Эксперт: «Отельные бренды при первой возможности вернутся в Россию»

К чему приведет уход Marriott с российского рынка?

Эксперт: «Отельные бренды при первой возможности вернутся в Россию»

Сеть гостиниц Marriott объявила о приостановке своей деятельности в России. Как говорится в заявлении на официальном сайте компании, ее руководство пришло к выводу, что после 25 лет работы в России не сможет продолжать ее на фоне новых санкций, введенных Евросоюзом, Великобританией и США.

Напомним, в начале марта отельная цепочка закрыла корпоративный офис в Москве, и приостановила открытие новых отелей в России. А также отключила от глобальной сети бронирования и расторгла договора с несколькими отелями под брендами Courtyard by Marriott в разных городах страны. По инсайдерской информации Profi.travel, пострадали только те объекты, которые кредитовал находящийся под санкциями банк ВТБ.

Теперь та же участь ждет остальные отели, находящиеся в управлении западного бренда — всего их 26. При этом примерно половины эти изменения вновь не коснутся, так как они находятся под управлением другой компании — Interstate Hotels & Resorts.

При этом в компании уточнили, что продолжат заботиться о своих партнерах в России, которые вынужденно пострадают от их ухода. В частности, речь о том, чтобы сохранить персонал российского представительства Marriott, переведя их на работу в те страны, которые не имеют отношения к конфликту. На их переезд выделили 1 млн долларов.

По словам вице-президента Федерации рестораторов и отельеров, гендиректора УК «Альянс Отель Менеджмент» Вадима Прасова, вполне вероятно, что в результате этого решения свои посты покинет кто-то из генеральных менеджеров бывших Marriott, лояльных бренду. При этом, нет сомнений, что все объекты продолжат работу под другим названием. Часть из них примут решение о самостоятельном управлении, еще часть обратится в другую управляющую компанию — последние уже сейчас сообщают о росте таких запросов.

Управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts Алексей Мусакин добавил, что для туристов, которые останавливаются в этих отелях, ровным счетом ничего не изменится, кроме упразднения системы лояльности. Впрочем, и эту проблему можно решить, считает эксперт — например, организовав новую систему и перенеся туда накопленные баллы и привилегии из старой.

Мусакин также уверен, что при первой возможности Marriott, как и другие сети, вернутся на российский рынок, так как для них это ощутимая потеря. «Я уверен, что сейчас Marriott не расторгает договоры с отелями, а предлагает их приостановить, что предусматривает сохранение стандартов обслуживания. Возможно, часть собственников это не устроит и они примут решение все же расторгнуть договор. Но даже в этом случае стандарты качества, которые уже были внедрены, никуда не денутся. Все сотрудники отелей работают на собственника, а не на Marriott, и вряд ли растеряют приобретенные навыки и знания», — считает эксперт.

Уход Marriott также не означает смену программного обеспечения отелей, которое поставляют другие западные компании, добавляют специалисты. Хотя риск его потери тоже есть — главный поставщик отельного ПО, компания Oracle, ранее также заявила об уходе с российского рынка, поэтому может не продлить лицензию ее действующим держателям в конце года.

На рынке также не исключают, что русскоязычные сотрудники Marriott в ответ на решение западного работодателя могут создать новую компанию, как это сделали их коллеги из Colliers International, зарегистрировавшие новую торговую марку Nikoliers.

Фото: Shopify Partners, shopify

Только важное. Только для профи.​

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

Новые выбросы не повлияют на старт пляжного сезона, надеются эксперты

Отельеры рассказали о состоянии пляжей Анапы

«Море сегодня чистое, мазута около нас нет, но МЧС и волонтеры работают», — рассказал Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. Ранее, 11 апреля, капитан одного из судов сообщил о мазутном пятне в 11 км от Анапы. Позже в оперштабе Краснодарского края сообщили: на косе между селом Витязево и станицей Благовещенской завершились основные работы по уборке нефтепродуктов. Выбросы в районе центрального пляжа были зафиксированы 14 апреля, их планировали убрать в течение суток.

На пляжах «Родник» и «Джамайка» в Джемете с утра стоит шикарная погода, светит солнце, ветра нет, поделились сотрудники гостиниц в Анапе.

На побережье делают традиционный замер воды. «Мазутная тема исчерпана, пятно ушло, больше выбросов никаких быть не должно, будем надеяться, что новых разливов мы не увидим в этом году», — процитировал Алексей Высоканов сообщение управляющих отелей Анапы.

Три песчаных пляжа уже получили положительное заключение Роспотребнадзора: спа-курорта Miracleon, детского санаторно-оздоровительного комплекса «Жемчужина России» и детского курорта «Вита».

«Это результат комплексной работы: очистки территории, обновления песка и постоянного контроля состояния пляжа, — рассказали Profi.Travel представители курорта Miracleon. — Мы при этом понимаем, что ситуация в акватории может меняться, поэтому у нас выстроена система оперативного реагирования — при необходимости мы готовы быстро провести очистку».

Представители курорта добавили: в целом, по ощущениям, ситуация в Анапе постепенно стабилизируется, работы по подготовке пляжей продолжаются. Сроки открытия сезона во многом будут зависеть от природных факторов, но при текущей динамике дата старта пляжного сезона в Анапе — 1 июня — выглядят вполне реалистичной.

Кстати, новые выбросы, как сообщал оперштаб, не связывают с аварией танкеров, нефтяное пятно могло образоваться в результате атак БПЛА.

О том, что на сегодняшний день уже проведена масштабная работа по подготовке пляжей Анапы, Темрюкского района к курортному сезону, сообщила вчера заместитель руководителя Роспотребнадзора Ирина Брагина на заседании правительственной комиссии по развитию туризма в РФ. Она добавила, что разработан алгоритм рекультивации пляжей, началась подсыпка чистого песка на территории Анапы.

Алексей Высоканов отметил: пока нет информации, когда будут подсыпать песок на пляжи сети его отелей, но добавил, что мазута на них нет, прибрежная полоса чистая.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что спрос на Анапу уже вырос на 30-50%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

Итоги ежегодного исследования Profi.Travel

Россия больше не в топ-5 направлений продаж турагентств

За год вдвое снизилось количество турагентов, активно продающих отдых в России. Главные причины — курс, делающий внутренний продукт дороже зарубежного, стремление туристов сэкономить и отправиться в поездку самостоятельно, а кроме того, скидки от отельеров, которые стимулируют клиентов туркомпаний бронировать напрямую. Такими итогами ежегодного исследования Profi.Travel поделился гендиректор медиахолдинга Алексей Венгин в эфире открытия второй части выставки «Знай наше: Лето 2026», ориентированной на туроператоров и агентов.

По его словам, этот тренд соответствует общерыночному: во внутреннем туризме фиксируется падение темпов роста спроса. «После того глобального рывка, который мы наблюдали несколько лет подряд, я ожидал торможения еще в 2024 годы, потому что рынок не может расти бесконечно. Но это произошло только в 2026-м», — отметил Алексей Венгин.

Как показал проведенный Profi.Travel опрос, Россия в продажах турагентств в этом году переместилась с 4 места на 7-е. «Основные причины такого снижения мы все знаем: доллар по-прежнему падает, рубль укрепляется, зарубежный продукт стал дешевле, российский — дороже», — пояснил он.

Если в 2024 году 22% турагентств заявляли о том, что доля отдыха в России занимает в их продажах 50% и более, в 2025-м так ответили 37% компаний, то в текущем году только 17% удалось сохранить такие объемы. Таким образом, турфирм, активно продающих внутренний турпродукт, стало в два раза меньше.

А вот тех, у кого на отдых в России приходится всего 10% продаж, с прошлого года стало втрое больше — сейчас так ответили 32% турагентов.

«Мы сделали срез — как видит это турагентский рынок. И на первом месте оказались самостоятельные поездки туристов, их в качестве ключевого фактора назвали 77% турфирм», — рассказал Алексей Венгин.

Он напомнил, что в начале недели такую тенденцию подтверждали в эфире выставки «Знай наше: Лето 2026» говорили и другие эксперты: президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов Александр Брагин. Первый спикер отметил снижение количества броней на лето на 4%, а второй — такой же рост, связав его в первую очередь с увеличением спроса на посуточную аренду. Таким образом, глава АТАГ не исключил перетока путешественников из организованного сегмента туризма в самостоятельный.

На втором месте — вечная проблема рынка внутреннего туризма: предоставление отельерами туристам скидок, которые делают бессмысленным поездку через агентство. Такой барьер в работе с отдыхом в России назвали 57% агентов. Почти половина заявила о несоответствии цены и качества, треть — о нестабильном уровне сервиса.

Алексей Венгин рассказал и о том, как турагенты увеличивают свою прибыль.. Большинство, 70%, считают, что этого можно добиться за счет перехода в продажи туров с более высоким чеком. Чуть более половины рассчитывают на увеличение количества туристов за счет роста лидов и продаж в интернете. 47% занимаются поиском партнеров с большей комиссией. И почти столько же, 46%, видят перспективы роста дохода за счет продаж дополнительных услуг: трансферов, экскурсий, страховок и т.д.

Кроме того, треть агентов ищут те направления внутреннего туризма, где путешественники затрудняются организовать поездку сами. Еще 22% планируют заняться поиском таких ниш.

По словам главы Profi.Travel, основной вывод, который могут сделать регионы, туроператоры и отельеры, состоит в том, что для успешного развития туризма им необходимо активно поддерживать такой канал продаж, как турагентства.

«Иначе мы видим, как при малейшем колебании курса турагенты разворачиваются в сторону зарубежных направлений, с которыми им работать проще, а их финансовая мотивация — больше. Между тем, именно клиенты турагентов в полтора раза чаще выбирают отели высокого уровня — 4-5*, а средний чек у них выше, чем у самостоятельных. Например, на турецком направлении они тратят на 39% больше, согласно данным сервиса онлайн-бронирований «Островок». Чтобы не их не терять, необходимо стимулировать на продажи B2B-канал, сосредоточить свои усилия на привлечении агентов, организации рекламников, грамотной их мотивации к сотрудничеству», — заключил Алексей Венгин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Новости по теме