуется этнотуризм и активный отдых. Есть возможности для познавательного отдыха: точки притяжения — Галанчожский район, где находятся памятники раннего и позднего средневековья, и Шаройский район с его историко-архитектурным комплексом XIII — XIX вв. Кроме того, часто туристы покупают межрегиональные, транскавказские туры. В регионе есть уникальные предложения, например, тур в Российский университет спецназа в Чечне, где тренеры обучают гостей навыкам стрельбы из разных видов оружия, азам штурмового альпинизма и управления военными багги по горному бездорожью, прыжкам с парашютом и т.д. Такие туры чаще покупаются корпоративными клиентами.
Однаиз проблем, сдерживающих рост турпотока в Чечню, — это слабое продвижение региона, необходимость создания имиджа безопасного и интересного направления для отдыха. На данный момент стереотипы мешают многим россиянам рассматривать республику как место, где можно провести отпуск. «Сейчас прилагаются все усилия для улучшения имиджа региона, но хотелось бы более активную маркетинговую кампанию, увеличение бюджетов на нее», — поделилась Батаева. В то же время активно работает «сарафанное радио». Интересно, что, согласно индексу туристической привлекательности регионов, основанному на отзывах туристов, Чечня относится к группе «особые». Всего в России таких регионов четыре: республики Хакасия и Саха (Якутия), Удмуртская и Чеченская республики. Турпоток сюда небольшой, «эти регионы не воспринимаются путешественниками как важные туристические направления, но поездка сюда может приятно удивить посетителей», говорится в описании группы. Именно пережившие этот интересный туристический опыт путешественники потом делятся впечатлениями со своими друзьями и коллегами, но этого мало, считают эксперты. Важно, чтобы продвижение было масштабным — в СМИ, соцсетях и т.д., тогда и результат будет гораздо заметнее, и позиционирование можно будет выстроить на тех туристов, которых в регионе хотят привлекать.
Только важное. Только для профи.
В Telegram
В WhatsApp
Написать комментарий
2 комментария