«Номера приходится выколачивать»: турбизнес признал проблему с бронированием Таиланда

Массовый приток россиян и других туристов фактически парализовал работу местных отелей.

«Номера приходится выколачивать»: турбизнес признал проблему с бронированием Таиланда

Турагенты и туроператоры, работающие с Таиландом, сообщают о больших сложностях с подтверждением отелей и туров по направлению. В первую очередь, сложности возникают с подтверждением объектов на Пхукете, а также на заезды в новогодние даты: между католическим и православным Рождеством, сообщили Profi.Travel представители нескольких крупных туроператоров.

Сложности с подтверждением отелей начались еще в начале ноября, рассказали участники турагентского рынка. Ответа по отдельным объектам приходится ждать до нескольких недель, причем проблема актуальна как для российского рынка, так и для турбизнеса соседних стран. В частности, о проблеме сообщили представители отправляющих туроператоров в Казахстане и Узбекистане

Труднее всего подтверждаются заезды на Пхукет в новогодние даты, но аналогичные сложности скоро могут возникнуть на другие даты и на другие курорты, опасаются эксперты.

«Спрос на отели на этот зимний сезон в Таиланде, можно сказать, небывало высок, особенно на отели высокой категории, что неудивительно учитывая фактор отложенного спроса, накопившегося за ковидные годы. К сожалению, в отличие от российского и сходных с ним рынков, разворачивающих полётные программы и массовые продажи туров буквально за считанные недели до наступления высокого сезона, азиатские, австралийские и западноевропейские коллеги этим занялись месяцы назад, так что нам сейчас для наших партнёров приходится буквально выколачивать номера из отелей, пользуясь исключительно многолетней репутацией фирмы. Дело не в ценах, а в реальном дефиците номерного фонда на этот период», — рассказал Profi.Travel генеральный менеджер принимающей компании ILVES Tour Виктор Кривенцов.

По словам эксперта, турбизнесу стоит обратить внимание на такие менее раскрученные направления, как Кхао Лак, Ко Чанг, Паттайю, а также комбинированные туры Бангкок-Паттайя, Бангкок-Чанг, Бангкок — Хуа Хин.

Проблемы с подтверждением подтвердили и в пресс-службе «Интуриста», причем помимо дефицита отелей сложилась и ситуация с дефицитом свободных кресел, особенно на рейсах из Москвы. По словам представителя компании, многие из наиболее востребованных отелей уже встают на «стопы» либо тянут с ответами.

Генеральный директор PEGAS Touristik Анна Подгорная отметила, что рейсы из регионов загружаются достаточно равномерно. При этом она заявила, что у компании нет сложностей с подтверждением размещения в отелях, не уточнив, о каких датах идет речь.

Еще один источник в туроператорском рынке признал, что подтверждение зачастую тормозится из-за позиции тайских отельеров. Сейчас в стране активно восстанавливается спрос не только на рынке СНГ, но и на рынках Европы и США, о которых говорил Виктор Кривенцов, и туристы из этих стран готовы платить больше. Фактически собственники и управленцы многих отелей в ряде случаев ведут закрытый аукцион, ожидая, кто предложит более высокую цену ближе к дате заезда. Причем ажиотаж будет только нарастать по мере приближения высоких дат.

Коррекция цен уже выглядит более чем реальной, говорят эксперты. Если на ближайшие даты тур на Пхукет начинается от 90 тысяч за двоих на 6 ночей с размещением в отеле 3* без питания, то новогодние заезды с аналогичным размещением стартуют с 220 тысяч рублей.

«Отели также пытаются вводить различные доплаты, которые становятся обязательным условием для подтверждения заявки. Например, праздничный гала-ужин по 75 евро с человека или другие услуги. Все это увеличивает сроки ожидания подтверждения», — рассказал собеседник Profi.Travel.

В настоящее время полетные программы в Таиланд заявили такие авиакомпании, как «Аэрофлот», S7, «Икар», AZUR Air. Многие из российских туроператоров уже запустили реализацию туров на базе этих рейсов.

Фото: katgalamay, pixabay

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Новости по теме