Хотите принимать туристов с Ближнего Востока? Эксперты подскажут, с чего начать
Впервые широкой аудитории профессионалов доступен эксклюзивный тренинг. Он позволит «примерить» арабский рынок и узнать больше об особенностях приема и обслуживания туристов из ОАЭ, Саудовской Аравии, Кувейта, Катара, Омана и Бахрейна.
17 и 18 мая пройдет тренинг, посвященный особенностям приема туристов из ведущих государств Ближнего Востока в России. Ключевые знания о рынке в таком концентрированном виде оперативно получить больше нигде не получится. Так что, если вы рассматриваете для развития региона или компании это направление работы — присоединяйтесь. Участие в тренинге бесплатное, по регистрации. Он проводится в рамках подготовки к онлайн-выставке RED Arabian, которая запланирована с 20 по 29 июня 2022 года и состоится при поддержке Ростуризма и РСТ.
В подготовке тренинга принимают участие сразу два профильных комитета РСТ — по выставочной деятельности и по въездному туризму. «Мы давно занимаемся развитием въездного туризма в России и видим, каких именно компетенций на этом направлении сейчас не хватает, — объясняет Алексей Венгин, руководитель выставочного комитета Российского Союза туриндустрии. — Сейчас наша задача — помочь бизнесу, а также региональным туристическим администрациям быстро получить знания о перспективных рынках для въезда, оценить возможность сотрудничества и оперативно запустить работу с ними».
Именно для этого был задуман и организован открытый тренинг, посвященный специфике работы с туристами из арабских стран. До этого подобного рода обучение было доступно только узкому кругу экспонентов выставки Russian Expo Days Arabian. А ведь ОАЭ, Саудовская Аравия, Кувейт, Катар, Оман и Бахрейн — ведущие экономики региона, сотрудничество с которыми по въезду потенциально не только возможно для широкого круга игроков туррынка, но и прибыльно. В новых условиях, когда возможности для установления новых связей российским компаниям осознанно ограничиваются путем отстранения их от известных международных выставок, значимость такого мероприятия очевидно возрастает.
В программе тренинга:
- информация о культурных и ментальных особенностях арабских туристов, особенностях коммуникации с ними;
- специфика гостиничного обслуживания — питание, требования к номерам и сервису;
- принципы формирования турпродукта для арабских туристов;
- актуальные правила въезда в РФ для туристов из стран Ближнего Востока.
Слушатели также узнают, какие виды отдыха предпочитают арабские туристы, как устроена дистрибуция турпродукта в этом регионе, получат базовые знания по созданию вовлекающей презентации для потенциальных партнеров из стран Ближнего Востока.
Для проведения тренинга организаторы привлекли специалистов, глубоко погруженных в особенности рынка и имеющих опыт приема арабских туристов.
Среди спикеров:
- Демьян Смилевец, начальник управления международного сотрудничества Ростуризма;
- Александра Бланко, управляющий партнер компании Almursah for modern project;
- Ирина Сим, директор по продажам в сегменте Leisure отеля Ritz Carlton Moscow;
- Галина Анохина, руководитель сервиса и обучения Курорта Красная Поляна;
- Севиндж Зейналлы, директор отдела управления международных рынков Бюро по туризму Азербайджана;
- Ольга Чернявская, директор по продажам и маркетингу авиакомпании Gulf Air, и другие.