Российские туристы испытывают проблемы с медицинскими страховками в Таиланде

Стоит ли волноваться?

Российские туристы испытывают проблемы с медицинскими страховками в Таиланде

1 марта российское консульство получило уведомление о приостановке приема медицинскими учреждениями Пхукета медицинских страховок россиян в счет оплаты услуг.

На данный момент такое решение уже приняли два госпиталя, один из которых относится к самой крупной сети медицинских учреждений — Bangkok hospital group. Предполагается, что вскоре к ним присоединятся и остальные медицинские учреждения.

Предположительно, клиники Таиланда опасаются невыполнения страховыми компаниями из России своих обязательств по оплате счетов из-за нестабильной финансовой ситуации, связанной с конфликтом с Украиной.

Как пояснил Profi.Travel генеральный менеджер принимающей компании «Илвес-тур» Виктор Кривенцов, никакой опасности для российских туристов нововведение не несет. Отказывать им в обслуживании никто не собирается — изменится лишь способ проведения оплаты.

«Российское консульство известило, что расплатиться с клиниками можно наличными, от себя добавлю, что и карты они тоже принимают», — заявляет Виктор. А уже после турист может получить возмещение: в медучреждении ему выдается сертификат, подтверждающий оплату счета, который нужно предоставить своей страховой компании.

Кривенцов рассказал, что есть и альтернатива — можно приобрести полис у других страховых: «Стоит выбирать компании, не связанные с американскими концернами, которые могут обнулить все обязательства ввиду наложенных санкций. Мы нашли такие среди сингапурских, малазийских и местных, тайских организаций. Причем полисы у них выходят даже дешевле российских». Он добавил, что с такими страховками получить Thailand Pass должно быть только проще. Напомним, что с 1 марта сумма страховки уменьшилась с 50 тыс. до 20 тыс. долларов.

Руководитель «Илвес-тур» также заявил, что на рынке Таиланда ожидают значительный рост спроса со стороны россиян в связи с тем, что воздушное пространство остается открытым для российских авиакомпаний, тогда как небо над Европой закрыто. «Более того, в нашей стране самые мягкие антиковидные ограничения во всей Азии, без карантина при въезде», — уточнил он.

Тем не менее, российские страховщики не считают ситуацию безопасной для туристов. Проблемы с платежами действительно существуют, и страховые компании активно их решают, в частности оформляют новые счета в банках, которые не попали под санкции, рассказала ранее Profi.Travel заместитель генерального директора ERV Юлия Алчеева

«Ситуация с отказом от оказания услуг по российским страховым полисам стоит достаточно остро. Дело в том, что стоимость медицинских услуг в госпитале может оказаться достаточно высокой, и для туриста будет невозможно оплатить ее сразу. Кроме того, если возникнет необходимость репатриации, то это еще большие суммы, оплачивать которые кроме страховой будет попросту некому», — рассказала Юлия Алчеева.

Только важное. Только для профи.​

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Турецкий формат «Всё включено» может выйти и на рынки стран Ближнего Востока

В Турции не откажутся от All Inclusive, но ассортимент могут сократить вдвое

Не стихающую в последнее время дискуссию об отказе от формата All inclusive в Турции продолжил заместитель председателя компании, объединяющей курорты и отели бренда Marti, Эмре Нарин. Эксперт уверен: от «Всё включено» отказываться нельзя, но ассортимент блюд на шведской линии следует сократить, чтобы снизить расходы отельеров.

«Система All inclusive сделала турецкий туризм одним из ведущих в мире. Но с тех пор, как мы начали ее внедрять, прошло 30 лет. За это время восприятие клиентов сильно изменилось. Сегодня концепция устойчивости — одна из первостепенных задач для всех. Туристам тоже не нравится, когда много продуктов тратится впустую», — заявил он. И предложил «отформатировать» All inclusive, создав систему «Все включено 2.0».

«Если сейчас мы предлагаем 100 видов блюд, то в дальнейшем можем предлагать 50 видов. Точно так же можно уменьшить и количество напитков. Наши клиенты готовы к этому больше, чем мы. Мы можем внести свой вклад в создание устойчивого мира и удовлетворить потребности туристов, сократив выбор продуктов питания и напитков, но сохранив их качество», — предположил Эмре Нарин.

По его мнению, после такого изменения системы All inclusive туризм в Турции станет намного более успешным. Как минимум потому, что снизится финансовое давление на отельеров.

Кроме того, Эмре Нарин считает, что за счет лучшей в мире системы «Все включено» турецкие отельеры могут выходить на другие рынки — по франшизе. Например, организовать работу отелей по системе All Inclusive в Саудовской Аравии.

Эксперт напомнил: в 2024 году в отелях Турции были неплохие объемы продаж, однако рентабельность снизилась из-за роста затрат. По его подсчетам, расходы отельеров с июня 2022 года по настоящее время выросли на 70%, если считать в евро. «Такой рост нелегко согласовать с зарубежными партнерами. Но мы надеемся, что инфляция в следующем году снизится благодаря той программе, которую реализует государство. Тенденция к ее снижению уже заметна», — сказал он.

Эмре Нарин сообщил также о набирающем обороты тренду роста прямых продаж. По его оценкам, уже сегодня их доля в некоторых отелях курортных зон доходит до 45%. Эксперт подчеркнул, что отельеры не отказываются от работы с туроператорами и признают их значительный вклад в туриндустрию страны. Однако, по его словам, объемы прямых продаж продолжат расти. С точки зрения классических туроператоров на российском рынке, это достаточно тревожное наблюдение, считают в отрасли.

Ранее Profi.Travel писал, что если турецкие отели отменят формат «Всё включено», то столкнутся с оттоком российских туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

В компаниях рассказали, когда ждут временного затишья

Протесты в Грузии: что происходит с российскими туристами

Участники туристического рынка рассказали Profi.Travel, что массовые протесты в центре Тбилиси не оказывают заметного влияния на турпоток из России. По их оценкам, Грузия остается безопасным направлением. Тем не менее, бронирования автобусных туров на Новый год пока частично приостановлены.

В Грузии продолжаются массовые акции протеста. Как передает РБК, полиция применяет при разгоне демонстрантов водометы и слезоточивый газ, а протестующие в ответ запускают в силовиков фейерверки и строят баррикады. Митинги в центре Тбилиси начались еще в конце октября, после выборов в парламент, новая волна протестов связана с заявлением властей о приостановке переговоров о вступлении республики в ЕС до 2028 года.

На этом фоне туристическая активность в стране остается стабильной, отмечают представители турбизнеса. По словам главы Национальной администрации туризма Грузии Майи Омиадзе, протесты не оказывают существенного влияния на турпоток, и путешественники продолжают наслаждаться красотами и гостеприимством республики в обычном режиме.

«Важно подчеркнуть, что митинги являются внутренним делом граждан Грузии и никак не связаны с туристами. Акции протеста, проходящие в центральных районах Тбилиси, Батуми и Кутаиси, могут вызвать временные ограничения движения и усиление мер безопасности. Однако основная туристическая инфраструктура, включая достопримечательности, рестораны и гостиницы, работает в штатном режиме», — рассказала гендиректор российского представительства Travel Bee Georgia Анастасия Руденко.

По ее словам, митинги, как правило, проходят только поздним вечером, уже после завершения экскурсионных программ. «Это минимизирует влияние на туристов, предоставляя им время для самостоятельного отдыха. Тем не менее, мы рекомендуем гостям заранее планировать свои маршруты, следить за обновлениями от местных властей и избегать участия в протестных мероприятиях», — добавила она.

Руденко указала, что Грузия остается безопасной и гостеприимной страной для путешествий. «Даже в условиях текущих событий туристы могут рассчитывать на комфортное пребывание и богатый культурный опыт. Соблюдая элементарные меры предосторожности, гости смогут насладиться всей красотой этой удивительной страны без каких-либо проблем», — заключила она.

Эксперты ожидают, что протесты временно утихнут к Новому году. «Пока идут протесты по вечерам. К Новому году утихнут, но, возможно, потом опять начнутся. Бронирований на Новый год мы сами не делаем, не будем рисковать. Во-первых, это нестабильно работающий перевал на Верхнем Ларсе, во-вторых, вот протесты. Мы принимаем автобусами — они могут встать на перевале из-за погоды. Так что сейчас едут только сами индивидуалы», — сообщил руководитель проекта по приему туристов в Грузии Georgia-Travel.ru Салават Сатаев.

Напомним, ранее туроператоры рассказали, есть ли массовые аннуляции туров в Абхазию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме