Одесское турагентство отсудило у «Горячих туров» 360 тыс. гривен

Сеть агентств пыталась уйти от ответственности, сменив столичный адрес регистрации на харьковский.

Меньше месяца ушло у одесского турагентства на то, чтобы выиграть у «Горячих туров» суд в Харькове — по месту их новой регистрации. 6 июля «ТПП Тур» подал в харьковский хозсуд первый иск от пострадавших ТА. И уже 4 августа получил решение в свою пользу о взыскании 360716,00 грн. убытков.

«Горячие туры», правда, в суд ни разу не явились, отзыва на иск и истребованных документов не предоставили, а судебные повестки на их адрес почта вернула в связи с окончанием срока хранения. Это еще раз свидетельствует о том, что ООО «Сеть агентств «Горячие туры» было перерегистрировано на харьковский адрес с целью ухода от ответственности.

Суд исследовал договор, подписанный прежним директором этого ООО Шерифом Ахмедом как турагентом и «ТПП Туром» как субагентом 1 сентября 2013 года. «Финансовую и юридическую ответственность перед Туроператором за действия субагента несет Турагент, — пришел к выводу харьковский хозсуд. — В соответствии с пунктом 4.6. Договора средства, полученные от реализации Тура, не является собственностью ни Агента, ни субагентов, а являются транзитными средствами и вверены на временное хранение до осуществления расчетов с Туроператором».

Также суд установил, что 16 июня «Горячие туры» перестали выполнять взятые на себя полномочия, а именно не перечисляли деньги туроператорам. В решении суда описаны четыре случая, причем с полными ФИО туристов (раскрытие персональных данных клиентов хозяйственными судами уже стало плохой традицией — Turprofi.com.ua): 20 марта за 96,4 тыс. грн. был продан тур Anex Tour, 8 июня по цене 32,5 тыс. грн. был реализован тур TPG, 15 июня были оплачены путевки Pegas Touristik на сумму 238,7 тыс. грн., а уже 25 июня был куплен тур Join UР! за 19,5 тыс. грн.

Во всех четырех случаях все туроператоры в один день 26 июня отказались выдать туристам ваучеры из-за неоплаты. 30 июня Pegas Touristik и Join UP! подтвердили это соответствующими письмами. И во всех случаях «ТПП Тур» был вынужден еще раз перечислять деньги за туры уже непосредственно туроператорам.

Суд сослался на пункт 5.3.1 договора с «Горячими турами», которым предусмотрено, что они как турагент в случае невыполнения своих обязательств возмещают субагентам причиненный ущерб, и постановил: «Таким образом, материалы дела свидетельствуют о наличии всех элементов состава правонарушения: противоправного поведения; убытков и их размера; причинной связи между противоправным поведением причинителя и убытками; вины».

Это судебное решение может быть полезно для всех пострадавших турагентов, собирающихся судиться с «Горячими турами» в Харькове. Однако многие эксперты полагают, что взыскать деньги на практике будет невозможно, так как на счетах «Горячих» уже пусто.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Новости по теме