Армения оказалась самой доступной для россиян заграницей

Страна сохранила доступные цены и нарастила перевозку.

Армения оказалась самой доступной для россиян заграницей

Спрос на отдых в Армении в 2022 году вырос в несколько раз. Об этом Profi.Travel рассказали российские и армянские туроператоры 20 июля.

Их наблюдения подтверждают и результаты опроса представителей туротрасли, проведенного аналитическим центром Profi.Travel. Так, 70% из 120 респондентов отметили Армению среди стран ближнего зарубежья, на отдых в которых они получали запросы от туристов.

По оценкам соучредителя туроператора «Арара Тур» Бориса Саакяна, спрос со стороны россиян увеличился на 50-60% по сравнению с прошлогодним. Компания работает на российском рынке с MICE-сегментом, поэтому объясняет увеличение по своей аудитории так: «Рост легко объяснить, ведь сейчас не так просто организовать выездной корпоратив. В Европу нельзя, да и прямых рейсов нет. В Грузии отношение к россиянам может быть не всегда дружелюбным. Кроме того, с ней тоже нет прямого авиасообщения. В общем, предложение на рынке существенно сократилось, а спрос на сохранившиеся варианты увеличился». До Еревана прямыми рейсами сегодня можно долететь с «Аэрофлотом», Fly One, «Азимутом», Red Wings, «ИрАэро».

Он также отмечает, что большую роль в росте популярности направления играет еще и то, что цена отдыха не сильно изменилась с прошлого года. В среднем двухместное размещение с завтраками в отеле 3* стоит $63. «Естественный рост цен компенсирует укрепление рубля. Сейчас он стоит на 20% больше, чем в начале года. Фактически цена даже упала по сравнению с прошлогодней, если считать в рублях. Двойной рост цен можно увидеть разве что на авиабилеты, хотя количество прямых рейсов между Москвой и Ереваном сейчас растет. Но даже несмотря на подорожание переплёта, направление выглядит более выгодным, чем остальные», — комментирует собеседник.

У Coral Travel Армения ещё весной стала лидером спроса наравне с Узбекистаном, но с более привлекательной ценой турпродукта. Помимо стоимости, на первое место ей помогли выйти еще несколько факторов: туристы въезжают в страну по российскому паспорту, виза при этом не нужна, как и тест ПЦР для вакцинированных. В туроператоре отметили, что путешественники охотно отправлялись не только на экскурсии, но и на курорты, например, к минеральным источникам на Джермук.

По оценкам «Интуриста», спрос на туры в Армению вырос в 3,5 раза относительно прошлогоднего. При этом директор по связям с общественностью туроператора Дарья Домостроева говорит, что в летнем сезоне Армения все же уходит на второй план, прежде всего потому, что туристы ищут в основном пляжный морской отдых. К тому же в Ереване сейчас довольно жарко. Зимой у клиентов «Интуриста» страна пользовалась большой популярностью, в отсутствие традиционных зарубежных горнолыжных курортов. А весной, в том числе на майские праздники, она вошла в топ-5 популярных выездных направлений. На лето же приходится только 30% от всех бронирований Армении. Сейчас в компании недельный пакетный тур на двоих из Москвы с размещением в отеле 3* в центре Еревана с включенными в стоимость завтраками стартует от 101 808 рублей.

«Мы ожидаем активизации продаж на осенние заезды. У „Интуриста“ рассчитаны туры в Армению более чем из 20 российских городов. Отмечу, что помимо наличия столичной и региональной авиаперевозки у Армении есть ещё один плюс: здесь можно оформить банковскую карту международных платежных систем», — отмечает Дарья Домостроева. Она добавила, что в основном в Армению едут взрослые пары без детей, с большим опытом путешествий, которые уже много где побывали.

Как подтвердил генеральный директор «Жарков-Тур» Андрей Жарков, направление прежде всего экскурсионное — озеро Севан слишком прохладное, чтобы рекомендовать его для пляжного отдыха.

В ICS Travel Group тоже фиксируют рост спроса на Армению — на 30%. Как добавляет директор по развитию туроператора Оксана Волканова, Армения действительно лидирует среди стран СНГ. По ее словам, после открытия сухопутной границы с Грузией возвращается интерес к комбинированным турам Армения + Грузия. 

По оценке туроператоров, положение дел с туристической инфраструктурой в Армении сопоставимо с ситуацией в Грузии. В последнее время идёт активное развитие, но все ещё не хватает гостиниц с фондом более 200 номеров. Из-за этого возникают проблемы при размещении больших групп. «Что касается активностей, то в Армении существует множество вариантов, а качество зависит от цены. Если за качество готовы заплатить, то можно получить очень высокий стандарт сервиса и услуг», — убеждён Борис Саакян. В «Интуристе» уточняют, что самой популярной экскурсией у туристов является посещение монастыря Гегард и древнего храма Гарни, а также пользуются спросом поездки в Цахкодзор и на озеро Севан.

Фото: Ани Адыгезалян, unsplash
Автор: Наталья Рудакова

Только важное. Только для профи.​

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Идет ли речь об ограничении продаж туров в Россию?

Президент Беларуси поручил запретить поездки детских групп за рубеж без госнадзора

Президент Беларуси Александр Лукашенко поручил запретить поездки детских групп за рубеж без государственного надзора и разрешения. Заявление прозвучало после попадания дрона в Брянской области в автобус, в котором группа юных футболистов из Беларуси ехала в Геленджик.

«Я не хочу тут никого осуждать, но попросить наших людей, и особенно родителей, когда мы имеем дело с детьми: надо посидеть дома это время. (...) И надо запретить всякие поездки без государственного на то надзора и разрешения», — заявил Александр Лукашенко.

При этом он подчеркнул, что не обвиняет частную компанию, у которой родители наняли автобус. По его словам, перевозчик работал законно. «Не хочу тут осуждать и эту частную компанию. Они работали законно — индивидуальные предприниматели. Сняли автобус, поехали. А сейчас некоторые претензии предъявляют. Не надо нам предъявлять претензии. Надо взрослым людям, нам, и, прежде всего, родителям аккуратнее к этому относиться», — сказал президент Беларуси.

Таким образом, обращают внимание эксперты, речь в заявлении главы соседнего государства идет прежде всего о детских группах и необходимости госконтроля за такими поездками. Прямого запрета на продажу туров в Россию или на поездки в конкретные российские регионы из этих слов не следует.

Напомним, что 17 июня с заявлением выступил МИД Беларуси. Ведомство подчеркнуло «обязательность безусловного исключения выезда граждан в зоны конфликтов, боевых действий и смежных с ними регионов». Как уже отмечал Profi.Travel, это сообщение также не выглядит как официальный запрет. В отличие от прежних сообщений МИД Беларуси по другим кризисным направлениям, в нем не названы конкретные страны или регионы, поездок в которые нужно избегать.

По информации источника Profi.Travel в Беларуси, ведомство и не планирует выпускать список конкретных российских регионов, въезд в которые может быть запрещен. По словам собеседника, заявление МИД согласовано на высоком уровне, а его смысл сводится к тому, что поездки в Россию не должны проходить через территории, где есть риск обстрелов и атак.

По мнению экспертов, после заявления Александра Лукашенко риски для организаторов детских групповых поездок становятся выше: такие выезды, вероятно, будут требовать более жесткого контроля и согласования. Однако оснований считать, что Беларусь ввела запрет на продажу туров в Россию или официально ограничила поездки по конкретным российским регионам, на данный момент нет.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме