Исследование: турагентства начали закрывать офисы

Насколько масштабна проблема?

Исследование: турагентства начали закрывать офисы

Российские турагентства вынуждены сокращать свое оффлайн-присутствие из-за общего сокращения рынка, в первую очередь, выездного туризма. Таковы результаты исследования, проведенного компанией 2ГИС. 

К ноябрю число офисов турагентств в 16 крупнейших российских городах сократилось на 11%, до 7,1 тыс. Наиболее заметный спад произошел в Волгограде — на 18,4%, до 133 точек. В Москве число офлайн-турагентств снизилось на 10,5%, до 2,03 тыс., в Санкт-Петербурге — на 11,9%, до 1,03 тыс., сообщает «Коммерсант».

Сильнее всего сократили свое присутствие крупные турагентские сети, чьи партнеры в крупных городах в основном специализировались именно на выездном туризме. Так, представитель OnlineTur Игорь Блинов в разговоре с журналистами признал, что процесс сокращения офлайновой розницы, начавшийся еще с пандемии COVID-19, продолжается и сейчас, и по сравнению с 2019 годом число точек упало на 50%.

Аналогичные данные в частных разговорах с Profi.Travel подтвердили и представители других крупных турагентских сетей, а также несколько владельцев турагентств в крупных региональных центрах. 

Так, по словам одного из источников на рынке Екатеринбурга, многие турагенты действительно приняли решение прекратить активную деятельность, поскольку приток новых туристов не всегда позволяет покрывать расходы на офис, а обслуживать наработанную базу можно и без аренды помещения.

Причем речь в большинстве случаев идет именно о закрытии офисов, а не о полном прекращении деятельности юрлиц, поясняет генеральный директор юридической компании «Персона Грата» и бизнес-омбудсмен в сфере туризма Георгий Мохов. 

«Если рассмотреть ЕГРЮЛ по соответствующему ОКВЭД, то там можно констатировать стандартную ротацию юрлиц. На мой взгляд, на рынке во многом сложилась тенденция к диверсификации туристической деятельности, когда одна и та же компания занимается и турагентской деятельностью, и туроператорской деятельностью по внутреннему туризму, и принимает туристические группы, и многое другое, — говорит Георгий Мохов. — Сложнее приходится именно тем участникам рынка, кто не имеет возможности диверсифицировать работу и источники доходов».

По мнению генерального директора сети «Розовый слон» и вице-президента АТА Алексана Мкртчяна, цифра в 11% выглядит довольно оптимистичной — в отдельных городах доля фактически закрытых турагентств превышает 30%.

«Например, в Астрахани на зиму не заявлено ни одной полетной программы, и понятно, что местным турагентствам фактически нечего продавать, так что они приостанавливают деятельность, — рассказывает он. — Тем не менее, я не считаю, что закрытие офисов оправдано. Такое агентство не может полноценно обслуживать туристов, выбивать кассовые чеки, принимать карты так, чтобы туристы могли получить кешбэк. Кроме того, туристы элементарно больше доверяют турагентству, у которого есть офлайновый офис, оно воспринимается априори как более стабильное, чем знакомый менеджер, который сейчас принимает деньги за тур только наличными или переводом на карту».

Фото: Craig Whitehead, unsplash

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Добираться до курортов станет удобнее

Air Arabia повезет российских туристов в Краби через Шарджу

Ближневосточный лоукостер Air Arabia с 28 ноября начнет летать в Таиланд по новому маршруту — из Москвы в Краби со стыковкой в Шардже. Перелеты из аэропорта Домодедово будут осуществляться ежедневно.

Как сообщили в компании, полетная программа организована таким образом, чтобы у пассажиров, вылетающих в Краби из России, была максимально короткая стыковка в Шардже. Так, из Домодедово самолет вылетит в 00:20 по московскому времени, в 07:00 он будет в аэропорту Шарджи, а в 08:15 — уже отправится в Краби.

Там добавили, что данный момент рейсы в Шарджу Air Arabia выполняет из Москвы, Екатеринбурга, Казани, Самары и Уфы. А с 27 июня начнется полетная программа из Сочи.

Как прокомментировал генеральный директор Air Arabia Group Адель Аль Али, новый маршрут в Таиланд в дополнение к уже существующим Бангкоку и Пхукету подчеркивает стремление авиакомпании предложить клиентам больше возможностей для путешествий по Юго-Восточной Азии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Альберт
18 мая, 22:17
На море люди едут из за моря. А не ради ваших бассейнов. Бассейн у меня дома бесплатно.

Новости по теме