Турпоток из России в Беларусь вырос в три раза

Тубизнес ожидает восстановления допандемийных показателей.

Турпоток из России в Беларусь вырос в три раза

Турбизнес Беларуси почувствовал оживление интереса российских туристов к направлению. Спрос, по словам экспертов, вырос в 3 раза по сравнению с прошлогодними показателями. Изменилась и структура турпотока.

По словам директора белорусской туроператорской компании «Виаполь» Галины Потаевой, спрос начал заметно расти с начала мая. «На праздники мы приняли довольно большое количество туристов из России — около 500. По сравнению с прошлогодними показателями, когда весной были единичные продажи, сейчас турпоток увеличился в 3 раза», — комментирует эксперт.

Председатель правления Республиканского союза туриндустрии Филипп Гулый подтверждает: в майские праздники был колоссальный ажиотаж, в гостиницах с большим трудом можно было найти номера. «Я бы сказал, что был если не красный, то оранжевый уровень овербукинга. По сравнению с цифрами 2020 и 2021 годов это, конечно, колоссальный рост. После 24 февраля Беларусь стала одним из популярных направлений у россиян. Во-первых, хорошая логистика, во-вторых, везде работает карта „Мир“, в-третьих, это понятная дружественная страна. В-четвертых, у нас есть элементы европейской культуры: католические костёлы, средневековые замки. Санаторное направление всегда было востребованным у россиян — оно дешевле, чем в Кавминводах и Сочи», — поясняет Филипп Гулый.

По словам Галины Потаевой, у российских туристов наиболее востребованы экскурсионные туры с насыщенной программой. Чаще всего они бронируют проживание в гостинице 3* в Минске на 5 дней, 4 ночей. «Прежде наиболее популярными были сборные туры с ночлегами в Минске и Бресте. Сейчас на пик популярности выходят туры с экскурсионной программой и ночлегом в Гродно, с катанием по Августовскому каналу, а также туры в Витебск и с ночлегами в замках. Глубина продаж в среднем составляет 3-4 месяца — люди планируют отпуск заранее», — отмечает она.

«Из тенденций могу отметить, что чуть меньше стало туристов пожилого возраста, которые отдыхали в санаториях эконом-класса. Но добавился сегмент среднего возраста. И очень сильно заметно появление VIP-туристов, которых раньше практически не было. Люди стали бронировать дорогие туры, трансферы, индивидуальные развлечения и мероприятия. Отдельный сегмент туристов едут на выходные, чтобы закупиться в магазинах европейских брендов, которые ушли из России», — рассказывает Филипп Гулый.

Кроме того, наблюдается достаточно хороший турпоток индивидуальных и семейных туристов, которые самостоятельно по отдельности или компаниями на машинах путешествуют по Беларуси и заказывают услуги и у туркомпаний, и у отелей. Но значительно отстают от прежних объемов продажи автобусных, экскурсионных туров, корпоративный туризм.

Понемногу выправляется ситуация с глубиной бронирования. Сейчас она составляет в среднем месяц. Тем не менее, есть уже небольшое количество проплаченных заявок на август, сентябрь и даже октябрь. В целом перспективы дальнейшего роста турбизнес Беларуси оценивает высоко. Если допустить, что границы с другими странами будут закрыты еще долгое время, то вполне возможно, по итогам года Беларусь не просто выйдет на допандемийные показатели, но и значительно превысит их. Летний сезон еще не начался, но интерес россиян к этому направлению уже внушает оптимизм.

Фото: jackal007, pixabay

Только важное. Только для профи.​

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме