Самое интересное и важное на «Знай наше. Зима 22/23»

Поддержка турбизнеса со стороны власти, есть ли в России лакшери отдых, новые законы и как стать экспертом по внутреннему туризму. А главное — где взять туриста?

Самое интересное и важное на «Знай наше. Зима 22/23»

Онлайн-форум российского турпродукта «Знай наше. Зима 22/23» завершился. Он проходил с 19 сентября по 11 октября при поддержке Ростуризма, Агентства стратегических инициатив и Российского союза туриндустрии.

В выставке приняли участие 70 экспонентов, 143 эксперта провели 106 + часов образовательных эфиров. Среди них были федеральные, региональные, круизные и железнодорожные туроператоры, туристические министерства и ведомства, отели, базы отдыха, курорты, объекты показа и многие другие участники внутреннего туристического рынка. В системе нетворкинга зарегистрировалось 409 участников.

Партнерами выставки выступили Агентство развития туризма и территориального маркетинга Республики Саха (Якутия), Министерство курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, Агентство по туризму Иркутской области, Акционерное общество «КАВКАЗ.РФ», Министерство природных ресурсов, экологии и туризма Республики Алтай и Курорт Красная Поляна.

Векторы развития внутреннего туризма

Деловая программа выставки началась с открытой дискуссии на тему: «Векторы развития внутреннего туризма в России». Обсудили взаимодействие турбизнеса с профильными органами власти и эффективные механизмы поддержки отрасли. В дискуссии приняли участие представители Федерального агентства по туризму, Агентства стратегических инициатив, Российского союза туриндустрии, органы региональной исполнительной власти и представители туристических компаний.

Елена Лысенкова, заместитель руководителя Ростуризма, подвела итоги государственной программы стимулирования внутреннего туризма, подняла вопрос субсидированных авиачартеров и ответила на вопросы бизнеса об электронной путевке и новых реестрах.

Взаимодействие власти и бизнеса в регионах, а также эффективные инструменты финансовой поддержки бизнеса обсудили с представителями Агентства по туризму Иркутской области, Министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, Министерства природных ресурсов, экологии и туризма Республики Алтай.

Кроме того, в эфире затронули такие важные для российского рынка туриндустрии вопросы, как методы стимулирования бизнеса со стороны регионов, сотрудничества между РЖД и туроператорами, какие новые ниши для бизнеса появились за последнее время, какой российский турпродукт продают агенты и как его можно видоизменить.

Новые юридические реалии

На следующий день состоялся разговор с Георгием Моховым, директором юридического агентства «Персона грата» и руководителем правовой комиссии Российского союза туриндустрии.

На нем рассмотрели вопросы реестра турагентов, когда он станет обязательным и все ли к этому готово. Разобрали, как будет работать электронная путевка, а также новые проекты, предложенные правительством, и законы, которые вступили в силу. В том числе «Турагентские СРО», новое определение турпродукта и другие предложения от разработчиков нового Закона о туризме и туристской деятельности.

Дни люкса

21 и 22 сентября состоялся честный разговор о премиальном туризме в России. На котором сначала вместе с экспертами разобрали общие вопросы российского рынка лакшери-сегмента, а продолжили презентациями турпродукта, который можно смело предлагать состоятельным туристам: премиальные отели, необычные концепции, эксклюзивные программы. Среди участников дискуссии были топ-менеджеры туроператорских компаний, специализирующихся на премиум-сегменте, и представители люксовых отелей.

Например, «ВодоходЪ» представил круизы на суперсовременном теплоходе «Мустай Карим» и экспедиционный круиз по Енисею на обновленном теплоходе «Максим Горький» с высочайшим уровнем сервиса на борту. А представители MAYRVEDA Kislovodsk 5* рассказали о новом подходе к MediSpa, сочетании традиционных методов и уникальных возможностей региона. Свои новые услуги презентовал премиальный отель Большого Сочи — знаменитый отель RODINA Grand Hotel & SPA 5*.

ЗНАЙ НАШЕ.PRO

На специальном эфире «Национальные маршруты: опыт турбизнеса. Эфир ЗНАЙ НАШЕ.PRO» разобрали успешный опыт разработки маршрутов, взаимодействие с властью, с какими сложностями при этом столкнулись и насколько они популярны у туристов.

Однако самым, пожалуй, популярным у турагентов стал эфир «Где взять туристов без инстаграма*? „ВКонтакте“ и другие площадки».

Образовательные эфиры регионов: как стать экспертом по внутреннему туризму

В обучающей программе выставки приняли участие представители 15 регионов, 29 туроператоров, 16 отелей и 5 курортов. Они провели более 106 часов презентаций.

В рамках форума прошли дни регионов:

Продолжить учиться можно, воспользовавшись записями вебинаров, которые мы сохранили для вас в архиве.

Экспоненты выставки

Партнеры выставки: Республика Алтай, Курорт Красная Поляна, Краснодарский край, Иркутская область, Якутия, Кавказ.

В числе регионов, присоединившихся в выставке: Алтайский край, Кузбасс, Краснодар, Геленджик, Хакасия, Кабардино-Балкария, Калужская, Ленинградская, Архангельская, Новгородская, Ростовская и Самарская области.

О своих объектах размещения рассказали сеть отелей «Экодом», «Лучезарный Ресорт 4*», Mriya Resort & SPA, Teriberka Hotel by Eco Home, RODINA Grand Hotel & SPA, «1 АРТ ОТЕЛЬ», ТГК «Измайлово» («Гамма», «Дельта»), MAYRVEDA Kislovodsk 5*, сеть отелей Sirius Hotels, сеть бутик-отелей Friendly Inn, «Мега Палас», The Carlton, AZIMUT Сити Отель Хабаровск, туркомплекс «Малые Карелы», парк-отель SUN VILLAGE Arkhyz и СКК «ДиЛуч».

А об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров Establishment travel studio, «Байкалика», «СканТур», «КОЛЕСО ЖИЗНИ», «Алтай-Актив-Тур», City Sightseeing Russia, «ВЕДИ ГРУПП», «Северная туристическая компания», «ВодоходЪ», «Факел», «Курорт-экспресс», «Шория», «Меридиан», «Экскурсионная Сибирь», «Ленатурфлот», «САТАТУР», «Синяя-тур», «Чучуна», «Ривьера», «Экипаж», ТЦ Виктории Булатовой, «Семь континентов», Visit Chechnya, ЦАТ, «Большой Алтай», «Лео», «Амбассадор Калуга», БИ и Э «Краснодаръ», ТО и международной онлайн-школы «Маткласс».

Где и как отдохнуть, рассказали представители парка «Голубино» и всесезонных курортов «Игора» и «Охта», а также Центра винного туризма «Абрау-Дюрсо» и горного курорта Роза Хутор.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он появится в личном кабинете Profi.Travel в ближайшее время.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше».

Итоги розыгрыша будут объявлены 12 октября.

У туристов требуют доплаты за туры, а Турция готова начать сезон на месяц позже

Ключевые новости туризма

У туристов требуют доплаты за туры, а Турция готова начать сезон на месяц позже

На этой неделе турорператоры начали брать доплаты с туристов за уже купленные туры: перевозчики выставили им новые тарифы из-за подорожания топлива. Тенденция набирает обороты — эксперты полагают, что в итоге она затронет весь рынок, поскольку перевозчики не готовы на уступки. Тем временем в Турции ожидают непростого сезона и уже рассчитывают, что европейцы к ним приедут на месяц позже, чем обычно. Но есть и хорошая новость: россиянам обещают скидки до 50% на турецкие отели. Главные новости туризма, комментарии и прогнозы экспертов — в пятничном дайджесте Profi.Travel.

У туристов требуют доплаты за уже купленные туры

Семье, которая купила тур в Таиланд, нужно доплатить 400 евро, чтобы все же отправиться на отдых. Авиакомпания AZUR air отменила часть рейсов в Таиланд и во Вьетнам, туроператоры пересаживают своих клиентов на стыковочные Turkish Airlines и Southwind. Об этом Profi.Travel рассказали турагенты из сообщества Loyalty. Новость оказалась одной из самых читаемых на этой неделе.

«Сейчас идут пересадки туристов с AZUR air на Turkish Airlines и Southwind. Если агенты или туристы не согласны с доплатами на Turkish Airlines, они могут выбрать дату, где есть возможность улететь на Southwind, ее билеты — в той же ценовой категории, что и AZUR air», — сказали в «Интуристе». В компании обещают, что если турист решит отменить поездку, ФПР выставлены не будут.

В четверг вечером турагенты получили письмо от Fun&Sun с информацией о доплатах из-за повышения топливных сборов авиакомпаниями. Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, туроператоры пытаются сдерживать рост цен на туры из-за новых транспортных тарифов, однако это удается далеко не всегда. Перевозчики ссылаются на резкое подорожание топлива, которое заставляет их менять стоимость кресел. Часть авиакомпаний не готовы идти на уступки. Учитывая, что туроператоры уже понесли потери из-за необходимости вывоза туристов из ОАЭ и других стран в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, взять на себя выставленные перевозчиками доплаты они не могут.

«Изменение цены договора возможно только по согласованию сторон, закон о защите прав потребителей не допускает одностороннего изменения, соответственно, потребитель может отказаться или потребовать расторжения. Вопрос в том, что туристу важнее: стоимость или сама поездка», — отметил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Такой выбор туристам в компании предлагают — они могут доплатить или вернуть полную стоимость тура.

В Турции не исключили, что сезон в этом году начнется на месяц позже

Касается это прежде всего европейского рынка, россиянам же турецкие отельеры готовят скидки.

Президент Ассоциации туроператоров и отельеров Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу заявил, что для турецкого туризма этот год будет сложным, а вот конкурентов Турции, таких как Испания и Греция, ждет хороший сезон. По словам эксперта, у европейцев спрос на восточное Средиземноморье ослабевает. Хотя Турция напрямую не вовлечена в ближневосточный конфликт, она входит в число направлений, которые испытывают на себе негативные последствия.

Но для россиян есть хорошая новость: турецкие отельеры готовы на уступки по цене и объявляют скидки, понимая, что отток европейских туристов надо так или иначе компенсировать. По словам представителей турбизнеса, на стоимости турпакетов это уже отразилось — в среднем они подешевели на 10-15%.

Да и власти Турции фиксируют готовность отельеров запускать скидочные кампании для сохранения потока туристов из России. Портал Profi.Travel еще две недели назад сообщил о том, что турецкие отельеры предложили российскому рынку скидки в 50%. Информация подтверждается и туроператорами, и отельерами.

Продажи туров во Вьетнам на майские праздники выросли в несколько раз

Эскалация конфликта на Ближнем Востоке и, соответственно, закрытие ряда популярных направлений, привели еще к одному эффекту — у российских туристов на майские праздники кратно вырос спрос на Вьетнам. Сыграло свою роль и увеличение перевозки и наличие относительно недорогого размещения.

Так, по данным «Слетать.ру», уровень спроса на туры во Вьетнам с заездами с 1 по 9 мая 2026 года практически в три раза превышает прошлогодние показатели.

Подтверждают информацию и туроператоры. В Anex и «Интуристе» отмечают двукратный рост интереса к направлению, в Space Travel видят увеличение в 2,5 раза.

В компаниях говорят, что цены остались прошлогодними. А в Space Travel даже отметили снижение среднего чека почти на 40%: с $1342 до $809 на одного человека. Эксперты пояснили, что отели во Вьетнаме в целом являются недорогими. Даже гостиница достаточно хорошего уровня в Нячанге может стоить $50-70 на двоих вместе с завтраком.

Росавиация не приняла план действий AZUR air по устранению нарушений

На этой неделе глава Росавиации Дмитрий Ярдов сообщил, что представленный авиакомпанией AZUR air, из-за отмены рейсов которой туристам предложили доплатить за туры, план действий для снятия ограничений сертификата эксплуатанта требует доработки. Проблема, по его словам, в формальном подходе к летной годности бортов.

Но задержки есть и у других перевозчиков. Например, в начале недели туристам, которые вылетали рейсом Nordwind в Таиланд, пришлось ночь провести в капсульном отеле Шереметьево. Вылет был задержан на сутки.

Италия начнет выдавать россиянам электронные визы

Власти Италии планируют немного упростить россиянам выдачу виз. Как сообщил на этой неделе почетный консул страны в Екатеринбурге Роберто д`Агостино, с 1 июня Италия начнет выдавать российским туристам электронные визы. Информацию подтвердил исполнительный директор компании «Визаход» Даниил Сергеев. По его словам, обещают выдавать визы за 5 дней. В компаниях выражают надежду, что так и будет. Правда, посещать визовый центр все равно придется, чтобы предоставить документы, сдать биометрию.

Сейчас в визовых центрах страны наблюдаются серьезные проблемы со слотами. Для заявителей с постоянной регистрацией в Москве и Московской области на сегодня ближайшая дата записи на подачу документов — 28 апреля. Для зарегистрированных в других регионах, включая Северо-Западный, записи нет вовсе. На рассмотрение документов может уходить два месяца.

Подборка важных событий турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Владислав
04 апреля, 14:35
Доплату требуют потому, что турфирмы никогда не бронируют отели и авиабилеты, как обязаны это делать по договору с туристами. Турфирмы всегда крутят деньги на своих счетах и оплачивают отель и перелёт в самый последний момент. Прилетаешь в отель, а все номера заняты, не смотря на то, что "бронировал" отель при покупке тура, за два-три месяца до прибытия. Поэтому, никаких доплат не имеют права требовать! Раз уж заработали денег на чужих деньгах, будьте любезны доплачивать из собственного кармана!

Темпы продаж туров на майские праздники в Крым превышают прошлогодние

Рост объема бронирований, по разным оценкам, составляет от 10% до 88%

Темпы продаж туров на майские праздники в Крым превышают прошлогодние

Крым уверенно наращивает турпоток на майские праздники, несмотря на то, что в 2026 году они будут самыми короткими за последние восемь лет. При этом структура бронирований заметно изменилась: преимущественно пользуются спросом отели на завтраках, туристы не планируют проводить много времени в гостиницах. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 3 апреля корреспондентом Profi.Travel.

Уровень спроса на поездки в Крым на предстоящие майские праздники примерно на 50% превышает прошлогодние показатели. Об этом в пятницу рассказал гендиректор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, цены на направлении выросли совсем незначительно — в среднем на 4%. Средний чек составляет 48,9 тыс. рублей за двоих без учета дороги, а средняя продолжительность тура — 5 ночей.

У отдельных игроков рынка показатели роста по Крыму оказались еще выше. «Направление продолжает восстанавливать объемы турпотока. У «Интуриста» объем бронирований на майские заезды заметно увеличился: +88% к цифрам за аналогичный период прошлого года.

Средний чек размещения на майские праздники также вырос и составил 23 717 рублей. На это повлияло как общее подорожание по отрасли, так и выбор туристами более дорогих и комфортных вариантов размещения», — пояснили в пресс-службе компании.

При этом «Слетать.ру» констатировали, что с прошлого года структура бронирований на майские праздники заметно изменилась.

«Количество ночевок в среднем сократилось приблизительно на 30%, что связано с короткими праздничными днями и общим смещением спроса в сторону более поздних заездов. Туристы все чаще принимают решение в последний момент, ориентируясь на погоду и актуальные предложения. Поэтому значительная часть продаж сейчас происходит ближе к датам заезда», — отметил руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly Сергей Васин.

Другие участники рынка сообщают, что преимущественно пользуются спросом отели на завтраках. «Туристы активные, не планируют проводить время в отеле, бронируют короткие заезды на 3-4 ночи. На втором месте — санатории, где речь идет о заездах на 7-8 ночей с захватом первых и вторых майских. В целом Крым показывает рост +10% на предстоящие праздники относительно прошлогодних показателей. При этом 75% заявок приходится на Южный берег полуострова», — поделилась заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Представители туроператора «Алеан» подтверждают: спросом пользуются короткие заезды в отели с развитой инфраструктурой, санатории ЮБК и Западного побережья.

«Спрос на майские праздники в Крыму сохраняется на уровне прошлого года. Проживание в отелях с полным пансионом на три ночи с захватом майских праздников обойдется в сумму от 22 270 рублей за двоих», — уточнили в компании.

Добавим, что в этом году праздничными днями будут с 1 по 3 мая (пятница — воскресенье) и с 9 по 11 мая (суббота — понедельник).

Ранее мы писали, что загрузка Сочи на майские праздники вдвое хуже, чем Анапы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Валерий
04 апреля, 19:04
средний чек-это за день, месяц или год?

Новости по теме