Правительство не планирует создавать механизм переноса «санкционных» туров

Эксперт оценил юридические последствия для участников турбизнеса.

Правительство не планирует создавать механизм переноса «санкционных» туров

Российские власти в данный момент не рассматривают возможность создания механизма для переноса обязательств туроператоров в сфере выездного туризма по турам, которые не смогли состояться из-за зарубежных санкций. Об этом в эфире Profi.Travel рассказал генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов.

Он также добавил, что в настоящее время в Правительстве уже готов обновленный вариант постановления № 1073, которое позволяет перенести обязательства по так называемым «ковидным» турам, то есть по договорам, заключенным до 31 марта 2020 года. Оно не будет распространяться на туры, проданные после этой даты.

Сейчас среди ряда туроператоров распространена практика, когда все аннуляции и переносы осуществляются с отсылкой на постановление № 1073, и такая трактовка является совершенно некорректной, добавил Георгий Мохов. Также он напомнил, что предыдущее постановление № 1073 действовало до 31 декабря 2021 года, и до этого момента все туроператоры должны были либо предоставить равнозначный турпродукт, либо вернуть денежные средства туристам. Дальнейший перенос туров будет возможен только по отдельному перечню направлений, составленному Ростуризмом.

Что касается туров, которые не могут состояться в срок из-за ограничений на полеты и западных санкций, наложенных на российские авиакомпании, то эти обязательства участникам рынка придется регулировать напрямую с туристами, отметил эксперт.

При этом практика взимания доплат за туры с учетом выросшего курса иностранных валют или подорожавшей перевозки является правомерной.

«Цена турпродукта в договоре с туристом может быть номинирована в долларах или евро с привязкой к некоему курсу на день оплаты. Таким образом, если турист внес неполную оплату, а курс вырос, то доплата производится с учетом нового курса. При этом если турист сразу оплатил полную стоимость, то его обязательства по договору считаются исполненными, и требовать доплатить дополнительные средства в связи с тем, что к моменту вылета увеличился курс доллара или евро, туроператор уже не может. Вместе с тем, если туроператор вынужден изменить составляющие турпродукта с увеличением стоимости, например, заменить чартерную перевозку более дорогой регулярной, то изменение цены возможно по согласованию сторон», — отметил Георгий Мохов. Он также добавил, что повышение цены является существенным изменением условий договора, поэтому турист вправе отказаться от тура без каких-либо штрафных санкций.

Эксперт также признал, что большинство туроператоров в настоящее время испытывают недостаток ликвидности, поскольку внесли значительные депозиты в отели и авиакомпании перед началом сезона. Это объясняет те сложности, которые участники рынка испытывают с возвратом средств по аннулированным заявкам.

Что касается тактики турагентов в настоящих условиях, то с юридической точки зрения самым правильным для представителей розницы будет сохранять нейтралитет и действовать строго в рамках своих агентских полномочий, отметил Георгий Мохов. Это подразумевает исключительно передачу данных по цепочке от туриста к туроператору и обратно. При этом излишняя инициативность может усугубить положение агента в случае судебных претензий.

Фото: katyveldhorst, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Российским туристам необходимо иметь с собой наличные и заполнять TDAC

В Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границе

Принимающие компании в Таиланде предупредили туристов о дополнительных проверках на границах. «В пиковый туристический период пограничные службы Таиланда усиливают меры безопасности и могут проводить дополнительные проверки всех въезжающих туристов», — говорится в сообщении, предоставленном ITM group.

Эксперты напомнили, что загранпаспорт должен быть действителен не менее 6 месяцев на дату пересечения границы. Обязательно нужны авиабилеты туда-обратно и подтверждение размещения. «Использование фиктивных, поддельных либо невыкупленных бронирований может повлечь за собой отказ во въезде», — подчеркнули в компании.

На границе могут развернуть (и такие случаи были) без достаточного количества денежных средств: не менее 20 000 тайских батов (или эквивалент не менее 700 долларов США) на одного человека.

Не ранее, чем за три дня до прилета, но заблаговременно нужно заполнить карту прибытия TDAC.

«Просим с пониманием отнестись к возможным дополнительным проверкам. В случае вызова на собеседование с представителями пограничной службы рекомендуем сохранять спокойствие, вести себя вежливо и уверенно», — указали в компании.

Данное напоминание в этом году особенно актуально. Ранее тайские СМИ предупреждали, что власти Таиланда ужесточили проверки на границах и в аэропортах на фоне обострившегося конфликта с Камбоджей. Туроператоры уточняли, что на организованных туристах это не скажется. Но увеличение времени проверок в аэропорту Таиланда возможно, как и более строгое отношение к документам, необходимым для въезда.

При этом, как заявил заместитель главы Туристического управления Таиланда по вопросам маркетинга и коммуникаций Нитхи Сипхрэ, слова которого цитирует ТАСС, ситуация в сфере туризма в Таиланде остается стабильной на фоне приграничного туризма с Камбоджей. По его словам, иностранные туристы продолжают путешествовать в обычном режиме, на основных туристических направлениях на данный момент отмен бронирований не зафиксировано.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Юрий
18 декабря, 01:59
Привет! Всё прекрасно, не верьте тем кто пишет эту галиматью. Проходил вчера контроль в аэропорту Бангкока, никаких проблем. Всё быстро и качественно. А про тех кого высылают это сказки, интерпретация, то мать с дочкой, то семья, всё это ложь людям голову марочат.

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Номерной фонд вырастет с 7 тыс. до 10 тыс.

Количество отелей Rixos в Египте в 2026 году увеличится до 15

Отельная сеть Rixos увеличивает свое присутствие в Египте: если сейчас компания оперирует там 11 гостиницами, то в 2026 году их количество вырастет до 15. Через год общий фонд международной цепочки в Египте увеличится с 7 тыс. номеров до 10 тыс. Об этом сообщил 16 декабря СЕО Rixos Hotels Egypt Эркан Йылдырым на выездной конференции Fun&Sun New Year Tour, которая проходит сейчас в Шарм-эль-Шейхе.

Он подчеркнул, что именно в Египте работает Rixos Radamis — самый крупный проект отельной сети на Ближнем Востоке и в Африке. Объекты цепочки находятся в Шарм-эль-Шейхе, Хургаде, на курорте Эль-Аламейн, который называют «египетскими Мальдивами», в Александрии. Кстати, в Rixos Seagate в Шарм-эль-Шейхе началась реновация — корпуса будут последовательно закрываться, комплекс будет обновлен, не прекращая работы.

Эркан Йылдырым отметил, что компания оперирует не только гостиницами Rixos — в ее активе и Swissotel в Шарм-эль-Шейхе, также работающий по системе «Все включено».

Глава Rixos Hotels Egypt подчеркнул, что Египет — это страна не только для зимнего отдыха: благодаря сухому климату и летом здесь комфортнее, чем на многих традиционных летних направлениях. «Если сравнить ценовую политику других стран, даже Средиземноморья, и Египта, можно увидеть, что египетское направление уступает в цене, но не уступает по качеству, ощущениям, комфорту», — сказал Эркан Йылдырым.

Как рассказали Profi.Travel представители нового Rixos Radamis в Египте, весь этот год загрузка была почти полной (в отеле 1642 номера и 26 вилл). В феврале здесь заработает аквапарк.

Эркан Йылдырым добавил, что открытием новых отелей под брендом Rixos в Египте сеть ограничиваться не планирует. Компания также запланировала проведение множества мероприятий мирового значения. Например, в планах на следующий год — приглашение более 20 артистов, известных во всем мире.

Ранее Эркан Йылдырым говорил, что в Египте российский рынок — на первом месте в сети Rixos. «Россияне остаются в стране в среднем на 10-11 дней, потому что летят издалека. Они хотят получить множество разнообразных впечатлений. Например, для них очень важно местоположение, все наши отели находятся рядом с морем. Важно качество и разнообразие еды и напитков, а также ресторан с обслуживанием по меню. Требуются развлечения и не только для взрослых», — пояснял он.

Судя по увеличению интереса к отдыху в Египте, россияне своих позиций не потеряют, в том числе и летом. Как сообщали Profi.Travel в «Слетать.ру», уровень спроса на туры в Египет с заездами с начала мая по конец августа 2026 года практически в три раза превышает аналогичные показатели предыдущего года.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме