Турбизнес опасается потери 15% туристов из-за остановки программы кешбэка

От планов на отпуск могут отказаться до полумиллиона россиян.

Турбизнес опасается потери 15% туристов из-за остановки программы кешбэка

Около 450 тысяч российских туристов могут отказаться от планов на отпуск из-за остановки программы туристического кешбэка, такую цифру привели в Российском союзе туриндустрии (РСТ) со ссылкой на исследование «Высшей школы экономики» .

Напомним, в сентябре текущего года Минфин объявил, что в федеральном бюджете на ближайшие два года не предусмотрены расходы на кешбэк за бронирование отдыха в России.

По результатам опроса ВШЭ, 15% респондентов-участников программы точно не рассматривали для себя поездку без получения кешбэка, еще 15% скорее всего не поехали бы. При этом 23% опрошенных благодаря кешбэку предпочли бы путешествие по России заграничной поездке, а 22% скорее выберут поездку внутри страны благодаря возможности получения кэшбека.

«С начала 2022 года порядка 3 млн человек отдохнули в России, купив туры с кешбэком. Значит, упомянутые в исследовании НИУ ВШЭ 15%, которые никуда бы не поехали без этой программы, это порядка 450 тысяч человек. То есть именно такое количество россиян в будущем году могут отказаться от путешествия по стране», — считает глава РСТ Илья Уманский.

В туробъединении в целом очень позитивно оценивают тот эффект, какой имела акция на рост турпотока по России. Только по данным Ростуризма, в период открытия окна продаж бронирования в среднем вырастают в три раза.

По словам главы Ростуризма Зарины Догузовой, кешбэк имел и опосредованный эффект на всю индустрию гостеприимства: за счет увеличения продаж в межсезонье программа обеспечивала дополнительную занятость в регионах, а также позволила значительно нарастить турпоток в тех субъектах, которые ранее испытывали трудности с привлечением туристов. Например, в Астраханской области показатель по кешбэку в 2022 году увеличился в два раза относительно данных по 2021 году.

Всего же в рамках последнего окна продаж с 25 августа по 10 сентября акцией воспользовались 600 тыс. россиян, которые приобрели туры и отдельные услуги в общей сложности на 14,3 млрд рублей. Сумма кешбэка составила 500 млн рублей.

Некоторые участники рынка ранее высказывали мнение, что из программы надо исключить популярные направления, такие как Краснодарский край, Крым, Москву и Санкт-Петербург. В качестве главного аргумента высказывались опасения, что повышенный спрос в рамках акции приведет к росту цен на объекты размещения. Однако исследование сервиса TravelLine по запросу РСТ показало, что проживание в отелях 3*, в частности, в Крыму и Краснодарском крае после старта осеннего этапа кешбэка подорожало всего на 2,9%.

В Правительстве в данный момент нет готового решения относительно того, как снизить расходы на акцию туристического кешбэка, говорят источники Profi.Travel, знакомые с ситуацией. Ранее «Ведомости» сообщили, что власти рассматривают возможность сохранения кешбэка для отдельных социальных категорий.

Такая логика соответствует той мотивации, исходя из которой изначально запускали акцию туристического кешбэка, говорит генеральный директор компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов.

«Основной задачей программы кешбэка было обеспечение россиян доступным отдыхом в России, и логично ожидать, что именно этой цели ее авторы будут придерживаться и в дальнейшем», — отметил эксперт.

В этой связи вряд ли стоит ожидать, что из программы станут отключать отдельные регионы, или использовать ее для того, чтобы стимулировать турпотоки по отдельным направлениям. 

Фото: dreamypixel, Pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

На что могут рассчитывать туристы?

Пассажирам Astoria Grande обещают депозиты и компенсации за смену порта выхода лайнера

Круизный лайнер Astoria Grande 1 августа отправится не из Сочи, как планировалось ранее, а из Антальи. Порт прибытия также изменен: путешествие завершится в Анталье 8 августа. Какие обещают компенсации — в материале Profi.Travel.

Как сообщили судовладелец лайнера и генеральный агент по продажам — судоходная компания «Аквилон», решение принято после получения предупреждений российских морских властей о том, что плавание в восточной части Черного моря временно признано небезопасным.

Изначально маршрут круиза выглядел следующим образом: Сочи — Стамбул — Амасра — Самсун — Трабзон — Сочи. Обновленная программа включает Анталью, остров Бозджаада, Стамбул, круиз вдоль берегов Афона, Бодрум и Мармарис. Посадка и высадка туристов будут проходить в порту Антальи.

«Для пассажиров, отправляющихся в круизы по обновлённым маршрутам, предусмотрены следующие меры поддержки:

  • компенсация фактически понесенных и документально подтвержденных расходов, связанных с изменением порта отправления и прибытия;
  • специальный бортовой депозит, позволяющий компенсировать дополнительные расходы, связанные с изменением транспортной логистики, сумма которого пока определяется;
  • трансфер от аэропорта до морского порта Антальи и обратно», — рассказали в пресс-службе «Судоходной компании «Аквилон».

Кроме того, в компании пояснили, что будут осуществляться плановые чартерные рейсы по маршруту Сочи — Анталья 1 августа и Анталья — Сочи 8 августа. На них действуют специальный тариф на взрослого — 29 000 руб. туда и обратно с включенным багажом весом до 23 кг, для детей от 2 до 12 лет предусмотрена скидка 50%. Возможно приобретение билета в одну сторону по стоимости 18 000 руб. для взрослого и со скидкой для детей.

В компании подчеркнули, что все предусмотренные на борту услуги сохраняются. В их числе — проживание, питание, развлекательная программа, сервисное и экскурсионное обслуживание. Подняться на лайнер можно будет уже с 14:00 31 июля без дополнительной оплаты.

Тем, кто не сможет отправиться в круиз из Антальи, предложили два варианта. Первый — перенести поездку и получить ваучер номиналом 125% от оплаченной стоимости круиза. Использовать его можно для оплаты путешествия на Astoria Grande в 2026 или 2027 году. Дополнительно пассажирам начислят депозит на бортовой счет.

Второй вариант — полностью вернуть деньги за круиз. Для этого пассажиру необходимо подать соответствующее заявление. При любом выбранном варианте компания также обещает компенсировать фактически понесенные и подтвержденные документами расходы, связанные с изменением маршрута.

Дополнительную информацию о маршрутах и мерах поддержки пассажиров компания планирует опубликовать не позднее 1 августа. Но вряд ли ситуация на этом закончится. Скорее всего и дальше придется часть круиов начинать из других портов, а не из Сочи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Кто стал лидером рейтинга стран с самыми высокими темпами увеличения въездного потока?

Египет обошел Турцию по темпам роста турпотока

Турция не вошла в десятку стран с наибольшим ростом турпотока по сравнению с допандемийными показателями. Увеличения количества иностранных туристов на 21% за 2019–2025 годы оказалось недостаточно. При этом Египет, который сегодня все активнее конкурирует с Турцией за российских путешественников, показал рост на 47% и занял третье место. Такие данные содержатся в отчёте OECD Tourism Trends and Policies 2026.

Так, в Турции количество международных туристических прибытий увеличилось с 51,2 млн в 2019 году до 62 млн в 2025-м. В Египте показатель вырос с 12,9 до 18,9 млн. Таким образом, хотя темпы роста египетского турпотока оказались выше турецкого, в абсолютных цифрах Турция продолжает опережать конкурента более чем в три раза.

Ранее туроператоры сообщали о росте продаж туров в Египет в среднем на 30%. При этом на рынке не исключают, что направление начнет оттягивать туристов из Турции при дальнейшем росте цен в последней.

Первое место в рейтинге заняла Саудовская Аравия. Количество иностранных туристов в стране увеличилось с 17,5 млн в 2019 году до 29,3 млн в 2025-м — на 67%.

Однако результат Саудовской Аравии стоит оценивать с учётом того, что страна начала полноценно открываться для массового международного туризма только в сентябре 2019 года, когда запустила туристические электронные визы. До этого значительную часть зарубежных поездок составляли религиозные, деловые и семейные визиты.

В первую десятку стран по росту международного турпотока вошли:

Саудовская Аравия — 67%;
Марокко — 53%;
Египет — 47%;
Бразилия — 46%;
Мальта — 46%;
Колумбия — 45%;
Япония — 34%;
Чили — 33%;
Норвегия — 28%;
Сербия — 27%.

Дания с результатом 22% оказалась следующей, а Турция с показателем 21% фактически заняла 12-е место.

По словам экспертов, главная причина результата Турции в том, что в последние годы она столкнулась со стремительным ростом стоимости отдыха. Высокая инфляция привела к подорожанию продуктов, энергии, труда, обслуживания и других товаров и услуг, необходимых для работы гостиниц. Отельеры были вынуждены включать растущие расходы в стоимость размещения.

Представители турецкой туристической отрасли неоднократно признавали, что высокие цены сдерживают спрос. По данным, которые ранее приводил Profi.Travel, расходы отелей росли быстрее их валютной выручки, а повышение стоимости проживания было необходимо для сохранения рентабельности. Reuters также сообщал, что участники турецкого рынка связывали снижение числа иностранных туристов летом 2025 года именно с подорожанием отдыха.

При этом Турция остаётся одним из мировых лидеров по абсолютному количеству туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме