Глава сети турагентств предложил отобрать кешбэк у Сочи и отдать Крыму

...после того, как в Ростуризме призвали турбизнес делиться нестандартными идеями поддержки туротрасли полуострова.

Глава сети турагентств предложил отобрать кешбэк у Сочи и отдать Крыму

Глава Ростуризма Зарина Догузова призвала туристические власти и турбизнес Крыма делиться с ее ведомством нестандартными идеями поддержки отрасли и пообещала проработать все инициативы и при возможности их реализовать. Такое заявление она сделала в рамках туристической выставки «Интурмаркет», проходящей на полуострове в октябре.

Впрочем, как заметил и.о. президента Российского союза туриндустрии, руководитель туроператора «Алеан» Илья Уманский, для начала было бы неплохо «доработать и стандартные меры». «Посмею предположить, что в следующем году у нас сохранятся проблемы с транспортом, поэтому очень важно сейчас проработать вопрос с Минтрансом, чтобы исключить те сложности на дорогах, которые в этом сезоне были», — подчеркнул он.

Эту точку зрения поддержал вице-президент Альянса туристических агентств, гендиректор сети «Розовый слон» Алексан Мкртчян. По его словам, в том, что в Краснодарском крае в этом году отдохнуло 15 млн туристов, заслуга не кешбэка и ни какой-либо другой акции, а только открытого аэропорта Сочи. А основная проблема Крыма в том, что турбизнес полуострова вот уже 7 месяцев живет в условиях авиационной блокады. «И когда министр курортов и туризма Крыма Вадим Волченко говорит, что в этом году высокий сезон был всего 1,5 месяца, мы понимаем, почему: потому что билетов на поезда не было до конца июля. Частный перевозчик, который выполняет рейсы на полуостров („Гранд Сервис Экспресс“ — прим.ред.), старается, они молодцы. Однако Альянс туристических агентств написал письмо в правительство РФ еще в июне с просьбой, чтобы эти перевозки выполняла и РЖД, у которой совершенно другие возможности, в том числе и финансовые. Цены на билеты в Крым просто зашкаливали», — отметил Алексан Мкртчян.

Что касается предложения Зарины Догузовой о нестандартных идеях мер поддержки туристической отрасли, то руководитель сети «Розовый слон» предложил не вносить в список направления программы кешбэка те направления, где и так толпы туристов, например, Сочи. Сэкономленные деньги он посоветовал направить на зимний Крым. По его словам, для полуострова, и так потерявшего туристический поток на уикенд из-за отсутствия рейсов, необходимо также установить другие условия по акции кешбэка. Сделать минимальным тур не на четыре, а на две ночи, чтобы в Крым снова поехали на выходные — из соседних регионов.

Также, по мнению Алексана Мкртчяна, на полуострове категорически нельзя вводить туристический сбор, потому что это создаст негативный фон и вновь повысит стоимость отдыха, которую необходимо снижать, чтобы туристы активнее приезжали в Крым даже в условиях заблокированного аэропорта.

Фото: IrinaErmolenko, pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

По словам родителей, в семейной гостинице не должно быть подобных опасных зон

«Отельеры должны задуматься»: мать погибшего в Египте ребенка рассказала подробности

Турагент Елена из Ярославля, мать погибшего в Египте ребенка, который упал с высоты в 6 метров в отеле Xanadu Makadi Bay, рассказала Profi.Travel подробности случившегося. Пока она решала вопросы с заселением в отель, ее муж с двумя сыновьями 4 и 5 лет вышел на улицу. Дети заинтересовались фонтаном с эффектом «Инфинити». Младший ребенок упал с ничем не огороженного края фонтана и разбился.

«Как только произошла трагедия, сотрудники отеля оперативно вызвали скорую помощь. Нас направили в клинику в Хургаде. Насколько я выяснила позже, по информации страховой компании, с этой клиникой сотрудничает врач, работающий в отеле. Скорая приехала очень быстро, но, к сожалению, ребёнка спасти не удалось, травмы были несовместимы с жизнью», — рассказала Елена.

При этом, по ее словам, отель не извинился перед семьей, а во время допроса, который проводили сотрудники полиции, начался прессинг — родителей убеждали написать, что они не имеют претензий к гостинице.

«В тот момент, пока сын был ещё жив, я написала, что на данном этапе я не могу четко дать ответ, есть ли у нас претензии к отелю. Но в то же время, будучи работником турсферы, я понимаю, что в семейном отеле такого уровня априори не может быть опасных зон, тем более находящихся в нескольких метрах от ресепшен», — пояснила она.

Она добавила, что возвращаться в Россию пришлось срочно — это необходимо было сделать, чтобы не подвергать дополнительному стрессу пятилетнего сына, из-за авиаколлапса задача была непростой. Билеты семья приобрела самостоятельно, вылетали практически сразу после покупки. Сотрудница отеля помогла побыстрее пройти все формальности в аэропорту.

«По информации, которую мы получили от туроператора, фактически все понесённые расходы по заявке отель взял на себя. Денежные средства за тур нам сразу же вернули. Помимо тура, у меня была оформлена страховка страховой компании ВСК. Они были готовы взять на себя обязательства по репатриации тела ребёнка. Но мы решили сотрудничать со страховой компанией «Евроинс», договор с которой входил в состав турпакета. Они нам очень помогли, постоянно находились на связи, оперативно передавали информацию. Потом госпиталь нам прислал всю историю болезни ребёнка. Мы её перевели на русский язык. Наш судмедэксперт ознакомился с историей болезни, потому что мы в госпитале не понимали, что какие реанимационные действия производятся, какие препараты были назначены сыну. Но по тем документам, которые нам пришли, было ясно, что шансов на спасение не было», — рассказала Елена.

«Страховая компания оказала помощь в доставке его тела домой, его вчера привезли в Ярославль и сегодня мы с ним простились, — продолжила она. — Во время ожидания мы написали обращение на имя председателя Следственного комитета РФ Александра Бастрыкина. И очень надеемся, что виновные в трагедии понесут наказание. Такого рода конструкции не могут находиться в семейном отеле. Они ничем не огорожены, нет ни одного предупреждающего знака, ни одной таблички. Нигде рядом не было ни одного сотрудника службы безопасности, который мог бы предотвратить это происшествие».


Фото от Лана Света

По ее словам, бассейны с эффектом «инфинити» всегда предполагают наличие хотя бы таблички. Кроме того, над технической зоной, которая находится на глубине 6 метров, могла быть установлена сетка или козырек — тогда трагедии не случилось бы.

«Мы очень надеемся, что эта ситуация заставит задуматься отельеров в Египте и в других странах над своими опасными зонами, которые недопустимы в общественных местах отелей, оказывающих услуги семьям с детьми», — подчеркнула Елена.


Фото от Лана Света

Она добавила, что пострадать мог и взрослый. Высота бортика на углу в месте, где произошла трагедия, — не более 40 см. Человек, просто подойдя к этой зоне, может потерять координацию и упасть, а внизу — только бетон. Только после трагедии отель установил дополнительную перегородку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Кот
16 мая, 21:46
Отель,отель,4 года ребенок,в незнакомом месте должен находиться рядом с родителем,папа виновен прежде всего,бегали ,мог и второй улететь так же!

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Новости по теме